Mercure Hotel Munich City Center 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 2.150 comentários

Garantia do
melhor preço
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Senefelder Str. 9, 80336 Munique, Alemanha

Descrição

Extras do hotel

  • Certificado Green Key

  • Uma equipa dinâmica e atenciosa com um serviço de excelência e apoio personalizado 24/7

  • Ambiente descontraído no restaurante "Relax", com cozinha inovadora e de grande qualidade.

  • Localização ideal no centro da cidade, perto da estação de comboios principal e de atrações.

  • Quartos espaçosos em diferentes categorias, com minibar e WIFI gratuitos incluídos.

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Privilege com 1 cama dupla e sofá ou poltrona

Foto de - Quarto Privilege com 1 cama dupla e sofá ou poltrona

Estes quartos espaçosos com áreas mínimas de 33 m² oferecem uma cama de alta qualidade (180x210 cm), uma máquina de café, check-out tardio sujeito a disponibilidade, bem como um minibar grátis e WIFI premium.

  • Vistas:

    Lado da cidade ou Lado do pátio

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 33 m² / 355 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Sofá(s)-cama de solteiro x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Minibar com refrigerantes gratuitos

Casa de banho

Casa de banho

  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Produtos de casa de banho
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Tomada RJ 11
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 42'/107 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Sistema de refrigeração do ar

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 4 pessoa no máximo
  • 33 m² / 355 sq ft
  • Cama 1 x Camas dupla(s) e 1 x Sofá(s)-cama de solteiro
  • Vistas: Lado da cidade ou Lado do pátio
Ver disponibilidades

O n/Quarto Superior (25 m²) oferece amplo espaço para relaxar, uma cama de alta qualidade (180 x 210 cm), minibar gratuito e WIFI.

  • Vistas:

    Lado da cidade ou Lado do pátio

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Minibar com refrigerantes gratuitos

Casa de banho

Casa de banho

  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Produtos de casa de banho
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Tomada RJ 11
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 42'/107 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Sistema de refrigeração do ar

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Os n/quartos individuais têm TV LCD com até 100 canais internacionais, cama de alta qualidade (100 x 200 cm), chaleira, máq. de café e minibar gratuito.

  • Vistas:

    Lado do pátio

Número máx. de pessoas
1
Superfície
Desde 17 m² / 182 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Minibar com refrigerantes gratuitos

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Tomada RJ 11
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 42'/107 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Sistema de refrigeração do ar

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

O n/quarto Superior com 2 camas individuais (25 m²) com 2 camas de solteiro (210 x 100 cm) oferece amplo espaço para relaxar, poltrona, minibar gratuito e WIFI.

  • Vistas:

    Lado da cidade ou Lado do pátio

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Minibar com refrigerantes gratuitos

Casa de banho

Casa de banho

  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Produtos de casa de banho
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Tomada RJ 11
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 42'/107 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Sistema de refrigeração do ar

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Os n/quartos Maisonette proporcionam conforto num espaço de dois níveis e dispõem de cama de alta qualidade (160 x 200 cm), máq. de café, WIFI premium e minibar gratuito.

  • Vistas:

    Lado da cidade ou Lado do pátio

  • As vantagens do alojamento:

    Duplex

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 33 m² / 355 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Minibar
  • Minibar com refrigerantes gratuitos

Casa de banho

Casa de banho

  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Chinelos
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Tomada RJ 11

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 42'/107 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Sistema de refrigeração do ar

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Mercure Hotel Munich City Center

Senefelder Str. 9
80336 Munique
Alemanha

GPS:48.137948, 11.560171

Telefone
Fax +49 89 55132444

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 167 quartos
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 167 quartos para não fumadores
  • 6 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Alemão
  • Inglês
  • Espanhol
  • Indonésio
  • Turco

Propriedade 100% não fumadores

Elevador para todos os pisos

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria Custo adicional

Wi-Fi

  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade Custo adicional

Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Máquina de engraxamento de sapatos
  • Fichas e transformadores na receção Custo adicional
  • Guarda-sóis Custo adicional

Ferro de passar

  • Ferro de engomar na receção

Cofre na receção

  • Cofre na receção

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso
  • Check-out tardio

Arrumação para bagagem

  • Arrumação para bagagem

animais de estimação

Permite animais de estimação Custo adicional

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Máquina de snacks e bebidas

  • Máquina de snacks e bebidas Custo adicional

Business

6 Salas de reunião

  • No local
  • Estacionamento interior
  • Público
  • 80 lugares de estacionamento
  • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia
  • Altura máxima limitada: 1.89 m / 6.23 ft

