ホテル ノボテル ミュンヘン アルヌルフパーク 4 つ星

お客さまの声 4.7/5 9,883 件のレビュー

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE認証ホテル

ノボテル ミュンヘン アルヌルフパーク
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客室 1

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ALL - Accor Live Limitless

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ホテルのその他の情報

  • ALLSAFE認証取得済みホテル

  • 中央駅から1.8 km、トラムで200 mの距離にあります

  • 100%自家製パンをご提供するレストラン & バー「ザフレイヴ」

  • 185室のエアコン完備の客室、サウナ、フィットネスエリアを完備。自然光が入ります

  • ノボテルの「プレミアムミーティング」コンセプトに基づく、自然光が入る7室のミーティングルーム

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可有料サービス
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト有料サービス
  • 電気自動車用充電装置
  • ランドリーサービス
ケータリング
  • 朝食有料サービス
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター
  • サウナ
ビジネスサービス
  • 会議室10室
  • Web コーナー(Mac)
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
情報メッセージ

ホテル所在地

ノボテル ミュンヘン アルヌルフパーク

Arnulfstrasse 57
80636
ミュンヘン
ドイツ

電話番号: +49892420780

ファックス: (+49)89/242078150

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 16, 17 :  16, 17 MARSSTRASSE

  • 飛行機で

    MUNICH FJS AIRPORT 35km / 21 マイル

  • 電車で

    HAUPTBAHNHOF 2km / 1 マイル

GPS:48.145601, 11.539065

当ホテルの客室

出張にも家族での滞在にも最適です。親御様または御祖父母様と同室に宿泊される16歳以下のお子様は2名様まで宿泊と朝食が無料になります。185室の客室はエアコン、最新設備、無料のWi-Fiを完備しています。

スタンダードルーム、ダブルベッド1台、ソファ付き

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最小 22 / 237 sq ft
  • ビュー: 街側, パテオ *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スタンダードルーム、ツインベッド

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 22 / 237 sq ft
  • ビュー: パテオ *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スタンダードルーム、ダブルベッド1台/スタンダードビジネスルーム

バリアフリールーム
  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 22 / 237 sq ft
  • ビュー: パテオ, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリアルーム、ダブルベッド1台

バリアフリールーム
  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 22 / 237 sq ft
  • ビュー: 街側, パテオ *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリア客室、ダブルベッド 1 台、ソファ

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最小 22 / 237 sq ft
  • ビュー: パテオ, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリアスイート、ダブルベッド1台、ソファ1台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最小 37 / 398 sq ft
  • ビュー: 街側 *
  • ほとんどの宿泊施設: CORNER_ROOM *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)
客室

レストランとバー

FLAVE OF MUNICH

お料理の種類: 多国籍料理

FLAVE では、さまざまなパンを取り揃えています。館内のベーカリーで、焼き立てのパンを毎日ご用意しています。ベテランのパン職人による 100 %自家製です。美味しい軽食から、お腹を満たす調理パンまで、さまざまなニーズに合ったパンをお召し上がりいただけます。

昼食

夕食

GOURMETBAR

非契約写真

深夜1時まで営業しているレストラン「ザフレイヴ」で、ゆったりとした夜のひとときをお過ごしください。パンもさまざまに取り揃えておりますので、お腹がすいたらぜひお試しください。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:10

  • 最大サイズ:120 m²

  • 最大ご利用人数:28 人

詳細

お客さまの口コミ
ノボテル ミュンヘン アルヌルフパーク

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.7/5

9,883 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

1,408 件のレビュー

市街地と適度な距離感

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

ossan1017 出張・ビジネス - 24/01/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

設備が新しく居心地が良いホテルです。Munich main stationから徒歩でも行くことが可能で、長距離バスステーションZOBからも徒歩圏内です。電車もSバーンの駅とトラムの駅が近いため、観光地にも楽にアクセスできます。

On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review and the excellent rating. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

非常に良い

お客さまの声 4.7/5

Taka ビジネス - 19/09/2019 確認済みレビュー すべて

綺麗だし朝食もよかった。

Dear Mr M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the great remarks on the breakfast. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

2泊しかしていないのに3泊分とられて返金しない

お客さまの声 4.7/5

W. ビジネス - 31/08/2019 確認済みレビュー すべて

2泊しかしていないのに、3泊分とられて返金されていない。今すぐ返金してください。フロントで明確に23日にチェックアウトだと22日夜に言ったのにごまかされたままになっています。

