Novotel Gent Centrum 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 1.220 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Novotel Gent Centrum - Image 1
Novotel Gent Centrum - Image 2
Novotel Gent Centrum - Image 3
Novotel Gent Centrum - Image 4
Hoogpoort 52, Postadres : Goudenleeuwplein 5, 9000 GENT, België

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Ruime kamer midden in het historische centrum, gratis WiFi

  • Uitgebreid ontbijt met diverse soorten brood en lokale producten

  • Gezellige Gourmet Bar met lokale specialiteiten en zelfgemaakte hamburgers

  • Buitenzwembad en fitnessruimte met nieuwe apparaten

  • Vergaderruimten met daglicht en speciale teams

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Novotel Gent Centrum

Hoogpoort 52, Postadres : Goudenleeuwplein 5
9000 GENT
België

Gps:51.054213, 3.723646

Telefoon
Fax +32 9 224 32 95

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie

GOURMETBAR

Geniet van een lunch met gerechten van het seizoen in onze sfeervolle bar of bij mooi weer op het terras.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.2/5  1.220 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Guido K. Stellen - ALL bevestigde berichten

Hotel is goed maar stilaan tijd voor vernieuwing wegens slijtage tekenen.Safe werkt niet,afvoer lavabo loopt ZEER traag af,inloopdouche zeer gevaarlijk wegens niveauverschil en gladheid,minikoelkast koelt amper,reuk in de lift

Beste Guido, Hartelijk dank voor uw beoordeling en feedback. We zijn blij dat u over het algemeen een prettig verblijf heeft gehad bij Novotel Gent Centrum, en dat u tevreden was met onze service en de goede hygiëne. De dagelijkse verzorging van de kamers en de aandacht van ons personeel zijn belangrijke pijlers van onze service. Wij streven er altijd naar om onze faciliteiten up to date te houden, maar wij begrijpen dat hier ruimte is voor verbetering. En ons team staat altijd klaar om direct te helpen bij technische onvolkomenheden. Daarbij nemen wij uw opmerking over de Accor ALL App mee in onze evaluatie. En het welkomstdrankje is verkrijgbaar via een coupon die u kunt downloaden via de ACCOR-app, en deze coupon kunt u direct aan de bar gebruiken. Tot slot waarderen we het zeer dat u ons met een 9 zou aanbevelen, en wij hopen dat u onze centrale ligging nabij de Sint-Baafskathedraal heeft kunnen benutten tijdens uw bezoek. Graag verwelkomen wij u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Veronique Van Hulle, General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Paul V. D. H. Zaken - ALL bevestigde berichten

Verblijf was zeker OK. Kamer was OK , maar opfrissing is noodzakelijk (klemmende deur, verf te vernieuwen....)... Onthaalpersoneel zou Nederlands machtig moeten zijn. Het is niet OK om in eigen land in het Engels aangesproken te worden.

Beste Paul, Hartelijk dank dat u D. tijd heeft genomen om uw uitgebreide ervaring met ons te delen. Fijn om te lezen dat u tevreden was over uw verblijf, onze centrale ligging, D. netheid V. D. kamer en D. vlotte check in en check out. Ook waarderen wij het dat u onze inspanningen op het vlak V. duurzaamheid positief heeft beoordeeld. Tegelijkertijd begrijpen we uw opmerkingen over D. staat V. D. kamer. Het spijt ons dat onderdelen zoals D. klemmende deur en het schilderwerk afbreuk hebben gedaan aan uw comfort. Uw feedback wordt gedeeld met onze technische dienst, zodat hier D. nodige aandacht aan kan worden besteed. Ook uw opmerking over D. communicatie aan D. receptie nemen we serieus. We begrijpen dat u zich in België graag in het Nederlands geholpen voelt en bespreken dit met ons team. Nogmaals bedankt voor uw eerlijke en constructieve feedback. Die helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren. Kom tijdens een volgend verblijf opnieuw genieten V. ons uitgebreide ontbijtbuffet en onze wellnessfaciliteiten. Wij hopen u graag opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Veronique V. Hulle, General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Marc M. Zaken - ALL bevestigde berichten

Jammer dat er geen airco was

Beste Marc, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring bij ons. Fijn om te lezen dat u heeft genoten van ons zwembad in het hart van Gent. Het is één van de unieke faciliteiten waar we trots op zijn, vooral heerlijk na een dag werken of de stad ontdekken. Onze kamers zijn voorzien van individueel regelbare airconditioning en extra ventilatoren, zodat u zelf de temperatuur kunt aanpassen, en ons team staat altijd paraat om hierbij te assisteren. Daarnaast spijt het ons dat de communicatie over de parkeermogelijkheden niet duidelijk was. Bij reservering via onze website informeren we gasten altijd over de beschikbaarheid van onze eigen parkeerplaatsen en alternatieve opties, zoals de openbare garage aan de Vrijdagmarkt. Ondanks deze punten hopen we dat u onze centrale ligging in de Gentse binnenstad heeft kunnen waarderen, ideaal voor zowel zakelijke als ontspannen verblijven. Graag zouden wij u nog eens ontvangen voor een volgende overnachting. Met vriendelijke groeten, Veronique Van Hulle, General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Eim V. Stellen - ALL bevestigde berichten

Nette kamer, vriendelijk en behulpzaam personeel. Dus volgende keer weer boeken. Parkeer alternatief:Vrijdagmarkt garage.

Beste Wim, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring bij ons. Fijn om te lezen dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad, en dat u tevreden was over uw kamer en de vriendelijkheid van ons team. Het is altijd onze prioriteit om gasten een comfortabele en gastvrije omgeving te bieden. Helaas konden we uw vraag over de parkeermogelijkheden niet tijdig beantwoorden. Onze parkeergarage heeft beperkte plaatsen, daarom raden we reserveringen via onze website aan om zekerheid te hebben, en inderdaad adviseren wij de Vrijdagmarkt parking die op loopafstand van het hotel ligt. Tegelijkertijd waarderen we het dat u de eenvoud van het reserveren via de ALL App heeft ervaren, en uw vertrouwen in ons loyaliteitsprogramma motiveert ons om verder te blijven verbeteren. We hopen u in de toekomst wederom te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Veronique Van Hulle, General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Pieter D. Alleen - ALL bevestigde berichten

alles ok ; jammer van de airco ; maar dat werd gemeld , kregen en ventilator fijne oplossinng

Beste Pieter, Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u een goede ervaring had bij Novotel Gent Centrum. We zijn blij dat de ventilator een comfortabele oplossing bood tijdens uw verblijf. Uw waardering voor ons duurzaamheidsbeleid en loyaliteitsprogramma motiveert ons extra. Ook nemen we graag uw complimenten voor het team mee. Helaas konden we niet aan al uw verwachtingen voldoen. Onze Gourmet Bar serveert dagelijks lunch tussen 12:00 en 14:00, en we zullen uw feedback meenemen om onze communicatie hierover te verbeteren. Tot slot hopen we dat u heeft kunnen genieten van onze centrale ligging, ideaal om Gent te ontdekken. We hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Veronique Van Hulle, General Manager

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.612 beoordelingen 8.9/10 Locatie
  • 1.559 beoordelingen 5.3/10 Kamer
  • 1.374 beoordelingen 8.4/10 Service
  • 15 beoordelingen 7.3/10 Wifi
  • 779 beoordelingen 4.1/10 Comfort
  • 662 beoordelingen 7.7/10 Ontbijt
  • 543 beoordelingen 5.2/10 Netheid
  • 436 beoordelingen 4/10 Sfeer

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Gent Hotels