Mercure Hotel Munich City Center 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 2.017 comentários

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Senefelder Str. 9, 80336 Munique, Alemanha

Descrição

Extras do hotel

  • Certificado Green Key

  • Equipa dinâmica e apaixonada, oferecendo um excelente atendimento e cuidado personalizado.

  • Ambiente descontraído no restaurante "Relax", com cozinha inovadora e de grande qualidade.

  • Localização ideal no centro da cidade, perto da estação de comboios principal e de atrações.

  • Quartos espaçosos em diferentes categorias, com minibar e WIFI gratuitos incluídos.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Hotel Munich City Center

Senefelder Str. 9
80336 Munique
Alemanha

GPS:48.137948, 11.560171

Telefone
Fax +49 89 55132444

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

RELAX FOOD,DRINKS AND YOU

Sinta-se em casa no nosso restaurante Relax. Desfrute de petiscos deliciosos, como carnes frias, vinhos de qualidade dos nossos enólogos ou uma das cervejas locais. Temos especial orgulho na nossa vasta seleção de Gin e água tónica. Veja por si mesmo!

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.7/5  2.017 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Nuno V. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, perto da estação ferroviária principal da cidade e monumento de interesse, parque de estacionamento que não pertence ao hotel, mas tem acesso direto por elevador ao hotel. Edifício com algum desgaste dos anos e provavelmente pelo movimento do hotel estar tão central. Check-in e check-out sem problemas e rápido com staff muito simpático. Staff do bar do hotel muito simpático. Quartos amplos mas com algum desgaste de utilização (notei durante os dias que existia algumas reparações em curso). Pequeno almoço muito bom, bastante variedade e qualidade dos produtos. Só não dou nota máxima mesmo pelo desgaste que o hotel já apresenta no edifício e nos quartos. Mas experiência positiva.

Caro hóspede, Muito obrigado por compartilhar suas experiências conosco! Fico feliz em saber que você apreciou a localização central do nosso hotel, bem como a boa acessibilidade da estação de trem e a proximidade com monumentos interessantes. É sempre um prazer receber hóspedes que valorizam a conveniência que oferecemos. Agradeço também pelo seu feedback sobre o check-in e check-out. Nossa equipe se esforça para oferecer um serviço rápido e amigável, e nos motiva ainda mais saber que você teve uma boa experiência. É ótimo saber que você também gostou do nosso bar e do serviço da nossa equipe! Sobre o desgaste que você mencionou nos quartos e no prédio, entendo como isso pode influenciar sua percepção. Você pode ter certeza de que estamos sempre em busca de maneiras de melhorar as instalações e a experiência dos nossos hóspedes. Já registramos você como Membro Gold e gostaríamos muito de ter oferecido um upgrade gratuito, mas você já havia reservado a categoria mais alta que temos disponível! Caso contrário, teria sido um prazer! É bom saber que sua estadia foi positiva, mesmo assim, e que você gostou do nosso café da manhã com a variedade e qualidade dos produtos oferecidos. Agradecemos muito pelo seu feedback construtivo, pois é fundamental para que possamos continuar melhorando nossos serviços. Esperamos poder recebê-lo novamente em sua próxima visita a Munique! Um abraço de Bayern, Mercure Hotel Muenchen City Center

Nota clientes Avis 4.5/5

Augusto A. G. Q. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Muito bem localizado, estadia confortável, apesar do ar condicionado ser central e não conseguir aquecer o quarto para a temperatura desejada. Excelente pequeno almoço . O quarto das minhas filhas tinha uns pilares no teto que obrigaram a baixar a cabeça ao sair da cama. Inadmissível para um 4 estrelas da classe dos Mercure.