Dear Mr. W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel München City Arnulfpark. Your comments are very important to us. It is always a pleasure to receive positive but also critical feedback, so that we can improve the quality of our service. We sincerely regret that your experience with the housekeeping did not meet your expectations. This definitely does not reflect on our standards. We sincerely apologize for this occurence and will take the appropriate measures. For compensation we would like to inform you, that we will refund you the last two nights of your reservation. Yours sincerely, Jochen Fuchs General Manager
お客さまの声 4.7/5

匿名 ファミリー - 07/05/2019 確認済みレビュー すべて

おしゃれで、なおかつゆったりできるホームのようなホテルでした。 従業員もとても感じが良かった

Dear Ms. S., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City Arnulfpark. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Munichでの滞在では必ず泊まりたい

お客さまの声 4.7/5

匿名 ビジネス - 18/04/2019 確認済みレビュー すべて

設備も新しく、常に清潔で心地よいと感じています。レセプションスタッフも一部少々不愛想な方もいますが、全体として笑顔で親切に対応していただき、助かります。

Dear Mr. H., Thank you for staying with us at Novotel München City Arnulfpark and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review, the highest marks in nearly all categories, and the positive remarks. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

コスパ最悪

お客さまの声 4.7/5

Koji ご友人 - 05/03/2019 確認済みレビュー すべて

まずチェックインの際、英語のトークが早くて聞き取れない! ゆっくり話してと言うと、2人いた従業員が顔をあわせてにやにや笑ってる!かなりムカついた!! 部屋もあきらかにセッティングミスだと思うが、スリッパもタオルもない! ティッシュも補充されていない! あまりの酷さにびっくりです。

Dear Mr Y., Thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience at Novotel München City Arnulfpark. At Novotel, we strive to provide a very good service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We regret that your experience with our hotel and our service did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing of your experiences, so that we can improve the quality of our service. Therefore we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

素敵なホテルでした

お客さまの声 4.7/5

匿名 ファミリー - 05/03/2019 確認済みレビュー すべて

6歳と4歳の子供を連れての宿泊でした。中央駅からは少し距離がありますが、タクシーで10ユーロ程、トラムに乗れば10分程度(最寄駅はMarsstrasseまたはDonnersbergerstraße)で到着します。 ホテルのスタッフは皆さんとても感じの良い方々でした。 朝食会場では子供達のダンケ!に対して毎回丁寧にお返事をして頂けて嬉しかったです。 朝食もとても美味しかったです。 ホテル全体はとてもオシャレで、部屋も清潔で、ロビーにゲームがあったのも子連れには助かりました。 子供達もとても気に入っていたので、旅の良い思い出になりました。

Dear Mr O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise " 子供達もとても気に入っていたので、旅の良い思い出になりました" We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

ビジネスユースに適した快適なホテル

お客さまの声 4.7/5

匿名 ビジネス - 02/03/2019 確認済みレビュー すべて

ビジネスで利用しました。居室の質は非常に高いものです。寒い日が続きましたが、暖房を入れる必要がなく、快適に過ごし、またよく眠ることができました。 以前泊まったときにはバスタブがありましたが、改装によって撤去されたのは残念です。 シャワーを浴びているとき、足が滑りそうになることがありましたので、適切な位置に手すりを設けてほしい。 朝食バイキング・メニューは最高でした。もっと宿泊料の高いホテルにも負けない水準だと思います。とくに焼きたての目玉焼きがおいしかった。ただ、コーヒーの量は多すぎると思います。自動式コーヒーメーカーは、マグカップではなく、もっと小さなカップ(標準的なコーヒーカップ)に対応するものがいい。たくさん飲みたい人は、二杯飲めばいいのですから。

Dear Mr. N., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Novotel München City Arnulfpark. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the bahroom/shower and the breakfast/coffee machine. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. We really appreciate your positive words in other aspects and are more than happy to pass them along to the respective staff members. Our employees take pride in your satisfaction and it keeps them motivated in their daily efforts to provide exceptional services. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

とても良かったです

お客さまの声 4.7/5

Yo カップル - 06/01/2019 確認済みレビュー すべて

スタッフの対応が素晴らしかったです。部屋もとてもリラックス出来て良かったです。是非また泊まりたいと思いました。

Dear Mr. A., Thank you for taking the time to review your stay at Novotel München City Arnulfpark. We highly appreciate and value positive feedback such as yours and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

とても快適に過ごすことができました!

