Novotel Brussels off Grand Place 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 2.142 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Muito perto da Grand-Place e da Estação Central

  • Junto à Grand-Place e à estação ferroviária central

  • Quartos familiares com capacidade para 4 pessoas. Desfrute do espírito "Crianças no Novotel".

  • Delicioso pequeno-almoço de bufete.

  • Desfrute de WIFI de alta velocidade grátis nos quartos e áreas públicas em qualquer altura.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Brussels off Grand Place

120, rue du Marché Aux Herbes
1000 BRUSSELS
Bélgica

GPS:50.846302, 4.354746

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

GOURMETBAR

O Bar Gourmet no centro da Europa é o local ideal para conviver, relaxar e desfrutar de cada momento. Quer seja para comer ou desfrutar apenas de uma bebida, temos todo o prazer em recebê-lo a qualquer momento do dia.

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.2/5  2.142 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  3.520 comentários

Certificado de excelência 2024

Não é uma boa opção para viajar de carro e com família

Nota Tripadvisor 3.0/5

ThiagoF1969 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Certamente foi uma das piores experiências em novotel que já tive, geralmente escolho novotel por ser uma marca voltada mais para família, mas esse hotel não tem nada que lembre ser um ambiente familiar, é um hotel bem localizado, perto de importantes pontos turísticos, bem movimentado, inclusive fomos alertados que podem ocorrer pequenos furtos na área da recepção já que há um grande fluxo de pessoas, inclusive de pessoas de fora. Se deslocar de carro perto do hotel é bem complicado, há bastante trânsito ao redor e o estacionamento perto é caro. Tivemos dificuldades no pagamento também e no lançamento dos pontos rewards e status. Além disso, compramos um vinho que não foi entregue no quarto. Não recomendo para viagens em família, talvez para viagens com amigos faça mais sentido.

Caro Thiago, agradecemos o seu feedback. Ficamos satisfeitos que tenha encontrado nossa localização conveniente, bem próxima a pontos turísticos significativos e no coração vibrante de Bruxelas. Entretanto, lamentamos os inconvenientes que enfrentou durante sua estadia, principalmente em relação ao acesso e estacionamento de veículos nas proximidades do hotel. Entendemos que o tráfego pode ser um desafio na área central e que nossa falta de estacionamento exclusivo do hotel possa ter causado desconforto. Pedimos desculpas por qualquer dificuldade com o processo de pagamento e acumulação de pontos no programa de fidelidade; sua experiência não reflete o alto padrão de serviço que nos esforçamos para oferecer. Além disso, sentimos muito pelo erro com a entrega do vinho que adquiriu; certamente isso não deveria ter ocorrido. Esperamos que, apesar desses pontos, tenha conseguido aproveitar a beleza e atrações de Bruxelas durante sua visita. Ficamos a aguardar a sua próxima visita. Com os melhores cumprimentos, Jurgen Van der Haegen, Gerente Geral

Muito bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Iza Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

A localização é realmente perfeita, me deram um quarto perfeito, bem espaçoso, mas eu cometi o erro de pedir um quarto com banheira e me mudaram pra um quarto menor, a torneira da banheira vaza e alaga o banheiro, o chuveiro é ruim, portas do cofre e banheiro ruins de abrir/fechar.

Cara Iza, agradecemos a sua preferência e feedback. É maravilhoso saber que sua estadia no Novotel Brussels Off Grand Place foi positiva. Estamos encantados que tenha apreciado a localização do nosso hotel, que realmente é privilegiada, estando a apenas 200 metros da Grand-Place e proporcionando fácil acesso ao vibrante centro da cidade. No entanto, lamentamos os inconvenientes que mencionou em relação ao tamanho do quarto e à experiência com o banheiro. Entendemos que as expectativas com relação à funcionalidade e conforto são essenciais, e sentimos muito por não ter atendido plenamente neste aspecto. Também tomamos nota sobre a dificuldade com as portas do cofre e do banheiro e pedimos desculpas por qualquer frustração causada. Esperamos que tenha conseguido aproveitar a rica oferta cultural de Bruxelas, incluindo as diversas possibilidades de compras e os famosos pontos turísticos que estão a uma curta caminhada do nosso hotel. Esperamos que tenha a oportunidade de voltar. Com os melhores cumprimentos, Jurgen Van der Haegen, Gerente Geral

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Antonio R. Casais - Comentários confirmados de ALL

Recepcionistas bem atenciosos. Limpeza de acordo com o padrão Novotel.

Caro Antonio, agradecemos o seu feedback. É com grande satisfação que recebemos os seus elogios quanto à sua recente experiência no Novotel Brussels Off Grand Place. Estamos encantados por ter apreciado a localização privilegiada do nosso hotel, a poucos passos da emblemática Grand-Place. É também gratificante saber que o atendimento dos nossos recepcionistas e a limpeza dos nossos ambientes estiveram à altura das suas expectativas, refletindo o nosso compromisso com a qualidade e o serviço. Esperamos recebê-lo novamente. Atenciosamente, Jurgen Van der Haegen, Gerente Geral

Localização perfeita em Bruxelas!

Nota clientes Avis 4.5/5

Ivan S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel excelente, com funcionários extremamente atenciosos e gentis, especialmente o Victor que fala português e nos deu várias dicas.

Caro Ivan, agradecemos o seu feedback. É com grande alegria que recebemos seus elogios ao Novotel Brussels Off Grand Place. Estamos encantados que tenha apreciado o atendimento da nossa equipe, em especial a assistência do Victor. A satisfação dos nossos hóspedes é a nossa maior recompensa e saber que o nosso staff contribuiu para uma estadia memorável nos enche de orgulho. Ademais, é maravilhoso que tenha gostado da nossa localização privilegiada, a poucos passos da icónica Grand-Place e do vibrante centro da cidade de Bruxelas. Ficamos a aguardar a sua próxima visita. Com os melhores cumprimentos, Jurgen Van der Haegen, Gerente Geral

Bem localizado e atendimento atencioso

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Apesar de termos tido problemas com a reserva, a equipe se mostrou eficiente na solução. A estadia no hotel foi ótima, o hotel é bem localizado e fomos muito bem atendidos.

É com grande satisfação que recebemos seus elogios sobre a sua estadia no Novotel Brussels Off Grand Place. Ficamos contentes que tenha apreciado o atendimento da nossa equipe e a qualidade do nosso serviço. Temos como meta proporcionar momentos memoráveis aos nossos hóspedes e é gratificante saber que conseguimos atingir esse objetivo. No entanto, lamentamos os problemas enfrentados com a reserva. Entendemos que tais situações podem ser frustrantes e pedimos desculpas pelo inconveniente. Estamos sempre trabalhando para aprimorar nossos processos e evitar que tais contratempos ocorram. Finalmente, é maravilhoso saber que a localização privilegiada do nosso hotel contribuiu positivamente para a sua experiência em Bruxelas. Estamos a apenas 200 metros da deslumbrante Grand-Place, cercados por uma vibrante seleção de restaurantes e atrações turísticas. Esperamos que tenha a oportunidade de voltar. Atenciosamente, Jurgen Van der Haegen, Gerente Geral

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.717 comentários 9.7/10 Localização
  • 1.493 comentários 7.2/10 Quarto
  • 1.217 comentários 7.9/10 Serviço
  • 15 comentários 8.2/10 Internet
  • 786 comentários 7.7/10 Pequeno-almoço
  • 520 comentários 7.2/10 Limpeza
  • 353 comentários 4.6/10 Comodidades
  • 236 comentários 5.5/10 Comida

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