Mercure Hotel Duisburg City

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.041 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Landfermann Strasse 20, 47051 DUISBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 162 komplett renovierte Zimmer und Badezimmer mit individuell regelbarer Klimaanlage

  • Kostenfreies WLAN in allen Zimmern und öffentlichen Bereichen.

  • Regional inspirierte Küche mit wechselnden, saisonalen Gerichten.

  • Unsere komplett renovierten Veranstaltungsmöglichkeiten bieten Platz für bis zu 190 Personen

  • Verkehrsgünstige Lage und Anbindung an alle wichtigen Autobahnen und den Hauptbahnhof.

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Duisburg City

Landfermann Strasse 20
47051 DUISBURG
Deutschland

GPS:51.433406, 6.773823

Tel
Fax +49 203 30003555

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

MARINA CLUB

Im modern eingerichteten Restaurant "Marina Club" genießen Sie internationale und regionale Spezialitäten, die wir Ihnen Montag bis Samstag zwischen 16.00 und 21.30 Uhr servieren.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.041 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.6/5  930 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Henri C. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Fahrstuhlkapazität sehr beschränkt, lange Wartezeiten am Fahrstuhl. Frühstücksbuffet frühzeitig nicht mehr aufgefüllt!

Sehr geehrter Herr C., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Unannehmlichkeiten bezüglich der Fahrstuhlkapazität und des Frühstücksbuffets erlebt haben. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird in die Überprüfung unserer Abläufe einfließen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Duisburg City

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Gerold F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

*1/5 Sternen* Ich bin extrem enttäuscht von meinem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg. Trotz meiner Platin-Karte bei Accor, die normalerweise mit vielen Vorteilen verbunden ist, wurde mir das schlechteste Zimmer im Hotel zugewiesen. Es war laut, die Aussicht war auf eine hässliches Dach gerichtet und es gab nur 1/4 Fenster. Die guten Zimmer hatten Pauschal Reisende Holländische Rentner die wahrscheinlich nicht mal die Hälfte für das Zimmer bezahlt haben und vermutlich nie wieder kommen. Noch schlimmer war, dass ich einen Late Check-out gebucht hatte, aber am nächsten Tag wurde mir gesagt, dass es nicht möglich sei. Ich wurde jedoch trotzdem für den ganzen Tag abgerechnet. Als ich nachfragte, wurde ich unfreundlich behandelt und bekam keine Erklärung. Die Rezeption war unhöflich und unkooperativ, und es war offensichtlich, dass sie nicht an meiner Zufriedenheit interessiert waren. Der Gast ist was stört, es wäre doch so schön ruhig ohne nervige Gäste. *Fazit: Ein sehr schlechtes Erlebnis, das ich nie vergessen werde. Ich werde mir Mühe geben nicht wieder Mercure Hotel Duisburg zu buchen.

Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Duisburg City. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und bedauern, dass Sie mit der Zuweisung Ihres Zimmers unzufrieden waren. Ihre Erfahrungsberichte sind für uns von großer Bedeutung, und wir werden diese intern besprechen, um zukünftig eine bessere Zimmerverteilung zu gewährleisten. Es tut uns leid, dass es Unstimmigkeiten bezüglich Ihres Late Check-outs gab und Sie sich unfreundlich behandelt fühlten. Wir bemühen uns, allen Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Duisburg City

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Tea Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gut geholfen durch Said und Jaman

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ann-christine W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war groß und sauber. Selbst die Straßenlage war von der Lautstärke ok. Das Personal insb. beim Einchecken und beim Frühstück war freundlich und man merkt, dass eine gute Stimmung herrscht! Das Frühstück war herausragend!

Sehr geehrte Frau W., Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage, die Sauberkeit der Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Personals und das herausragende Frühstück hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Duisburg City

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Richard S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal, Frühstück, Sauberkeit waren sehr gut. Leider hatten wir morgens auf den Zimmern über eine Stunde Stromausfall ( Kaffee kochen ging nicht, Duschen fiel aus da zu dunkel im Bad, Schminken ging bei meiner Lebensgefährtin nur mit Handylicht usw.). Im Flur und im Restaurant war Strom . Keiner konnte mir sagen was los war oder hat die Gäste in irgendeiner Weise beruhigt. Zum Beispiel ob es gefahrlos wäre mit dem Aufzug zu fahren. Wir waren im 4. Stock und sind dann lieber die Treppen runter zur Reception gelaufen um Nichts zu erfahren, weil keiner was Genaues wußte. Später hat man mir gesagt. das der Stromausfall nichts mit dem Hotel zu tun hatte sondern ein externer Stromausfall gewesen wäre. Hatte aber scheinbar das Restaurant und die Flure, Aufzug usw. verschont. Oder das lief über Notstromaggregat?? Dann hätten die Zimmerbeleuchtungen auch dran gehört. Soll ein Verbesserungsvorschlag sein!!

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts in unserem Haus zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Personal, dem Frühstück und der Sauberkeit zufrieden waren. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie aufgrund des Stromausfalls in den Zimmern erleben mussten. Wir verstehen, dass dies eine unangenehme Situation war, insbesondere in den frühen Morgenstunden. Ihre Anmerkungen zur Kommunikation während dieser Zeit sind sehr wichtig für uns. Wir streben danach, unseren Gästen in solchen Fällen klare Informationen zur Verfügung zu stellen, um Unsicherheiten zu vermeiden. Die von Ihnen angesprochenen Punkte zur Stromversorgung werden wir intern besprechen, um eventuelle Verbesserungen zu evaluieren. Ihre Rückmeldung ist uns äußerst wertvoll, und wir danken Ihnen für Ihren Verbesserungsvorschlag. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Duisburg City

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 709 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 987 Bewertungen 6.7/10 Zimmer
  • 844 Bewertungen 8.3/10 Service
  • 15 Bewertungen 7.5/10 Internet
  • 637 Bewertungen 7.6/10 Frühstück
  • 458 Bewertungen 5.7/10 Komfort
  • 454 Bewertungen 6.5/10 Sauberkeit
  • 224 Bewertungen 3.2/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.