Novotel Gent Centrum 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 932 beoordelingen

Novotel Gent Centrum - Image 1
Novotel Gent Centrum - Image 2
Novotel Gent Centrum - Image 3
Novotel Gent Centrum - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Ruime kamer midden in het historische centrum, gratis WiFi

  • Uitgebreid ontbijt met diverse soorten brood en lokale producten

  • Gezellige Gourmet Bar met lokale specialiteiten en zelfgemaakte hamburgers

  • Buitenzwembad en fitnessruimte met nieuwe apparaten

  • Vergaderruimten met daglicht en speciale teams

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Hotel locatie

Novotel Gent Centrum

Hoogpoort 52, Postadres : Goudenleeuwplein 5
9000 GENT
België

Gps:51.054213, 3.723646

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie

GOURMETBAR

Geniet van een lunch met gerechten van het seizoen in onze sfeervolle bar of bij mooi weer op het terras.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  932 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  1.757 beoordelingen

Deels niets zo goed

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Anoniem Alleen - ALL bevestigde berichten

Ruime kamer maar en aangenaam bed, maar... TV-scherm was defect Badkamer onaangenaam, barst in spiegel en lavabo Oude plastic stangen, douchekop te klein, vloer en wanden oubollig

Beste gast, Bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn verheugd dat u de ruime kamer en het comfortabele bed naar waarde heeft geschat. Ons team streeft ernaar om een aangename nachtrust en ruimte te bieden aan al onze gasten. Echter, we vinden het jammer te vernemen dat uw ervaring met de badkamer niet aan de verwachtingen voldeed. We begrijpen dat een moderne en functionele badkamer essentieel is voor een comfortabel verblijf. Daarnaast bieden onze excuses aan voor het ongemak veroorzaakt door de defecte TV. We streven naar een onberispelijke kamerconditie en nemen uw opmerkingen ter harte om onze diensten te verbeteren. Bovendien, onze gasten kunnen genieten van een scala aan voorzieningen zoals satelliet/kabel-TV en een business desk in elke kamer, echter, de esthetiek en functionaliteit van de badkamer blijft een prioriteit. Tot slot, hoewel onze kamers met zorg zijn ingericht, nemen we uw suggestie voor een badkamerrenovatie en de wens voor een koffiezetapparaat serieus in overweging. Hopelijk mogen we u nogmaals verwelkomen voor een betere ervaring. Met vriendelijke groeten, Veronique Van Hulle, General Manager

Centraal gelegen

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Josine Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Centraal, vriendelijk, kosten ontbijt hoog, beetje oud-dated kamers

Beste Josine, Fijn dat u de tijd nam uw beoordeling achter te laten. We zijn verheugd te horen dat u onze centrale locatie en het vriendelijke personeel waardeerde. Ons hotel is inderdaad uitstekend gepositioneerd in het hart van Gent, slechts 350 meter van de Sint-Baafskathedraal, wat het een ideale uitvalsbasis maakt voor het verkennen van de stad. Wij betreuren het echter dat u de kosten voor het ontbijt als hoog ervoer en de kamers wat gedateerd vond. Onze ontbijtoptie biedt een uitgebreide selectie van brood en lokale producten, en wanneer vooraf geboekt, is deze beschikbaar tegen een gereduceerd tarief. Wat betreft de inrichting van de kamers, nemen we uw mening ter harte en zullen we dit meenemen in onze toekomstige renovatieplanning om onze gasten een vernieuwde ervaring te bieden. Desalniettemin hopen we dat u heeft genoten van de andere faciliteiten die ons hotel te bieden heeft, zoals de fitnessruimte met nieuwe apparatuur, het buitenzwembad en onze Gourmet Bar waar u kunt ontspannen met heerlijke snacks en lokale specialiteiten. Wij waarderen uw loyaliteit als Classic-lid van ALL - Accor Live Limitless en kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet en graag tot ziens, Veronique Van Hulle, General Manager

Goede locatie maar toch wat minnetjes op sommige punten

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Erik Stellen - ALL bevestigde berichten

Het onthaal was prima. Parking onder het hotel ok, maar zeer smalle doorrijstukken. De standaardkamer was groot genoeg, maar het bed stond aan 1 kant op slechts 25 cm van een muur. Dat is niet leuk opstaan 's nachts. De klimatisatie was goed in orde en de kamer kon toch verwarmd worden in de winter. Het ontbijt was ok, maar beperkt in snijvlees. Ook niets lactosevrij qua melk of yoghurt. En als je laat eet dan zijn sommige zaken niet genoeg bijgevuld. Bv geen gewoon brood meer om te snijden.

