メルキュール ホテル ミュンヘン シティセンター 4 つ星

お客さまの声 4.5/5 4,087 件のレビュー
メルキュール ホテル ミュンヘン シティセンター
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ホテルのその他の情報

  • すべての客室タイプに無料のミニバー

  • 若く元気あふれるチームが意欲的におもてなしいたします。

  • 革新的なレストランのコンセプトは「リラックス」です。ぜひ、くつろいでください。

  • ミュンヘンの中心部の一等地。

  • ジンの試飲、ワインアンドダインなど、バラエティに富んだイベント。

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 公共の屋内駐車場有料サービス
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可有料サービス
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト有料サービス
  • ランドリーサービス
  • ブティック/ショッピング
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター (周辺)
  • 自転車のレンタル
ビジネスサービス
  • 会議室6室
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

メルキュール ホテル ミュンヘン シティセンター

Senefelder Str. 9
80336
ミュンヘン
ドイツ

電話番号: +4989551320

ファックス: (+49)89/55132444

Eメール

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

  • U1 U2 U3 U4 :  U1 U2 U3 U4 HAUPTBAHNHOF

  • U7 U8 :  U7 U8 HAUPTBAHNHOF

  • S1 S8 :  S1 S8 HAUPTBAHNHOF

  • 飛行機で

    MUNICH FJS AIRPORT 35km / 21.75 マイル

  • ヘリコプターで

    FÜRSTENFELDBRUCK 30km / 18.64 マイル

  • 電車で

    HAUPTBAHNHOF 0.1km / 0.06 マイル

  • 電車で

    OSTBAHNHOF 6km / 3.75 マイル

GPS:48.137948, 11.560171

当ホテルの客室

ミュンヘンの街中心部にこれほど広い客室を擁する 4 つ星ホテルはほかにありません。メルキュールホテルミュンヘンシティセンターでは、スタンダードルーム、スーペリアルーム、プリビレッジルームに加えて、メゾネットスイートもご用意しております。 167 室の客室では、エアコンと無料の WI-FI をご利用いただけます。12 歳までのお子様は、ご両親と同じ客室に無料でご宿泊いただけます。ペットのご同伴も承っております(1 泊 10 EUR)。

スタンダードルーム、ダブルベッド1台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 25
  • ビュー: 街側, 中庭側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

プリビレッジ客室、ダブルベッド、ソファまたは椅子

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 33
  • ビュー: 街側, 中庭側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

スーペリア客室、ダブルベッド、ソファまたはアームチェア

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 25
  • ビュー: 街側, 中庭側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

スタンダードルーム: シングルベッド1台

  • 最大人数: 1
  • 面積: 最低価格 18
  • ビュー: 中庭側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

スーペリアルーム: シングルベッド2台、アームチェア1脚

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 25
  • ビュー: 街側, 中庭側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

プリビレッジルーム: 2階建て形式、クイーンサイズベッド1台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 33
  • ビュー: 街側, 中庭側 *
  • ほとんどの宿泊施設: DUPLEX *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

レストランとバー

RELAX FOOD,DRINKS AND YOU

お料理の種類: その他の料理

当ホテルのレストラン「リラックス」でゆったりとおくつろぎください。屋台風料理、当ホテルのワイン醸造業者が生産した上質なワイン、地ビールをお楽しみいただけます。厳選したジンとトニックは、とりわけ自慢の味と香りです。ぜひ、いらしてください!

昼食

夕食

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Photo non contractuelle / Strictly non binding

メルキュール厳選のワインリストからグラスワインをお楽しみください。また、種類豊富なジントニックをご用意しております。。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:6

  • 最大サイズ:80 m²

  • 最大ご利用人数:70 人

  • パーティの最大ご利用人数:42 人

詳細

お客さまの口コミ
メルキュール ホテル ミュンヘン シティセンター

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.5/5

4,087 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

2,539 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証

満足です。

お客さまの声 4.5/5

Yasu ファミリー - 06/01/2020 確認済みレビュー すべて

スタッフの対応、部屋の広さや綺麗さ、備品なども満足でした。唯一、シャワーの仕切りが十分で無い点は使いにくい。

Thank you!

