Novotel Gent Centrum 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 934 avis

Meilleur prix
garanti
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Hoogpoort 52, Postadres : Goudenleeuwplein 5, 9000 GENT, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambre spacieuse en plein coeur du centre-ville historique avec accès WIFI gratuit

  • Petit déjeuner copieux avec pain et produits locaux

  • Gourmet Bar accueillant proposant des spécialités locales et des hamburgers maison

  • Piscine extérieure et espace de remise en forme doté d'appareils neufs

  • Salles de réunion bénéficiant d'un éclairage naturel et équipes dédiées

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Localisation de l'hôtel

Novotel Gent Centrum

Hoogpoort 52, Postadres : Goudenleeuwplein 5
9000 GENT
Belgique

GPS:51.054213, 3.723646

Téléphone
Fax +32 9 224 32 95

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

GOURMETBAR

Savourez un déjeuner de saison dans notre bar d'ambiance ou sur notre terrasse par beau temps.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  934 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 750 avis

Hôtel très bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Dimitri H. En couple - Avis confirmés ALL

Bel hôtel dans son ensemble malgré des chambres un peu « à l’ancienne «  Accueil chaleureux à la réception

T’es belle situation , personnel à l’écoute

Note Avis clients 4.5/5

Fanny En famille - Avis confirmés ALL

Un w end en famille

Chère E., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié la situation idéale de notre établissement ainsi que le professionnalisme de notre personnel, toujours à l'écoute pour garantir un séjour des plus agréables. Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

Très bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Bco En famille - Avis confirmés ALL

Hotel très bien situé qui permet de visiter la ville à pieds

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre hôtel, permettant de découvrir aisément les merveilles de Gand à pied. Nous regrettons cependant que la propreté de la chambre et les produits d'accueil n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de ces aspects et nous allons renforcer notre attention sur ces points. Concernant la sélection de charcuterie et de fromages au petit déjeuner, nous prenons bonne note de vos suggestions et envisagerons de diversifier ces options pour satisfaire les palais de nos hôtes. Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter de notre copieux petit déjeuner avec des produits locaux, ainsi que des installations telles que notre piscine extérieure et notre espace fitness doté de machines modernes. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Veronique Van Hulle, Directrice générale

Hotel bien placé

Note TripAdvisor 4.0/5

Rorinho75 En famille - Avis TripAdvisor

Chambre familiale pour 4 personnes avec un lit double et un canapé lit. Bien pour 1 ou 2 nuits. Salle de bain propre et assez spacieuse. Hotel très bien placé au coeur de la ville mais difficile d’accès en voiture dans cette ville de Gand anti-voiture (attention à l’enregistrement de sa plaque d’immatriculation et aux rue interdites au préalable !). Petit déjeuner complet et copieux avec une politique enfant interessante au niveau du prix. Piscine appréciable mais non chauffée donc assez froide.

Cher hôte, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre familiale, la propreté et l'espace de la salle de bain, ainsi que notre politique de petit déjeuner pour les enfants. Néanmoins, nous comprenons votre remarque concernant l'accès en voiture et nous regrettons les désagréments causés par les mesures de circulation. Comme vous l'avez mentionné, il est important d'enregistrer la plaque d'immatriculation à l'avance pour faciliter l'entrée dans le centre-ville historique de Gand. Finalement, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre hôtel idéalement situé au cœur de la ville et que vous ayez pu profiter de notre piscine extérieure, bien qu'elle ne soit pas chauffée. Nous espérons que cela a ajouté une touche rafraîchissante à votre séjour durant les mois d'été. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Veronique Van Hulle, Directrice générale

Passable

Note Avis clients 3.0/5

Wissam En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé mais assez vieux et mériterait une bonne rénovation. Odeur d'égouts dans les chambres. Nous avons booké pour une semaine 2 chambres communicantes car 2 adultes et 4 enfants donc 2 bébés d'un an: 1 bouteille d'eau par chambre à l'arrivée, ensuite il faut acheter l'eau à la réception pour le reste du séjour! Du jamais vu et tout simplement inacceptable. Que coûte une bouteille d'eau tout les jours? Si j'avais fait 7 réservations pour 7 nuits, j'aurai eu 7 bouteilles. Mais une résa pour 7 nuits = 1 bouteille à l'arrivée C'est noté pour la prochaine fois, si jamais il y a une prochaine fois

Cher Wissam, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre hôtel ainsi que nos initiatives en faveur du développement durable. La satisfaction de nos hôtes est une priorité et nous sommes fiers de ces aspects de l'Novotel Gent Centrum. Cependant, nous sommes désolés de lire que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Concernant la fraîcheur de nos chambres, nous comprenons que cela puisse affecter le confort et nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre service. Concernant la politique des bouteilles d'eau, nous comprenons votre point de vue et allons reconsidérer notre approche à cet égard. De plus, nous avons résolu la question de propreté que vous avez soulevée en demandant le nettoyage supplémentaire de votre chambre. Enfin, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par l'odeur désagréable et nous nous assurerons de suivre cela de près pour éviter que cela se reproduise. Néanmoins, nous espérons que vous avez également pu profiter de notre piscine extérieure ainsi que des commodités de notre emplacement central, à seulement quelques pas de la cathédrale Saint-Bavon et des diverses attractions de la ville de Gent. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Veronique Van Hulle, Directrice générale

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  • 1 269 avis 8.8/10 Site
  • 1 187 avis 5.6/10 Chambre
  • 845 avis 8.1/10 Service
  • 15 avis 8.1/10 Internet
  • 588 avis 5/10 Confort
  • 569 avis 6.3/10 Petit déjeuner
  • 372 avis 5.7/10 Propreté
  • 279 avis 4.7/10 Ambiance

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.