Mercure Joinville Prinz Hotel 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 5.278 comentários

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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Vantagem 1

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
  • Salão de belezaServiços a pagar
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 restaurante(s)
  • 3 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 6 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Joinville Prinz Hotel

Rua Otto Boehm 525
Centro
JOINVILLE - SC
89201700
joinville
brasil

Tel: +554734819111

Fax: (+55)4734819120

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    CURITIBA - AER AFONSO PENA A 120 km / 74,56 milhas

  • De avião

    JOINVILLE AIRPORT A 15 km / 9,32 milhas

  • De helicóptero

    UNIMED A 8 km / 4,97 milhas

  • De carro

    BR 101 A 5 km / 3,11 milhas

GPS:-26.302215, -48.854134

As nossas opções de alojamento

O Mercure Joinville Prinz possui suites de dimensão considerável, com 36 m², A/C e estão equipados com Wi-Fi, TV cabo, secador e cofre privado. Temos ainda suites para pessoas com mobilidade reduzida.

Apartamento Standard com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 36 / 388 sq ft
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta(...)

Apart. normal com duas camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 36 / 388 sq ft
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta(...)

Apartamento Superior com cama dupla

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 36 / 388 sq ft
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta(...)

Quarto Superior com duas camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 36 / 388 sq ft
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto Luxury com uma varanda e uma cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 36 / 388 sq ft
  • Vistas: Vista para a montanha *
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta
Apartamentos

Os nossos restaurantes e bares

Almoço

12:00 - 14:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

17:30 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

PRINZ RESTAURANTE E LOUNGE

Foto não contratual

Bar com musica Loundge, bebidas variadas e aperitivos

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

QUEEN'S

Foto não contratual

Especializado em Drinks e coqueteis além de um espaço especial para reuniões ou confraternizações informais.

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

QUEEN'S COFFEE SHOP

Foto não contratual

Bar próximo da piscina que contempla um cardápio rápido como lanches, sucos etc.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 6

  • Tamanho máximo: 272

  • Capacidade máxima: 300 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 200 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Joinville Prinz Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.4/5

5.278 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

561 comentários

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Carlos A. Casais - 04/08/2020 Comentários confirmados de ALL

Desde a chegada até a saída muito bem atendido mesmo com o ataf diminuído .

Exmo Senhor (a) A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Joinville Prinz Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

viagem de negócios

Nota Tripadvisor 4.0/5

Jeferson P Negócios - 10/07/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Sempre que posso me hospedo na rede Arcor e como sempre mais uma vez não fui decepcionado. Quartos limpos e um cuidados especiais em relação a pandemia que estamos vivendo garantido o bem esta dos hóspedes

Olá Jeferson, Agradecemos sua participação e comentários! Que bom que gostou de sua experiência conosco. Neste momento de tão cheio de incertezas e medos, ficamos felizes de ser um porto seguro para nossos hospedes. Cordialmente, Manoel Duprat Gerente geral Mercure Joinville Prinz

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

Luiz Negócios - 27/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel ótimo

Olá Luiz, Agradeço sua participação e tão boa avaliação. Esperamos poder recebê-lo novamente em outra oportunidade. cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Ivan Negócios - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Deveria haver melhor estrutura de escritório no quarto, mesa de trabalho mais adequada, com tomadas fáceis, cadeira e iluminação adequada.

Olá Sr. Ivan, Agradecemos sua participação e comentários. Sua observação sobre os apartamnetos é importante e estamos trabablhando neste projeto. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Bom hotel, agradável

Nota clientes Avis 4.4/5

Samir K. Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Tive uma boa estadia. Único senão foi quanto ao almoço. Solicitei o almoço e me foi colocado a entrega no quarto em cerca de 30 minutos. Aos 35 minutos cobrei a demora. Aos 45 minutos cobrei novamente, e chegou em seguida. Quando recebi e fui almoçar, notei a falta do suco que estava na nota que assinei, e que não foi entregue com o almoço. Considero o tempo muito longo e inadmissível a falha quanto a falta do suco, mencionada na nota para assinatura.