中央駅から近くて広い部屋

お客さまの声 4.5/5

ハ. ファミリー - 29/09/2019 確認済みレビュー すべて

部屋が広くて快適でした。ミニバーも無料なので、到着後、早速ビールをいただきました。 スタッフも皆んな感じよかったです。

日本人にオススメしたいホテルです

お客さまの声 4.5/5

Jun ファミリー - 31/08/2019 確認済みレビュー すべて

今回は三人で宿泊したのですが、ベッドメイキングもきちんとされていてよかったです。 ヨーロッパのホテルは三人対応をしないまたはしてくれないと聞いていたので… ただちょっと気になった 細かな点を少し書きます ・夜中に突然入り口付近の天井が落下しました。エアコンの水漏れのようでした。電話をし直ぐにスタッフの方がきて対応頂き翌日部屋を変えてもらえたのですが、チェックアウトする際などにもう少しきちんと説明などあってもいいのではないかと思いました。言葉がわからないからだと思いますが、日本ならもう少し丁寧な対応を求められると思います。 ・二階に宿泊していたのですが、ホテルの従業員?多分チェックアウト後の掃除を担当しているバイトの学生だと思いますが、エレベーター近くのリネン室?の前に毎朝座り込んでスマホで何かみてました。時間がまだ早くリネン室が開くまでの時間を潰しているのかなと思いましたがお客様かわ通る廊下でこれはないんじゃないかと… ・あとこれどこにでもいるので仕方ないですが、明らかに人の話を聞かないスタッフがいました。朝食で部屋番号を伝えてもあなたの言っていることはわからない…と言われ指で部屋番号を示しました。でもその人以外のスタッフはフレンドリーでしたし自分の拙いドイツ語や英語を聞いて頂けましたので全てが問題というわけではありません。 ・これはお国柄なんでしょうが、部屋のアメニティが日本とは違い、少し戸惑いました。 自分が見落としているのかもしれませんが 予約した時にこれしかないとお伝え頂くと有難いです。髭剃り、歯ブラシは日本ではないことはまずないので、自分達は持参してましたが、現状持ってきてないと買いに行かないといけなくなりませんので… ・あとこれは仕方ないのですが、連泊し朝食を付けていて、朝食は美味しかったのですがメニューがほぼかわらなかったので少し残念でした。でもこれは仕方ないですよね、多分 ・部屋の冷蔵庫が利用できたのはありがたかったです。ドイツはコンビニや自販機がないまたは少ないので助かりました。ただグラスが二つしかないのがちょっと残念でした。 私も学生時代にミュンヘンに住んでいましたし、ヨーロッパ内はほぼまわりましたのでわかりますが、ホテルとしてのグレードはとても高いと思います。中庭にも面していてとても 良かったです。 日本人、特に個人で来ているような人を昔に比べあまり見かけなかったような気がします。 ホームページ等をもっとわかりやすくしたりして他の日本人にももっと利用してもらいたいですね!自分はこちらではなかったようですが 昔初めてドイツに来た時に泊まったホテルがmercureさんだったので、迷わず利用させていただきました。 30年前と違うような気がしますが、いくつか あったのかなあ…移転されたのかな…ちょっと前過ぎて思い出せませんでした。 Le Club AccorHotelsメンバーになりたいのですが予約時やろうとしたら何かではじかれてしまいできませんでした。あとからでもできるならお願いします 一部想定外のこともありましたが、全体的には満足しております。ありがとうございました。

Dear Jun, Thank you very much for having taken the time to submit this positive feedback about your latest stay with us! We happily read that you had a great time at the Mercure Munich City Centre Hotel. We also want to thank you for your constructive criticism which we take very seriously and will forward it to the relevant departments. We are looking forward to welcoming you back again soon!Best regards Daniel Deputy manager

カスタマーサービス

お客さまの声 4.5/5

匿. ファミリー - 04/08/2019 確認済みレビュー すべて

2回目の滞在でした。1回目の滞在が良かったので今回もこのホテルを選びましたが、本当に残念な滞在になってしまいました。 私は予約と同時に「70代の母と一緒なのでバスタブ付きをお願いします。」とリクエストしました。(リクエストがいつも受け入れられる、とは思っていません。) が、バスタブ無しの部屋でしたので、すぐに受付に降りていき、Thomasという方に確認したところ、リクエストの件を知らなかったようでした。そこで再度お願いしたところ、「7階に階段付きのバスタブのある部屋があるが、あなたのお母さんは高齢だから部屋の中での上り下りが大変でしょう。ですからこの部屋は他の方に差し上げたのでバスタブ付きの部屋はありません」との返事!! びっくりしました。 母は、70代ですが歩くことには全く問題がありませんし、私たちはただ「バスタブが必要です」とお願いしただけです。こういう勝手なスタッフの判断はどういうことでしょうか。一言私たちに聞いてくれても良いのではないでしょうか? 私たちは31日の正午にホテルに着き、Marcという人にぶっきらぼうに対応されました。何も質問もされず、「満室で清掃が終わっていないから15時以降に戻ってきてください」と言われただけでした。チェックアウトのもMarc でしらが、この時も感じは良くなかった。他のお客様とは笑ったりしていたが…

