メルキュール ホテル ミュンヘン シティセンター 4 つ星

お客さまの声 4.5/5 4,196 件のレビュー

ALLSAFE認証ホテル

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客室 1

人数
子供の年齢
Accor Live Limitless

入会は無料です

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メルキュール ホテル ミュンヘン シティセンター
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+ 21 サービス

ホテルのその他の情報

  • ALLSAFE認証取得済みホテル

  • 若く元気あふれるチームが意欲的におもてなしいたします。

  • 革新的なレストランのコンセプトは「リラックス」です。ぜひ、くつろいでください。

  • ミュンヘンの中心部の一等地。

  • 無料のミニバーが含まれます。

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 公共の屋内駐車場有料サービス
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可有料サービス
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト有料サービス
  • ランドリーサービス
  • ブティック/ショッピング
ケータリング
  • 朝食有料サービス
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター (周辺)有料サービス
  • 自転車のレンタル有料サービス
ビジネスサービス
  • 会議室6室
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
情報メッセージ

ホテル所在地

メルキュール ホテル ミュンヘン シティセンター

Senefelder Str. 9
80336 ミュンヘン
ドイツ

電話番号: +4989551320

ファックス: (+49)89/55132444

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

  • U1 U2 U3 U4 :  U1 U2 U3 U4 HAUPTBAHNHOF

  • U7 U8 :  U7 U8 HAUPTBAHNHOF

  • S1 S8 :  S1 S8 HAUPTBAHNHOF

  • 飛行機で

    MUNICH FJS AIRPORT 35km / 21.75 マイル

  • ヘリコプターで

    FÜRSTENFELDBRUCK 30km / 18.64 マイル

  • 電車で

    HAUPTBAHNHOF 0.1km / 0.06 マイル

  • 電車で

    OSTBAHNHOF 6km / 3.75 マイル

GPS:48.137948, 11.560171

当ホテルの客室

ミュンヘンの街中心部にこれほど広い客室を擁する 4 つ星ホテルはほかにありません。メルキュールホテルミュンヘンシティセンターでは、スタンダードルーム、スーペリアルーム、プリビレッジルームに加えて、メゾネットスイートもご用意しております。 167 室の客室では、エアコンと無料の WI-FI をご利用いただけます。12 歳までのお子様は、ご両親と同じ客室に無料でご宿泊いただけます。ペットのご同伴も承っております(1 泊 10 EUR)。

スタンダードルーム、ダブルベッド1台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 25 / 269 sq ft
  • ビュー: 街側, 中庭側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

プリビレッジ客室、ダブルベッド、ソファまたは椅子

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最小 33 / 355 sq ft
  • ビュー: 街側, 中庭側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

スーペリア客室、ダブルベッド、ソファまたはアームチェア

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 25 / 269 sq ft
  • ビュー: 街側, 中庭側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

スタンダードルーム: シングルベッド1台

  • 最大人数: 1
  • 面積: 最小 18 / 194 sq ft
  • ビュー: 中庭側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

スーペリアルーム: シングルベッド2台、アームチェア1脚

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 25 / 269 sq ft
  • ビュー: 街側, 中庭側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

プリビレッジルーム: 2階建て形式、クイーンサイズベッド1台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 33 / 355 sq ft
  • ビュー: 街側, 中庭側 *
  • ほとんどの宿泊施設: DUPLEX *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)
客室

レストランとバー

RELAX FOOD,DRINKS AND YOU

お料理の種類: その他の料理

当ホテルのレストラン「リラックス」でゆったりとおくつろぎください。屋台風料理、当ホテルのワイン醸造業者が生産した上質なワイン、地ビールをお楽しみいただけます。厳選したジンとトニックは、とりわけ自慢の味と香りです。ぜひ、いらしてください!