  • Preço do estacionamento: 27.00 € 27 EUR Por dia
  • Estacionamento por um mês
  • Estacionamento por uma semana

Veículos

  • Locais para motociclos

Segurança

  • Estacionamento bem iluminado
  • Extintor
  • Aspersor
  • Estacionamento com iluminação

Acessibilidade

  • Elevadores

RELAX FOOD,DRINKS AND YOU

Foto de - RELAX FOOD,DRINKS AND YOU

Sinta-se em casa no nosso restaurante Relax. Desfrute de petiscos deliciosos, como carnes frias, vinhos de qualidade dos nossos enólogos ou uma das cervejas locais. Temos especial orgulho na nossa vasta seleção de Gin e água tónica. Veja por si mesmo!

Tipo de cozinha
Outro estilo culinario
Classificações e etiquetas
2024
Capacidade
50
Acessibilidade
Serviço acessível
Senefelder Str. 9, 80336 Munique, Alemanha
Telefone +49 89 55132185
Menu PDF
Menu de coquetéis PDF

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Animais permitidos
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)
  • Área para não fumadores
  • Reserva recomendada
  • Terraço
  • Refeições para levar

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito
  • Outros

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vinho ao copo disponível
  • Refrigerantes
  • Digestivos

Menu especial

  • Menu infantil
  • Menu Lite
  • Menu sem glúten
  • Menu vegetariano

Sinta-se em casa no nosso restaurante Relax. Desfrute de petiscos deliciosos, como carnes frias, vinhos de qualidade dos nossos enólogos ou uma das cervejas locais. Temos especial orgulho na nossa vasta seleção de Gin e água tónica. Veja por si mesmo!

Desfrute de um copo do nosso Mercure vintage ou da nossa impressionante seleção de Gin e tónicos.

Desfrute do nosso extenso pequeno-almoço de bufete com especialidades bávaras a partir das 6:30. Em dias de bom tempo, pode também tomar o pequeno-almoço no terraço.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.7/5  2.150 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Sergio B. Casais - Comentários confirmados de ALL

Caro Sergio B., Agradecemos imensamente por suas amáveis palavras e por compartilhar sua experiência positiva. É gratificante saber que nossa localização e a qualidade dos serviços atenderam às suas expectativas. Esperamos ansiosamente sua próxima visita ao Mercure Hotel Muenchen City Center. Atenciosamente, Mercure Hotel Muenchen City Center

Nota clientes Avis 0.5/5

Paola A. A. D. C. A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.0/5

Caroline Z. D. A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Caro hóspede, Muito obrigado pelo seu feedback! Fico feliz em saber que você gostou do café da manhã e do seu quarto. Pedimos desculpas pelos inconvenientes que você teve, como o secador d. cabelo e a visita inesperada. A sua experiência é importante para nós e vamos levar suas observações em consideração para melhorar. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Mercure Hotel Muenchen City Center

Nota clientes Avis 5.0/5

Rachel B. R. Casais - Comentários confirmados de ALL

Caro hóspede, Estamos muito felizes que você teve uma experiência incrível conosco! É maravilhoso saber que você gostou da nossa localização, do atendimento da equipe e do café da manhã. Toda a nossa equipe se esforça para criar momentos especiais, e é ótimo saber que conseguimos isso. Esperamos poder recebê-lo novamente na sua próxima visita a Munique! Saudações calorosas e tudo de bom da Baviera, Mercure Hotel Muenchen City Center

Nota clientes Avis 5.0/5

Murilo Z. Casais - Comentários confirmados de ALL

Caro hóspede, Estamos muito felizes que você teve uma experiência perfeita conosco! É sempre bom ouvir que nossos hóspedes se sentiram bem-vindos, especialmente em uma data tão especial. Muito obrigado pelos elogios ao nosso café da manhã, à acomodação e à equipe. Feedbacks, especialmente dos nossos membros do ALL Accor Hotels, são sempre muito importantes para nós! Esperamos te receber novamente em breve para mais momentos inesquecíveis! Com os melhores cumprimentos da Baviera, Mercure Hotel Muenchen City Center

Caro Sergio B., Agradecemos imensamente por suas amáveis palavras e por compartilhar sua experiência positiva. É gratificante saber que nossa localização e a qualidade dos serviços atenderam às suas expectativas. Esperamos ansiosamente sua próxima visita ao Mercure Hotel Muenchen City Center. Atenciosamente, Mercure Hotel Muenchen City Center

Nota clientes Avis 0.5/5

Paola A. A. D. C. A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Meu quarto era no 1º andar bem do lado de uma obra, não sendo possível abrir a cortina, além disso teve um entupimento na privada e a água subiu e alagou o banheiro. Eu teria direito a um up grade de quarto por ser nível gold na accor mas fui informada que o hotel estava lotado não sendo possível a troca de quarto.

