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Hotel Novotel Marseille Alter Hafen 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.2/5 5.308 Bewertungen
Novotel Marseille Alter Hafen
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+ 24 Services
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?

ALL - Accor Live Limitless

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Hotel-Extras

  • Komfortable Zimmer mit WIFI und Blick auf den alten Hafen

  • Wellnessbereich mit Außenpool und Fitnessstudio

  • Bar, Pool und Restaurant mit Blick auf den alten Hafen

  • In der Nähe vom Stadtpark von Marseille und vom Strand

  • Sechs Tagungsräume für Seminare und Konferenzen

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • ParkplatzKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 UhrKostenpflichtig
  • Reinigung/BügelserviceKostenpflichtig
  • Friseur SalonKostenpflichtig
Freizeit und Aktivitäten
  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Strand und Wassersport
  • Boules/petanque (In der Umgebung)
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Marseille Alter Hafen

36 Boulevard Charles Livon
13007
marseille
frankreich

Tel: +33496114211

Fax: (+33)4/96114220

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

  • Pharo - Catalans - Gare Saint :   82S Fort Saint Nicolas

  • VIEUX PORT PRADO :   83 FORT ST NICOLAS

  • VIEUX PORT :   1 VIEUX PORT

  • Mit dem Flugzeug

    MARSEILLE PROVENCE Bei 30 km/18,75 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    MARSEILLE PROVENCE Bei 25 km/15,54 Meilen

  • Mit dem Schiff

    JOLIETTE Bei 3 km/1,88 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    MARSEILLE PROVENCE Bei 30 km/18,75 Meilen

  • Mit dem Auto

    AUBAGNE-TOULON Bei 1 km/0,63 Meilen

  • Mit dem Auto

    MARIGNANE-AIX-FOS-LYON Bei 1 km/0,63 Meilen

  • Mit dem Zug

    MARSEILLE ST CHARLES Bei 4 km/2,5 Meilen

GPS :43.292263, 5.360432

Unsere Unterkünfte

Die modernen und vollständig modularen Zimmer von Novotel sind echte Wohnräume und können für alle Bedürfnisse angepasst werden. Buchen Sie eines der 11 Executive-Zimmer im Novotel Marseille Vieux Port mit Blick auf den alten Hafen: Genießen Sie die wunderschöne Aussicht auf den alten Hafen! (für Paare, Familien oder Geschäftsreisende)

Erreichbarer Raum

Classic-Zimmer mit 1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Toilettenartikel

Classic-Zimmer mit 1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 27m²
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Toilettenartikel
Erreichbarer Raum

Classic-Zimmer, 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 27m²
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Toilettenartikel

Executive-Zimmer mit 1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 27m²
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Nespresso-Maschine(...)

Executive-Zimmer mit einem Queensize-Bett und Einzelschlafsofa, Blick auf alten Hafen

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 31m²
  • Aussicht: Hafenblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch(...)

Unsere Restaurants und Bars

LE LACYDON

Art der Gastronomie: Mediterrane Küche

NOVOTEL POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Das Hotel Novotel Marseille Vieux Port bietet eine stilvoll elegante Pool Bar mit Terrasse und Panoramablick auf den alten Hafen. Probieren Sie einen erfrischenden Cocktail mit der Familie oder mit Freunden!

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

NOVOTEL BAR LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Eine Vielzahl einzigartiger, trendiger und gemütlicher Räumlichkeiten mit sanftem Farbkontrast. Probieren Sie unsere feinen Weine, Cocktails und Smoothies!

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 6

  • Maximale Größe: 110 m²

  • Maximale Kapazität: 80 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 60 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Marseille Alter Hafen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.2/5

5.308 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.672 Bewertungen

Fast perfekt, sehr gute Lage unweit der belebten Stadt

Note Kundenmeinungen 4.2/5

A. Paare - 05/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Fast perfekt heisst: wir kamen bei Dunkelheit an, NOVOTEL Tafel war verdeckt und erst im letzten Moment sichtbar, wir mussten noch eine Runde drehen. In der Tiefgarage ist es ausserordentlich schmal und schlecht beschildert [nicht nur für uns wie Gespräche zeigen]. Der Zimmer Badge musste während des Aufenthaltes zweimal neu geladen werden. Eigentlich Peanuts weil alles Andere optimal war.

Lieber Ulrich A., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Marie, Ausführender Assistent

Schöner Familienkurzurlaub in toller Lage von Marseille

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Christoph K. Familien - 08/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir (Familie mit 2 Kindern) haben in den 6 Tagen Erholung und Erlebnis mit einander verbinden können. Das Hotel ist zwar z.T. etwas in die Jahre gekommen, hat aber eine gute Ausstattung und vor allem eine super Lage (zentral und toller Blick auf den alten Hafen). Wir haben kein Auto gemietet und Marseille fast ausschließlich zu Fuß erkundet und waren zweimal mit dem Zug unterwegs (Avignon und Toulon).

Lieber Christoph K., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Marie, Guest Relations.

