머큐어 호텔 뮌헨 시티 센터 4성

고객 평점 (ALL 평가) 4.7/5 1,987 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
머큐어 호텔 뮌헨 시티 센터 - Image 1
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머큐어 호텔 뮌헨 시티 센터 - Image 4
세네펠더 거리 9, 80336 뮌헨, 독일

호텔설명

호텔 추가 정보

  • Green Key 인증

  • 역동적이고 열정적인 팀이 탁월한 서비스와 개인 맞춤형 케어를 제공합니다

  • 혁신적이고 고급스러운 요리 공간 '릴랙스' 레스토랑의 편안한 분위기

  • 도심 중심부에 완벽한 위치로 주요 기차역과 관광 명소까지 도보로 이동 가능

  • 다양한 카테고리의 넓은 객실과 무료 미니바 및 WIFI가 포함되어 있습니다.

숙박

호텔 위치

머큐어 호텔 뮌헨 시티 센터

세네펠더 거리 9
80336 뮌헨
독일

GPS:48.137948, 11.560171

전화
팩스 +49 89 55132444

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 주차장
  • 애완 동물 동반
  • 레스토랑
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

RELAX FOOD, DRINKS AND YOU

우리의 Relax Restaurant에서 집처럼 편안한 느낌을 만끽해 보세요. 콜드 컷과 같은 맛있는 스낵, 와인 메이커가 만든 고급 와인 또는 현지 맥주 중 하나를 즐겨보세요. 우리는 특히 다양한 종류의 진토닉이 자랑입니다. 직접 확인하세요!

고객 리뷰

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ALL 평가  4.7/5  1,987 리뷰

고객 평점 4.0/5

Chanhee K. 친구 - 전체(All) 통지 확인

중앙역과 가까운 거리여서 무거운 캐리어를 들고 고생하지 않았습니다. 프론트 직원들이 모두 친절했으며 머무는 동안 편안했습니다. 다음에 또 머물고 싶네요.

김찬희님께, 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드립니다. 중앙역과의 근접성과 룸서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 또한, 저희 직원들의 친절함과 편안한 숙박에 대한 긍정적인 말씀도 감사드립니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 감사합니다. 머큐어 호텔 뮌헨 시티 센터

고객 평점 4.5/5

Guihyun B. 가족 - 전체(All) 통지 확인

위치가 좋고 직원이 친절했음(이름을 모르지만 프론트에 있던 하얀얼굴에 턱수염이 인상 깊었던 직원분에 응대어 매우 기분이 좋았음, 그는 최고의 직원)

Dear Guest, Thank you so much for your kind words! We're very happy to hear that you enjoyed our convenient location and that our team made a positive impression on you. Especially the Feedback from our ALL Accor Hotels Members, are always important for us! We'll make sure to share your compliments with our staff, especially the friendly face at the front desk. It's always wonderful to know we contributed to your pleasant experience. Many greetings from Bavaria and take care! Mercure Hotel Muenchen City Center

고객 평점 5.0/5

Taeksang K. 커플 - 전체(All) 통지 확인

청소, 서비스, 로비에 물까지 완벽했습니다!

친애하는 손님! 저희 호텔을 선택해 주셔서 정말 기쁘고 좋은 경험을 하셨다니 감사합니다. 위치, 청결, 서비스에 대한 긍정적인 말씀에 감사드립니다. 저희는 항상 손님들에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. All Accor Hotels 회원님들의 피드백은 저희에게 항상 중요합니다! Mercure Hotel Muenchen City Center에서 계속해서 여러분을 맞이할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다! Mercure Hotel Muenchen City Center

고객 평점 1.0/5

Baekhyung L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

룸 난방이 되지 않아 버텼으나 너무 추워 새벽에 연락. 작은 히터팬과 이불을 추가하여 밤을 새고 아침에 다시 연락하여 룸 자체 문제인지를 확인요청하였으나 테그니션이 3번만에 와서 문앞에서 간이용 히터를 주면서 실외 온도가 낮지않아 (11도, 새벽 7-8도) 히터가 돌지 않는다. 옷을 더입어라. 여기는 유럽이다 라고 소리치고 문앞에서 가버림. 동남아에서 더운데 에어컨 작동 되지 않을때 똑같은 이야기 한다면 여기는 동남아라서 외부온도가 낮아서 에어컨이 작동하지 않는다라고 하면 납득하겠는가? 글로벌 브랜드이며 전세계 사람들이 숙박하는 곳이며 4 star rate의 호텔 대응이 어처구니가 없음. 디렉터 매니저가 결국 직접 방으로 와서 체크 했고 작동하지 않음을 확인하였으며 사과하였으나 이미 크게 마음이 상하였음. 추가숙박을 고려하였으나 난방이 되지 않는다면 불가능하다 판단하여 부근의 aloft로 이동하였고 그곳은 난방이 너무 잘 되었음.

백형 이님, 먼저 저희 머큐어 호텔 뮌헨 시티 센터에 대해 귀하의 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 귀하께서 경험하신 불편함에 대해 깊은 유감을 표합니다. 저희 호텔은 항상 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 귀하께서 말씀하신 난방 문제와 관련하여 직원의 응대가 미흡했던 점에 대해 사과드립니다. 고객님께서 느끼신 차별적 발언에 대해서도 매우 유감스럽게 생각하며, 이는 저희의 서비스 기준에 맞지 않는 행동입니다. 이와 같은 일이 재발하지 않도록 모든 직원에게 교육을 강화할 것입니다. 또한, 귀하께서 말씀하신 시설의 노후화에 대한 의견도 소중히 받아들이며, 향후 개선할 수 있는 방안을 모색하겠습니다. 귀하의 소중한 피드백은 저희가 더 나은 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 됩니다. 다시 한번 불편을 드린 점 사과드리며, 미래에 더욱 나은 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 머큐어 호텔 뮌헨 시티 센터

고객 평점 5.0/5

Do W. K. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

호텔의 위치가 아주 좋고 조식도 매우 훌륭했습니다. 그리고 호텔 스탭들도 매우 친절하고 좋았습니다.

친애하는 손님! 좋은 말씀 정말 감사합니다! 저희 위치, 조식, 친절한 직원에 대한 칭찬에 정말 기쁩니다. 이 피드백은 저도 동료들과 나눌게요. 저희는 앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다. 다음에 또 뵙길 기대합니다! 모든 게 잘 되길 바랍니다! Mercure Hotel Muenchen City Center

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 1,619 리뷰 9.2/10 위치
  • 1,847 리뷰 8.7/10 객실
  • 1,484 리뷰 9.3/10 서비스
  • 29 리뷰 5.3/10 인터넷 가격
  • 1,027 리뷰 7.9/10 안락함
  • 957 리뷰 9.4/10 조식
  • 607 리뷰 8.1/10 청결도
  • 562 리뷰 8.7/10 가격 대비 가치

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