Hôtel Novotel La Rochelle Centre 4 étoiles

Très bien situé, niché dans le parc, loin du bruit, un hôtel de charme. Personnel très agréable, chambre confortable. Un très bon séjour.

Service de très bonne qualité, hôtel très bien situé, belle chambre

Un city break de 3 jours pour nous reposer au calme et si envie de faire su shopping - le centre ville est tres proche

fidèle client du groupe Accor je suis témoin depuis quelques mois du perte rapide de votre groupe à et continuer à fidéliser sa clientèle cad à lui laisser entendre qu'on lui porte attention la carte du restaurant ne propose plus que peu de choix et ce dans la plupart des Novotel par rapport aux années précédentes mais le pomponm c'est une nouvelle réduction de l'offre et de l'attention du client sur les petites attentions aux clients fidèles j'appelerai cela même de la mesquinerie comptable le bon pour une boisson offerte ne s'applique plus qu'à un choix très limité de boissons exemple hier au dîner , seul le verre de vin charentais entrait dans la liste plus d'autres choix possibles franchement ce type de nouvelles règles ne correspond pas à la qualité de service attendu dans un hôtel comme le Novotel petites économies mesquines pas à la hauteur du service que vous promouvez dans vos publicités

Très bonne situation. Parking gratuit se qui devient rare de nos jours. Seul bémol pour moi au service du petit-déjeuner, j'ai réclamé un jus de citron que j'attends encore (une serveuse m'a fait comprendre que ce n'était pas le moment). Par contre le lendemain matin même demande mais là le sympathique serveur c'est fait un plaisir de répondre à ma demande. Merci à lui.

Hotel très bien situé. Tout peut se faire à pied, visites, restaurants...

Accueil et séjour agréable

Très bon accueil, personnel a l'écoute. Proximité des restaurants et des visites, nous n'avons pas pris notre voiture, tout se fait a pied. Nous recommandons.

Séjour moyen

L’hôtel est bien placé, tout se fait très bien à pieds. Les chambres sont très propres, la literie est confortable. L’hôtel est agréable, on s’y sent bien.

TB mais pas 4 étoiles, ou alors tout se dégrade chez ACCOR!? En effet, nous séjournons très régulièrement dans les Novotel, et pour nous c'est la première fois que nous sommes désagréablement surpris. Deux exemples devraient vous inspirer: le Novotel de Toulouse Campan et surtout celui de Londres Hammersmith))) - Un 4 * sans un set de couture, ni un chausse pied, ni un sac pressing, ni une coupelle pour le savon, ni un mini set de toilette, ce n est pas un 4*. - De plus, lorsque la fiche de commande du petit déjeuner est utilisée, personne ne nous en ramène une nouvelle, il faut la demander à la réception ! - Enfin, un petit déjeuner dans un 4* de 94 chambres avec un seul grille pain ridicule (le même que celui de ma grand mère il y a 30 ans), une seule machine à boissons, pas de possibilité d'oeufs à la coque, vous n'êtes vraiment pas au niveau. - Pour couronner le tout, certains membres du personnel (opératrices d'étages comme personnel du " rez de chaussée ") donnent l'impression de s'ennuyer, voire de faire la tête, il faut même parfois que ce soit le client qui prenne l'initiative du bonjour ou du sourire. Côté restauration, on a pu manger, certes, mais une seule fois, car pas top: bar trop cuit, entrecôte trop grasse. A part la literie vraiment excellente (oreillers, matelas, couette) et le calme, çà ne valait vraiment pas un niveau 4*, même en chambre classique. Absence de petit geste commercial pour terminer cette (longue) liste: alors qu'on vous laisse quand même le revenu de 8 nuits, on ne nous a pas donné de chambre côté bois, mais côté parking ((( Bref, nous avons passé un excellent séjour à La Rochelle, même si notre expérience - client avec vous fut globalement décevante ! Bien cordialement Djémila & Roland Stasia

Chambre confortable, service impeccable! Localisation très bien et proche du centre! Petit déjeuner très copieux et service room rapide. Check in et check out parfait! Seul bémol: le prix aurait pu être plus bas et le bracelet donné pour le pass sanitaire était gênant.

Séjour agréable, chambre confortable. Petit bémol pour l'espace piscine trop petit. Buffet du petit déjeuner bien garni. Un immense merci à toute l'équipe de l’hôtel pour sa gentillesse, son amabilité et pour la petite surprise dans la chambre pour les enfants à notre retour de balade.

Hotel très bien situé, piscine , petit déjeuner top , mais les équipements un peu vétustes ce qui fait que la propreté laisse un peu à désirer. Plusieurs endroits sont accessibles à pieds parc animaliers , bons restaurants , plage .Je recommande même si les tarifs sont très élevés .

Séjour de quelques jours à mi-parcours de notre voyage en France. Excellent emplacement, parking interne disponible sans aucun problème, chambre très confortable, repas de haut niveau, piscine parfaite et le top du top: le personnel! Un tout grand merci!