Novotel Gent Centrum 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 889 avis

Meilleur prix
garanti
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Hoogpoort 52, Postadres : Goudenleeuwplein 5, 9000 GENT, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambre spacieuse en plein coeur du centre-ville historique avec accès WIFI gratuit

  • Petit déjeuner copieux avec pain et produits locaux

  • Gourmet Bar accueillant proposant des spécialités locales et des hamburgers maison

  • Piscine extérieure et espace de remise en forme doté d'appareils neufs

  • Salles de réunion bénéficiant d'un éclairage naturel et équipes dédiées

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Localisation de l'hôtel

Novotel Gent Centrum

Hoogpoort 52, Postadres : Goudenleeuwplein 5
9000 GENT
Belgique

GPS:51.054213, 3.723646

Téléphone
Fax +32 9 224 32 95

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

GOURMETBAR

Savourez un déjeuner de saison dans notre bar d'ambiance ou sur notre terrasse par beau temps.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  889 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 789 avis

Note Avis clients 4.0/5

Verene D. Professionnel - Avis confirmés ALL

très bonne expérience. seul point négatif: rideaux de la chambre 309 très sales

Chère Verene, Merci pour ce commentaire sur Novotel Gent Centrum. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement et votre séjour global. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains détails n’aient pas répondu à vos attentes. Nos équipes d’entretien vérifient systématiquement chaque chambre avant l’arrivée des hôtes. Nous espérons que notre emplacement central vous a permis de profiter pleinement des merveilles de Gand, à deux pas de la cathédrale Saint-Bavon. En attendant votre prochaine visite, nous vous souhaitons une belle journée ! Veronique Van Hulle, General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Michelle F. En couple - Avis confirmés ALL

Une petite note négative:pas d'info assez visible sur le fait qu'il faut insérer sa "carte-clé" pour fairefonctionner l'ascenseur.Résultat:j'ai dû faire appel à une hôtesse pour qu'elle m'explique. Lors de notre départ,j'ai signalé ce problème au réceptioniste qui m'a assurée que cette info figurait bien dans l'ascenseur.Je n'ai rien vu :comment chercher une info dont on ne se doute pas qu'on en aura besoin. Ma suggestion:indiquer dès le check in qu'il faut insérer la " carte -clé" non seulement pour ouvrir la porte de la chambre mais aussi pour activer l'électricité et l'ascenseur et pourquoi pas afficher ses simples recommendations bien en vue à la réception. Pour le reste ,rien que du bonheur.Nous reviendrons !

Chère Michelle, Merci d’avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner varié avec ses produits locaux, un point fort que nos équipes s’efforcent de perfectionner quotidiennement. Cependant, nous regrettons sincèrement que certaines informations pratiques n’aient pas été suffisamment claires durant votre séjour. Concernant le programme de fidélité ALL, nous prenons note de votre retour pour améliorer l’expérience de nos membres. Nous sommes particulièrement heureux que notre emplacement central vous ait permis de profiter aisément des richesses du centre historique gantois. Nous espérons vous revoir bientôt pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Veronique Van Hulle, General Manager

Note Avis clients 0.5/5

Johannes D. En couple - Avis confirmés ALL

Lors de notre passage au hammam de l’hôtel, j’ai subi une brûlure du deuxième degré profond au niveau de la partie supérieure de la cheville, due à l’absence de protection adéquate sur la buse vapeur. L’incident a été signalé immédiatement à la réception, mais il n’a fait l’objet d’aucune prise en charge. J’ai également demandé à être recontacté par la direction, sans aucun retour à ce jour. En tant que client fidèle du groupe, je suis extrêmement surpris par le manque de considération de la direction de l’établissement ainsi que par les insuffisances en matière de sécurité. C’est très regrettable.

Note Avis clients 4.0/5

Bernard B. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel classique NOVOTEL mais nuisances sonores importantes, c'est dommage.

Cher Bernard, Merci pour ce charmant commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour global ait été satisfaisant malgré les désagréments mentionnés. Cependant, nous regrettons sincèrement que certaines nuisances sonores aient perturbé votre repos. Notre équipe reste à votre disposition pour proposer des chambres plus isolées lors de vos prochaines visites. Nous espérons que notre situation centrale vous aura permis de profiter pleinement des richesses du cœur historique de Gand. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Veronique Van Hulle, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Killian M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Emplacement incroyable en plein centre de Gand, le cadre et la vue depuis la chambre étaient bluffants ! Le personnel était adorable et jai beaucoup apprécié leurs efforts pour parler français. Le bar était très cozy et les plats délicieux, et la chambre était très agréable. J'ai beaucoup apprécié les petites attentions qui m'attendaient sur le bureau.

Cher Killian, Merci pour cette belle appréciation. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été si agréable. Votre enthousiasme pour notre emplacement central et la vue depuis votre chambre nous touche particulièrement. C’est un plaisir de savoir que les efforts de notre équipe pour communiquer en français ont contribué à votre confort. Le cadre cosy de notre bar et les petites attentions préparées par nos soins semblent avoir marqué positivement votre passage. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Veronique Van Hulle, General Manager

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  • 1 357 avis 8.6/10 Site
  • 1 313 avis 5.3/10 Chambre
  • 948 avis 7.7/10 Service
  • 14 avis 7.3/10 Internet
  • 649 avis 4.3/10 Confort
  • 559 avis 6.8/10 Petit déjeuner
  • 470 avis 4.7/10 Propreté
  • 329 avis 4.1/10 Ambiance

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.