Novotel Gent Centrum 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 091 avis

Meilleur prix
garanti
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Hoogpoort 52, Postadres : Goudenleeuwplein 5, 9000 GENT, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambre spacieuse en plein coeur du centre-ville historique avec accès WIFI gratuit

  • Petit déjeuner copieux avec pain et produits locaux

  • Gourmet Bar accueillant proposant des spécialités locales et des hamburgers maison

  • Piscine extérieure et espace de remise en forme doté d'appareils neufs

  • Salles de réunion bénéficiant d'un éclairage naturel et équipes dédiées

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Localisation de l'hôtel

Novotel Gent Centrum

Hoogpoort 52, Postadres : Goudenleeuwplein 5
9000 GENT
Belgique

GPS:51.054213, 3.723646

Téléphone
Fax +32 9 224 32 95

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

GOURMETBAR

Savourez un déjeuner de saison dans notre bar d'ambiance ou sur notre terrasse par beau temps.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 091 avis

Note Avis clients 3.5/5

Rachel M. En couple - Avis confirmés ALL

Deuxième visite au Novotel Gand pour 1 nuit en semaine avec petit déjeuner pour 2 avec offre promo partenaires (benefits@works) 135 € + parking 30 €. Petit dej varié mais de qualité moyenne. Chambre très correcte, propre avec café et thé- sdb bien aménagée (produits rituals en pompe et nécessaire toilettes - wc séparé. Tarif parking excessif compte tenu de la difficulté d'accès. Avec un grand suv ça passe mais pas sans peine. Manque recharge électrique- dommage. Personnel très accueillant et disponible H24. Très appréciable.

Chère Rachel M., Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre emplacement central ait contribué à rendre votre séjour agréable. La proximité avec la cathédrale Saint-Bavon et le centre historique permet en effet de profiter pleinement de la ville. Nous comprenons vos interrogations concernant les avantages liés à votre réservation. Nos équipes vérifient systématiquement les conditions des offres partenaires pour garantir leur transparence. Pour ce qui est du buffet petit-déjeuner, nous prenons note de votre remarque sur l’équilibre entre variété et qualité des produits. Cela dit, votre mention de notre emplacement privilégié nous rappelle combien il est apprécié par nos hôtes souhaitant explorer Gand à pied. L’accès rapide aux principaux sites culturels reste un atout majeur de notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour parfait, Veronique Van Hulle, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Marcel R. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, calme, confortable, personnel attentif et sympathique. Un petit rafraîchissement des chambres au niveau peinture ne serait pas un luxe.

Bonjour Marcel, Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Gent Centrum se soit déroulé de manière agréable. Votre appréciation pour le calme de notre établissement et la qualité de notre literie nous touche particulièrement. Nous transmettons également vos compliments à nos équipes, toujours soucieuses de rendre chaque moment memorable. Situé au cœur du centre historique, notre hôtel permet effectivement de découvrir les richesses culturelles de Gand en quelques pas. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Veronique Van Hulle, General Manager

Note Avis clients 3.0/5

Charly G. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel un peu en dessous des autres Novotel de la chaîne. On y retrouve tout de même le confort un peu plus haut de gamme qu'un ibis mais les chambres restent vieillissantes. Gros point négatif, la piscine était fermée sans être signalée alors que c'était ce pourquoi nous voulions y séjourner

Cher Charly, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les avantages de notre programme de fidélité ALL ainsi que les attentions qui accompagnent votre statut Gold. Votre satisfaction quant à ces éléments est une belle motivation pour nos équipes. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Concernant la fermeture exceptionnelle de notre piscine extérieure, celle-ci est généralement accessible selon les conditions météorologiques et les périodes d’entretien prévues. Nous veillons à mettre à jour nos canaux d’information en cas de modification temporaire. Par ailleurs, nous regrettons que l’aspect des chambres ait pu paraître vieillissant. Bien que notre mobilier soit régulièrement entretenu, nous prenons note de votre remarque pour nos futures rénovations. Enfin, votre note encourageante concernant le confort Novotel nous conforte dans notre engagement à offrir un service alliant qualité et fonctionnalité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Veronique Van Hulle, General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Karine B. S. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour très agréable, le personnel

Chère Karine B., Nous vous remercions pour votre gentille appréciation. Nous sommes ravis que votre séjour en famille à Novotel Gent Centrum ait été agréable, notamment grâce à l’accueil chaleureux et réactif de notre équipe. Nous regrettons toutefois que l’accessibilité ait compliqué votre arrivée. Sachez que notre réception est ouverte 24h/24 pour faciliter votre accès au parking sécurisé en cas de besoin. Enfin, nous vous remercions pour votre confiance en notre programme de fidélité ALL et espérons que la situation privilégiée de l’hôtel, à deux pas de la cathédrale Saint-Bavon, a contribué à rendre votre séjour mémorable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Veronique Van Hulle, General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Thierry F. En couple - Avis confirmés ALL

Bon accueil et en français, chambre ayant vécu, propre quoique l'aspirateur n'a pas l'air de passer tous les jours, mécanisme de porte d'entrée abîmé (ch 301), carte restaurant très succincte, et petit déjeuner parfait, très varié et complet même en arrivant tard.

Cher Thierry, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour global chez Novotel Gent Centrum ait été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité en tant que membre Classic du programme ALL Accor est précieuse, et nous apprécions votre confiance renouvelée. Cependant, nous regrettons que certains aspects de l’hôtel, notamment son état général, n’aient pas répondu à vos standards. Saviez-vous que notre équipe travaille en continu pour maintenir nos installations en parfait état tout en préservant le charme historique qui caractérise notre établissement? Enfin, notre situation en plein cœur de Gand, à quelques pas de la cathédrale Saint-Bavon, reste l’un de nos atouts majeurs pour offrir une expérience pratique et enrichissante à nos hôtes. Nous espérons vous revoir pour une expérience sans fausse note. Cordialement, Veronique Van Hulle, General Manager

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  • 17 avis 7.1/10 Internet
  • 703 avis 4.6/10 Confort
  • 630 avis 7.3/10 Petit déjeuner
  • 523 avis 5/10 Propreté
  • 377 avis 4.2/10 Ambiance

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