Mercure Hotel Koeln West 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 1.658 recensioni

Mercure Hotel Koeln West - Image 1
Mercure Hotel Koeln West - Image 2
Mercure Hotel Koeln West - Image 3
Mercure Hotel Koeln West - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Hotel 4 stelle con piacevole terrazza solarium

  • Hotel Mercure a Colonia con piscina e area fitness

  • Area conferenze per eventi aziendali, riunioni e banchetti

  • Centro città e numerose attrazioni facilmente raggiungibili con mezzi pubblici o auto.

  • Hotel con 46 camere Family, adatte a ospitare fino a 4 persone

Le nostre sistemazioni

Prenota questo hotel
Camera 1

La nostra camera Standard con letti gemelli dispone di 2 comodi letti singoli (100 x 210 cm), zona soggiorno, scrivania, postazione caffè e tè e prodotti da bagno gratuiti. Animali ammessi.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 23 / 247 sq ft

Biancheria da letto

Letti gemelli x2

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore

Bagno

Bagno

  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Portasciugamani

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Presa RJ 11
  • Internet alta velocitàa pagamento

Telefono

  • Telefono con linea diretta
  • Voice mail

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Porte insonorizzate

Prese elettriche

  • 220/240 V CA
  • Convertitori/adattatori di tensione

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • A getto d’aria

Zona di lavoro

  • scrivania
  • 2 persone massimo
  • 23 / 247 sq ft
  • Biancheria da letto 2 x Letti gemelli

Camera con 1 letto doppio e divano, WIFI gratuito, cassaforte, occorrente per il tè e bagno

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 23 / 247 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Divano/i letto queen size x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Presa RJ 11
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocitàa pagamento

Telefono

  • Telefono con linea diretta
  • Voice mail

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Porte insonorizzate

Prese elettriche

  • 220/240 V CA
  • Convertitori/adattatori di tensione

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • A getto d’aria

Zona di lavoro

  • scrivania

Le nostre camere Superior sono dotate di letto queen size (160x200 cm), tè o Nespresso in camera e 5 articoli del chiosco al giorno a scelta.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 23 / 247 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore

Bagno

Bagno

  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Portasciugamani

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Presa RJ 11
  • Internet alta velocitàa pagamento

Telefono

  • Telefono con linea diretta
  • Voice mail

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Porte insonorizzate

Prese elettriche

  • 220/240 V CA
  • Convertitori/adattatori di tensione

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • A getto d’aria

Zona di lavoro

  • scrivania

Erleben Sie unser Privilege Zimmer mit Queensize‑Bett (160x200) und freuen Sie sich auf einen Welcome‑Drink, täglich 5 Kioskartikel, hochwertige Nuxe‑Pflegeprodukte, Bademantel, Steamer, Nespressomaschine und kostenfreies Parken - für entspannte Momente.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 23 / 247 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Macchina per caffè
  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Minibar
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Portasciugamani

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Presa RJ 11
  • Internet alta velocitàa pagamento

Telefono

  • Telefono con linea diretta
  • Voice mail

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Porte insonorizzate

Prese elettriche

  • 220/240 V CA
  • Convertitori/adattatori di tensione

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • A getto d’aria

Zona di lavoro

  • scrivania

Posizione dell'hotel

Mercure Hotel Koeln West

Horbeller Str.1
50858 KOELN
Germania

Coordinate GPS:50.919353, 6.85602

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
  • 191 camere
  • Una camera per persone con mobilità ridotta
  • 46 camere familiari
  • 2 camere comunicanti
  • 191 camere non fumatori
  • 4 piani

Lingue parlate in albergo

  • Tedesco
  • Inglese
  • Spagnolo
  • Francese
  • Italiano
  • Polacco

Servizi per ospiti con ridotta mobilità

Proprietà 100% non fumatori

Ascensore per tutti i piani

Wifi

  • WIFI ad alta velocità
  • WIFI in hotel
  • WIFI nelle aree comuni
  • Linea trasmissione alta velocità a pagamento

Aria condizionata

Ferro da stiro

  • Ferro da stiro alla reception

Cassetta di sicurezza alla reception

  • Cassetta di sicurezza alla reception

Strutture per check-in e check-out

  • Check-out rapido
  • Posticipo

Deposito bagagli

  • Deposito bagagli

Animali domestici

Animali di compagnia ammessi a pagamento

Catering

Un Ristorante

Un Bar

Servizio in camera

  • Spuntini freddi
  • Pasti caldi

Colazione

  • Buffet a pagamento

Distributore snack e bevande

  • Distributore snack e bevande a pagamento

Business

12 Sale riunioni

Famiglia

Attrezzature per bambini

  • Scaldabiberon

Servizi per bambini

  • Canali TV a cartoni animati

Benessere

Piscina al coperto

  • Coperto
  • Sul posto

Fitness

  • Sul posto
  • Sauna

Sport e tempo libero

Palestra

  • Sul posto
  • In sede
  • Parcheggio esterno
  • Privato
  • 160 parcheggi
  • Parcheggio aperto 24 ore su 24
  • Prezzi del parcheggio: 15.00 15 EUR Per giorno

Servizi e attrezzature

  • Postazioni di ricarica auto elettriche da 11 kVA

Veicoli

  • Parcheggio per pullman

Sicurezza

  • Parcheggio illuminato

Bar - Ristorante - Giardino

Assaporate la cucina internazionale e regionale nel nostro ristorante e rilassatevi con una selezione dalla nostra lista dei vini Mercure. Durante l'estate, godetevi la cena all'aperto sulla nostra terrazza.