お客さまの声 4.7/5

Mapu ファミリー - 12/12/2018 確認済みレビュー すべて

とても快適なホテルです。室内も洗面所も、朝食会場もとても清潔感があります。フロントの対応もとても丁寧です。またミュンヘンに来た際には絶対に泊まりたいホテルになりました!ありがとうございました(^^)

Dear Ms. Y., Thank you for taking the time to review your stay at Novotel München City Arnulfpark. We highly appreciate and value positive feedback such as yours and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

非常に快適、だが、

お客さまの声 4.7/5

匿名 ビジネス - 23/10/2018 確認済みレビュー すべて

皆さん、丁寧で親切な対応をしてくれます。ただ、室内暖房の上限設定が24度と低くて寒いのとサウナのシャワーが半年以上経っても故障のまま、と言うのはドイツでは当たり前なのかな?

Dear Mr N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the positive assessment, the good marks and the praise " 非常に快適 ". We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. But we regret that your experience with the room temperature and the breakfast did not completely meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

出張

お客さまの声 4.7/5

ビジネス - 10/10/2018 確認済みレビュー すべて

良いサービスでした

Dear Mr K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the very positive assessment, the good marks and the praise " 良いサービスでした ". We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

朝ごはんが美味しかった

お客さまの声 4.7/5

匿名 ご友人 - 05/01/2018 確認済みレビュー すべて

美味しかったです

Dear Ms S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the good marks and the big praise for the breakfast. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager
お客さまの声 4.7/5

匿名 ビジネス - 10/07/2017 確認済みレビュー すべて

部屋の広さも十分、食事もおいしい。今回の価格であれば非常によい。

Dear Mr. K., Thank you for staying with us at Novotel München City Arnulfpark and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review and the positive remarks on the food. We hope to see you again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

カジュアルでスタイリッシュ

お客さまの声 4.7/5

匿名 ビジネス - 04/07/2017 確認済みレビュー すべて

・ロビーフロアの居心地が良い・部屋のイスの座り心地が最高・ベッドも程よいやわらかさしかしながら宿泊料金は高いと感じる

清潔感のある部屋で静かな宿泊ができました

お客さまの声 4.7/5

Ken ファミリー - 13/05/2017 確認済みレビュー すべて

新しいホテルであったので、設備も整っていただけでなく、静かな環境で宿泊ができました。駐車場もホテルの地下にあり、便利でした。但し、wi-fi環境はfree wi-fiは通信速度が遅く使い物にならなかったのが残念でした。

お客さまの声 4.7/5

匿名 一人 - 08/05/2017 確認済みレビュー すべて

今回は日本からのフライトの後、翌日にインスブルックへの移動を控えての宿泊でした。バスタブつきの部屋だったので入浴してからベッドでぐっすり眠ることができ、移動の疲れも取れました。チェックアウト時に数分待ちましたので、チェックアウト時に混雑している場合には、ホテルスタッフの人数を増やして対応してほしいと思いました。

My favorite hotel in Munich!

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

JUN430 一人旅 - 05/05/2017 トリップアドバイザー認証口コミ

2016年12月に二泊したときに、とても気に入ったので今回も宿泊しました。空港からS-Bahnで移動していたので、Donnersbergerbrücke駅で降りて歩いてホテルに向かいました。予約したのはスタンダードルーム、バスタブありの部屋でした。朝食はメニューの種類が豊富で、パンがとてもおいしかったです。 オンライン購入したEuroCityの切符をロビーにあるパソコンで印刷できたのはとても助かりました。今度ミュンヘンンで滞在するときに、また泊まりたいホテルです。

On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review and the excellent rating. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. We love it to be your favorite hotel in Munich! We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Jochen Fuchs General Manager
お客さまの声 4.7/5

匿名 一人 - 07/01/2017 確認済みレビュー すべて

初めて予約したホテルでしたが、S-BahnのDonnersbergerbrücke駅から迷わず到着することができました。トラムの駅も近くて便利な場所だと思います。部屋はとても綺麗に保たれていて、木目調の家具がとても良い印象でした。壁に掛けられていたテレビは40インチくらいの大きさで、十分な大きさでした。充実していた朝食にも満足しています。次回ミュンヘンに滞在するときに、また予約したいと思っています。

お客さまの声 4.7/5

匿名 一人 - 09/05/2016 確認済みレビュー すべて

チェックイン時に特に説明が無かったので、翌日の早朝にメールにて予約時のプランでミニバーが無料かどうかとプレミアムインターネットの利用も無料かどうか確認しました。返信は2日後にありましたが結局問い合わせたサービスは全く利用しませんでした。 ホテル自体は悪くはなかったですが印象は非常に悪くなりました。部屋で気になったのは、コネクティングルームのせいかとありの部屋のテレビの音が気になりました。テレビもチャンネルの対応表がなく不便でした。 ブダペストのノボテルと異なり日本語放送がなかったのは残念でした。ルームサービスもメニューが少なく、ピックアップが基本みたいなので利用しませんでした。

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