メニュー (PDF)

昼食

夕食

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

非契約写真

メルキュール厳選のワインリストからグラスワインをお楽しみください。また、種類豊富なジントニックをご用意しております。。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:6

  • 最大サイズ:80 m²

  • 最大ご利用人数:13 人

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お客さまの口コミ
メルキュール ホテル ミュンヘン シティセンター

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.5/5

4,196 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

2,544 件のレビュー

2020 トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2020エクセレンス認証

Great hotel near the station, easy to get there from the airport

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

MargaretinParis 22/02/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

I arrived in the old Terminal 1 (Gates A to E) at Munich airport on an Air France flight from Paris. I came out of Gate E at the very end of the terminal and had to walk to Gate D to catch the Lufthansa Express bus from Modul D outside which comes every 15 minutes and costs €11 when you buy the ticket on the bus. It stops once near the Pullman in Schwabing and then at the main train station (Hauptbahnhof). The bus is comfortable and the trip takes 45 minutes. You then walk through the station and take the exit on the opposite side at Ausgang Süd Bayerstrasse. Cross the road, turn left then take the first on the right after the Italian restaurant on the corner and you will see the hotel a little further down on the left. It's a 10 minute walk. I got a friendly welcome from Thomas at reception who gave me a wooden key card instead of a plastic one. As a gold member I received a code for Premium Wifi, a voucher for a free drink and an upgrade to a privilege room on the 7th floor which was a duplex. The minibar was free and breakfast was included in the price. I also found a welcome note and a packet of chocolate covered almonds. The room was carpeted with the living room and bathroom on the ground floor and the bedroom upstairs. It would have been nice to have some coat hooks near the door in the entrance to hang up a coat. There were two armchairs by a lamp and a small table with a cushion on one and one footstool which was fine as I was alone. There was a desk with an armchair and another lamp. The radiator was underneath the window but the long curtains covered it so I would suggest cutting the curtains to leave the radiator uncovered so it can better heat the room. There was a large TV screen, tea and coffee making facilities and a small bottle of Sekt in the free minibar with beer, soft drinks and some snacks. Upstairs there was another TV screen and radiator. There were tables and sockets on each side of the bed which was very comfortable with 4 pillows and 2 cushions. I called housekeeping to get a sheet as I am usually too hot with a duvet and it was delivered promptly to my room. I went to the restaurant on the ground floor for my free drink which was a tiny 10cl glass of white wine, I felt they could have been more generous with the serving. I had dinner there too and it was fine even if I had to wait for ages and there was far too much sauce in the Caesar's salad. There is no swimming pool or spa. It takes 15 minutes to walk to the town hall.

Great for business purpose

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

224didierp Business - 19/01/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

Hotel well located close to railstation. Easy to find, to walk to or even to drive as parking is very close. Rooms are very clean, big enough and quite. People and servcie are great. Bar is nice and people are friendly.

a great hotel

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

vasilikia2016 Family - 12/01/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

it's always very pleasant to return at mercury hotel .All the stuff of the hotel is excellent.Room is big very clean and sleep quality is super.Breakfast excellent,position very close(100m.)from the central station and 5 min.walk for Marienplatz.Super!!!

Recommend this hotel

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Trip531231 Couples - 09/01/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

Staff were really nice and very helpful. Rooms were very clean and well presented. Breakfast also very good. When there was a problem with malfunctioning door lock, we were promptly moved to an upgraded room. Stayed here 2 years ago and were impressed - love staying here and will do so whenever in Munich.

満足です。

お客さまの声 4.5/5

Yasu ファミリー - 06/01/2020 確認済みレビュー すべて

スタッフの対応、部屋の広さや綺麗さ、備品なども満足でした。唯一、シャワーの仕切りが十分で無い点は使いにくい。

Thank you!

Great location, great value, wonderful service

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

TravellingMeows Couples - 06/01/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

This hotel is well-connected with the trains, subways and tram. There's a Lidl (supermarket) just 150m away. Room is well appointed, spacious, comfortable and quiet. Excellent breakfast, I particularly appreciate the generous selection of herbal / organic tea leaves on offer each morning. We ate at the in-house restaurant the first night we got into Munich and it was surprisingly good; so good, we went back on our third night. And we are grateful they stowed some of our bags (fee-free) for 10 days ahead of our check-in date, so we were spared having to lug all of it around Bavaria before we came back to Munich at the end. The service and hospitality we experienced really aced it!

Great Place in Muenchen

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Newton221 Family - 26/12/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

Good hotel. Excellent localization. Wonderful breakfast and very kindness staff. Great Place to stay in Muenchen. Near downtown, just 15 minutes walking. Parking near the hotel and secure. I should return.

Great room but mice running in the restaurant

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

Thien-Trung N Business - 15/12/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

The room was great and I slept very well being under the roof. But it's quite strange to drink and seeing mice running in the restaurant (it seems to be related to the train station construction but still it's in the middle of the restaurant). Very convenient location beside main station. If there was no mice then I would greatly recommend the hotel.

