Informationsnachricht

Hotel Sofitel Marseille Alter-Hafen 5 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.5/5 8.112 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Sofitel Marseille Alter Hafen
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+ 26 Services

Hotel-Extras

  • ALLSAFE-Zertifizierung von Bureau Véritas

  • Magische sonnige Aussicht auf Marseille!

  • Erleben Sie das Effet Mer, das lokale Sonnenrestaurant.

  • Nutzen Sie die entspannenden und belebenden Anwendungen im Sofitel Spa

  • Nominiert für die Villégiature Awards für den besten Hotelservice und die beste Terrasse

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Sofitel Marseille Alter-Hafen

36, boulevard Charles Livon
13007 marseille
frankreich

Tel: +33491155900

Fax: (+33)4/91155950

Check-in ab 16h00

Check-out bis 12h00

  • Bus :  83

  • Mit dem Flugzeug

    MARSEILLE PROVENCE Bei 30 km/18,75 Meilen

  • Mit dem Schiff

    PORT MARSEILLE Bei 3 km/1,88 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    AEROPORT MARSEILLE PROVENCE Bei 30 km/18,75 Meilen

  • Mit dem Zug

    MARSEILLE ST CHARLES Bei 3 km/1,88 Meilen

GPS :43.292332, 5.361028

Hoteldienstleistungen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
Catering-Services
  • 2 Restaurants
  • Ein Bar
  • Frühstück
    • Büfett
  • Zimmerservice
    • Kalte Snacks
    • Warme Mahlzeiten
Tagungen/Veranstaltungen
  • 7 Tagungsräume
  • Business Center
    • SB-Business-Center
Zugänglichkeit
  • Behindertengerechtes Hotel
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 134 Zimmer
    • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Kein Familienzimmer
    • 15 Verbindungszimmer
    • 134 Nichtraucher-Zimmer
    • 7 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Italienisch
    • Japanisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Deutsch
    • Englisch
  • Salon
    • Executive Lounge
  • Wäscheservice/Parkservice
    • Chemische Reinigung/Bügeln
    • Wäscheservice/Parkservice
  • WLAN
    • Hochgeschwindigkeitsverbindung
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • WIFI im Hotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
  • Barrierefreie Einrichtungen
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Check-in- und Check-out-Einrichtungen
    • Late Check-Out
    • Express-Check-out
    • Express-Check-in
  • Gepäckaufbewahrung
    • Gepäckaufbewahrung
  • Gepäckservice
    • Gepäckservice
  • Portier
    • Portier
  • Ausleihbares Zubehör verfügbar
    • Regenschirme
  • Bügeleisen
    • Bügeleisen an der Rezeption
  • Safe an der Rezeption
    • Safe an der Rezeption
Zugang zur Unterkunft
  • Sofitel Parken
    • Vor Ort
    • 100 Parkplätze
    • Privat
    • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
    • Parkplatz mit Sicherheitsdienst
    • Parkservice
Läden/Einkaufen
  • Schönheitssalon
  • Friseur/Barbier
Familie
  • Ausstattungen für Kinder
    • Flaschenwärmer

Unsere Unterkünfte

Wir bieten 134 Zimmer, einschließlich 3 Suiten und 24 Zimmer mit Balkon. Hell, geräumig und luxuriös, mit maritim inspirierter Einrichtung. Die Bäder sind ausgestattet mit Doppelbadewannen oder Hydromassage-Duschen.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 9

  • Maximale Größe: 193

  • Maximale Kapazität: 200 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 160 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Sofitel Marseille Alter-Hafen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

8.112 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

3.125 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Gutes Haus

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ievreisen Geschäftsreisende - 06/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Perfect Lage, Service ohne Mängel, Fitness und Sauna

Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Marseille Vieux-Port. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 26/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Herausragender Service: sehr freundlich und hilfsbereit und überaus professionell

Sehr geehrter Herr P. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Marseille Vieux-Port. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Hervorragende Lage.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Felix D. Paare - 11/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist hervorragend. Rooftop einmalig. Zimmer normaler, also nicht hervorstechender 5Sterne Standard.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

P. T. Familien - 13/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes Personal, Hotel sauber. Gerne wieder

Sehr schönes Hotel - Danke

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Daniel E. Paare - 27/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es hat uns sehr gefallen. Super Hotel, super schöne Lage beim Hafen. "Great View".

