ibis Brussels off Grand Place 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 3 219 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement : à 2 minutes à pied de la célèbre Grand-Place de Bruxelles

  • Emplacement : accès facile à la gare centrale et aux transports en commun

  • Hôtel 100 % non-fumeurs

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Brussels off Grand Place

Grasmarkt 100, Rue du Marché aux Herbes 100
1000 BRUSSELS
Belgique

GPS:50.846767, 4.355081

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

ST MICHEL

Le bar : un lieu convivial où se retrouver à toute heure de la journée.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  3 219 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  3 837 avis

Certificat d'excellence 2024

Bonne expérience

Note TripAdvisor 4.0/5

V S Avis TripAdvisor

Nous avions réservé une chambre supérieure. Elle était au 5ème étage donc très bien. Spacieuse et propre. Literie correcte. Il y fait juste un peu froid à notre goût, nous avons eu du mal à faire monter la température. Ca n'est pas la faute de l'hôtel mais la place est assez bruyante et bien que placée au 5ème étage, nous entendons le bruit de la place. Bon petit déjeuner, bien achalandé. Du sucré, du salé... il y a tout ce qu'il faut. Accueil cordial et rapide.

Cher hôte, Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que la chambre supérieure ait répondu à vos attentes en termes d'espace et de propreté, et que la literie vous ait apporté le confort souhaité. Nous regrettons cependant que la température de la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Notre système de chauffage est conçu pour s'ajuster automatiquement en fonction de la température extérieure, mais nous comprenons que les préférences individuelles puissent varier et nous sommes toujours prêts à fournir des chauffages d'appoint sur demande. Concernant l'isolation phonique, nos fenêtres sont conçues pour minimiser le bruit extérieur. Nous sommes navrés si cette mesure n'a pas été suffisante pour garantir votre tranquillité et nous prenons note de votre commentaire. Nous sommes cependant heureux de lire que notre petit déjeuner a su satisfaire vos goûts avec sa diversité, et que l'accueil de notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Ce sont des aspects essentiels pour démarrer la journée du bon pied et pour un séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir encore. Cordialement, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Hôtel situé au centre de Bruxelles

Note Avis clients 5.0/5

Séverin L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

jolie vue sur la Grand Place

Cher Séverin, Merci infiniment pour votre gentille appréciation de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que notre emplacement central et la vue imprenable sur la Grand Place de Bruxelles ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre appréciation de la propreté de notre établissement et de nos initiatives de développement durable nous touche particulièrement, car ces aspects sont essentiels pour nous. Il est réconfortant de lire que le service au bar et votre boisson de bienvenue ont dépassé vos attentes, et nous sommes heureux que vous ayez choisi de partager ces expériences positives. Votre recommandation du programme de fidélité ALL - Accor Live Limitless à vos proches est pour nous une belle reconnaissance de sa valeur. Nous sommes également fiers que vous considériez recommander l'ibis Brussels Off Grand Place à vos amis, votre famille et vos collègues. Cela nous encourage à maintenir nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos hôtes. Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Grunewald En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, la literie et surtout les oreillers sont à changer dommage Petit déjeuner correcte et personnel très sympathique

Cher hôte, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé notre personnel accueillant et sympathique. Cependant, nous regrettons d'apprendre que la qualité de la literie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, malgré notre investissement dans de nouveaux lits Sweet Bed by ibis en 2019 pour assurer le confort de nos clients. Nous prenons également note de votre commentaire concernant le tarif et souhaitons vous assurer que nos prix sont compétitifs par rapport à la localisation centrale de notre hôtel. Concernant l'absence de mini-bar dans les chambres, nous offrons des boissons disponibles 24h/24 à emporter, ainsi qu'un service de boissons au bar de l'hôtel. Pour la sécurité de vos biens, bien que nous n'ayons pas de coffre-fort dans les chambres, nos clients peuvent utiliser le coffre disponible à la réception. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous sommes heureux que vous l'ayez trouvé correct et nous prenons en compte votre suggestion d'ajouter des fruits à notre sélection. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à améliorer notre service. Merci d'avoir choisi notre enseigne pour votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Idéal centre Bruxelles

Note Avis clients 5.0/5

C. En famille - Avis confirmés ALL

Idéalement situé, bien isolé phonétiquement, propre et surtout merci à ROSA pour son excellent accueil.

Chers Hôtes, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Votre retour positif concernant l'emplacement idéal de notre hôtel ibis Brussels Off Grand Place, ainsi que l'excellente isolation phonétique de nos chambres, nous réjouit grandement. Nous sommes également ravis que la propreté de notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous tenons à remercier spécialement Rosa pour l'accueil exceptionnel qu'elle vous a réservé et qui a marqué votre expérience parmi nous. Votre reconnaissance est une vraie source de motivation pour toute notre équipe. Il est toujours encourageant de recevoir un retour aussi positif de nos hôtes et nous sommes fiers de savoir que les efforts déployés pour offrir un service irréprochable soient ainsi appréciés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Belle vue su la Grand Place!r

Note Avis clients 4.5/5

T. En famille - Avis confirmés ALL

Parfaite réponse à mon attente.

Cher hôte, Merci infiniment pour votre gentille appréciation de notre établissement. Nous sommes enchantés que la vue imprenable sur la Grand Place ait su répondre à vos attentes et contribuer à un séjour mémorable. Notre équipe tient particulièrement à remercier le responsable du local "bagages" que vous avez mentionné pour son dévouement. Votre reconnaissance est la plus belle des récompenses pour nous. Votre satisfaction concernant la propreté de notre établissement ainsi que nos initiatives de développement durable nous comble de joie. À l'ibis Brussels Off Grand Place, nous tenons à offrir une expérience respectueuse de l'environnement tout en assurant le confort de nos clients. Enfin, nous sommes également ravis que vous recommandiez notre programme de fidélité Accor ALL - vos éloges sont la preuve de l'efficacité de nos efforts pour offrir des services de qualité. Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 2 750 avis 9.8/10 Site
  • 2 530 avis 6.1/10 Chambre
  • 1 910 avis 8.8/10 Service
  • 38 avis 8.7/10 Internet
  • 1 470 avis 4.2/10 Confort
  • 1 228 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 913 avis 7.4/10 Propreté
  • 6 avis 2.5/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

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