Weekend Marseille

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Ann Paare - 07/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage für ein Wochenende Die Zimmer sind ausreichend groß und bieten einen schönen Blick auf den alten Hafen. Der Check in geht schnell und das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Ein reichhaltiges Fruhstücksbuffet mit guten Produkten steht jeden Morgen bereit.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Marie, Guest Relations.

Angenehmes Hotel in bester Lage

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Gerhard S. Paare - 04/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt einfach perfekt: Von der Terrasse mit Pool wunderschöner Blick auf den alten Hafen, fußläufig zum Hafen und Bushaltestelle fast vor der Tür, so dass man alle Viertel Marseilles sehr gut erkunden kann. Sogar ein schöner kleiner Strand ist fußläufig zu erreichen. Die Zimmer sind angemessen groß und gut ausgestattet. Das Frühstück ist prima, auch wenn ich nicht verstehe, warum man Kapselkaffeemaschinen benutzt: 1. Komplizierte Handhabung und 2. umweltschädlich. Das Personal an der Rezeption sehr freundlich und kompetent. Balkone an den Zimmern wären schön, aber das gibt die Architektur wohl nicht her. Fazit: Ich werde das Hotel beim nächsten Besuch in Marseille wieder buchen. Tipp: Mit dem 3-Tages-Bus-ticket für ca. 10 € kann man Marseille und den Küstenstreifen sehr gut erkunden.

Sehr geehrte S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Marseille Vieux-Port. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüße Marie, Guest Relations.

Super Lage und gut für einen Familien-Kurzurlaub

Note Tripadvisor 4.0/5

chkotte Familie - 26/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir (2 Erwachsene, 2 Kinder) hatte 6 schöne und interessante Tage in Marseille; das Hotel war ein sehr guter Ausgangspunkt für die Erkundung der Stadt; auch die Kinder haben sich sehr wohl gefühlt; leider ist das Gebäude schon etwas in die Jahre gekommen, was an der ein- oder anderen Stelle auffiel; Marseille hat viel zu bieten (Hafen, Kunst, Kultur, Shopping) ist z.T. leider in keinem schönen Zustand

Schönes Ambiente

Note Kundenmeinungen 4.2/5

K. Alleinreisende - 19/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle Lage mit super Ausblick auf den Hafen u nicht weit zum Sandstrand

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Marseille Vieux-Port. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marie, Guest Relations.

Perfekt

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Verena Paare - 06/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Da wir bereits zum 2. Mal (2018 und 2019) unseren Sommerurlaub in Ihrem Hotel verbracht haben, erübrigt sich unserer Meinung nach eine längere Beschreibung...freundliches, kompetentes und hilfsbereites Personal!!!!

Lieber Mr K., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Marie, Guest Relations.

Fantastische Lage

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Jochen Familien - 01/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zwischenstation, von der Provence kommend. 2 Nächte in Marseille

Lieber Mr B., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Marie, Guest Relations.

Angenehmes Ambiente und toller Ausblick vom Restaurant auf den alten Hafen

Note Kundenmeinungen 4.2/5

C. Familien - 08/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Saubere Zimmer, etwas klein. Das Foyer ist toll und modern.

Dear Franco C., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon at the Novotel Marseille Vieux Port ! Sincerely, Alexandra BRUBACH, Guest relation Service

Aufenthalt mit Einschränkungen

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Paare - 08/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren zum 3. Mal in Ihrem Hotel und haben in diesem Jahr ein Zimmer mit dem 2. schlechtesten Blick auf den Hafen bekommen. Kundenbindung verstehe ich anders. Die Klimaanlage hatte zweimal einen Schaden. Dieser wurde zwar jeweils behoben und ein Preisnachlass gewährt. Aber es hinterlässt eine negativen Eindruck. Im letzten Jahr war es möglich an der Poolbar Getränke mit Blick auf den Hafen zu bekommen. In diesem Jahr gab es den Blick nur bei Einnahme einer Speise. Im Hotel war ein Boxteam, das an einem Morgen beim Frühstück von einem Filmteam begleitet wurde. Dieses brauche ich nicht beim Frühstück. An einem Tag fand ohne Vorankündigung ein Fotoshooting im Poolbereich und im Pool statt. Es gab nicht jeden Tag Kaffeebecher im Zimmer. An einem Tag war das Zimmer nachmittags nicht gemacht. An einem Tag gab es mit sehr kurzer Vorankündigung für ca. 1 1/2 Stunden keine Warmwasser. Die Vielzahl dieser - eigentlich - Kleinigkeiten haben den Aufenthalt eingetrübt.

Sehr geehrter Herr P., Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen zu beantworten, und für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass einige unserer Services und Services nicht Ihren Erwartungen entsprachen, und wir bitten um Entschuldigung. Es tut uns leid, dass Ihnen der Blick auf Ihr Zimmer nicht gefallen hat, es ist jedoch ein sehr angefragtes Zimmer, das nicht unsere Stammkunden, die den Blick auf den Pool genauso schätzen wie auf die Hafeneinfahrt. Wir haben diese Bemerkung zur Kenntnis genommen und werden sicherstellen, dass Ihnen dieses Zimmer während eines prochischen Aufenthalts nicht zugewiesen wird. Wir möchten uns noch einmal für die Enttäuschungen bei diesem neuen Aufenthalt entschuldigen. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihr Vertrauen während eines zukünftigen Aufenthalts wiederzugewinnen. In diesem Warten senden wir Ihnen unsere aufrichtigen Grüße.Alexandra BRUBACH, Chargée de clientèle
Note Kundenmeinungen 4.2/5

Wolfgang K. Familien - 29/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehm, freundliches Personal, gutes Zimmer!