Schöner Sofitel Aufenthalt, aber

Note Kundenmeinungen 4.0/5

M. Alleinreisende - 11/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sofitel bemüht sich den Standard zu halten mit kleinen Problemen in diesem Haus in Marseille. Es ist nicht(!) mein Standard in einem 5* Haus nicht verstanden zu werden, weil die englische Sprache vom Personal nicht verstanden wird. Lediglich front desk war top. Breakfast dinner rooftop bar= no go!

Eingesperrt auf Balkon

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Yannick L. Geschäftsreisende - 29/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

An meinem letzten Abend bin ich noch einmal auf meinen Zimmer Balkon gegangen, dann ist die Tür zugeschnappt im ersten Stock, es gibt keine NOTFALL Knöpfe, ich hatte kein Handy und es war 1 Uhr nachts! Ich musste über die Reling klettern und aus dem ersten Stock ohne Schuhe nach unten springen! Dann war ich im Garten eingesperrt, alles zu, keiner hörte mich und hat mir geholfen, ich bin dann über den großen Zaun geklettert und bin schließlich wieder in die Lobby gekommen! Das Personal war das Problem bekannt, hat sich nicht entschuldigt und keine Hilfe bzw kompensation angeboten! Ein Riesen Schrecken der schlimm ausgehen hätte können! Ich bin froh dass es nicht meiner Mutter oder so passiert ist. Die wäre sicherlich in der Nacht erfroren!!

Cher Monsieur L., Je vous remercie d’avoir partagé avec nous votre expérience plus en détail et je souhaitais vous présenter toutes nos excuses pour tous les désagréments rencontrés cette nuit-là chez nous. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous rencontrer avant votre départ si matinal. En espérant vous accueillir à nouveau bientôt et que vous ne restiez pas sur un mauvais souvenir, je souhaitais vous offrir un nouveau séjour parmi nous en chambre Luxury Terrasse pour 2 personnes avec petit déjeuner inclus. Etant à votre disposition je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Faustine B, Guest Relations

Schön gelegen aber auch nicht mehr

Note Kundenmeinungen 3.0/5

H. Paare - 20/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

- toll gelegen, toller Blick - nettes Personal - nicht sauber - sehr veraltet - für den Preis

Dear Michael H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Marseille Vieux-Port. I am sorry that your experience did not meet all your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nassima A, Room Division Manager

Aufenthalt ende Dezember 2019

Note Kundenmeinungen 4.5/5

M.t. Paare - 03/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage, Parkplatz in Tiefgarage und Fitness im Haus . Ebenfalls sehr positiv das Frühstück und das aufmerksame und freundliche Personal.

Wunderschönes Hotel mit perfektem Service

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stephan D. Paare - 17/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist ohne Einschränkung weiter zu empfehlen. Wunderschöne Lage, perfekter Service. Restaurants im Hotel mit hervorragender Küche. Wir hatten eine Opera Suite gebucht. Das Zimmer, Bad und der Blick könnte nicht schöner sein!

