Mercure Joinville Prinz Hotel 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 5.707 comentários

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Quarto 1

Garantia do melhor preço

Como funciona?
+ 12 Serviços

Extras do hotel

  • Estadia gratuita para crianças com idade igual ou inferior a 8 anos que fiquem com os pais

  • Salão de eventos para casamentos e graduações para até 300 pessoas

  • Hotel em Joinville com piscina, sauna e sala de massagens

  • A 7 minutos de carro de Centreventos

  • Hotel em Joinville perto da autoestrada BR 101

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio Serviços a pagar
  • Lavandaria
  • Salão de beleza Serviços a pagar
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
Catering
  • Pequeno-almoço Serviços a pagar
  • 1 Restaurante(s)
  • 3 Bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 6 Sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Joinville Prinz Hotel

Rua Otto Boehm 525
Centro
JOINVILLE - SC
89201700 joinville
brasil

Tel: +554734819111

Fax: (+55)4734819120

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    CURITIBA - AER AFONSO PENA A 120 km / 74,56 milhas

  • De avião

    JOINVILLE AIRPORT A 15 km / 9,32 milhas

  • De helicóptero

    UNIMED A 8 km / 4,97 milhas

  • De carro

    BR 101 A 5 km / 3,11 milhas

GPS:-26.302215, -48.854134

As nossas opções de alojamento

O Mercure Joinville Prinz possui suites de dimensão considerável, com 36 m², A/C e estão equipados com Wi-Fi, TV cabo, secador e cofre privado. Temos ainda suites para pessoas com mobilidade reduzida.

Os nossos restaurantes e bares

  • Segunda-feira -
  • Terça-feira -
  • Quarta-feira -
  • Quinta-feira -
  • Sexta-feira -
  • Sábado -
  • Domingo Fechado

PRINZ RESTAURANTE E LOUNGE

Bar com musica Loundge, bebidas variadas e aperitivos

Foto não contratual

  • Segunda-feira Fechado
  • Terça-feira Fechado
  • Quarta-feira Fechado
  • Quinta-feira Fechado
  • Sexta-feira Fechado
  • Sábado Fechado
  • Domingo Fechado

QUEEN'S

Especializado em Drinks e coqueteis além de um espaço especial para reuniões ou confraternizações informais.

Foto não contratual

QUEEN'S COFFEE SHOP

Bar próximo da piscina que contempla um cardápio rápido como lanches, sucos etc.

Foto não contratual

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 6

  • Tamanho máximo: 272

  • Capacidade máxima: 300 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 200 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Joinville Prinz Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.4/5

5.707 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

576 comentários

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Wagner G. Negócios - 23/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Pessoa muito educadas restaurante pessoas acolhedoras

Prezado Sr. Wagner, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

Excelente estádia

Nota clientes Avis 5.0/5

Caroline F. Casais - 23/07/2021 Comentários confirmados de ALL

A experiência foi ótima, a única reclamação do meu esposo foi não conseguir dormir após as 4.. 5 da manhã, por conta do barulho do elevador, que ficava ao ado do quarto, mas fora isso, foi tudo perfeito. Sentimos o cuidado com os hóspedes em cada detalhe. Voltaremos com certeza. Gratidão.

Prezada Sra. Caroline, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Em sua próxima estada iremos providenciar um apartamento mais distante do elevador e teremos prazer em ajudar vocês com a conexão do Wi-fi. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

Não parecia ser um Mercure, infelizmente!

Nota clientes Avis 2.5/5

Gisele V. D. M. Casais - 20/07/2021 Comentários confirmados de ALL

A experiência não foi boa, nas mesmas condições não voltaremos. Problemas: quarto com sofá antigo muito empoeirado e feio, banheiro antigo, café da manhã com produtos de baixa qualidade. Antes de fazer a reserva obtive a informação, por telefone, que haveria quarto SUPERIOR com divisória e piso e banheiro reformados. Não foi o que encontramos!!!! O pó do mobiliário antigo causou desconforto à respiração e deu um visual decepcionante. A localização é excelente e o funcionário André, da recepção, foi muito prestativo e simpático. No dia seguinte, dormimos no Mercure Curitiba Baden e voltamos a nos sentir em um Mercure. Tudo muito agradável! Torço que possam corrigir estas dificuldades e espero ter colaborado na avaliação.

Cara Sra. Gisele, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua estada no Mercure Joinville Prinz Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Lhe asseguro que tomaremos medidas com vista à melhoria da qualidade das acomodações a que se referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma possível próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

O hotel é bonito por fora e na recepção, mas ele precisa de um restauro total. Foi aproveitado um hotel dos anos 1990 e mantem as mesmas caracteristicas da época.