Olá Sr. Samir, Agradecemos a participação e comentários. Estamos fazendso a substituição de nosso terceirizado responsável pelo restaurante. Em breve teremos melhorias importantes neste serviço. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Bem localizado, ótimo restaurante

Nota clientes Avis 4.4/5

Thiago D. C. R. Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

É o meu hotel favorito em Joinville. Próximo a restaurantes/pizzarias muito bons e num bairro tranquilo. Além disso, fica fora do alcance de enchentes, algo que ocorre na cidade de vez em quando em alguns pontos de alagamento.

Olá Thiago, Agradecemos sua participação e comentários. Realmente nossa localização é privilegiada. Esperamos que toda essa situação de pandemia se resolva e que possamos recebê-lo novamente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER
Nota clientes Avis 4.4/5

Paulo N. Negócios - 15/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Recebi um upgrade em minha hospedagem, foi muito bom. O quarto é maravilhoso.

Olá Paulo, Obrigado por sua participação e comentários. Ficamos muito felizes que tenha gostado do apartamento! Estamos tratando da questão do restaurante e em breve teremos novidade. Nosso hotel ja está reaberto, e esperamos recebê-lo novamente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Ótima estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Negócios - 14/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Localização boa, no centro da cidade mas em rua tranquila, cama e travesseiros confortáveis, único problema foi o ar condicionado que não estava funcionando direito

Olá sr. Jackson, Agradecemos sua participação e comentários. Sentimos muito pelo ar condicionado, todas as unidades passaram por vistorias completas recentemente. Com certeza foi um problema pontual, mas que incomodou e contribuiu negativamente em sua estada. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Dentro da média.

Nota clientes Avis 4.4/5

Cláudio L. D. C. Negócios - 14/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Atendimento cordial por parte de todos os funcionários. Café da manhã poderia melhorar pela categoria do hotel. Fico no Novotel em Itajaí da mesma rede, o café é infinitamente melhor, e a diária e mais barata.

Olá Sr. Claudio, Agradecemos sua participação e comentários. Sentimos muito não ter atendido suas expectativas em relação ao café da manhã. Estamos realizando mudanças nesta área, e logo mais devemos ter novidades. Esperamos poder recebê-lo novamente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

back office

Nota clientes Avis 4.4/5

Carlos M. Negócios - 13/03/2020 Comentários confirmados de ALL

A experiencia de hospedagem foi boa mas o atendimento a minha solicitação por 4 vezez para receber a nota fiscal ou recibo de estada está sendo pessimo pois até o presente momento (13) 15.42h não recebi ou a nota da hospedagem ou um recibo provisorio. Liguei hoje pela manhã no hotel eme garantiram que em 5 minutos estariam me enviando orecibo e ate agora nada

Precisa melhorar

Nota clientes Avis 4.4/5

André Negócios - 13/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Costumo avaliar após algum tempo para formar uma opinião melhor. Depois de me hospedar 4 vezes no hotel, ficando em média uma semana por hospedagem, posso dizer que o esperava mais do hotel. Já tive tanto experiências desagradáveis, como encontrar uma barata no chuveiro, quanto incômodos por conta de barulhos estranhos que pareciam ser de algum tipo de reforma, ou ainda, barulhos estranhos de água que pareciam vir de apartamentos vizinhos. Da última vez, o problema foi o cheiro de cigarro no banheiro e o chuveiro com a temperatura oscilando bastante. Fora isso, as instalações parecem bastante prejudicadas pelo tempo, paredes mofadas e armários que parecem estar desmanchando, pra quem tem alergias respiratórias como eu, não é uma acomodação que me deixa confortável.