Lieber Gast Wolfgang, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Alexandra BRUBACH, Chargée de clientèle

Nicht so gut und exklusiv, wie beschrieben

Note Tripadvisor 4.0/5

Dekadent75 Familie - 29/07/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Der Empfang und der Bar-Bereich gestalten sich sehr modern, und schick. Das sind die Zimmer leider nicht mehr. Auch der Service war nie O.K.. Zimmer war zum per SMS angekündigten Zeitpunkt nicht fertig.

Hallo, Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen im Novotel Marseille Vieux Port auf Trip Advisor geteilt haben. Es tut uns leid, dass einige unserer Dienstleistungen und Leistungen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Meinung ist wertvoll, damit können wir die Qualität der genannten Dienstleistungen verbessern. Wir hoffen, Ihr Vertrauen während eines zukünftigen Aufenthalts wiederzugewinnen. In der Zwischenzeit senden wir Ihnen unsere aufrichtigen Grüße. Alexandra Brubach Guest relation Service

Alles perfekt

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Klaus F. Paare - 25/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Atmosphäre, kompetente Rezeption, nettes Restaurant, sehr gutes Essen, Aussicht toll, hilfsbereit, upgegradet in der 2. Nacht

Lieber Klaus F., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Alexandra BRUBACH, Chargée de clientèle

Der beste Platz in marseille

Note Tripadvisor 4.0/5

KFirlei Paare - 21/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Perfektes Service, sehr entgegenkommend, gute Parkmöglichkeit, traumhafter Ausblick auf den altebn Hafen,vom Restaurant und zT auch vom Zimmer, hervorragende Küche, große Hilfsbereitschaft und Flexibilität des Personals, einmalige Lage für Touren durch Marseille, zweckmäßige, ausreichend große Zimmer.

Sehr KFirlei, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Marseille Vieux-Port. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Alexandra BRUBACH, Guest Relations

ideales Stadt-Hotel

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Oliver P. Paare - 06/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Modernes und gepflegtes Hotel, sehr zentral gelegen. Der Hafen und die Geschäftsviertel sind gut fußläufig zu erreichen, der PKW kann getrost in der Hotelgarage stehen bleiben (21.-€/Tag). Geräumiges Zimmer (No. 4203), sehr gute Betten und ein modern ausgestattetes Bad gestalten den Aufenthalt angenehm. Angenehmes Preis-/Leistungsverhältnis bei Vorausbuchung!

Sehr geehrter Herr P., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Marseille Vieux-Port. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Alexandra BRUBACH.

Excepionell, die schönste lage am Meer; Service Essen, Blick vom Zimmer und Restaurant. Pool-alles optimal

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Dr. S. W. Geschäftsreisende - 12/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Dienstreise ; Audit, danach 1 Taga Marseille vor Abflug

Sehr geehrter Herr Dr. W. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Marseille Vieux-Port. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Alexandra BRUBACH, Guest Relations

Seit 5 Jahren bin ich für den Kongress immer in diesem Hotel!

Note Tripadvisor 4.0/5

juanpD4759VO Geschäfts-<br>reisende - 19/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Erstens ist das Hotel in der Nähe des Kongresses, zweitens hat es eine gute Aussicht, drittens schöne und angenehme Zimmer, viertens ein gutes Frühstück buffet und fünftens ein gutes Restaurant für das Essen am Abend.

Restaurant

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Peter M. V. Paare - 05/01/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Restaurant ist sehr ungemütich!!

Sehr geehrter Herr V., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Marseille Vieux-Port die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Alexandra Brubach Guest relation Service

Ein angenehmer Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Geschäftsreisende - 13/12/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr bequemes Bett!!! Saubere und ruhige Lage Zimmer, gute Lage. Sehr nettes Personal. Einzigster Kritikpunkt: schlechte Luft im Zimmer durch die Klimaanlage, keine Möglichkeit ein Fenster zu öffnen.

Sehr geehrte Frau N., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Alexandra Brubach Guest relation Service

Gut gelegenes Hotel, mit freundlicher Bedienung, etwas unübersichtlichem Frühstücksbuffet! Sehr enger Parkplatz

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Prof. D. G. R. Geschäftsreisende - 22/11/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie angedeutet war das Frühstücksbuffet etwas unübersichtlich und um 9:00 Uhr auch nicht mehr sehr frisch. Aber der Blick auf die Toris Forts machte alles wieder gut. Ich hatte Zeitungen erhofft, fand diese aber nicht vor. Der Clubbonus war mir somit nicht sehr deutlich

Sehr geehrter Herr R. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Marseille Vieux-Port die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Guest relation Service
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