Novotel Madrid City Las Ventas 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 537 avis

Les plus de l'hôtel

  • Connexion directe en bus vers Puerta del Sol et à 9 minutes à pied du métro.

  • Piscine ouverte en saison estivale

  • Minibar gratuit en chambre Executive si vous réservez directement sur notre site Web

  • Restaurant gastronomique à la décoration méditerranéenne et parking

  • Surprise pour les enfants, uniquement pour les réservations en ligne.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Novotel Madrid City Las Ventas

Albacete 1, Esquina avenida de badajoz
28027 MADRID
Espagne

GPS:40.441433, -3.657524

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Restaurante Insolito

Sa cuisine fusion méditerranéenne-orientale à base d'ingrédients frais s'accompagne d'une vue imprenable sur la terrasse. Détendez-vous autour d'un cocktail exclusif maison dans l'espace bar, en regardant les matchs télévisés.

Réserver

Nos hébergements

Spacieuses, fonctionnelles et au décor contemporain, nos chambres sont le promesse d'instants uniques. Profitez des vues exclusives de Madrid ou, en famille, de l'offre Tribe de 2 chambres attenantes.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 537 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  138 avis

Ravie, merci

Note Avis clients 5.0/5

Suzanne Voyage solo - Avis confirmés ALL

Tout es top!

Cher Zeljka. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à votre goût et que vous ayez apprécié les installations et les chambres de l'hôtel. Nous vous remercions de votre confiance, nous nous améliorons constamment pour que nos hôtes soient satisfaits de nos services et de nos installations. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait des installations de notre hôtel, nous espérons avoir répondu à vos attentes. Nous espérons que lors de votre prochaine visite à Madrid vous pourrez rester avec nous, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Département de la qualité. Álvaro D.A

Suite agréable

Note Avis clients 3.5/5

Erika En famille - Avis confirmés ALL

La suite était dans l’ensemble agréable et le design très joli, nous l’avons aimé tout de suite en y rentrant ; le lit est très confortable. Néanmoins, il manquait des prises électriques dans les tables de chevet ( mon mari fait de l’apnée du sommeil et doit dormir avec un appareil électrique), nous avons demandé une rallonge à l’accueil. Dans la salle de bain il manque de l’éclairage et la prise électrique ne fonctionnait pas donc j’ai le signalait à l’accueil mais elle ne marchait pas encore. Un robinet fuiyait dés que l’on ouvrait. La porte de la chambre ne fermait pas. C’est dommage de ne pas réparer au fur et à mesure tout ces petits détails dans une très jolie suite … cela me rappelle le syndrome de la vitre cassée. Le personnel est très attentif et agréable.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

C. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour,seul point négatif le soir du 31 ,ou le bar a fermé a 22h . Impossible de commander un verre ...

Cher Nicolas C.. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à votre goût et que vous ayez apprécié les installations et les chambres de l'hôtel. Nous vous remercions de votre confiance, nous nous améliorons constamment pour que nos hôtes soient satisfaits de nos services et de nos installations. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaits des installations de notre hôtel, nous espérons avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons d'avoir fermé le bar à ce moment-là, c'était notre erreur de ne pas vous avoir expliqué et notifié les heures d'ouverture de nos installations. Nous espérons que lors de votre prochaine visite à Madrid, vous pourrez rester avec nous, nous serons ravis de vous accueillir dans notre hôtel. Département de la qualité. Álvaro D.A

Hôtel accueillant proche des transports

Note Avis clients 4.5/5

Jeremy En couple - Avis confirmés ALL

Accueil sympathique, hôtel propre et moderne, chambre spacieuse et confortable.

Cher Jeremy. Merci d'avoir apprécié votre séjour avec nous à Madrid, nous espérons que vous avez passé un bon moment et que vous reviendrez nous voir lors de votre prochaine visite. J'espère que vous avez apprécié nos services ainsi que nos installations, nous sommes dans un processus d'amélioration et nous espérons que vous l'avez apprécié. Merci beaucoup pour votre commentaire et nous espérons que vous avez fait un bon voyage. Meilleures salutations. Álvaro D.A Département de la qualité.

Propre, plutôt bien situé, peu diversifié

Note Avis clients 2.5/5

L. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien situé, avec un accès aux transports en commun très facile. La propreté est au rendez-vous et les chambres sont bien, mention spéciale pour le rideau électrique qui permet de bien dormir. En revanche, à ce prix là on aurait pu être dans un Novotel plus proche. On est surpris d’être logés au même endroit que Ibis styles. Le petit déjeuner est le point noir de cet établissement, plutôt un petit dej industriel : pas où peu diversifié, des horaires changeant d’un jour a l’autre, viennoiseries souvent froides et un peu durs (on dirait presque chauffés au micro-ondes), pas de variétés de fromages, pas de nutella ou équivalent, 2 jus orange et ananas remplis avec des bouteilles industriels…), bref bien présenté mais au final pas terrible du tout.

Cher Monsieur L., Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous ne vous êtes pas senti à l'aise dans notre hôtel. Nous avons pris note de chacun de vos commentaires et vous remercions de nous aider à nous améliorer. Notre hôtel est un nouveau concept de 3 marques dans un seul bâtiment : Novotel, Ibis Styles et notre restaurant insolite. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié, car la plupart de nos clients ont constaté un changement très positif. J'ai déjà discuté de vos recommandations concernant le petit-déjeuner avec le directeur du restaurant. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous fournir un service de qualité lors de votre prochain séjour et d'obtenir votre plus grande satisfaction. Meilleures salutations. Itziar Payá Departamento de Calidad

En partenariat avec TripAdvisor

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