Hotel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 991 Bewertungen

Hotel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port - Image 1
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Hotel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Im Stadtzentrum gelegen, ideal für einen Zwischenstopp in Marseille

  • 5 Gehminuten vom Alten Hafen und 10 Gehminuten vom Bahnhof St-Charles entfernt

  • Spezielle Räume für Seminare, Geschäftstreffen und Coworking

  • Green Key zertifiziert

  • Gourmet-Frühstück mit lokaler Inspiration

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Hotel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port

48 La Canebiere
13001 Marseille
Frankreich

GPS:43.296986, 5.379321

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Bar - Le Capucin

Unsere Bar ist nur einen Katzensprung vom alten Hafen entfernt und empfängt Sie herzlich mit hausgemachten Getränken und Gebäck. Machen Sie es sich gemütlich oder genießen Sie die Sonne auf unserer angenehmen Terrasse.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  991 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Shpresa D. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hat uns sehr gut gefallen

Hallo, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen, Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jakub S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind sehr zufrieden Tolle Zimmer mit 4 Fenstern.

Sehr geehrter Jakub S., Ich danke Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Erlebnis zufrieden waren und unsere geräumigen und hellen Zimmer geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, Sie bald wieder im Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port begrüßen zu dürfen. Sophie GALLON - Direktorin

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Imke W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr netter Empfang und freundliche Unterstützung. Schwierige Anreise per PKW, keinerlei Parkmöglichkeit. Sehr durchmischte Gegend mit recht vielen Bettlern/ Drogenabhängigen - allerdings wechselt sich das Bild schon nach 2 Stichstrassen runter zum Hafen.

Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie den Empfang und die Unterstützung durch unser Personal geschätzt haben. Wir bedauern die Schwierigkeiten bei der Anreise sowie die Herausforderungen in der Umgebung. Ihr Hinweis ist wertvoll für uns. Mit freundlichen Grüßen, Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Klaus W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel ist relativ neu renoviert und in guter Qualität. Personal sehr hilfbereit und freundlich. Frühstück sehr gut. Besonders freundlich war der für das Frühstück verantwortliche Mitarbeiter (italienischer Herkunft)

Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die Renovierung, die Qualität unserer Dienstleistungen sowie die Freundlichkeit unseres Personals, insbesondere beim Frühstück, geschätzt haben. Mit freundlichen Grüßen, Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Carsten S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Check-in verlief reibungslos, schnell und unpersönlich - am Neujahrstag erwartet man doch mehr. Das Hotel schien sehr leer zu sein. Zimmer auf der 5. Etage bekommen. Es hatte eine Verbindungstür, was sich am Abend als sehr nachteilig herausstellte, denn man hörte die Telefonate des Zimmernachbarn bis spät nach Mitternacht. So ein Zimmer sollte nur im Notfall vergeben werden. Da aber das Haus recht leer schien, hätte man eine andere Entscheidung treffen können. Generell roch es sehr merkwürdig in dem Zimmer, der Teppich hatte flecken, die Wand am Fenster war beschmiert. Bett und Badezimmer waren sauber, was allerdings das Mindeste ist. Positiv war die Sicherheit im Haus, da es draussen sehr unsicher ist. Die Gegend ist nichts für Reisende, die erstmals nach Marseille kommen. Check-out reibungslos und kein sonderliche Freundlichkeit.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Ihr Check-in und Check-out reibungslos verliefen. Wir bedauern jedoch, dass der Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkung zur Zimmervergabe haben wir zur Kenntnis genommen. Wir versuchen stets, die bestmögliche Unterkunft für unsere Gäste auszuwählen, und es tut uns leid, dass das Zimmer mit Verbindungstür in Ihrem Fall nicht ideal war. In der Tat können solche Zimmer für Gäste, die Ruhe suchen, ungünstig sein, und wir werden Ihre Rückmeldung bezüglich der Zimmervarianten in Betracht ziehen, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen. Darüber hinaus bedauern wir, dass Sie Unannehmlichkeiten aufgrund von Gerüchen und der Sauberkeit des Teppichs in Ihrem Zimmer erfahren haben. Wir legen großen Wert auf die Sauberkeit und den Komfort unserer Zimmer, und ich werde Ihre Anmerkung an unser Reinigungsteam weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Ihre positiven Anmerkungen zur Sicherheit des Hotels und zur Sauberkeit von Bett und Badezimmer werden wir ebenfalls intern teilen. Wir sind dankbar für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance geben, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Sophie GALLON - Direktorin

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 590 Bewertungen 8.6/10 Lage
  • 735 Bewertungen 7.4/10 Zimmer
  • 721 Bewertungen 9/10 Service
  • 419 Bewertungen 6.6/10 Komfort
  • 340 Bewertungen 8.2/10 Frühstück
  • 260 Bewertungen 7.6/10 Sauberkeit
  • 157 Bewertungen 8.9/10 Stimmung
  • 17 Bewertungen 3.8/10 Bar und Getränke

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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