Olá Sr. Andre, Agradecemos sua participação e comentários. Estamos finalizando o projeto de reforma e logo mais teremos novidades. Sentimos muito não ter atendido suas expectativas, e aproveito para informar que estamos operando com todos os novos protocolos de segurança e higiene para prevenção da disseminação do Covid-19. Esperamos poder recebê-lo. Cordialmente. Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Café da manhã

Nota clientes Avis 4.4/5

Andreia A. Casais - 13/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Tudo ótimo, só tenho uma ressalva, na minha opinião, não gosto do pão de queijo servido na mesa, não tem a todo momento, requer um funcionário para servir, gostaria que fosse deixado como é o ovo mexido, no momento que chego para o café ele está lá sempre

Olá Andreia, Agradecemos sua participação! Ficamos felizes que tenha gostado de sua estada conosco. Em relação ao serviço de café da manhã, ele foi completamente reestruturado para este momento. Tenho certeza de que gostará. Aproveito para informar que estamos em operação e com os mais rigorosos procedimentos de segurança e higiene para manter nossos colaboradores e hóspedes seguros. Fique tranquila se precisar se hospedar em Joinville. Estaremos lhe esperando! Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Bem localizado, limpeza deixou a desejar

Nota clientes Avis 4.4/5

Alessandra Negócios - 09/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Fiquei no quarto 902. A limpeza deixou muito a desejar. A porta de vidro do box do banheiro está encardida, não é limpo por muito tempo. Na pia do banheiro tem um suporte fixo para sabonete, em baixo disto é preto de pó. O espelho da saída do banheiro ainda com a marca de mãozinhas de criança de algum outro hóspede. As soleiras das janelas são duras de pó. E assim por diante. Sugiro uma atenção maior para a limpeza que está sendo feita por cima.

Olá Sra. Alessandra, Agradecemos sua participação e comentários. Suas observações foram de extrema importância, por mais tempo que o fato tenha ocorrido, temos os registros de arrumação e serão utilizados para acompanhamento. Aproveito para informar que tivemos importantes treinamentos com novos protocolos de higienização, além do adequação do quadro de colaboradores para a correta aplicação dos novos procedimentos. Esperamos poder recebê-la novamente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Quarto estava sujo

Nota clientes Avis 4.4/5

Leonete F. Negócios - 08/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Na última hospedagem, quarta feira, fiquei no quarto 205 se não me engano é estava sujo O piso estava sujo, a pessoa que se hospedou antes cortou as unhas ao lado da cama, as unhas ficaram todas no piso e não foi limpo, eu estava descalço e quando fui pisar ao lado da cama, aquelas unhas “grudaram” nos meus , que situação desagradável

Olá Leonete, Em primeiro lugar quero pedir desculpas pela demora em responder sua avaliação, além é claro de me desculpar pelo deslize de nossa equipe no caso da limpeza do piso. Neste momento estamos operando com rígidos protocolos de segurança, que envolvem auditoria de governança para que tenhamos a tranquilidade necessária neste momento de pandemia. Esperamos poder recebê-la novamente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Pontos prescrevem.

Nota clientes Avis 4.4/5

Walter Negócios - 07/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Se vc não utilizar o hotel a sua categoria deveria permanecer e não abaixar.

Péssima infraestrutura, hotel antigo

Nota clientes Avis 4.4/5

Peterson Negócios - 06/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Péssima experiência nesta hotel. Felizmente, era apenas uma diária. Quartos e banheiros sem o mínimo conforto. Certamente, esse hotel não se enquadra no padrão Mercure. O serviço do restaurante também é péssimo, com os garçons sem nenhuma postura para atendimento ao público. Não recomento esse hotel.

Quarto muito bom, limpo e arrumado sempre

Nota clientes Avis 4.4/5

Marco M. Negócios - 06/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Ótima! O quarto sempre limpo e arrumado. A Joana, a camareira responsável pela arrumação foi muito boa. Merece um elogio

Bom atendimento/ localização

Nota clientes Avis 4.4/5

Maria D. C. P. C. Famílias - 03/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Essa foi a segunda vez q nos hospedamos no Mercure! Gostamos do atendimento/limpeza/café da manhã!

otima localização, infraestrutura e cordialidade

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Negócios - 02/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Equipe de colaboradores eficientes e prestativos, precisei estender minha diárias por 1 hora e eles prontamente aceitaram e eu só preciso agradecer a gentileza, pois não teria como me deslocar para almoco com mala junto. Muito obrigada.

Ótimo atendimento

Nota clientes Avis 4.4/5

Cleuza O. S. Casais - 02/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi muito bom pessoal super atencioso uma experiência incrível

Os 20 comentários mais recentes

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