Novotel Brussels off Grand Place 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 2.936 comentários

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120, rue du Marché Aux Herbes, 1000 BRUSSELS, Bélgica

Descrição

Hotel aprovado por ALLSAFE

Extras do hotel

  • Certificado ALLSAFE Bureau Veritas.

  • Junto à Grand-Place e à estação ferroviária central

  • Quartos familiares com capacidade para 4 pessoas. Desfrute do espírito "Crianças no Novotel".

  • Delicioso pequeno-almoço de bufete.

  • Desfrute de WIFI de alta velocidade grátis nos quartos e áreas públicas em qualquer altura.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Brussels off Grand Place

120, rue du Marché Aux Herbes
1000 BRUSSELS
Bélgica

GPS:50.846302, 4.354746

Telefone
Fax +32 2 511 77 23

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

GOURMETBAR

O Bar Gourmet no centro da Europa é o local ideal para conviver, relaxar e desfrutar de cada momento. Quer seja para comer ou desfrutar apenas de uma bebida, temos todo o prazer em recebê-lo a qualquer momento do dia.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.3/5  2.936 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  3.476 comentários

Certificado de excelência 2022

excelente estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Florbela S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito bom, tudo impecável

Caro Herv, agradecemos o seu comentário. Ficamos muito contentes em saber que sua estadia foi excelente e que tudo estava impecável. É um prazer receber elogios à nossa equipe de limpeza e ao nosso dedicado colaborador belga, que se esforçam diariamente para oferecer um serviço de qualidade. Agradecemos por destacar o empenho e a eficiência deles, refletindo o compromisso de toda a nossa equipe em proporcionar uma experiência memorável aos nossos hóspedes. Esperamos que tenha a oportunidade de voltar em breve. Melhores cumprimentos, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Satisfeito

Nota clientes Avis 4.0/5

Luiz C. G. Casais - Comentários confirmados de ALL

Tudo foi muito bom porém não posso aceitar um hotel do nível do Novohotel ficar com um elevador Parado por nove dias e o hotel todo utilizando apenas um. Inadmissível.

Caro Luiz Cesar, estamos gratos pela sua preferência e generoso comentário. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeito com sua estadia e que nosso hotel atendeu às suas expectativas. No entanto, lamentamos o inconveniente causado pelo elevador parado durante sua estadia. Entendemos sua preocupação e gostaríamos de informar que estamos trabalhando constantemente para melhorar nossos serviços e instalações. Agradecemos também seus comentários sobre a velocidade da conexão e levaremos isso em consideração para futuras melhorias. Esperamos que tenha a oportunidade de voltar. Melhores cumprimentos, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Boa opção em Bruxelas

Nota Tripadvisor 4.0/5

arb-bs Avaliação com certificação TripAdvisor

Recentemente fiquei hospedado neste unidade do Novotel. Experiência no geral agradável. O quarto possui um tamanho adequado, boa roupa de cama. Ponto alto é a localização, melhor impossível. Tive 2 problemas na hospedagem: ar condicionado não gelava, o que é comum na Europa. Não reclamei com a equipe pois foi resolvido o problema abrindo a janela do quarto. Isto pode incomodar outras pessoas. O que me desagradou foi a falta de acesso da equipe quanto ao pagamento realizado previamente pelo site por pontos. Tive problemas no check in e no no check out quanto a isso. Eles, aparentemente, não tem acesso a informação dos pagamentos por pontos ALL e discutir sobre isso em outro idioma não foi tarefa fácil. Resolvido no check in, no check novamente tive o mesmo problema com tentativa de cobrança duplicada.

Caro(a) hóspede, agradecemos a preferência e comentário. Lamentamos que tenha enfrentado problemas com o ar condicionado e com o pagamento por pontos ALL durante o check-in e check-out. Nossos quartos possuem ar condicionado individualmente regulável, mas entendemos que abrir a janela pode ser uma solução alternativa. Quanto ao pagamento por pontos, pedimos desculpas pelo inconveniente e iremos trabalhar para melhorar a comunicação entre nossa equipe e os sistemas de pagamento. Agradecemos novamente por seus comentários e esperamos que, apesar desses problemas, você tenha aproveitado sua estadia conosco. Ficaríamos felizes com o seu regresso. Atenciosamente, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Fabio G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A experiência foi maravilhosa.Recomendo muito este hotel aos brasileiros que forem à Bruxelas.

Caro Fabio, agradecemos a sua consideração. Ficamos muito felizes em saber que nossa localização foi um ponto positivo para sua estadia e que nossos serviços atenderam às suas expectativas. É ótimo saber que você recomendaria nosso hotel aos brasileiros que visitam Bruxelas. Além disso, agradecemos por ser um membro do programa de fidelidade ALL - Accor Live Limitless e por compartilhar sua satisfação com o programa. Ficaríamos felizes com o seu regresso. Com os melhores cumprimentos, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Em localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Lucia Famílias - Comentários confirmados de ALL

Confortavel, moderno, limpo e bem localizado

Estimada Lucia, muito agradecemos o seu feedback. Ficamos felizes em saber que você achou nosso hotel confortável, moderno, limpo e bem localizado. Nossa equipe se esforça para proporcionar uma estadia agradável aos nossos hóspedes e é ótimo saber que atendemos às suas expectativas. Agradecemos também por mencionar a facilidade na reserva de uma noite adicional através de mensagem. Lamentamos se o programa de fidelidade ALL Accor Live Limitless não atendeu completamente às suas expectativas. Estamos sempre trabalhando para melhorar nossos serviços e agradecemos seu feedback. Fazemos votos de a rever brevemente. Cordialmente, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.842 comentários 9.7/10 Localização
  • 1.639 comentários 7.4/10 Quarto
  • 1.446 comentários 7.8/10 Serviço
  • 23 comentários 7.1/10 Internet
  • 905 comentários 7.9/10 Pequeno-almoço
  • 604 comentários 7.4/10 Limpeza
  • 375 comentários 4.2/10 Comodidades
  • 334 comentários 5.9/10 Atmosfera

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.