Beste Erik, Leuk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. We zijn blij dat u de ontvangst en onze locatie in het centrum van Gent heeft kunnen waarderen, evenals de grootte van uw kamer en het klimaatsysteem dat ook tijdens de wintermaanden voor aangename warmte zorgt. We betreuren echter dat de positionering van het bed en de beperkte variatie en aanvulling van ons ontbijtaanbod niet volledig aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wij streven ernaar ons ontbijt continu te verbeteren en zullen uw feedback over de beschikbaarheid van lactosevrije opties en de bijvulling van ons broodassortiment ter harte nemen. Wat betreft de parkering, begrijpen we dat de smalle rijstroken een uitdaging kunnen zijn en waarderen we uw feedback hierover. Desalniettemin zijn we verheugd te vernemen dat u de kwaliteit van onze klimaatbeheersing en de netheid van de kamer bij aankomst op prijs stelde. Ons hotel is de perfecte uitvalsbasis om de historische schoonheid van Gent te ontdekken en we hopen dat u tijdens uw verblijf hiervan heeft genoten. Met vriendelijke groet, Veronique Van Hulle, General Manager

Prima locatie in binnenstad Gent

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Andy Stellen - ALL bevestigde berichten

Vriendelijk personeel en behulpzame staff !

Beste Andy, Leuk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. Het is fantastisch om te horen dat uw verblijf bij Novotel Gent Centrum zo positief is geweest. We zijn verheugd dat u de centrale ligging van ons hotel en de behulpzaamheid van ons personeel waardeerde. Ons hotel bevindt zich inderdaad op een steenworp afstand van de Sint-Baafskathedraal en ons team streeft ernaar om elke gast een uitzonderlijke service te bieden. Met vriendelijke groet, Veronique Van Hulle, General Manager

Kwaliteit kamer

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Eric Zaken - ALL bevestigde berichten

Kamer. Tv valt elke 5 minuten uit. Volgende ochtend gevraagd om te herstellen. Savonds op kamer _ nog steeds zelfde probleem Naar balie _ nieuwe kamer gekregen....alles verhuisd. Ook op die kamer werkt Tv niet Dit is echt heel triest

Beste Eric, Vriendelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen een review te plaatsen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak met de televisie en de verwarming in uw kamer. Uw comfort is voor ons van groot belang en het is duidelijk dat wij hier tekort zijn geschoten. Wij begrijpen dat een betrouwbare tv en een goed werkende verwarming essentieel zijn voor een aangenaam verblijf. Wij waarderen ook uw opmerking over het opnieuw moeten opgeven van uw e-mailadres voor de factuur. Dit zou niet nodig moeten zijn voor een terugkerende gast zoals u. Wij nemen uw opmerking serieus en zullen kijken hoe wij ons systeem kunnen verbeteren om uw gegevens beter te bewaren. Wat betreft de netheid van uw kamer en de sauna, dit is zeker niet de standaard die wij nastreven. Dagelijkse schoonmaak en onderhoud zijn voor ons van essentieel belang, en wij zullen dit intern bespreken om ervoor te zorgen dat onze hoge normen consequent worden gehandhaafd. Graag verwelkomen we u in de toekomst nogmaals voor een nieuwe kans. Met vriendelijke groet, Veronique Van Hulle, General Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.308 beoordelingen 8.8/10 Locatie
  • 1.210 beoordelingen 5.6/10 Kamer
  • 883 beoordelingen 8.1/10 Service
  • 12 beoordelingen 7.9/10 Wifi
  • 603 beoordelingen 4.7/10 Comfort
  • 587 beoordelingen 6.6/10 Ontbijt
  • 386 beoordelingen 5.8/10 Netheid
  • 285 beoordelingen 4.3/10 Sfeer

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Gent