Nota clientes Avis 4.0/5

Caroline Z. D. A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Café da manhã bom, assim como o quarto. Alguns problemas críticos: secador precário, além d. parar d. funcionar logo depois do início do uso, é muito fraco. Apareceu uma barata no meu banheiro

Caro hóspede, Muito obrigado pelo seu feedback! Fico feliz em saber que você gostou do café da manhã e do seu quarto. Pedimos desculpas pelos inconvenientes que você teve, como o secador d. cabelo e a visita inesperada. A sua experiência é importante para nós e vamos levar suas observações em consideração para melhorar. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Mercure Hotel Muenchen City Center

Nota clientes Avis 5.0/5

Rachel B. R. Casais - Comentários confirmados de ALL

Atendimento ótimo. Café da manhã maravilhoso. Localização perfeita.

Caro hóspede, Estamos muito felizes que você teve uma experiência incrível conosco! É maravilhoso saber que você gostou da nossa localização, do atendimento da equipe e do café da manhã. Toda a nossa equipe se esforça para criar momentos especiais, e é ótimo saber que conseguimos isso. Esperamos poder recebê-lo novamente na sua próxima visita a Munique! Saudações calorosas e tudo de bom da Baviera, Mercure Hotel Muenchen City Center

Nota clientes Avis 5.0/5

Murilo Z. Casais - Comentários confirmados de ALL

Tivemos a melhor experiência possível. Hotel novo, bem equipado, funcionário competentes e gentis, e ainda estivemos la pra comemorar uma data especial e fomos MUITO bem recepcionados, ganhamos até surpresa. Não tinha como ter sido uma experiência melhor. Café da manhã muito bom, quarto confortável e novo, chuveiro bom, cama excelente, frigobrar cortesia. Tudo ótimo

Caro hóspede, Estamos muito felizes que você teve uma experiência perfeita conosco! É sempre bom ouvir que nossos hóspedes se sentiram bem-vindos, especialmente em uma data tão especial. Muito obrigado pelos elogios ao nosso café da manhã, à acomodação e à equipe. Feedbacks, especialmente dos nossos membros do ALL Accor Hotels, são sempre muito importantes para nós! Esperamos te receber novamente em breve para mais momentos inesquecíveis! Com os melhores cumprimentos da Baviera, Mercure Hotel Muenchen City Center

Nota clientes Avis 4.0/5

Heloisa D. A. D. V. Casais - Comentários confirmados de ALL

Não tem nota melhor por conta da climatização e o preço extorsivo do café da manhã

Caro hóspede, Obrigado por compartilhar suas experiências! Fico feliz em saber que você gostou da nossa localização. Entendo que o barulho da rua e a climatização podem ter influenciado sua estadia. O sistema D. ar-condicionado e aquecimento é controlado automaticamente por motivos ambientais e, infelizmente, não temos influência sobre isso. Quanto ao café da manhã, estamos trabalhando para oferecer uma variedade D. opções, mas seu comentário é importante e será levado em consideração. As opiniões dos nossos membros do ALL Accor Hotels sempre são muito valorizadas! Espero que possamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, do Bayern, Mercure Hotel Muenchen City Center

Nota clientes Avis 4.5/5

Nuno V. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, perto da estação ferroviária principal da cidade e monumento de interesse, parque de estacionamento que não pertence ao hotel, mas tem acesso direto por elevador ao hotel. Edifício com algum desgaste dos anos e provavelmente pelo movimento do hotel estar tão central. Check-in e check-out sem problemas e rápido com staff muito simpático. Staff do bar do hotel muito simpático. Quartos amplos mas com algum desgaste de utilização (notei durante os dias que existia algumas reparações em curso). Pequeno almoço muito bom, bastante variedade e qualidade dos produtos. Só não dou nota máxima mesmo pelo desgaste que o hotel já apresenta no edifício e nos quartos. Mas experiência positiva.

