Novotel Gent Centrum 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 117 avis

Meilleur prix
garanti
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Hoogpoort 52, Postadres : Goudenleeuwplein 5, 9000 GENT, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambre spacieuse en plein coeur du centre-ville historique avec accès WIFI gratuit

  • Petit déjeuner copieux avec pain et produits locaux

  • Gourmet Bar accueillant proposant des spécialités locales et des hamburgers maison

  • Piscine extérieure et espace de remise en forme doté d'appareils neufs

  • Salles de réunion bénéficiant d'un éclairage naturel et équipes dédiées

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Localisation de l'hôtel

Novotel Gent Centrum

Hoogpoort 52, Postadres : Goudenleeuwplein 5
9000 GENT
Belgique

GPS:51.054213, 3.723646

Téléphone
Fax +32 9 224 32 95

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

GOURMETBAR

Savourez un déjeuner de saison dans notre bar d'ambiance ou sur notre terrasse par beau temps.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 117 avis

Note Avis clients 4.5/5

Francis G. En couple - Avis confirmés ALL

Proche du centre et des animations

Cher Francis, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour global se soit déroulé de manière satisfaisante. Votre réservation effectuée via notre site internet a été traitée avec soin, reflétant notre engagement pour une préparation minutieuse de chaque arrivée. Nous avons également noté votre appréciation concernant la proximité du centre-ville et des animations environnantes. Cependant, nous regrettons sincèrement la situation inconfortable liée à la place de parking réservée. Bien que les réservations soient normalement garanties, nous comprenons la frustration engendrée par cet imprévu et prenons votre retour très au sérieux pour éviter toute récurrence. Pour terminer, nous espérons que la situation géographique privilégiée de l’hôtel a permis d’agrémenter votre séjour malgré ce contretemps. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Veronique Van Hulle, General Manager

Note Avis clients 2.0/5

Julien C. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre très vétuste , pas propre , l’interrupteur pour fermer les rideaux ne fonctionnait pas , rideaux de douche avec des anneaux cassés … bref pas du tout au niveau de standing d un novotel !!!!

Cher Julien, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour familial n’ait pas répondu à vos attentes. La propreté et l’entretien des chambres sont des aspects essentiels que nous prenons très au sérieux, et vos observations concernant certains équipements défectueux ont retenu toute notre attention. Votre fidélité en tant que membre Classic du programme ALL Accor nous est précieuse, et nous regrettons que votre expérience ne reflète pas les standards que nous nous efforçons de maintenir. Sachez que vos remarques ont été transmises à nos équipes pour une vérification approfondie. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous revoir afin de changer votre perception de nos prestations. Bien à vous, Veronique Van Hulle, General Manager

Note Avis clients 3.5/5

Rachel M. En couple - Avis confirmés ALL

Deuxième visite au Novotel Gand pour 1 nuit en semaine avec petit déjeuner pour 2 avec offre promo partenaires (benefits@works) 135 € + parking 30 €. Petit dej varié mais de qualité moyenne. Chambre très correcte, propre avec café et thé- sdb bien aménagée (produits rituals en pompe et nécessaire toilettes - wc séparé. Tarif parking excessif compte tenu de la difficulté d'accès. Avec un grand suv ça passe mais pas sans peine. Manque recharge électrique- dommage. Personnel très accueillant et disponible H24. Très appréciable.

Chère Rachel M., Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre emplacement central ait contribué à rendre votre séjour agréable. La proximité avec la cathédrale Saint-Bavon et le centre historique permet en effet de profiter pleinement de la ville. Nous comprenons vos interrogations concernant les avantages liés à votre réservation. Nos équipes vérifient systématiquement les conditions des offres partenaires pour garantir leur transparence. Pour ce qui est du buffet petit-déjeuner, nous prenons note de votre remarque sur l’équilibre entre variété et qualité des produits. Cela dit, votre mention de notre emplacement privilégié nous rappelle combien il est apprécié par nos hôtes souhaitant explorer Gand à pied. L’accès rapide aux principaux sites culturels reste un atout majeur de notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour parfait, Veronique Van Hulle, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Marcel R. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, calme, confortable, personnel attentif et sympathique. Un petit rafraîchissement des chambres au niveau peinture ne serait pas un luxe.

Bonjour Marcel, Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Gent Centrum se soit déroulé de manière agréable. Votre appréciation pour le calme de notre établissement et la qualité de notre literie nous touche particulièrement. Nous transmettons également vos compliments à nos équipes, toujours soucieuses de rendre chaque moment memorable. Situé au cœur du centre historique, notre hôtel permet effectivement de découvrir les richesses culturelles de Gand en quelques pas. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Veronique Van Hulle, General Manager

Note Avis clients 3.0/5

Charly G. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel un peu en dessous des autres Novotel de la chaîne. On y retrouve tout de même le confort un peu plus haut de gamme qu'un ibis mais les chambres restent vieillissantes. Gros point négatif, la piscine était fermée sans être signalée alors que c'était ce pourquoi nous voulions y séjourner

Cher Charly, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les avantages de notre programme de fidélité ALL ainsi que les attentions qui accompagnent votre statut Gold. Votre satisfaction quant à ces éléments est une belle motivation pour nos équipes. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Concernant la fermeture exceptionnelle de notre piscine extérieure, celle-ci est généralement accessible selon les conditions météorologiques et les périodes d’entretien prévues. Nous veillons à mettre à jour nos canaux d’information en cas de modification temporaire. Par ailleurs, nous regrettons que l’aspect des chambres ait pu paraître vieillissant. Bien que notre mobilier soit régulièrement entretenu, nous prenons note de votre remarque pour nos futures rénovations. Enfin, votre note encourageante concernant le confort Novotel nous conforte dans notre engagement à offrir un service alliant qualité et fonctionnalité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Veronique Van Hulle, General Manager

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  • 1 516 avis 8.7/10 Site
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  • 17 avis 7.1/10 Internet
  • 718 avis 4.5/10 Confort
  • 638 avis 7.4/10 Petit déjeuner
  • 533 avis 5/10 Propreté
  • 394 avis 4.2/10 Ambiance

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