ibis London Heathrow Airport 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 1.639 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ortsbusse von Harlington Corner Stop J (105, 222, 555, 81, SL9) nach Heathrow und weiter.

  • Hoppa-Shuttle zum und vom Hotel. Buchen Sie unter www.hotelhoppa.co.uk

  • Mit der Elizabeth Line ab Hayes & Harlington Station einfach ins Londoner Zentrum

  • Leckeres warmes und kaltes Frühstücksbüfett. Täglich frisch serviertes Mittag- und Abendessen.

  • Nur Kartenzahlungen sind möglich. Kostenpflichtiger Parkplatz mit EV-Ladestationen.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis London Heathrow Airport

112 Bath Road, Harlington, Hayes
UB3 5AL LONDON
Vereinigtes Königreich

GPS:51.480789, -0.430683

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

ibis Kitchen & Bar

Hungrig? Wir kümmern uns um Sie. Kein Grund, hinauszugehen: Unser Menü bietet viele globale Favoriten: Frische Salate, leckere Pizzas, duftende Suppen und herzhafte Gerichte. Entspannen Sie sich und genießen Sie!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  1.639 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.7/5  6.379 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Lena B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal und nette Zimmer. Leider mussten wir bei der Anreise 2x unser Zimmer wechseln, da bei dem einem Zimmer das Fenster kaputt war und die kalte Luft reingekommen war und bei dem anderen Zimmer, das wir danach bekommen haben war genau über dem Bett eine Lüftung die kalt runterströmte. (Das Personal konnte diese auch nicht abstellen, auch waren anscheinend alle Hausmeister, laut der Rezeption im Urlaub). Das dritte Zimmer war dann endlich warm. Personal war trotzdem bemüht. Leider für ca. 3 Stunden Zeitverlust und Strapazen keine Entschädigung bekommen. Im gesamten Hotel kann man leider nur mit Bankomatkarte bezahlen, wurde auf der Website und bei der Buchung nicht gut gekennzeichnet.

Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positiven Worte über unser Personal sowie die Zimmer. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts mehrere Zimmerwechsel erleben mussten und dabei Unannehmlichkeiten auftraten. Wir verstehen, dass dies nicht den Erwartungen entspricht, die Sie an Ihren Aufenthalt hatten. Ihr Feedback zu den technischen Problemen wird intern berücksichtigt, um zukünftige Vorfälle zu vermeiden. Des Weiteren bedauern wir, dass Sie keine Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten erhalten haben. Wir schätzen Ihr Verständnis für unsere Zahlungsrichtlinien und werden sicherstellen, dass diese Informationen klarer kommuniziert werden, um Missverständnisse zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Kind Regards, Jordi PENA – General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Stefanie K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gut gelegen. Nahe Heathrow und nah zur Elisabeth Line, mit der man teilweise nur 3 Stops in die Innenstadt hat. Das Hotel ist Ibis Standard mit renoviertem Bad. Die Betten waren ok. Die Zimmer waren sauber. Schade ist, dass die Bar nicht mehr die selbe ist wie vor Corona. Das haben wir sehr vermisst. Über das Frühstück kann ich nichts sagen. Alles in allem ein guter Aufenthalt und wir würden wieder kommen.

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage und die Sauberkeit der Zimmer geschätzt haben. Wir bedauern, dass die Veränderungen in der Bar nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Auswirkungen der Pandemie haben leider auch unsere Dienstleistungen beeinflusst, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Kind Regards, Jordi PENA - General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Dennis V. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte ein bereits renoviertes Zimmer. Alles war sauber. Zimmer etwas hellhörig. Fenster ließen sich leider nur ein ganz kleines Stück öffnen. Frühstück war ok aber nichts besonderes.

Sehr geehrter Herr V., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit und der Renovierung Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Lärmdämmung und den Fenstern sowie zum Frühstück nehmen wir zur Kenntnis und werden diese intern besprechen. Kind Regards, Jordi PENA - General Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Mathias B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

I`ve booked a stay for my wife and called the hotel to ensure the booking was received. On her arrival she mentioned that there were difficulties at the check-in at the reception. Further, there was also no welcome drink voucher offered. On a request later that day the voucher was still refused. I booked the room and breakfast was included in the booking (via the app). When I called the hotel they didn`t know about the breakfast, so I thought everything is sorted. The next morning my wife was not on the breakfast list and the staff had to check with their supervisor. My wife had to provide the original booking which states that breakfast was included. The breakfast was delicious, but the service was making the stay unpleasant. I should not have to follow up with the hotel. Until now, we only had good experiences with Accor hotels. Next time we will try the Ibis Styles or Sofitel instead.

Dear Mathias B., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely apologize for the inconveniences experienced by your wife during her check-in process and the lack of a welcome drink voucher. We strive to provide a warm and welcoming atmosphere, and it appears we fell short in this instance. We understand the importance of a smooth breakfast experience, and we are sorry for the confusion regarding your booking. While we appreciate your patience, it is our goal to ensure that all details are confirmed beforehand to avoid such issues. We are glad to hear that the breakfast itself was enjoyable, though we regret that the service did not meet your expectations. We value your loyalty to Accor hotels and hope that you might reconsider staying with us in the future, as we continuously strive to improve our guest experience. Best regards, Jordi PENA - General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Nigel W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

My wife had an early airport check in and was unable to charge her phone for an alarm. The staff kindly went to her room to knock and wake her although this is not part of the usual service

Dear Nigel W., Thank you for your kind words regarding our staff's assistance. We are pleased to hear that they went above and beyond to help your wife during her early check-in. Your feedback is greatly appreciated. Best regards, Jordi PENA - General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 2.828 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 3.761 Bewertungen 5.6/10 Zimmer
  • 3.574 Bewertungen 8.5/10 Service
  • 65 Bewertungen 7.5/10 Internet
  • 1.986 Bewertungen 4.2/10 Komfort
  • 1.660 Bewertungen 6.5/10 Sauberkeit
  • 835 Bewertungen 7.8/10 Frühstück
  • 22 Bewertungen 8.5/10 Wellnessbereich

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