All fantastic

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

carlosdravetsoto Couples - 27/11/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

Specially the recepcionist that attended us on the check in day was very kind and provided us few valid and precious recommendations on where to go, so a 10/10 for them. The room was pretty clean and we really enjoyed our night stay.

Very good hotel close to Hauptbahnhof

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

JohnBoele Couples - 22/11/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

The hotel is close to the Hauptbahnhof, but walking to the Altstadt is just 10 to 15 minutes. The room was very modern, clean en we didnot hear any streetnoise. The bed was comfortable, and the bathroom was clean and had a very good shower.

Nice centrally located hotel

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

John B Couples - 27/10/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

Nice and comfortable hotel close to the city center and central station, with a helpful and friendly staff and an excellent, and varied breakfast. Some street noise, and the hotel is maybe a bit overpriced

中央駅から近くて広い部屋

お客さまの声 4.5/5

ハ. ファミリー - 29/09/2019 確認済みレビュー すべて

部屋が広くて快適でした。ミニバーも無料なので、到着後、早速ビールをいただきました。 スタッフも皆んな感じよかったです。

Excellent facilities and location

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

rb0e280 Couples - 11/09/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

Great central location, easy walks to city centre. Rooms extremely comfortable, service and staff impeccable. Wonderful stay. Did not use restaurant for breakfast or dinner, plenty of choices within 2 block radius

The end of summer in Munich

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

jaroslawb795 Family - 08/09/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

Very good stay with single remark Please take care about coffe machine in rooms it was not working even after repair it will be important in Fall and Winter times arrangement of the room very good enough space

日本人にオススメしたいホテルです

お客さまの声 3.5/5

Jun ファミリー - 31/08/2019 確認済みレビュー すべて

今回は三人で宿泊したのですが、ベッドメイキングもきちんとされていてよかったです。 ヨーロッパのホテルは三人対応をしないまたはしてくれないと聞いていたので… ただちょっと気になった 細かな点を少し書きます ・夜中に突然入り口付近の天井が落下しました。エアコンの水漏れのようでした。電話をし直ぐにスタッフの方がきて対応頂き翌日部屋を変えてもらえたのですが、チェックアウトする際などにもう少しきちんと説明などあってもいいのではないかと思いました。言葉がわからないからだと思いますが、日本ならもう少し丁寧な対応を求められると思います。 ・二階に宿泊していたのですが、ホテルの従業員?多分チェックアウト後の掃除を担当しているバイトの学生だと思いますが、エレベーター近くのリネン室?の前に毎朝座り込んでスマホで何かみてました。時間がまだ早くリネン室が開くまでの時間を潰しているのかなと思いましたがお客様かわ通る廊下でこれはないんじゃないかと… ・あとこれどこにでもいるので仕方ないですが、明らかに人の話を聞かないスタッフがいました。朝食で部屋番号を伝えてもあなたの言っていることはわからない…と言われ指で部屋番号を示しました。でもその人以外のスタッフはフレンドリーでしたし自分の拙いドイツ語や英語を聞いて頂けましたので全てが問題というわけではありません。 ・これはお国柄なんでしょうが、部屋のアメニティが日本とは違い、少し戸惑いました。 自分が見落としているのかもしれませんが 予約した時にこれしかないとお伝え頂くと有難いです。髭剃り、歯ブラシは日本ではないことはまずないので、自分達は持参してましたが、現状持ってきてないと買いに行かないといけなくなりませんので… ・あとこれは仕方ないのですが、連泊し朝食を付けていて、朝食は美味しかったのですがメニューがほぼかわらなかったので少し残念でした。でもこれは仕方ないですよね、多分 ・部屋の冷蔵庫が利用できたのはありがたかったです。ドイツはコンビニや自販機がないまたは少ないので助かりました。ただグラスが二つしかないのがちょっと残念でした。 私も学生時代にミュンヘンに住んでいましたし、ヨーロッパ内はほぼまわりましたのでわかりますが、ホテルとしてのグレードはとても高いと思います。中庭にも面していてとても 良かったです。 日本人、特に個人で来ているような人を昔に比べあまり見かけなかったような気がします。 ホームページ等をもっとわかりやすくしたりして他の日本人にももっと利用してもらいたいですね!自分はこちらではなかったようですが 昔初めてドイツに来た時に泊まったホテルがmercureさんだったので、迷わず利用させていただきました。 30年前と違うような気がしますが、いくつか あったのかなあ…移転されたのかな…ちょっと前過ぎて思い出せませんでした。 Le Club AccorHotelsメンバーになりたいのですが予約時やろうとしたら何かではじかれてしまいできませんでした。あとからでもできるならお願いします 一部想定外のこともありましたが、全体的には満足しております。ありがとうございました。