Caro hóspede, Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes que você tenha gostado da localização e do café da manhã! A calefação aqui no hotel fica bem embaixo da janela e o controle na parede é para o ar-condicionado no verão. Se soubéssemos que você não gostou das paredes inclinadas no quarto, teríamos ficado felizes em oferecer uma troca para um quarto sem essas inclinações! As opiniões dos nossos membros do ALL Accor Hotels sempre são muito importantes para nós! Esperamos recebê-lo novamente em breve para tornar sua estadia ainda mais agradável! Atenciosamente e felizes Páscoas, Mercure Hotel Muenchen City Center

Nota clientes Avis 3.5/5

Alexandre C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado e conta com um bom café da manhã. Quartos amplos. Perto da estação de trem e estacionamento no subsolo. As Tolhas de banho são ruins, pequenas e ásperas, incompatível com o nível e preço do hotel. O quarto 406 não tinha bom odor, mesmo após o serviço de a limpeza todos os dias. O colchão da cama já está deformado provavelmente devido ao tempo de uso ou necessidade de substituição. As portas de acesso ao quarto e do banheiro estavam bastante danificadas e com a madeira aparente causando má impressão ao hóspede e podendo imaginar se o quarto teria sido objeto de arrombamento. A equipe do café da manhã tira os alimento pontualmente as 10:30hs, mas poderia deixar a máquina de café ligada por mais uns 10 minutos até todos os hóspedes se retirarem

Caro hóspede, Muito obrigado pelo seu feedback e por escolher o Mercure Hotel Muenchen City Center para a sua estadia. Fico feliz em saber que você gostou da localização e do café da manhã. Nossa equipe se esforça para oferecer aos nossos hóspedes um bom começo de dia, e é ótimo saber que conseguimos agradar nesse aspecto! Sinto muito pelos toalhas, lamento que a qualidade não tenha atendido suas expectativas. Estamos sempre trabalhando para melhorar nossos serviços, e seu comentário é muito importante para nós. Quanto ao cheiro no quarto, peço desculpas pela experiência. A limpeza diária é uma prioridade para nós, e suas observações sobre o quarto serão levadas em conta para que possamos investigar e garantir um ambiente mais agradável. Sobre o colchão, sabemos que a manutenção é crucial para o conforto dos nossos hóspedes. Obrigado por nos avisar. Vamos verificar a situação e, se necessário, tomar as medidas adequadas de substituição. Em relação às portas do seu quarto, esse também é um ponto que precisamos observar para melhorar a impressão dos nossos hóspedes ao entrar no quarto. O café da manhã pode ser reservado diariamente no nosso hotel ou para toda a estadia. Na sua próxima visita, podemos discutir isso novamente! Esperamos recebê-lo novamente para oferecer uma experiência ainda melhor. Mais uma vez, muito obrigado pelo seu feedback! Atenciosamente, Mercure Hotel Muenchen City Center

Nota clientes Avis 5.0/5

Wilson Z. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fiquei hospedado 3 noites, hotel bem localizado, quarto de bom tamanho, café da manhã ok, estacionamento ao lado 27 euros a diária.

Prezado Wilson Z., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou a localização do nosso hotel, o tamanho do quarto e o café da manhã. Estamos à disposição para recebê-lo em sua próxima estadia. Atenciosamente, Mercure Hotel Muenchen City Center

Nota clientes Avis 4.5/5

Jorge N. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Acolhedor e muito bem localizado

Caro hóspede, muito obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes que você tenha apreciado a nossa localização central e a atmosfera aconchegante do hotel. É sempre uma alegria receber hóspedes como você. Esperamos vê-lo novamente na sua próxima visita a Munique! Com os melhores cumprimentos da Baviera e um feliz Natal, Mercure Hotel Muenchen City Center

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  • 1.636 comentários 9.1/10 Localização
  • 1.858 comentários 8.7/10 Quarto
  • 1.488 comentários 9.4/10 Serviço
  • 39 comentários 4.5/10 Internet
  • 1.015 comentários 8/10 Conforto
  • 962 comentários 9.5/10 Pequeno-almoço
  • 610 comentários 8.1/10 Limpeza
  • 566 comentários 8.8/10 Custo Benefício

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