Novotel Itajaí 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 1.330 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Estadia gratuita para crianças com idade igual ou inferior a 16 anos ou que fiquem com os pais

  • Relaxe num hotel em Itajaí com piscina, sauna e ginásio

  • Desfrute de fondue sazonal, bufete de sopas e promoções de festivais italianos

  • A 16 minutos de carro do Canto do Morcego

  • A 14 minutos de carro da rodovia BR-101

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Itajaí

Rua Lauro Muller, 170, Centro
88301400 ITAJAÍ
Brasil

GPS:-26.90643, -48.65568

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

GOURMET BAR

Aberto para pequeno-almoço das 06:00 às 10:00

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.5/5  1.330 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  144 comentários

Confortável

Nota Tripadvisor 5.0/5

NLPO Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Atendimento como sempre eficiente e cordial. Apartamento confortável, cama king size e travesseiros macios. Banheiro completo e amenidades adequadas. Pessoal da portaria muito atencioso e o manobrista excelente. Localização privilegiada, a uma quadra do mercado de peixes de Itajaí e da Avenida Beira-Rio.

Ótima estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Mauricio T. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Davi (recepção) atencioso, prestativo, simpático!!! Manobristas (não recordo o nome de todos) atenciosos aos detalhes, prestativos, educados!

Tudo ocorreu como planejado

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tudo ocorreu como esperado.

Boa estadia e excelente localização

Nota clientes Avis 3.5/5

Eliana P. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Realizo eventos e hospedo toda a equipe e palestrantes no hotel. Equipe de café da manhã extremamente atenciosa e delicada, logo no segundo dia da nossa estadia de 1 semana, já sabia nossos gostos, traziam ovos feitos na hora, uma gentileza. Equipe da noite no restaurante e bar, gentil e prestativa, impecável o atendimento em vinho e carnes no ponto. Quartos limpos e confortáveis. Avalio como muito abaixo do padrão o atendimento de check in, desatenta e desorganizada em relação a reservas feitas ha mais de 30 dias. Não localizava os nomes, não batia as reservas feitas com planilha de chegadas. Sempre pagamos entrada no dia anterior para chegarmos pela manhã e ja irmos para quarto e ela queria cobrar extra um dia que ja estava pago. Mal humorada e incompetente pois afirmamos que bastava verificar planilha e reservas que localizaria, ficou de cara amarrada quando mostramos que tudo ja estava pago previamente. Queria cobrar na hora uma hóspede que j a haviamos feito reserva, falta de treinamento ou falta de perfil para lidar com publico. Fiquei preocupada pois tinhamos convidados que não queríamos que passassem constrangimento na chegada. Errei quando não marquei o nome da pessoa que estava no check in, uma moça mal humorada e pouco atenciosa com nosso alerta para os próximos check in, pois eram reservas corporativas, para convidados nossos. A rede de hoteis havia perdido os cadastros que haviamos feito no ano anterior. Quando o esperado é um cadastro atualizado de hóspedes recorrentes. Pessoas que lidam com público são o cartão de visitas de um negócio!

Bem localizado. Boa estadia. Quarto confortavel e muito limpo. Café da manhã fraco.

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Olá, boa noite, tudo bem?! Aqui Gabriel S., hóspede do Novotel Itajaí. Gostaria de formalizar uma reclamação referente ao Restaurante do Hotel, ao péssimo atendimento, a falta de organização quando estão com muitos clientes, a falta de atenção, garçons despreparados para o trabalho, demora na preparação e entrega dos pedidos. Estou mensalmente no hotel e todos os meses o mesmo problema. Priorizo jantar aqui pela comodidade, mas sem condições, hoje 11/07 o mesmo fato, restaurante cheio com jogadores de algum time, equipe despreparada atendendo e na correria, falta de comida, pedidos atrasados. Enfim, não sou de reclamar, mas não é a primeira, nem a segunda, muito menos a terceira vez. O que desanima até mesmo ficar hospedado no hotel, vou acabar solicitando mudança por parte da empresa para outra rede. Agradeço se puderem levar adiante a reclamação e tomarem providências. Estarei formalizando ainda junto a rede Accor. Grato pela compreensão e providências.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 248 comentários 9.3/10 Localização
  • 511 comentários 7.1/10 Quarto
  • 474 comentários 7.9/10 Serviço
  • 14 comentários 5.6/10 Internet
  • 301 comentários 8/10 Pequeno-almoço
  • 201 comentários 8.4/10 Limpeza
  • 96 comentários 8.7/10 Atmosfera
  • 17 comentários 8.4/10 Bar

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