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Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 2 233 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel
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+ 20 Services

Les plus de l'hôtel

  • 20 places de parking à 12 euro sur demande à votre arrivée

  • parking offert pour nos amis les motards

  • Offre restauration 24/24 en dehors des horaires du restaurant

  • Hôtel Labélisé All Safe

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité) Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques cadeaux / Presse
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Sauna (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité) Payant
  • Golf
  • Terrain de squash (à proximité)
  • Ski
Services d'affaires
  • 8 Salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

12 Boulevard Marechal Joffre
38000 grenoble
france

Tel : +33476878841

Fax : (+33)4/76475852

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GRAND PLACE-ALPEXPO :  TRAM A CHAVANT

  • LIGNE C :  TRAM C CHAVANT

  • SEYSSINET :  TRAM C CHAVANT

  • Par avion

    GENEVA COINTRIN À 149km / 92,59 miles

  • Par avion

    GRENOBLE SAINT GEOIRS À 56km / 34,8 miles

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 91km / 56,55 miles

  • Par train

    GRENOBLE À 2km / 1,24 miles

GPS :45.183239, 5.729746

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choississez parmi les deux catégories de chambres disponibles : chambre Standard avec vue sur le boulevard ou chambre Supérieure offrant des services supplémentaires et une vue sur la Bastille.

Nos restaurants et bars

CAFE POURPRE

Cuisine : Française

Le Chef du Café Pourpre vous fera découvrir des spécialités italiennes issues de produits frais et de saison à déguster au restaurant ou en terrasse du Lundi au Vendredi de 12h-14h et de 19h-22h

CAFE POURPRE

bar ouvert du lundi au vendredi soir.

Photo non contractuelle

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 270 m²

  • Capacité maximum : 180 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 170 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

2 233 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

401 avis

Bon séjour près du centre-ville

Note Avis clients 4.0/5

Michel Voyage solo - 17/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel de ville sans charme particulier. Belle chambre. Petit-déjeuner correct. Beau restaurant avec une bonne cuisine. Un bon rapport qualité/prix.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Foretti Directeur

DECEPTION DECEPTION DECEPTION

Note TripAdvisor 2.0/5

francoisandregarnier En couple - 16/09/2021 Avis TripAdvisor

HOTEL 4 **** / NON, LIMITE 3 *** et même plutôt 2** : chambre très petite, salle de bains avec gobelets en carton et rien d'autres, bar et restaurant fermés les samedi et dimanche , parking (gratuit heureusement) très étroit non recommandé pour les gros SUV à moins d'un chauffeur très mince .....

Bonjour monsieur, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction suite à votre séjour. Notre hôtel classé 4 étoiles limite les produits d'accueil à usage individuel afin de respecter les recommandations sanitaires. Nous avons mis des gobelets en carton afin de respecter notre engagement Planet 21 et de limiter les plastiques. Vous disposez cependant d'un dispenser de savon et gel douche. Notre restaurant est fermé le week-end et vous bénéficiez d'une offre type snacking. Quant au parking, notre établissement situé en ville loue mensuellement des box afin de proposer une alternative à nos clients ou alors des parkings publics sont situés à moins de 5 minutes à pied de 'hôtel. Cordialement,

Wouah ! et petit oups !

Note Avis clients 4.0/5

Becq Voyage solo - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel emblématique de Grenoble bien situé avec belles prestations.

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Nous avons fait remonter vos remarques au service concerné afin d'améliorer la qualité. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Christophe Foretti Directeur
Note Avis clients 5.0/5

G. En famille - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très prévenant; excellent confort; séjour très agréable

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Foretti Directeur

Excellent séjour dans cet hôtel très bien situé.

Note Avis clients 5.0/5

Philippe Voyage solo - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

Excellent séjour. L'hôtel est à côté du centre ville et son parking permet d'aller facilement dans le Vercors et la Chartreuse. Tout le personnel est compétent et sympathique.

Monsieur Q., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Foretti Directeur
Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

une expérience mitigée car pas mal de bruit avec la chambre voisine qui était mitoyenne... et une literie sans doute un peu viellissante - bon accueil au petit déjeuner et au restaurant

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

Hôtel sympa de passage

Note Avis clients 4.0/5

P. En couple - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel qui semble être rénové mais des détails de vieillesse de l’établissement apparaissent. La salle de bain fait très hôpital. Prix du petit déjeuner très excessif pour le service proposé. Pour ma part il était gratuit mais je n’aurais pas mis ce prix là si j’étais un client « normal »

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Vos remarques ont été prise en compte et transmises au service concerné. Dans la réseau mercure vous avez le choix entre deux formules de petit déjeuner le buffet ou bine l'express and Co facturé à 8.50€ N'hésitez pas a le demander lors d'un prochain séjour dans un Mercure. En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christophe Foretti Directeur

Hôtel fonctionnel bien situé

Note TripAdvisor 5.0/5

Jacques C Professionnel - 11/09/2021 Avis TripAdvisor

L'hôtel est situé au carrefour de plusieurs lignes de transport en commun et est doté d'un parking. Les chambres sont fonctionnelles. Le petit déjeuner, en buffet, est satisfaisant. Les restaurant offre une restauration correcte avec un choix suffisant pour un repas du soir. Le protocole sanitaire est bien respecté.

