Novotel Gent Centrum 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 947 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambre spacieuse en plein coeur du centre-ville historique avec accès WIFI gratuit

  • Petit déjeuner copieux avec pain et produits locaux

  • Gourmet Bar accueillant proposant des spécialités locales et des hamburgers maison

  • Piscine extérieure et espace de remise en forme doté d'appareils neufs

  • Salles de réunion bénéficiant d'un éclairage naturel et équipes dédiées

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Localisation de l'hôtel

Novotel Gent Centrum

Hoogpoort 52, Postadres : Goudenleeuwplein 5
9000 GENT
Belgique

GPS:51.054213, 3.723646

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

GOURMETBAR

Savourez un déjeuner de saison dans notre bar d'ambiance ou sur notre terrasse par beau temps.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  947 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 790 avis

Note Avis clients 1.5/5

Remi L. En famille - Avis confirmés ALL

1/ Situation géographique parfaite. 2/ Petit déjeuner parfait. 3/ Confort et conscience professionnelle du personnel de ménage à revoir. Il manquait 4 lattes à l'un des 2 lits du canapé lit ce qui fait que mon fils a passé une nuit inconfortable et au réveil j'ai constaté que les lattes manquantes étaient cassées et posées sous le canapé. J'ai demandé à être changé de chambre car cela n'a pas pu être réparé et il n'y a eu aucune suite donné. Nous avons donc passé la 2eme nuit avec le même problème. 4/ Nous étions situés dans la chambre 124 (1er étage). La fenêtre isole très mal des bruits extérieurs à tel point que nous avions l'impression que les passants (qui hurlaient pour la plupart car ils étaient émèchés en pleine nuit) étaient dans notre chambre. 5/ Un parking voiture ne possèdant que 22 places

Note Avis clients 5.0/5

Pierre-albert D. En famille - Avis confirmés ALL

2ème séjour dans cette établissement ayant une situation géographique idéale avec un accueil et des services au top

Note Avis clients 4.5/5

Stephane G. En couple - Avis confirmés ALL

Nous revenons régulièrement au Novotel depuis 8 ans en appréciant toujours autant son emplacement ; mais nous émettons un bémol pour l'accueil aléatoire selon le personnel présent.

Cher Stephane, Merci à vous pour ce partage d’expérience. Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Gent Centrum ait globalement répondu à vos attentes. C’est toujours un plaisir de retrouver des fidèles tels que vous depuis tant d’années. Votre confiance renouvelée et votre statut Silver dans notre programme ALL Accor témoignent de l’importance que vous accordez à notre établissement. Cependant, nous regrettons vivement les difficultés rencontrées lors de votre arrivée. Notre équipe d’accueil s’efforce habituellement d’optimiser chaque étape du check-in, notamment via notre service en ligne qui permet une préparation anticipée des chambres. Nous prenons bonne note de vos observations pour améliorer notre réactivité. Nous restons particulièrement fiers que notre situation centrale en cœur de ville, à deux pas de la cathédrale Saint-Bavon, continue de séduire vos escapades gantoises. Ce cadre privilégié demeure l’un de nos atouts majeurs pour les couples en séjour romantique. Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception de nos prestations. Bien à vous, Veronique Van Hulle, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Sandrine B. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était parfait, emplacement, personnel, équipements. Peut-être un double vitrage pour le bruit la nuit en période de marché de Noël

Chère Sandrine, Merci pour ce feedback très gratifiant. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été si positif. Nous apprécions que vous ayez aimé notre emplacement central, l’accueil de notre équipe et les équipements mis à votre disposition. Ce serait un plaisir de vous revoir. Bien à vous, Veronique Van Hulle, General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Verene D. Professionnel - Avis confirmés ALL

très bonne expérience. seul point négatif: rideaux de la chambre 309 très sales

Chère Verene, Merci pour ce commentaire sur Novotel Gent Centrum. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement et votre séjour global. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains détails n’aient pas répondu à vos attentes. Nos équipes d’entretien vérifient systématiquement chaque chambre avant l’arrivée des hôtes. Nous espérons que notre emplacement central vous a permis de profiter pleinement des merveilles de Gand, à deux pas de la cathédrale Saint-Bavon. En attendant votre prochaine visite, nous vous souhaitons une belle journée ! Veronique Van Hulle, General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 368 avis 8.6/10 Site
  • 1 329 avis 5.4/10 Chambre
  • 964 avis 7.8/10 Service
  • 16 avis 6.1/10 Internet
  • 652 avis 4.4/10 Confort
  • 561 avis 6.8/10 Petit déjeuner
  • 472 avis 4.7/10 Propreté
  • 336 avis 4.1/10 Ambiance

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