Novotel Itajaí 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 1.283 comentários

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Rua Lauro Muller, 170, Centro, 88301400 ITAJAÍ, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Estadia gratuita para crianças com idade igual ou inferior a 16 anos ou que fiquem com os pais

  • Relaxe num hotel em Itajaí com piscina, sauna e ginásio

  • Desfrute de fondue sazonal, bufete de sopas e promoções de festivais italianos

  • A 16 minutos de carro do Canto do Morcego

  • A 14 minutos de carro da rodovia BR-101

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Itajaí

Rua Lauro Muller, 170, Centro
88301400 ITAJAÍ
Brasil

GPS:-26.90643, -48.65568

Telefone
Fax +55 47 3011-9999

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

GOURMET BAR

Aberto para pequeno-almoço das 06:00 às 10:00

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.5/5  1.283 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  145 comentários

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Katia Negócios - Comentários confirmados de ALL

Gostei do quarto.. Cama confortável. Sóachei que poderiam ter mais opções no café da manhã.

Localização

Nota clientes Avis 4.0/5

Ramon H. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Fomos bem recebidos no hotel, bem como sua localização, o quarto muito bom ,mesmo não usando tinha piscina e acadêmia eu recomendaria o hotel , café d. manha muito bom e janta razoável na questão buffet.

Prezado Ramon, Agradecemos os seus comentários no seguimento d. sua estada no Novotel Itajaí. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente Anna Carla R. Veiga Gerente Geral

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Estou satisfeito com a estadia, mas tive um problema com o secador na noite em que cheguei. O ideal é que, sempre se certificassem sobre o funcionamento do aparelho, antes do check-in dos hóspedes. Um outro ponto é que, a água sempre vaza pelo box depois do banho, e acaba molhando muito o chão. Não sei se é possível alguma melhoria quanto a isso. Obrigada!

Prezada Anna, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Itajaí. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu no box e secador do quarto. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Anna Carla R. Veiga Gerente Geral.

Experiência decepcionante!

Nota clientes Avis 1.0/5

Lucas Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fiz uma reserva para minha esposa, eu e mais nosso pet de pequeno porte. No dia anterior à hospedagem, entrei em contato com o hotel e conversei com o sr. Davi acerca da possibilidade de um terceiro hóspede, mas destaquei que precisaria ser em ambiente separado. Fui informado que haveria a possibilidade de hospedar mais uma pessoa em apartamento com ambientes separados, mas que para isso seria cobrado um valor extra (nada mais justo). Fiz a reserva. Quando chegamos no hotel, fomos atendidos pelo sr. Cristian, que informou um valor bem diferente do apresentado pelo Davi quanto ao pet e quanto ao terceiro hóspede (bem além do valor do ISS). Quando questionei sobre essa diferença, aparentemente o sr. Cristian se sentiu de alguma forma ofendido e disse que eu estava errado, porque o sr. Davi jamais erraria nas informações transmitidas, já que é funcionário do local há anos. A contragosto, efetuei o pagamento a maior e nos encaminhamos ao quarto. Ao chegarmos no espaço, percebemos que era um quarto de ambiente único com 2 (duas) camas. Dirigi-me até a recepção e novamente precisei lidar com o sr. Cristian, um funcionário grosseiro que insistia em dizer que eu estava errado e que o sr. Davi nunca erraria. Depois de certa insistência para a resolução do problema, o sr. Cristian telefonou para o sr. Davi e em seguida me colocou em contato com ele. Expliquei tudo o que estava acontecendo e, apesar dele reconhecer que tinha me passado valores diferentes, disse que não poderia fazer nada. Quanto ao quarto, disse que houve erro na interpretação da minha parte. Mas como pode ter havido erro de interpretação se eu deixei claro que eram 3 adultos e que precisaríamos de um apartamento com dois ambientes (dois quartos OU quarto + sala com cama/sofá-cama)? Solicitei que resolvêssemos a situação ali, porém novamente informou que não havia o que pudesse ser feito. Lamentável. Sugiro que a administração do hotel reveja os processos de seleção e de instrução dos seus funcionários, porque tamanhos absurdos são difíceis de se presenciar, sobretudo em redes como da Accor. Extra 1: café da manhã regular com boa oferta de produtos, porém alguns de baixíssima qualidade como os 3 bolos extremamente ressecados; ausência de café espresso. Extra 2: havia louças sujas no corredor do hotel. Quando questionei um dos funcionários, este informou que é normal deixar lá até a funcionária responsável recolher (levou pelo menos 4 horas pra isso acontecer).

Limpeza

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ótima localização, lmpeza impecável, porém café da manhã deixou a desejar (poquissímas opções, pricipalmente de doces).

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 230 comentários 9.5/10 Localização
  • 510 comentários 7/10 Quarto
  • 476 comentários 8/10 Serviço
  • 13 comentários 4/10 Internet
  • 303 comentários 7.7/10 Pequeno-almoço
  • 203 comentários 8.3/10 Limpeza
  • 90 comentários 8.8/10 Atmosfera
  • 8 comentários 6.2/10 Praia

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.