Mercure Hotel Koeln West 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 1.619 recensioni

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Horbeller Str.1, 50858 KOELN, Germania

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Hotel 4 stelle con piacevole terrazza solarium

  • Hotel Mercure a Colonia con piscina e area fitness

  • Area conferenze per eventi aziendali, riunioni e banchetti

  • Centro città e numerose attrazioni facilmente raggiungibili con mezzi pubblici o auto.

  • Hotel con 46 camere Family, adatte a ospitare fino a 4 persone

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Mercure Hotel Koeln West

Horbeller Str.1
50858 KOELN
Germania

Coordinate GPS:50.919353, 6.85602

Telefono
Fax +49 2234 514106

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Bar - Ristorante - Giardino

Assaporate la cucina internazionale e regionale nel nostro ristorante e rilassatevi con una selezione dalla nostra lista dei vini Mercure. Durante l'estate, godetevi la cena all'aperto sulla nostra terrazza.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  1.619 recensioni

Giudizio clienti 3.0/5

Rela M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

A livello di posizione è ben posizionato. La cucina come la colazione sono di buon livello, come la pulizia delle camere. La piscina invece molto sporca e la gestione della sbarra per il parcheggio mal funzionante.

Grazie mille per il suo feedback sincero. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione del nostro hotel, la qualità della cucina e della colazione, così come la pulizia delle camere. Ci dispiace invece che la piscina e il sistema della barriera del parcheggio non abbiano soddisfatto le sue aspettative. I suoi commenti sono molto importanti per noi e verranno verificati internamente con attenzione. Cordiali saluti da Köln West Ralf Brandl

Giudizio clienti 4.0/5

Lucia M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Comodo, ma la pulizia della camera non è sempre perfetta

Grazie per il Suo feedback. Siamo lieti che abbia trovato il soggiorno confortevole. Ci dispiace tuttavia che la pulizia della camera non sia stata sempre all altezza delle Sue aspettative. Ci scusiamo per questo. La pulizia è per noi una priorità assoluta e discuteremo immediatamente il Suo commento con il nostro team di housekeeping. La ringraziamo per la Sua sincerità e speriamo di poterLa accogliere nuovamente presto. Cordiali saluti da Köln West Ralf Brandl

Giudizio clienti 3.5/5

Francesco M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Camera ampia e pulita, letto comodo, camera silenziosa. Ho fatto uso della palestra, veramente di basso livello con pochi attrezzi disponibili, e troppo caldo. Ho anche cenato due volte nel ristorante; poca scelta, livello medio basso

La ringraziamo per il suo feedback sincero e dettagliato. Siamo lieti che abbia apprezzato la pulizia, il comfort e la tranquillità della sua camera. Ci dispiace tuttavia che la nostra palestra e il ristorante non abbiano pienamente soddisfatto le sue aspettative. I suoi commenti sono per noi molto preziosi e saranno condivisi con i reparti competenti per valutare possibili miglioramenti. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro e di offrirle un’esperienza completamente soddisfacente. Cordiali saluti da Colonia Ovest Ralf Brandl

Giudizio clienti 1.0/5

Gloria M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Mancava elettricità.Stanza completamente al buio.

La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l’inconveniente causato dal blackout improvviso poco prima di mezzanotte. Purtroppo si è trattato di un evento imprevedibile, al quale nessuno poteva porre rimedio, ma il nostro team ha lavorato immediatamente per trovare una soluzione nel più breve tempo possibile. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro e offrirle un soggiorno senza problemi.

Giudizio clienti 3.0/5

Firas I. H. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Tutto molto basico, pulizia scarsa

Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace che tu abbia trovato il soggiorno molto basico e la pulizia insufficiente. Prendiamo molto seriamente le tue osservazioni e le condivideremo con il nostro team per migliorare ulteriormente i nostri standard. Liebe Grüße aus Köln West Ralf Brandl

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