Novotel Gent Centrum 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 1.228 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Novotel Gent Centrum - Image 1
Novotel Gent Centrum - Image 2
Novotel Gent Centrum - Image 3
Novotel Gent Centrum - Image 4
Hoogpoort 52, Postadres : Goudenleeuwplein 5, 9000 GENT, België

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Ruime kamer midden in het historische centrum, gratis WiFi

  • Uitgebreid ontbijt met diverse soorten brood en lokale producten

  • Gezellige Gourmet Bar met lokale specialiteiten en zelfgemaakte hamburgers

  • Buitenzwembad en fitnessruimte met nieuwe apparaten

  • Vergaderruimten met daglicht en speciale teams

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Novotel Gent Centrum

Hoogpoort 52, Postadres : Goudenleeuwplein 5
9000 GENT
België

Gps:51.054213, 3.723646

Telefoon
Fax +32 9 224 32 95

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie

GOURMETBAR

Geniet van een lunch met gerechten van het seizoen in onze sfeervolle bar of bij mooi weer op het terras.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.2/5  1.228 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Pieter D. Alleen - ALL bevestigde berichten

alles ok ; jammer van de airco ; maar dat werd gemeld , kregen en ventilator fijne oplossinng

Beste Pieter, Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u een goede ervaring had bij Novotel Gent Centrum. We zijn blij dat de ventilator een comfortabele oplossing bood tijdens uw verblijf. Uw waardering voor ons duurzaamheidsbeleid en loyaliteitsprogramma motiveert ons extra. Ook nemen we graag uw complimenten voor het team mee. Helaas konden we niet aan al uw verwachtingen voldoen. Onze Gourmet Bar serveert dagelijks lunch tussen 12:00 en 14:00, en we zullen uw feedback meenemen om onze communicatie hierover te verbeteren. Tot slot hopen we dat u heeft kunnen genieten van onze centrale ligging, ideaal om Gent te ontdekken. We hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Veronique Van Hulle, General Manager

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Jan W. H. Zaken - ALL bevestigde berichten

Bij inchecken kregen we te horen dat de airco kapot was , als we dat vtv hadden mogen vernemen dan was dit beter . Kamer is ook sterk verouderd.

Beste Jan W., Bedankt voor uw beoordeling. Het doet ons goed te horen dat u onze locatie in het hart van Gent zo positief heeft ervaren, en dat u als Platinum-lid van ALL Accor onze inspanningen voor loyaliteitsleden waardeert. Helaas betreuren wij het dat uw verblijf niet geheel aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw feedback over de kamerinrichting ter harte, wij streven ernaar onze faciliteiten goed te onderhouden, maar wij begrijpen dat hier de mogelijkheid is tot verbetering. Daarbij proberen wij onze gasten altijd tijdig over zaken te informeren, maar wij gebruiken uw opmerking hierover om dit proces te optimaliseren. Wij streven juist naar een efficiënt in-checkproces, dat dit niet uw ervaring was, vinden wij jammer. Ons team staat altijd klaar om tijdens uw verblijf direct ondersteuning te bieden, bijvoorbeeld via de online in-checkmogelijkheid die tijd kan besparen. Tot slot hopen we dat u heeft genoten van ons zeer uitgebreide ontbijt, dat wij elke morgen met plezier serveren, zodat onze gasten dag energiek kunnen starten. Wij zouden het zeer waarderen als u ons in de toekomst nogmaals de kans geeft om u beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groeten, Veronique Van Hulle, General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Peter C. Zaken - ALL bevestigde berichten

Het hotel biedt wat je kan verwachten

Beste Peter, Bedankt voor uw beoordeling. We waarderen het dat u als trouwe ALL Classic-lid voor ons koos tijdens uw zakenreis. Uw opmerking over onze betrouwbare service sluit aan bij ons streven om gasten een voorspelbaar comfort te bieden, zeker voor zakelijke reizigers die efficiëntie belangrijk vinden. De online check-infaciliteit blijkt opnieuw een praktische oplossing voor onze gasten met een druk schema. We hopen u in de toekomst wederom te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Veronique Van Hulle, General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Gerard V. R. Stellen - ALL bevestigde berichten

Prima lokatie. Ruime kamer. Wel warm en slecht functionerende airco. Is aan renovatie toe, slijtplekken vloerbedekking, afbladderende verf op kozijnen etcetera.

Beste Gerard, Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor het delen V. uw ervaring. Wat fijn dat u onze ligging en de ruimte V. de kamer heeft gewaardeerd. Het is altijd prettig om te lezen dat gasten volop kunnen genieten V. alles wat Gent te bieden heeft vanuit ons hotel. Tegelijkertijd vinden we het spijtig te vernemen dat het comfort V. de kamer niet volledig aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat een aangename temperatuur een belangrijk onderdeel is V. een ontspannen verblijf. Ook uw opmerkingen over de staat V. de kamer nemen wij ter harte en delen we met de betrokken afdelingen voor verdere opvolging. Dank u voor uw eerlijke feedback. Het doet ons plezier dat de positieve aspecten V. uw verblijf hebben bijgedragen aan een fijne tijd in Gent. Met onze centrale ligging en faciliteiten zoals het verwarmde buitenzwembad proberen we onze gasten een zo aangenaam mogelijk verblijf te bieden. Wij hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen voor een aangenaam verblijf in Gent. Met vriendelijke groet, Veronique V. Hulle, General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Marc V. K. Stellen - ALL bevestigde berichten

De ligging was uiteraard perfect om de binnenstad V. Gent te bezoeken. Daarenboven viel vooral Serda op, de dame aan de balie die vanaf het eerste moment zeer capabel en professioneel ons ontving. Een absolute waarde voor het hotel. In de bar was er ook nog een jongeman met een zwarte haardos die zeer vriendelijk en professioneel met de bezoekers omging. Deze twee alleen al zijn het waard om terug te komen. Het hotel is enigszins gedateerd maar alles was schoon en ook uitchecken tot 12 uur is natuurlijk prima!

Beste Marc, Fijn dat u uw feedback met ons heeft gedeeld. We zijn blij dat u zo’n prettig verblijf bij Novotel Gent Centrum heeft gehad, en vinden het fijn hoe u de inzet V. Serda en onze collega in de bar zo positief heeft ervaren. Professionele service met persoonlijke aandacht staat bij ons centraal. We werken continu aan het onderhoud V. onze faciliteiten en nemen uw opmerking hierover ter harte. Tot slot waarderen we het dat u V. onze centrale ligging en flexibele vertrektijd heeft kunnen profiteren. Zo maakt u optimaal gebruik V. uw stedentrip! Hopelijk mogen wij u snel opnieuw V. dienst zijn. Met vriendelijke groeten, Veronique V. Hulle, General Manager

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.592 beoordelingen 8.8/10 Locatie
  • 1.530 beoordelingen 5.4/10 Kamer
  • 1.336 beoordelingen 8.5/10 Service
  • 15 beoordelingen 7.3/10 Wifi
  • 752 beoordelingen 4.3/10 Comfort
  • 658 beoordelingen 7.6/10 Ontbijt
  • 546 beoordelingen 5.1/10 Netheid
  • 423 beoordelingen 4.1/10 Sfeer

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Gent Hotels