Super Lage, nettes, hilfsbereites Personal

Note Tripadvisor 4.0/5

Curious02182584694 Reisen mit Freunden - 12/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Für unseren ersten Aufenthalt in Marseille haben wir uns direkt das richtige Hotel ausgesucht. Von der geräumigen Terrasse des Zimmers und von den öffentlichen Terrassen hat man einen beeindruckenden Blick auf den alten Hafen und die Stadt. Wir konnten an einem Tag auch draußen frühstücken, das war super. Das Personal sollte angehalten werden, auch bei nicht ganz so schönem Wetter zumindest einen Teil der Terrasse zu öffnen, es gibt Gäste, die gerne draußen sitzen. Die Dachterrasse der Bar bleibt gestalterisch unter ihren Möglichkeiten. Hier könnte ein Blick auf die Terrasse 'Sofitel MUC Bayerpost' eine Anregung sein. Der Spa-Bereich ist schlecht geführt und etwas vernachlässigt. Gäste die Handytelefonate im Whirlpool und im Ruhebereich dürfte es nicht geben und in diesem Punkt fehlt eine Aufsicht. Das Frühstücksangebot ist super, jedoch wird auch schon vor dem eigentlichen Ende abgeräumt und Stühle zusammengeschoben. Das ist ungemütlich. Alles in allem ein schöner Aufenthalt. Wir kommen wieder.

Altes Hotel, tolle Lage, Renovierung dringend erforderlich !

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Brigitte W. Freunde - 07/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden sehr freundlich empfangen und in sehr schöne Zimmer (329 und 331) mit Terrasse upgegradet. Allerdings sind diese Zimmer sehr renovierungsbedürftig, besonders die Teppiche sind so fleckig und schmutzig, dass man nicht barfuß laufen mochte. Das Zimmer 329 war wohl mal ein Raucherzimmer, es roch noch immer nach altem kalten Rauch, sehr unangenehm. Auf dem Flur vor unseren Zimmern stank es entsetzlich! Irgendetwas muss da "faulen", besonders stark war der Geruch allerdings auf der ersten Etage. Trotzdem waren die Zimmer sehr gemütlich, und der Blick von der Terrasse auf den alten Hafen spektakulär. Noch toller natürlich von der 7. Etage !! Grandios. Das Personal im Hotel war sehr bemüht und freundlich, tolles Frühstücksbuffet. Wir kommen wieder, wenn das Haus renoviert ist!

Traumlage - Frühstück mit Aussicht

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Alexandra Paare - 07/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Eine einmalige Lage und Aussicht auf Marseille

Tolle Aussicht

Note Kundenmeinungen 3.5/5

C. Paare - 22/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider mussten wir das Personal auf gewisse Anliegen, welche wir als Gäste eines 5 Stern Hotel erwarten, aufmerksam machen. Ansonsten schöne Lage.

Es war super!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Nathalie Familien - 17/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hotel, perfekter Blick auf den Vieux Port

Wunderbare Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rodin Familien - 05/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wunderbare Lage im Vieux Port, sehr nettes Personal, Frühstück mit grandiosem Blick. Insgesamt gelungener Urlaub in Marseille!

Dear Dan-Rodin F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marseille Vieux-Port. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nassima.A Room Division Manager

Vielleicht die schönste Unterkunft in Marseille

Note Kundenmeinungen 5.0/5

W.l. Familien - 31/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Auch wenn das Haus architektonisch vielleicht etwas siebziger Jahre ist, sind die Lage und der Service einfach ganz hervorragend.

tolles Ambiente

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 27/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles perfekt außer die nicht vorhandenen Tischdecken am Frühstückstisch. Bei solch einer Location ein Faux-pas, schade!!

Marseille am Vieux Port

Note Tripadvisor 5.0/5

eduard664 Geschäfts-<br>reisende - 06/04/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Freundlicher Empfang, toller Blick, super Bar, alles in Ordnung. Das Zimmer bot alles, was man braucht, sehr ordentliches Bad. Frühstück war sehr gut, reichlich Auswahl. Hierhin kann man wieder kommen.

Unvergesslicher Aufenthalt

Note Tripadvisor 5.0/5

Rico D Paare - 19/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir durften bereits zum zweiten Mal die Gastfreundschaft, das feine Essen im Restaurant Les Trois Forts sowie das tolle Feuerwerk am Nationalfeiertag geniessen. Das komfortable Zimmer mit schöner Terrasse und Blick auf den alten Hafen einfach fantastisch.

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