ミュンヘン中央駅近くの快適なホテル

お客さまの声 4.5/5

けんけん@1965 カップル - 08/05/2019 確認済みレビュー すべて

1泊ですが非常に満足した宿泊でした。朝食も美味しかったです。もし、またミュンヘンに来る時は、宿泊したいと思います。

駅近辺では値段相当

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Y M 一人旅 - 06/05/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

駅近で周りにもスーパーが結構あり便利です。部屋もきれい(冷蔵庫/ポット/スリッパ/石鹸/ボディーソープ有、シャンプー&リンスと歯ブラシ無)で水回りも問題なしです。1点、道路に面した部屋でしたが、完全に窓を閉め切っても外の音が結構聞こえてきました。防音があまりできてないです。音に敏感な方は低層階の場合眠れないかもしれません。 部屋も広いのでスーツケースを広げても余裕でした。朝食は少し高いので毎回近所のパン屋とスーパーで調達した為よくわかりませんが、朝食場所は非常におしゃれな感じです。

想像通りのホテル

お客さまの声 4.5/5

Yasu ファミリー - 06/01/2019 確認済みレビュー すべて

価格、サービスのバランスが良い。駅からも近く、観光・ショッピングも楽しめる。年始に滞在したせいか、家族連れが多く、少し騒がしかった。ホテルの朝食は普通だが、スタッフが親切で心地よい。チェックイン、チェックアウトに対応してくれたフロントのスタッフが英語が流暢でいろいろ助けてもらえた。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 29/10/2018 確認済みレビュー すべて

前回の滞在より部屋も良くなっていて、満足のいく滞在でした。

Dear Hiroshi A. , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel München City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback, especially from our valued LE CLUB ACCOR HOTELS Member. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Daniel Deputy Manager

駅に近く便利

お客さまの声 4.5/5

Wata ファミリー - 23/06/2018 確認済みレビュー すべて

ミュンヘン中央駅に近く、鉄道を利用しての旅行に大変便利だった。バスタブをリクエストしていたが、残念ながらかなわなかったが、寒い時期ではなかったので、シャワーでも大丈夫だった。部屋は静かで中庭の鳥のさえずりが心地よかった。ただ、下のバーが中庭にも席を設けているようで、そこでの声が響くことがあり少々気になった。

非常に満足

お客さまの声 4.5/5

Moca カップル - 10/06/2018 確認済みレビュー すべて

今回は1泊でしたが、希望の部屋に宿泊することが出来、満足です。無料のミニバーは良いです。朝食は種類も多くコストパフォーマンスが高いと思います。ホテルスタッフもフレンドリーで良かったです。チェックイン、チェックアウトもスムーズでした。シャワースペースのドアが半分なのでバスルームにあふれるところがやや難です。ミュンヘンでの宿泊としては非常に満足しており、次回も利用したいと思います。

Tadafumi Y. 様 この度は、Mercure Hotel Muenchen City Center でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 これらの賞賛の言葉を発見してくれて本当にありがとう。 私たちはすでにエアコンをリワークしてきましたが、今年はこの時期に改善しています。 すぐにもう一度私たちを訪れることを願っています。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Jörg Hansmann General Manager AccorInvest Germany GmbH MERCURE HOTEL MÜNCHEN CITY CENTER ________________________________________ Senefelder Straße 9 80336 - München Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 89 55 13 2 - 109 F +49 (0) 89 59 64 44 E-mail : H0… mercure.com accorhotels.com

機能的で駅に近くて便利

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

kinoguchi 出張・ビジネス - 26/04/2018 トリップアドバイザー認証口コミ

荷物があるので、駅に近い事は、重要な要件の一つです。表通りから少し入りますが、全く苦になりません。夜は少し環境が悪い様ですが、危険を感じるほどではありません。朝食も色々揃っていて満足でした。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ファミリー - 23/10/2016 確認済みレビュー すべて

部屋が広くて使いやすかった。が、シャワールームはバスタブが無くて残念。シャワールームの使い心地は今ひとつで、せめてシャワーチェアーくらいの準備があれば良かったと思う。また、湯沸かしポットなどもあれば尚良いかと思います。

お客さまの声 4.5/5

匿名 一人 - 23/12/2015 確認済みレビュー すべて

ほぼすべてにおいて大変満足できるものであった。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 18/09/2015 確認済みレビュー すべて

清潔。フロントが親切。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ファミリー - 16/08/2015 確認済みレビュー すべて

フロントスタッフの対応がとても感じが良かった

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 29/06/2015 確認済みレビュー すべて

フロントスタッフ(女性)が笑顔で気持ち良い対応をしてくれた。

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