Nota clientes Avis 2.5/5

Joelson S. Negócios - 20/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Não parecia que estavamos em um Mercure, pois os demais hoteis da rede ACCOR que já ficamos em vários lugares do mundo são maravilhosos, não tem como compara-lo com um mercure, está muito aquem.

Caro Sr. Joelson, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua estada no Mercure Joinville Prinz Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Lhe asseguro que tomaremos medidas com vista à melhoria da qualidade das acomodações a que se referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma possível próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

Bem localizado e espaçoso

Nota clientes Avis 4.0/5

Cintia T. Famílias - 19/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Ótima localização, muitas opções de restaurantes e diversos ao redor! Quarto muito espaçoso, acimda da média para um hotel! Quanto a limpeza deixou a desejar e muito. Móveis BEM enpoeirados tanto por fora quanto por dentro. O banheiro estava com o chuveiro meio entupido, precisando de uma limpeza! A arrumação e limpeza do quarto se resumiam a tirar o lixo e depois que reclamei do chão, davam uma limpada no chão. Devido ser reserva pelo AirBnb informaram que tinham toalhas, porém não realizavam a troca da mesma, só me informaram depois de eu estar no local.

Cara Sra. Cintia. Lamento pelo ocorrido em sua hospedagem. Esse apartamento não é administrado por nós do Hotel Mercure. Ele é apenas um apartamento do mesmo condomínio onde está localizado o hotel. O proprietário do apartamento que o loca diretamente pelo Airbnb. Por um equivoco de nosso recepcionista a senhora recebeu a nossa pesquisa de satisfação de hóspedes. Peço desculpas por este erro. Atenciosamente. Paulo Crema Gerente Geral
Nota clientes Avis 0.5/5

Gabriel Casais - 19/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Horrível, péssimo me arrependo demais de escolher a mercure. Atendente André me informou que estava tudo ok e quando fui retirar o carro no dia seguinte teve a supresa de cobrar a diária, do veículo. Devido ao questionamento e depois de passar um nervoso sem nenhuma necessidade e comprovar que o veículo não tinha sido lançado no sistema, o manobrista nós concedeu a isenção do mesmo. Porém muito mal educado e mal informado, o atendente quando fomos fazer o check out, confirmou que estava tudo ok e não tinhamos mais nenhuma dívida. Ou seja funcionários mal Treinados, confusos e mal educados. Não indico, nem irei me hospedar em nenhum hotel da rede. Obrigado

Caro Sr. Gabriel, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua estada no Mercure Joinville Prinz Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Lhe asseguro que tomaremos medidas com vista à melhoria da qualidade das acomodações a que se referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma possível próxima estada. Queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

Localização muito boa! Atendimento muito bom ! Acomodações a desejar ...

Nota clientes Avis 3.0/5

Vitor Negócios - 18/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Acodações antigas precisando de reformas básicas, (vaso sanitário estava solto, chuveiro com problemas de limpesa…)

Caro Sr. Vitor, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua estada no Mercure Joinville Prinz Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Lhe asseguro que tomaremos medidas com vista à melhoria da qualidade das acomodações a que se referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma possível próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

Excelente estadia!

Nota clientes Avis 5.0/5

Emiliano R. Negócios - 17/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Super recomendo. Ótimo restaurante!

Prezado Sr. Emiliano, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

Atendimento, quarto, chuveiro e café muito bom.

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcos M. C. Negócios - 17/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Ótima.

Prezado Sr. Marcos, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Benedito I. D. S. Amigos - 17/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Muito boa. Pessoal solicito, educado, atencioso.

Prezado Sr. Benedito, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

"Insatisfeito"

Nota clientes Avis 2.0/5

Milton Negócios - 15/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Nas últimas estadias no hotel Mercure temos enfrentado problemas com estrutura, barulhos, estacionamento, etc. Na última estadia por exemplo, fiquei hospedo no quarto 510 e tive problemas com o ar condicionado, que ligava e desligava sozinho durante a noite toda. Tentei várias vezes desligar, mas sem sucesso. Então liguei na recepção, que disse não ter como ajudar no momento e estaria abrindo chamado para manutenção para dia seguinte. Então aconselhou retirar o cartão (chave da porta) para cortar energia. Foi o que fiz pois precisava dormir e descansar para enfrentar o dia seguinte no trabalho. Entrentanto, no dia seguinte, tive o mesmo problema, pois assunto não foi resolvido. Então precisei desligar toda energia do quarto! Temos notado que a situação geral está precária, pois sofá está totalmente desgastado e quebrado, tampa do cofre não para fechada e impede fechamento do guarda-roupas, quantidade de sabonetes e shampoo são insuficientes e também muito barulho no corredor em horário avançado da noite. Também o sistema de estacionamento está muito ruim e demorado. O pagamento deveria voltar à ser feito junto com o check-out.

