Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 2 347 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement Idéal pour Business et Loisirs (Proximité immédiate de centre commerciaux, musée)

  • Aux premières loges pour les spectacles à la Halle Tony Garnier !

  • Notre N'Loft : Votre cohésion d'équipe, Vos réunions de famille ... comme à la maison

  • Chambres famille, possibilité communicantes, vos enfants seront chouchoutés...

  • Expérience VIP dans notre étage Exécutif !

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

70 avenue Leclerc, LYON CEDEX 07
69363 Lyon
France

GPS:45.733052, 4.823805

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

LA FABRIK

Notre Brasserie vous accueille tous les jours Une restauration simple, de qualité, pour le plaisir des petits et grands !

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  2 347 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 428 avis

Certificat d'excellence 2023

Bof

Note Avis clients 2.5/5

Patrice H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je n’ai pas du tout apprécié d’essayer de me prendre une emprunte CB, avec un argumentaire douteux et un personnel hautain et sur de lui Jamais je n’avais vu cette pratique Prix du petit dej exorbitant Chambre classique et banal pour le tarif, même pas une bouteille d’eau Bref vraiment moyen pour un tarif aussi élevé

Monsieur, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes cependant étonné que votre insatisfaction concerne une des conditions générales de l'établissement, mais aussi des autres établissement du groupe Accor. Notre équipe en réception est en effet sûr d'elle quant à cette empreinte bancaire qui est bénéfique pour vous également, car elle vous donne la possibilité de mettre sur chambre tout extra. De plus, lorsque vous avez réservé votre chambre, il est marqué également sur les CGV de Booking.com, qu'une garantie de 500€ sera demandé au client lors de son check-in. Cordialement, Kévin Moirou 1er de Réception

Lyon

Note Avis clients 3.5/5

D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pour une chambre exécutive le contenu du frigo semble un peu léger comparé au autre hotel Novotel.,

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kevin Moirou 1er de Réception

Trop bruyant

Note Avis clients 1.5/5

C. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’avais demandé lors de ma réservation chambre EXECUTIVE une chambre le plus au calme loin des nuisances sonores. Chambre au 8eme je pense sous les groupes Clim ou ventilation de l’hôtel. Un bruit sourd très prégnant la nuit. De plus tout au long de la nuit, certainement en raison du vent, des claquements métalliques incessants, des chutes d’objet (métalliques?) provenant de la terrasse ou du toit. Des conséquences des travaux en cours (vu le matin des ouvriers descendre câbles, tubes, antennes, etc..) Je n’aurais pas déposer ce message si le ou la responsable avait contact comme il devait le faire suite à mes réclamations à l’accueil .

Confortable

Note Avis clients 4.0/5

A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Attention à certains joints dans les Sdb. Moisissures.

Bien situé, confortable.

Note Avis clients 4.0/5

Claude P. En couple - Avis confirmés ALL

Novotel confortable, bien situé, proche du musée des Confluences et des transports en commun commun.

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour à Novotel Lyon Gerland. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est fondamentale pour que nous puissions garantir la qualité de nos prestations de service. En espérant vous revoir bientôt, Cordialement Benilde PEREIRA Réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 872 avis 7.8/10 Site
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  • 17 avis 6.4/10 Internet
  • 846 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 611 avis 4.9/10 Propreté
  • 336 avis 5.1/10 Installations
  • 322 avis 6/10 Ambiance

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