Caro hóspede, Muito obrigado por compartilhar suas experiências conosco! Fico feliz em saber que você apreciou a localização central do nosso hotel, bem como a boa acessibilidade da estação de trem e a proximidade com monumentos interessantes. É sempre um prazer receber hóspedes que valorizam a conveniência que oferecemos. Agradeço também pelo seu feedback sobre o check-in e check-out. Nossa equipe se esforça para oferecer um serviço rápido e amigável, e nos motiva ainda mais saber que você teve uma boa experiência. É ótimo saber que você também gostou do nosso bar e do serviço da nossa equipe! Sobre o desgaste que você mencionou nos quartos e no prédio, entendo como isso pode influenciar sua percepção. Você pode ter certeza de que estamos sempre em busca de maneiras de melhorar as instalações e a experiência dos nossos hóspedes. Já registramos você como Membro Gold e gostaríamos muito de ter oferecido um upgrade gratuito, mas você já havia reservado a categoria mais alta que temos disponível! Caso contrário, teria sido um prazer! É bom saber que sua estadia foi positiva, mesmo assim, e que você gostou do nosso café da manhã com a variedade e qualidade dos produtos oferecidos. Agradecemos muito pelo seu feedback construtivo, pois é fundamental para que possamos continuar melhorando nossos serviços. Esperamos poder recebê-lo novamente em sua próxima visita a Munique! Um abraço de Bayern, Mercure Hotel Muenchen City Center

Nota clientes Avis 4.5/5

Augusto A. G. Q. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Muito bem localizado, estadia confortável, apesar do ar condicionado ser central e não conseguir aquecer o quarto para a temperatura desejada. Excelente pequeno almoço . O quarto das minhas filhas tinha uns pilares no teto que obrigaram a baixar a cabeça ao sair da cama. Inadmissível para um 4 estrelas da classe dos Mercure.

Caro hóspede, Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes que você tenha gostado da localização e do café da manhã! A calefação aqui no hotel fica bem embaixo da janela e o controle na parede é para o ar-condicionado no verão. Se soubéssemos que você não gostou das paredes inclinadas no quarto, teríamos ficado felizes em oferecer uma troca para um quarto sem essas inclinações! As opiniões dos nossos membros do ALL Accor Hotels sempre são muito importantes para nós! Esperamos recebê-lo novamente em breve para tornar sua estadia ainda mais agradável! Atenciosamente e felizes Páscoas, Mercure Hotel Muenchen City Center

Nota clientes Avis 3.5/5

Alexandre C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado e conta com um bom café da manhã. Quartos amplos. Perto da estação de trem e estacionamento no subsolo. As Tolhas de banho são ruins, pequenas e ásperas, incompatível com o nível e preço do hotel. O quarto 406 não tinha bom odor, mesmo após o serviço de a limpeza todos os dias. O colchão da cama já está deformado provavelmente devido ao tempo de uso ou necessidade de substituição. As portas de acesso ao quarto e do banheiro estavam bastante danificadas e com a madeira aparente causando má impressão ao hóspede e podendo imaginar se o quarto teria sido objeto de arrombamento. A equipe do café da manhã tira os alimento pontualmente as 10:30hs, mas poderia deixar a máquina de café ligada por mais uns 10 minutos até todos os hóspedes se retirarem

Caro hóspede, Muito obrigado pelo seu feedback e por escolher o Mercure Hotel Muenchen City Center para a sua estadia. Fico feliz em saber que você gostou da localização e do café da manhã. Nossa equipe se esforça para oferecer aos nossos hóspedes um bom começo de dia, e é ótimo saber que conseguimos agradar nesse aspecto! Sinto muito pelos toalhas, lamento que a qualidade não tenha atendido suas expectativas. Estamos sempre trabalhando para melhorar nossos serviços, e seu comentário é muito importante para nós. Quanto ao cheiro no quarto, peço desculpas pela experiência. A limpeza diária é uma prioridade para nós, e suas observações sobre o quarto serão levadas em conta para que possamos investigar e garantir um ambiente mais agradável. Sobre o colchão, sabemos que a manutenção é crucial para o conforto dos nossos hóspedes. Obrigado por nos avisar. Vamos verificar a situação e, se necessário, tomar as medidas adequadas de substituição. Em relação às portas do seu quarto, esse também é um ponto que precisamos observar para melhorar a impressão dos nossos hóspedes ao entrar no quarto. O café da manhã pode ser reservado diariamente no nosso hotel ou para toda a estadia. Na sua próxima visita, podemos discutir isso novamente! Esperamos recebê-lo novamente para oferecer uma experiência ainda melhor. Mais uma vez, muito obrigado pelo seu feedback! Atenciosamente, Mercure Hotel Muenchen City Center

Nota clientes Avis 5.0/5

Wilson Z. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fiquei hospedado 3 noites, hotel bem localizado, quarto de bom tamanho, café da manhã ok, estacionamento ao lado 27 euros a diária.

