Sofitel Marseille Vieux Port 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.853 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Sofitel Marseille Vieux Port - Image 1
Sofitel Marseille Vieux Port - Image 2
Sofitel Marseille Vieux Port - Image 3
Sofitel Marseille Vieux Port - Image 4
36, boulevard Charles Livon, 13007 MARSEILLE, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Wachen Sie sanft auf und genießen Sie Frühstücksbüfett und Meerblick

  • Erhabene und sonnige Aussicht

  • Schmackhafte und raffinierte Küche

  • Entspannende und belebende Anwendungen im Sofitel Spa

  • Tagungen auf der obersten Etage mit Blick auf den alten Hafen

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Sofitel Marseille Vieux Port

36, boulevard Charles Livon
13007 MARSEILLE
Frankreich

GPS:43.292332, 5.361028

Tel
Fax +33 4 91 15 59 50

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.853 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Jasmina V. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Empfang an dem Tag wie wir ankamen war sehr abfertigend unprofessionell und absolut menschlich abgehoben.

Sehr geehrte Frau V., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts so viele Unannehmlichkeiten hatten, und wir entschuldigen uns aufrichtig. Die von Ihnen erwähnten Probleme im Badezimmer sowie Ihre Anmerkungen zum Frühstück und Abendessen wurden umgehend an unsere Hausdame, den Technischen Direktor und den Küchenchef weitergeleitet, damit diese schnellstmöglich behoben werden können. Es tut uns ebenfalls leid, dass Sie den Empfang als unprofessionell empfunden haben und unsere Kommunikation vor Ihrer Anreise ausschließlich auf Französisch stattfand. Als internationales 5-Sterne-Hotel ist es unser Ziel, unseren Gästen einen reibungslosen Service in Englisch und anderen Sprachen zu bieten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden unsere Mitarbeiterschulungen in diesem Bereich verbessern. Wir freuen uns jedoch, dass unser Concierge-Service Ihre Erwartungen erfüllt hat, bedauern aber zutiefst, dass Ihr Gesamteindruck so negativ war. Ich hoffe sehr, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann unser Engagement für Ihre vollste Zufriedenheit zu beweisen. Mit freundlichen Grüßen aus Marseille, Éméline Roudier Managerin für Unterkunft und Gästebetreuung

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Rico D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Auch dieser Aufenthalt war toll. Freundliches, aufmerksames Personal. Komfortables Zimmer mit Blick auf den alten Hafen. Das SPA war angenehm mit Zugang zum Fitnessstudio. Reichhaltiges Frühstück. Feine, mediterrane Küche im Restaurant Les Trois Fortes. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bernd K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr hilfsbereite Mitarbeiter, schöne Aussicht

Sehr geehrter Herr K., Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen perfekten Kurzurlaub bei uns hatten und unsere Mitarbeiter Ihnen behilflich sein konnten. Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit besten Grüßen, Sofitel Marseille Vieux-Port

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Nadja G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden sehr nett empfangen, der Service war wunderbar, das Personal sehr aufmerksam. Das Hotel ist sehr gut gelegen, der Ausblick während des Frühstücks wunderbar. Hunde sind hier mehr als wilkommen.

Sehr geehrte Frau G., Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über Ihren Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Service, die Lage des Hotels und die Aussicht während des Frühstücks genießen konnten. Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Sofitel Marseille Vieux-Port

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Erika G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei Vorfahrt Hotel sofort Hilfe beim Kofferausladen, PKW wurde von Mitarbeiter gegen Quittung übernommen und weggeparkt. Freundlicher Empfang ebenso an der Anmeldung, wir bekamen sogar ein Upgrade Zimmer mit Balkon und traumhaften Blick auf Alten Hafen, das es unser erster Besuch in Marseille war. Wir haben es genossen, das liebevoll hergerichtete Frühstück auf dem Zimmer zu genießen, ebenso wie Speise und Getränke in der Sky Bar mit sensationellem Blick, oder auch das Menü mit Wein im Restaurant Les Trois Forts. Wir haben in den gemütlichen Betten sehr gut geschlafen, das Zimmer (Twin Bett Zimmer) war immer sehr gut gereinigt und Betten frisch gemacht und abends gab's Betthupferl etc.. Lage des Hotels wirklich perfekt. Sollte man Sightseeing mit Hop on Hop off Bus machen, so liegt Station 3 der Tour ganz nah . Mehr als perfekter Service, ganz großes Lob an alle Hotel-Mitarbeiter, die uns eine zauberhaft schöne Zeit geschenkt haben. Ein großes Dankeschön!

Sehr geehrte Frau, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lobenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, dem Empfang und der Lage des Sofitel Marseille Vieux-Port so zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu unserem Frühstück und den Speisen in der Sky Bar sowie im Restaurant Les Trois Forts ist besonders wertvoll für uns. Es ist schön zu wissen, dass Sie die Annehmlichkeiten unseres Hauses, wie das Zimmer-Upgrade und die liebevollen Details wie die Betthupferl, zu schätzen wussten. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und es ist erfreulich zu hören, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten. Ihr Dank wird unser gesamtes Team motivieren, weiterhin exzellenten Service zu leisten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Emeline Roudier Directrice de l'Hébergement & de l'Expérience Client Sofitel Marseille Vieux Port

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 485 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 971 Bewertungen 7.4/10 Zimmer
  • 1.117 Bewertungen 8.9/10 Service
  • 322 Bewertungen 8.1/10 Frühstück
  • 280 Bewertungen 6.6/10 Komfort
  • 136 Bewertungen 5.3/10 Sauberkeit
  • 115 Bewertungen 3.3/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 110 Bewertungen 7.4/10 Bar und Getränke

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Unsere anderen Etablissements in der Nähe

Alle unsere Hotels in Marseille