Sofitel London Heathrow 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 15.881 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Hotel mit direktem Zugang zum Heathrow Terminal 5 über einen überdachten 5 Minuten langen Weg.

  • Direktverbindung zur Canary Wharf innerhalb einer Stunde mit der Elizabeth Line

  • 45 für diesen Zweck eingerichtete Tagungsräume, darunter der größte Ballsaal in Heathrow.

  • Best Airport Hotel by Business Traveller UK 2023

  • Mit einer Rosette prämierte Restaurants: La belle Époque und Vivre

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Sofitel London Heathrow

Terminal 5, London Heathrow Airport
TW6 2GD LONDON
Großbritannien

GPS:51.4735, -0.4915

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  15.881 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben das Hotel ausgewählt, weil es mit T5 verbunden ist und somit der Wechsel zum T2 einfach war. Das Restaurant Vivre hat gutes Angebot an Speisen und Weinen.

Dear Thomas H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mohammed Serhan Hotel Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Roger L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein kleines Beispiel: kaum möglich ein Gerät aufzuladen.

Dear Roger L., Thank you for your feedback. We are pleased to hear that you appreciated the convenience of our location. However, I am sorry to learn that you found the hotel outdated and experienced difficulty charging your devices within the room. I understand how important accessible charging points are for today’s travellers, and your comments have been noted and will be shared with the relevant teams for review and future improvements. Thank you for taking the time to share your experience with us. Sincerely, Mohammed Serhan Hotel Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Jens H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Check-in super, sehr angenehme Betreuung. In der Bar war das Gefühl eher schlecht: Wenig Aufmerksamkeit für uns, dafür viel für diejenigen, die lautstark auf sich aufmerksam machten. Check-out wieder super.

Dear Jens H., Thank you for your feedback. We are delighted to hear that both your check-in and check-out experiences were pleasant and welcoming. However, I am sorry to learn that your experience in the bar did not reflect the same level of attentive service. I understand your disappointment at feeling overlooked, and I regret that the atmosphere and service did not make you feel equally valued as a guest. Your comments have been noted and will be shared with the relevant team for review and improvement. Thank you for taking the time to share your experience with us. Sincerely, Mohammed Serhan Hotel Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jurgen L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Preise in den Restaurants und Bars überteuert

Dear Jurgen L., Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Guest Relations Team

Note Kundenmeinungen 2.0/5

D C. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

None

Dear D C., Thank you for your feedback. We are pleased to hear that you found the bed comfortable. However, I am sorry to learn that the room did not meet your expectations, particularly regarding the lack of USB charging points and in-room tea and coffee facilities. I also regret any confusion around the room upgrade offered at check-in. Your comments have been noted and will be shared with the relevant teams for review, as we continuously look to improve both our product and guest experience. Thank you for taking the time to share your experience with us. Sincerely, Mohammed Serhan Hotel Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 5.052 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 9.610 Bewertungen 7.8/10 Zimmer
  • 8.421 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 138 Bewertungen 4.5/10 Internet
  • 2.263 Bewertungen 8.1/10 Sauberkeit
  • 2.046 Bewertungen 4.2/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 1.396 Bewertungen 8.2/10 Frühstück
  • 7 Bewertungen 0/10 Nachhaltigkeit

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