Prezado Wilson Z., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou a localização do nosso hotel, o tamanho do quarto e o café da manhã. Estamos à disposição para recebê-lo em sua próxima estadia. Atenciosamente, Mercure Hotel Muenchen City Center

Nota clientes Avis 4.5/5

Jorge N. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Acolhedor e muito bem localizado

Caro hóspede, muito obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes que você tenha apreciado a nossa localização central e a atmosfera aconchegante do hotel. É sempre uma alegria receber hóspedes como você. Esperamos vê-lo novamente na sua próxima visita a Munique! Com os melhores cumprimentos da Baviera e um feliz Natal, Mercure Hotel Muenchen City Center

Nota clientes Avis 3.5/5

Luciene S. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Foi muito rápida. Chegamos após 00:00h e retiramos as bagagens as 7:00h quando saímos, devido ao check out as 11h

Caro hóspede, Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes que você tenha gostado da localização do hotel. Entendemos que o horário de check-out pode ser um pouco corrido, e agradecemos pela sua compreensão. No entanto, o check-out aqui é até às 12 horas e não apenas até às 11 horas. É compreensível que você tenha sentido falta de um upgrade gratuito e do voucher de welcome drink, pois infelizmente encontramos apenas um número de membro ALL Classic sob sua reserva. Infelizmente, sua conta não transmitiu o status Gold. Esperamos que a sua estadia em Munique tenha sido agradável mesmo assim e ficaríamos muito felizes se você nos visitasse novamente! Atenciosamente e tudo de bom, Mercure Hotel Muenchen City Center

Nota clientes Avis 4.5/5

Gustavo R. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel próximo à estação de trem, bem localizado, confortável e que atendeu os dias que fiquei em Munique. Próximo a Marienplatz também.

Prezado Gustavo R., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que a localização e o conforto do nosso hotel atenderam suas expectativas durante sua estadia em Munique. Esperamos recebê-lo novamente em uma futura visita. Atenciosamente, Mercure Hotel Muenchen City Center

Nota clientes Avis 5.0/5

Sheila S. A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel bonito, confortável, serviço impecável. Bem localizado.

Estimada Sheila S. A., Agradecemos sinceramente por suas amáveis palavras sobre sua estadia. É gratificante saber que você apreciou nosso hotel, conforto e localização. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Mercure Hotel Muenchen City Center

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Juliana Famílias - Comentários confirmados de ALL

O diferencial deste hotel é a reposição gratuita do frigobar. A variedade do café da manhã foi muito boa. Também gostaria de destacar a ótima limpeza.

Prezada Juliana, Agradecemos sinceramente por suas amáveis palavras sobre a localização, a reposição do frigobar e a qualidade do nosso café da manhã e limpeza. É sempre gratificante saber que nossos esforços são reconhecidos. Atenciosamente, Mercure Hotel Muenchen City Center

Muito bom Hotel , bem localizado e confortável

Nota clientes Avis 5.0/5

Pedro M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, com muito bons quartos, confortavel, muito limpo e staff muito afável

Oi Pedro, Que bom saber que vocês gostaram da estadia conosco! Estamos muito felizes que a localização, a limpeza e o atendimento da nossa equipe fizeram diferença na sua experiência. Sempre que quiser voltar, estaremos aqui para recebê-los de braços abertos. Até a próxima! Mercure Hotel Muenchen City Center

Ótima Estadia!

Nota clientes Avis 5.0/5

Ilciney B. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, muito próximo à estação principal de Munique. Funcionários muito atenciosos e simpáticos

Prezado Ilciney B., Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que a localização e a atenção de nossa equipe contribuíram para uma ótima estadia. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita a Munique. Atenciosamente, Mercure Hotel Muenchen City Center

Super

Nota clientes Avis 5.0/5

Miguel O. V. G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Hola Miguel, Thank you for your awesome feedback! We're very proud to hear you had a super experience with us. We apologize the bad internet connection you had , during your stay. In the next meeting, i will discuss this with my colleges and looking forward to find a solution for this. Our team works hard to make sure everyone has a great stay, so it’s fantastic to know we hit the mark for you. We can't wait to welcome you back for more excellent moments! We wish you all the best , Thomas & Mercure Muenchen City Center Team

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  • 1.645 comentários 9.2/10 Localização
  • 1.858 comentários 8.5/10 Quarto
  • 1.531 comentários 9.3/10 Serviço
  • 42 comentários 5/10 Internet
  • 1.034 comentários 7.8/10 Conforto
  • 974 comentários 9.5/10 Pequeno-almoço
  • 605 comentários 8/10 Limpeza
  • 574 comentários 8.8/10 Custo Benefício

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