Tipo di cucina
Internazionale
Capo
Janusz Ostrowski
Capacità
120
Accessibilità
Servizio accessibile

Altre informazioni

Vantaggi

  • Aria condizionata
  • Accesso con sedia a rotelle
  • Internet wireless gratuito (WIFI)
  • Seggiolino rialzato disponibile (per bambini)
  • Area non fumatori
  • Prenotazione consigliata
  • Terrazza

Pagamento

  • Cash
  • Carta di credito

Carte di credito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Vino e altre informazioni sulle bevande

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vino al calice disponibile
  • Bevande analcoliche
  • Digestivi

Menù speciale

  • Menu bambini
  • Menu senza glutine
  • Menu vegetariano

Assaporate la cucina internazionale e regionale nel nostro ristorante e rilassatevi con una selezione dalla nostra lista dei vini Mercure. Durante l'estate, godetevi la cena all'aperto sulla nostra terrazza.

L’elegante Bar Les Créateurs serve, dal lunedì alla domenica, dalle 18:00 alle 23:00, bevande rinfrescanti, Kölsch alla spina e vino della vendemmia Mercure. Salute!

Mattinieri? Perfetto! Godetevi il nostro ricco buffet della colazione dal lunedì al venerdì dalle 6:30. Nel fine settimana vi accogliamo dalle 7:00 alle 11:00. Con il bel tempo, fate colazione sulla nostra terrazza all’aria aperta.

La nostra piscina coperta è perfetta sia per i clienti in viaggio d'affari che per le famiglie. Rilassatevi dopo una lunga giornata di lavoro o sguazzate con i vostri bambini, con qualsiasi tempo.

Restate in forma all'Hotel Mercure Köln West: gli ospiti possono usare gratuitamente la piscina coperta riscaldata e l'area fitness con cyclette, tapis roulant e crosstrainer e rigenerarsi nella sauna e nella la saletta relax.

Care coppie di sposi, festeggiate con noi nozze indimenticabili. Le nostre strutture offrono l'atmosfera giusta per voi e per gli ospiti. Siamo il wedding partner perfetto per il giorno più bello della vostra vita.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  1.658 recensioni

Giudizio clienti 4.0/5

Riane T. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Liebe Grüße aus Köln West Ralf Brandl

Giudizio clienti 3.0/5

Rela M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Grazie mille per il suo feedback sincero. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione del nostro hotel, la qualità della cucina e della colazione, così come la pulizia delle camere. Ci dispiace invece che la piscina e il sistema della barriera del parcheggio non abbiano soddisfatto le sue aspettative. I suoi commenti sono molto importanti per noi e verranno verificati internamente con attenzione. Cordiali saluti da Köln West Ralf Brandl

Giudizio clienti 4.0/5

Lucia M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Grazie per il Suo feedback. Siamo lieti che abbia trovato il soggiorno confortevole. Ci dispiace tuttavia che la pulizia della camera non sia stata sempre all altezza delle Sue aspettative. Ci scusiamo per questo. La pulizia è per noi una priorità assoluta e discuteremo immediatamente il Suo commento con il nostro team di housekeeping. La ringraziamo per la Sua sincerità e speriamo di poterLa accogliere nuovamente presto. Cordiali saluti da Köln West Ralf Brandl

Giudizio clienti 3.5/5

Francesco M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

La ringraziamo per il suo feedback sincero e dettagliato. Siamo lieti che abbia apprezzato la pulizia, il comfort e la tranquillità della sua camera. Ci dispiace tuttavia che la nostra palestra e il ristorante non abbiano pienamente soddisfatto le sue aspettative. I suoi commenti sono per noi molto preziosi e saranno condivisi con i reparti competenti per valutare possibili miglioramenti. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro e di offrirle un’esperienza completamente soddisfacente. Cordiali saluti da Colonia Ovest Ralf Brandl

Giudizio clienti 1.0/5

Gloria M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l’inconveniente causato dal blackout improvviso poco prima di mezzanotte. Purtroppo si è trattato di un evento imprevedibile, al quale nessuno poteva porre rimedio, ma il nostro team ha lavorato immediatamente per trovare una soluzione nel più breve tempo possibile. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro e offrirle un soggiorno senza problemi.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Liebe Grüße aus Köln West Ralf Brandl

Giudizio clienti 3.0/5

Rela M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

A livello di posizione è ben posizionato. La cucina come la colazione sono di buon livello, come la pulizia delle camere. La piscina invece molto sporca e la gestione della sbarra per il parcheggio mal funzionante.

