Novotel Gent Centrum 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 902 avis

Meilleur prix
garanti
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Hoogpoort 52, Postadres : Goudenleeuwplein 5, 9000 GENT, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambre spacieuse en plein coeur du centre-ville historique avec accès WIFI gratuit

  • Petit déjeuner copieux avec pain et produits locaux

  • Gourmet Bar accueillant proposant des spécialités locales et des hamburgers maison

  • Piscine extérieure et espace de remise en forme doté d'appareils neufs

  • Salles de réunion bénéficiant d'un éclairage naturel et équipes dédiées

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Localisation de l'hôtel

Novotel Gent Centrum

Hoogpoort 52, Postadres : Goudenleeuwplein 5
9000 GENT
Belgique

GPS:51.054213, 3.723646

Téléphone
Fax +32 9 224 32 95

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

GOURMETBAR

Savourez un déjeuner de saison dans notre bar d'ambiance ou sur notre terrasse par beau temps.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  902 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 743 avis

Bel hotel

Note Avis clients 4.0/5

Xavier En couple - Avis confirmés ALL

Bon accueil mais pas d' aide pour des demandes simples exemple faire un scan

Cher Xavier, Merci de partager l'expérience de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel à votre goût et nous espérons que vous avez pu profiter pleinement de notre emplacement idéal au cœur de Gand, à seulement 350 m de la cathédrale Saint-Bavon. Cependant, nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Notre équipe de la réception est toujours prête à aider nos hôtes avec leurs requêtes, et nous regrettons que vous n'ayez pas reçu l'assistance attendue pour des demandes telles que la réalisation d'un scan. Nous prenons bonne note de votre commentaire pour améliorer notre service à l'avenir. En outre, nous sommes fiers de notre engagement envers le développement durable, avec des initiatives comme l'électricité activée par carte-clé et notre partenariat avec toogoodtogo pour réduire le gaspillage alimentaire. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous aurez l'occasion d'explorer davantage et de profiter de nos diverses installations, telles que notre piscine extérieure non chauffée et notre espace de remise en forme avec des appareils de dernière génération. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Veronique Van Hulle, Directrice générale

Nécessite une rénovation en profondeur

Note Avis clients 1.5/5

Ln En couple - Avis confirmés ALL

Parfaitement situé, cet hôtel nécessite une rénovation en profondeur. Notre salle de bain était propre en surface mais la crasse est incrustée partout. L’évier ne se vidait pas à cause des blocs de cheveux/poils visibles dans le siffon. Les châssis laissent filer le bruit, le papier toilette est digne de celui d’un internat des années 80 (je sais de quoi je parle). Bref, personnel sympa mais rapport qualité pris décevant.

Chère hôte, Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel agréable. Néanmoins, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant l'état de votre chambre et nous souhaitons vous informer que nous sommes en cours de révision de nos processus de maintenance afin de garantir que chaque chambre réponde à nos normes élevées de confort et d'hygiène. En outre, nous prenons note de vos remarques sur la performance acoustique de nos châssis et nous chercherons des améliorations possibles pour assurer la tranquillité de nos hôtes. Nous regrettons également l'inconvénient causé par la situation de votre réservation à l'arrivée et nous enquêterons sur cette erreur pour éviter qu'elle ne se reproduise. En ce qui concerne la variété de notre petit-déjeuner, nous travaillons constamment à enrichir notre offre et à présenter une sélection qui satisfait tous les goûts. Nous prenons très au sérieux votre retour d'expérience et nous souhaitons souligner que la satisfaction de nos hôtes est notre priorité absolue. Finalement, nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la localisation privilégiée de notre hôtel, situé au cœur de Gent et à deux pas de la Cathédrale Saint-Bavon. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir chez nous prochainement. Bien à vous, Veronique Van Hulle, Directrice générale

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Gf Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé l’hôtel est très agréable, personnel très bien, petit déjeuner à améliorer, parking difficile à l’hôtel mais parking public relativement proche

Cher hôte, Merci de partager l'expérience de votre séjour. Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre hôtel agréable et notre personnel accueillant. Ces aspects sont essentiels pour nous et nous sommes ravis qu'ils aient contribué positivement à votre séjour. Toutefois, nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Concernant le petit déjeuner, nous sommes constamment à la recherche d'améliorations pour notre offre et apprécions vos remarques. En ce qui concerne le stationnement, bien que notre parking privé ait un nombre de places limité et soit réservé exclusivement via notre site web, nous sommes heureux de vous informer que le parking public Vrijdagmarkt est une alternative pratique à proximité immédiate de l'hôtel. Nous comprenons que la commodité du stationnement est importante et nous sommes attentifs à vos commentaires sur ce point. Néanmoins, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la localisation centrale de notre hôtel, à seulement 350 mètres de la cathédrale Saint-Bavon. Notre emplacement est idéal pour explorer les merveilles historiques et culturelles de Gent et nous espérons que cela vous a permis de vivre pleinement l'expérience de notre belle ville. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Veronique Van Hulle, Directrice générale

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Philippe En couple - Avis confirmés ALL

Ras

Cher Philippe, Merci de partager l'expérience de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction. Nous espérons que vous avez eu l'occasion de découvrir notre cour intérieure unique avec piscine extérieure non chauffée, un véritable havre de paix au cœur de Gent. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Veronique Van Hulle, Directrice générale

Hotel très bien situé.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur de l'établissement. Assez décevant

Chère hôte, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement idéal, au coeur de Gent et à seulement 350 m de la cathédrale Saint-Bavon. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la qualité du petit déjeuner et nous sommes particulièrement attristés d'apprendre que votre fils n'a pas été bien après avoir consommé de la confiture. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits alimentaires et nous examinerons ce point de manière approfondie. Notre hôtel est parfaitement situé pour découvrir les charmes de la ville de Gent, avec ses sites touristiques majeurs accessibles à pied, comme la cathédrale Saint-Bavon et le Musée d'Industrie, de Travail et de Textiles. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi. Bien à vous, Veronique Van Hulle, Directrice générale

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 214 avis 8.9/10 Site
  • 1 124 avis 5.6/10 Chambre
  • 778 avis 8/10 Service
  • 15 avis 8.5/10 Internet
  • 556 avis 6.6/10 Petit déjeuner
  • 547 avis 4.8/10 Confort
  • 355 avis 5.7/10 Propreté
  • 266 avis 4.7/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.