Exmo Senhor Milton, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Joinville Prinz Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

Bem Localizado

Nota clientes Avis 3.0/5

Ricardo Famílias - 15/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Boa tarde As camas do quarto que fiquei deixaram muiiiiiito a desejar. Muito barulhentas e muito duras, semelhante ao hotel de beira de estrada. Os demais itens condiz com o preço da diária. Obrigado mas minha experiência não foi boa. Fiquem a vontade de me ligar.

Caro Sr. Ricardo, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua estada no Mercure Joinville Prinz Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Lhe asseguro que tomaremos medidas com vista à melhoria da qualidade das acomodações a que se referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma possível próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

Bem localizado, boa comida.

Nota clientes Avis 5.0/5

Jose M. D. S. Negócios - 14/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Perfeita

Prezado Sr. José Maria, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

RELAX TOTAL

Nota clientes Avis 5.0/5

Michele B. Viajante individual - 14/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Como sempre tudo perfeito. Atendimento atencioso e cordial. Quartos limpos e arejados, café da manhã com diversos itens frescos.

Prezada Sra. Michele, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

Excelente estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Clementino D. C. Famílias - 13/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Fomos muito bem atendidos…acomodações e café da manhã além da nossa expectativa..obrigado

Prezado Sr. Clementino, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

Bem localizado, equipe do hotel muito cordial

Nota clientes Avis 3.5/5

Durval Famílias - 13/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, quartos amplos e receptivo no hotel muito cordial, em especial do Maikon (recepção). O mobiliário do hotel é um pouco antigo, mas nada que desabone em geral.

Prezado Sr. Durval, Obrigado pela boa avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

Poor staff very old facilities

Nota Tripadvisor 2.0/5

Daniel H Couples - 01/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Unprepared staff. Very old and smelly rooms. Charger me for a bucket of Ice. The location of very good but it is as if the hotel stayed freezed on the 90’s. Sincerely it does not fita into Mercure standards.

Hello Mr. Daniel, We are sorry we have not met your hosting expectations. We hope to have a new opportunity to serve you. Sincerely, Manoel Duprat General Manager Mercure Joinville Prinz

reasonable hotel with no respect

Nota Tripadvisor 1.0/5

DeyvidPhilippi Family - 21/03/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

I have been in the hotel for two nights with my wife and daughter. The check in was ok. But the room was old and the air conditioning device was terrible, badly located above and directed to the bodies on the bed. But the worse reason is the lack of reliability. At the check out I asked to the recepcionist guy to check the room's bar to make sure what I had consumed. My family and I wait for minutes and we paid for all and each item that we took. However, I had bought some drinks and let at the room's bar fridge. And I forgot 'em inside the minibar. As I live far away from the city, I just remembered the drinks when I was too far away to come back. But, I trust that the honesty and profissionalism should be observed by the hotel employes. They checked the room consume, I waited for it, and they did not warned me about the drinks that I've forgotten in there. This action in a hotel makes the experience very unconfortable, cause it's hard to trust people that take guests' stuff for them. I hope I never need to stay in this hotel anymore.

Hello sir, Thank you for your participation and comments. We are glad you enjoyed your stay with us, and look forward to meeting you again on another occasion. We have different options of apartments, all with a great size, but with different types. Perhaps we can try another option on the next visit. Sincerely, Manoel Duprat General Manager Mercure Joinville Prinz

Mercure Prinz Joinville

Nota Tripadvisor 5.0/5

alinelima312 Friends getaway - 26/09/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Mercure Prinz Joinville is near downtown. There are several restaurants, bakery, drugstores, hair dresser and shops around. Room was very clean and general hotel services was very good. Breakfast was tasty.

Hello, Mrs. Aline, Thanks for your input and comments. We are really well located in one of the nicest streets in the city and with excellent options just a few meters away. We hope to see you again soon. Sincerely, Manoel Duprat General Manager Mercure Joinville Prinz

Comfortable & fancy, but with problems

Nota Tripadvisor 3.0/5

Carlos S Business - 16/09/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

3rd time I've been there. As already mentioned, the hotel has serious issues in services. Wi-fi is definitively useless, and nothing has been done since 1st time (simple solutions, always promised but never considered).

Hello Mr. Carlos, Thank you for your participation and comments. Sorry for not being able to meet your needs regarding the internet. We are constantly updated in this area, and I believe you will confirm the changes in your next stay with us. Sincerely, Manoel Duprat General Manager Mercure Joinville Prinz

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