Novotel Gent Centrum 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 889 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Novotel Gent Centrum - Image 1
Novotel Gent Centrum - Image 2
Novotel Gent Centrum - Image 3
Novotel Gent Centrum - Image 4
Hoogpoort 52, Postadres : Goudenleeuwplein 5, 9000 GENT, België

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Ruime kamer midden in het historische centrum, gratis WiFi

  • Uitgebreid ontbijt met diverse soorten brood en lokale producten

  • Gezellige Gourmet Bar met lokale specialiteiten en zelfgemaakte hamburgers

  • Buitenzwembad en fitnessruimte met nieuwe apparaten

  • Vergaderruimten met daglicht en speciale teams

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Novotel Gent Centrum

Hoogpoort 52, Postadres : Goudenleeuwplein 5
9000 GENT
België

Gps:51.054213, 3.723646

Telefoon
Fax +32 9 224 32 95

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie

GOURMETBAR

Geniet van een lunch met gerechten van het seizoen in onze sfeervolle bar of bij mooi weer op het terras.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.2/5  889 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  1.789 beoordelingen

Ga voor een alternatief.

Tripadvisor-waardering 2.0/5

Etienne V Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Prijs kwaliteit verhouding véél te duur. Ontvangst was goed maar eens de deur open van de verouderde kamer kwam er een hele muffe geur op ons af. Ook het geluid van de continue afzuiging is niet slaapbevorderend. Enkel de locatie voor stadsbezoek is goed. Alleen was dat niet ons doel van de trip want moesten in 't Kuipke zijn.

Beste Étienne, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het is fijn te lezen dat u de ligging midden in het centrum van Gent hebt gewaardeerd. Echter, wij vinden het oprecht jammer dat uw verblijf niet geheel aan uw verwachtingen voldeed. Uw indruk van de kamer, het comfort tijdens de nacht en de prijs-kwaliteitverhouding nemen wij ter harte. Uw opmerkingen zijn waardevol voor ons en worden besproken met het team bij de verdere uitwerking van onze diensten. Het zou ons veel waard zijn u een positievere ervaring te mogen bieden bij een volgend bezoek. Met vriendelijke groet, Veronique Van Hulle, General Manager

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Erik V. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Vriendelijk ontvangst en goede service

Beste Erik, Bedankt dat u de tijd nam om een recensie achter te laten. Fijn om te horen dat uw verblijf bij ons zo aangenaam was. We zijn blij dat onze vriendelijke ontvangst en service aan uw verwachtingen voldeden. Ook waarderen we dat u de boekingservaring via de ALL App als prettig heeft ervaren. Hopelijk heeft u kunnen genieten van onze centrale ligging in het historische hart van Gent. We hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Veronique Van Hulle, General Manager

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Stefan F. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Vriendelijk onthaal en medewerkers. We kozen kamer met ontbijt, gebaseerd op reviews. De eerste ochtend was ontbijt in orde, niets op aan te merken. De volgende dag was een ramp. 1) Formule 'a la carte': te weinig tafels en personeel. 2) De koffie was licht bruin water, totaal verschillend van de dag ervoor. 3) De 2 vriendelijke mannen deden alles wat ze konden; maar er was duidelijk een gebrek aan personeel... en plaatsen. We wilden nog yoghourt en pannenkoekjes, etc,... bestellen voor de kinderen... Tevens wachtrij binnen in zaal/buiten van mensen die wilden ontbijten... We gaven het uiteindelijk maar op. Waar de kinderen de vorige ochtend heel blij waren, (ze keken uit naar het volgende ontbijt) waren ze nu, samen met hun ouders teleurgesteld. Afgaande op reacties van wachtende mensen, ben ik er zeker van dat we niet de enige zijn.

Beste Stefan, Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het doet ons deugd dat u tevreden was over het vriendelijke onthaal en de accommodatie, maar we begrijpen volledig dat het ontbijt op de tweede dag niet voldeed aan uw verwachtingen. De combinatie van een nieuwe formule en een hogere drukte heeft niet geleid tot de service die wij willen bieden. Wij nemen uw opmerkingen mee in onze evaluatie zodat we dit proces kunnen optimaliseren. We hopen dat de centrale ligging en de rustige omgeving van onze binnentuin toch hebben bijgedragen aan andere fijne momenten tijdens uw verblijf. Wij zouden het zeer waarderen als u ons in de toekomst nogmaals de kans geeft om u beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groeten, Veronique Van Hulle, General Manager

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Dorien L. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Wij waren de dupe van een "testfase" om het ontbijt à la carte te laten verlopen met bediening aan tafel. Idee op zich prima, maar aanwezige personeel was hier niet op voorzien, het werd 1 grote ramp! Het ontbijt heeft ons bijna 2u gekost, gevraagde zaken zijn niet allemaal gebracht, de aanwezige stress/frustratie bij alle klanten en personeel was duidelijk voelbaar, drinken bijbestellen onmogelijk, ... 1 grote teleurstelling die een heel wrang gevoel heeft achtergelaten bij dit nachtje weg.

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Miel V. H. Alleen - ALL bevestigde berichten

Lekker ontbijt, centraal gelegen hotel, leuke kamer.

Beste Miel, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. De tevredenheid V. onze gasten is ons zeer dierbaar en het is ook lonend te mogen lezen dat alles naar wens was. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Veronique V. Hulle, General Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.357 beoordelingen 8.6/10 Locatie
  • 1.313 beoordelingen 5.3/10 Kamer
  • 948 beoordelingen 7.7/10 Service
  • 14 beoordelingen 7.3/10 Wifi
  • 649 beoordelingen 4.3/10 Comfort
  • 559 beoordelingen 6.8/10 Ontbijt
  • 470 beoordelingen 4.7/10 Netheid
  • 329 beoordelingen 4.1/10 Sfeer

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Gent

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.