Grazie mille per il suo feedback sincero. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione del nostro hotel, la qualità della cucina e della colazione, così come la pulizia delle camere. Ci dispiace invece che la piscina e il sistema della barriera del parcheggio non abbiano soddisfatto le sue aspettative. I suoi commenti sono molto importanti per noi e verranno verificati internamente con attenzione. Cordiali saluti da Köln West Ralf Brandl

Giudizio clienti 4.0/5

Lucia M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Comodo, ma la pulizia della camera non è sempre perfetta

Grazie per il Suo feedback. Siamo lieti che abbia trovato il soggiorno confortevole. Ci dispiace tuttavia che la pulizia della camera non sia stata sempre all altezza delle Sue aspettative. Ci scusiamo per questo. La pulizia è per noi una priorità assoluta e discuteremo immediatamente il Suo commento con il nostro team di housekeeping. La ringraziamo per la Sua sincerità e speriamo di poterLa accogliere nuovamente presto. Cordiali saluti da Köln West Ralf Brandl

Giudizio clienti 3.5/5

Francesco M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Camera ampia e pulita, letto comodo, camera silenziosa. Ho fatto uso della palestra, veramente di basso livello con pochi attrezzi disponibili, e troppo caldo. Ho anche cenato due volte nel ristorante; poca scelta, livello medio basso

La ringraziamo per il suo feedback sincero e dettagliato. Siamo lieti che abbia apprezzato la pulizia, il comfort e la tranquillità della sua camera. Ci dispiace tuttavia che la nostra palestra e il ristorante non abbiano pienamente soddisfatto le sue aspettative. I suoi commenti sono per noi molto preziosi e saranno condivisi con i reparti competenti per valutare possibili miglioramenti. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro e di offrirle un’esperienza completamente soddisfacente. Cordiali saluti da Colonia Ovest Ralf Brandl

Giudizio clienti 1.0/5

Gloria M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Mancava elettricità.Stanza completamente al buio.

La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l’inconveniente causato dal blackout improvviso poco prima di mezzanotte. Purtroppo si è trattato di un evento imprevedibile, al quale nessuno poteva porre rimedio, ma il nostro team ha lavorato immediatamente per trovare una soluzione nel più breve tempo possibile. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro e offrirle un soggiorno senza problemi.

Giudizio clienti 3.0/5

Firas I. H. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Tutto molto basico, pulizia scarsa

Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace che tu abbia trovato il soggiorno molto basico e la pulizia insufficiente. Prendiamo molto seriamente le tue osservazioni e le condivideremo con il nostro team per migliorare ulteriormente i nostri standard. Liebe Grüße aus Köln West Ralf Brandl

Soggiorno piacevole

Giudizio clienti 4.5/5

Alice Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo pernottato con la famiglia, ottima colazione e ristorante. Posizione comoda al tram che in 20 minuti porta in centro

La ringraziamo molto per la sua recensione positiva! Siamo felici che il soggiorno con la sua famiglia sia stato piacevole e che abbia apprezzato la nostra colazione e il ristorante. È anche bello sapere che la posizione comoda al tram, che collega facilmente il nostro hotel al centro, abbia contribuito alla sua esperienza. Speriamo di accoglierla nuovamente presto!

Ottimo servizio!

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

le stanze dovrebbero essere migliorate e pulite un pò meglio ma i servizi e la disponibilità del personale è stata eccellente!

Gentile Silvia, la ringraziamo per il suo feedback positivo riguardo al nostro servizio e alla disponibilità del nostro personale. Ci scusiamo per la pulizia delle camere, che non ha soddisfatto le sue aspettative. Terrremo in considerazione le sue osservazioni per migliorare la nostra offerta. Bente Christensen Waizmann Stellv. Hoteldirettore - Deputy General Manager

Soggiorno economico

Giudizio clienti 3.0/5

Giancarlo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel situato in posizione periferica della città ma collegato abbastanza bene con il tram. Camera piccola, non molto confortevole e non da 4 stelle sicuramente. Colazione molto buona, la cosa migliore dell’hotel!

Signor F., Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che abbia apprezzato la colazione, che cerchiamo sempre di offrire con il massimo impegno. Ci scusiamo se la camera non ha soddisfatto le sue aspettative e per la mancanza di comunicazione riguardo la tassa comunale. Terremo sicuramente in considerazione i suoi suggerimenti per migliorare la trasparenza e il comfort complessivo. Speriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un soggiorno ancora più piacevole. Holger Hinnemann Rooms Division Manager

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

  • 646 recensioni 8.2/10 Posizione
  • 1.047 recensioni 6.7/10 Camera
  • 1.074 recensioni 9.4/10 Servizio
  • 21 recensioni 7.3/10 Internet
  • 671 recensioni 9.3/10 Colazione
  • 556 recensioni 7.5/10 Pulizia
  • 292 recensioni 8/10 Cibo
  • 257 recensioni 5.9/10 Piscina

Implementato da Trustyou

Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze

Tutti i nostri hotel a Hotel in Colonia