Ibis Évry-Courcouronnes 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 445 avis

Meilleur prix
garanti
Ibis Évry-Courcouronnes - Image 1
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1 Avenue du lac, Parc Tertiaire du Bois Briard, Courcouronnes, 91021 EVRY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres modernes avec accès wifi haut débit offert

  • Un bar, lobby et restaurant rénové

  • Proche du lac de Courcouronnes idéale pour se balader ou courir

  • Un salle de séminaire à la lumière du jour pour vos réunions ou formations

  • Un parking privé clos gratuit avec bornes de recharge pour véhicule électrique

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Ibis Évry-Courcouronnes

1 Avenue du lac, Parc Tertiaire du Bois Briard, Courcouronnes
91021 EVRY
France

GPS:48.619527, 2.420983

Téléphone
Fax +33 1 60 78 06 03

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

IBIS KITCHEN RESTAURANT

Une offre originale et colorée où chacun trouvera de quoi satisfaire ses envies de sucré, de salé... ou de sucré salé.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  445 avis

Note Avis clients 2.5/5

Jean G. En famille - Avis confirmés ALL

Couchage pas top, propreté pas top petit déjeuner pas top

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Je suis sincèrement désolée de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le confort de la literie, la propreté de votre chambre et la qualité de notre petit-déjeuner. Je regrette tout particulièrement les désagréments causés par la panne de notre machine à café. Bien qu'il s'agisse d'un incident technique indépendant de notre volonté, je comprends parfaitement la gêne occasionnée et vous présente mes sincères excuses. Concernant la literie et la propreté, soyez assuré(e) que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin que des actions correctives puissent être mises en place rapidement. Je serais ravie de pouvoir échanger avec vous afin d'obtenir davantage de précisions sur votre séjour et de trouver une solution adaptée. Je vous invite à me contacter directement par e-mail ou en appelant l'hôtel. Je serai à votre écoute et mettrai tout en œuvre pour trouver un geste commercial à la hauteur de votre déception. J'espère sincèrement que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Sandra Cheffe de réception

Note Avis clients 1.5/5

Camel A. En couple - Avis confirmés ALL

Checkin au comptoir plus de 10mn ,malgré le checkin fais en ligne ,a quoi sa sert ???? Pas de bouteille d'eau dans la chambre, une fontaine a eau a disposition a l'accueil avec des verres de table et non jetable, ou est l'hygiène ? La chambre manque de rénovation et petite pour le prix matelas pas confortable malgré l'aspect neuf de celui-ci

Bonjour Mr ABDELSSLAM, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant le temps d'attente lors de votre arrivée. Même avec un pré-enregistrement en ligne, notre objectif est de rendre votre accueil rapide et fluide. Nous regrettons que cela n'ait pas été le cas et comprenons votre incompréhension. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la chambre, le confort de la literie ainsi que la perception du rapport qualité-prix. Vos observations sont précieuses et nous permettent de poursuivre nos actions d'amélioration. Concernant notre fontaine à eau, celle-ci s'inscrit dans la démarche environnementale du groupe visant à réduire l'utilisation du plastique à usage unique. Soyez assuré que les verres mis à disposition sont nettoyés et désinfectés selon les normes d'hygiène en vigueur. Nous comprenons néanmoins que ce dispositif puisse ne pas répondre aux attentes de tous nos clients. Parce que votre satisfaction est essentielle à nos yeux, je vous invite à me contacter directement afin d'échanger sur votre expérience. Je serai à votre écoute pour trouver un geste commercial à la hauteur des désagréments rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. SANDRA - Cheffe de réception.

Note Avis clients 4.0/5

Chantal B. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien sauf difficulté pour ouvrir la porte de la chambre 141 la réception a dû intervenir à chaque fois pour l'ouverture

Note Avis clients 4.5/5

Liliann E. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel très propre . Les hôtes étaient super et je recommanderais sans hésiter aux autres

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de l'hôtel ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, NIMAGA Ismaël

Note Avis clients 2.0/5

Fanny R. En famille - Avis confirmés ALL

J’ai prévenu de mon arrivée à 1h00 du matin. 1ere Chambre pas faite 2e chambre bloquée. Le troisième : ok

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre arrivée tardive. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette succession de désagréments. Ce type de situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous avons pris bonne note de votre retour afin de renforcer nos procédures et d'éviter que ce genre d'incident ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre patience et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, NIMAGA Ismaël

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