Dear Jun, Thank you very much for having taken the time to submit this positive feedback about your latest stay with us! We happily read that you had a great time at the Mercure Munich City Centre Hotel. We also want to thank you for your constructive criticism which we take very seriously and will forward it to the relevant departments. We are looking forward to welcoming you back again soon!Best regards Daniel Deputy manager

Ok for a short stay,

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

Agredable Family - 27/08/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

Ok for a short stay and near the central train station, 2 mins walk. Had come from a 3 night stay at the Novotel Arnulfpark and that hotel was much better and cleaner with the tram stop seconds from the door. Food is good quality.

Great location near city centre

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

865nickw Couples - 21/08/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

Our room was excellent -- spacious, with balcony. Breakfast choices are excellent and staff friendly. Our only minor criticism was the restaurant menu, which had few good vegetarian options, but there are other eateries nearby.

カスタマーサービス

お客さまの声 2.0/5

匿. ファミリー - 04/08/2019 確認済みレビュー すべて

2回目の滞在でした。1回目の滞在が良かったので今回もこのホテルを選びましたが、本当に残念な滞在になってしまいました。 私は予約と同時に「70代の母と一緒なのでバスタブ付きをお願いします。」とリクエストしました。(リクエストがいつも受け入れられる、とは思っていません。) が、バスタブ無しの部屋でしたので、すぐに受付に降りていき、Thomasという方に確認したところ、リクエストの件を知らなかったようでした。そこで再度お願いしたところ、「7階に階段付きのバスタブのある部屋があるが、あなたのお母さんは高齢だから部屋の中での上り下りが大変でしょう。ですからこの部屋は他の方に差し上げたのでバスタブ付きの部屋はありません」との返事!! びっくりしました。 母は、70代ですが歩くことには全く問題がありませんし、私たちはただ「バスタブが必要です」とお願いしただけです。こういう勝手なスタッフの判断はどういうことでしょうか。一言私たちに聞いてくれても良いのではないでしょうか? 私たちは31日の正午にホテルに着き、Marcという人にぶっきらぼうに対応されました。何も質問もされず、「満室で清掃が終わっていないから15時以降に戻ってきてください」と言われただけでした。チェックアウトのもMarc でしらが、この時も感じは良くなかった。他のお客様とは笑ったりしていたが…

Instant Coffee ??? But you promised an Espresso Machine On the confirmation

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

SchweinshaxeEater Family - 26/07/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

3rd time back to this hotel. 1st time last year. 2nd time just a week before. 3rd return was a disappointment...The confirmation said all nice things - espresso machine and free mini bar. We only had instant coffee and 4 small bottles of drinks (all for a family of three). Welcome drink was for one pax...We did not use it anyhow. Completely disappointed... 2nd trip a week before was a complete opposite: bath ropes, espresso machine (with excellent capsules), a good stock of mini bar, apples on the table, 3 x Haribo...etc We paid 60€ for a late check-out (till 6 pm) but the check-in desk could not confirm anything (apparently not well trained). Most of the staff rarely smiled or greeted us...a week before at Marriott Cologne was a complete opposite. We still love Munich.

a two day stay in the hotel

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

N6378IIcarlos Solo travel - 20/07/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

The best of the hotel are the people. The rooms are very small. Given my gold status, I had expected something more spacious taken into consideration my previous stay in Berlin four days before, where I received a generous upgrade. Anyway, the hotel is conveniently located and the staff is very professional and friendly. Cleanliness also excellent. Did not take food to judge catering services.

Dear Mercure Guest N6378IIcarlos, First of all “THANK YOU” Thanks for your very positive rating, we are very happy that you did feel comfortable and that you enjoyed our team, the room, our location and your stay in Munich. Next time try our Superior or Privilege category, they have up to 30sm! Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Christian Koentopp, Host

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