Cher monsieur, L'ensemble de l'équipe est ravie de lire votre commentaire et espère vous revoir très bientôt au Mecure Alpotel. Cordialement,

bien situé par rapport à notre besoin ..

Note Avis clients 4.5/5

Pierre M. En couple - 09/09/2021 Avis confirmés ALL

Tout s'est bien passé en général - très bon accueil, chambre très correcte au niveau qualité , restaurant bien sans plus . Au restaurant , le soir la qualité était correcte

Madame Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Foretti Directeur

bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

S. Professionnel - 09/09/2021 Avis confirmés ALL

sympathique et tranquille

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Foretti Directeur

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 05/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel confortable bien placé avec bon petit déjeuner

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Foretti Directeur

sejour mère et fille

Note Avis clients 4.5/5

Rhoda En famille - 04/09/2021 Avis confirmés ALL

Hotel très bien situé, un personnel agréable et à l'écoute. je recommande!

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Foretti Directeur

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Xavier Professionnel - 04/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, chambre spacieuse et confortable. Restaurant de très bonne qualité.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Foretti Directeur

Hotel bien situe

Note TripAdvisor 4.0/5

renata853 En famille - 29/08/2021 Avis TripAdvisor

Bien qu il soit sur une avenue ou passe le tram l hotel est calme . A 7 minutes en tram du centre ville. Petit dejeuner au top dans une grande salle , personnel sympatique . Chambre a deux lits un peu surchargee. Dommage que le jerdin attenant au restaurant bar soit ferme.

Bonjour madame, Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Cordialement,

laurent d

Note TripAdvisor 5.0/5

laurentdelespierre Professionnel - 27/08/2021 Avis TripAdvisor

comme toujours, bon accueil , services parfaits, restauration ok , petit déjeuner super, confort et tranquillité, propreté, personnel aimable, souriant, disponible - un vrai plaisir de revenir , séjours toujours agréable

Bonjour monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction suite à votre séjour au Mercure Grenoble Centre Alpotel. Cordialement,

De la véritable restauration

Note TripAdvisor 5.0/5

paulmarc0ux En couple - 27/02/2021 Avis TripAdvisor

Présence d'un chef qui cuisine à la demande même en période de Pandémie Alors qu'à Marseille puis à Nice nous avions dû nous contenter de boxes livrées à l'accueil. Persuadé que le management de l'hôtel perd de l'argent avec ce service et qu'il a cepensant voulu maintenir un véritable service de restauration pour ses clients.

Bonjour monsieur, Je vous remercie de mentionner la qualité de notre restauration. En effet, malgré les contraintes sanitaires et les mesures de fermeture de restauration, nous mettons un point d'honneur a servir de la restauration en room-service faite maison et élaborée à partir de produits frais sur la semaine. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Grenoble Centre Alpotel. Cordialement, Christophe Foretti-Directeur

Très Satisfait

Note TripAdvisor 5.0/5

eripil77 Professionnel - 02/02/2021 Avis TripAdvisor

Le personnel est accueillant et serviables avec le sourire perçu par les intonations avec l'obligation du port de masque, mesures sanitaires prises et suivies. Petit déjeuner adapté, servi en chambre.

Bonjour, Je vous remercie d'avoir choisi le Mercure Grenoble Centre Alpotel pour votre séjour à Grenoble. C'est une réel plaisir de lire votre commentaire qui réjouira l'ensemble des équipes qui travaillent jours après jours pour satisfaire l'ensemble de nos clients. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement, Christophe Foretti-Directeur.

Très bon hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

PotatoesFamily Professionnel - 09/11/2020 Avis TripAdvisor

Très bon hôtel, très bon accueil comme à chaque visite. Le personnel est très accueillant. Les chambres sont propres. Le petit déjeuner est copieux et bon. L'hôtel est bien placé. En revanche, ce n'est pas toujours évident de se garer à proximité de l'hôtel.

Bonjour et merci de mentionner votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Grenoble Centre Alpotel Cordialement, Christophe Foretti - Directeur

parfait malgré tout

Note TripAdvisor 5.0/5

Passenger290724 Professionnel - 08/11/2020 Avis TripAdvisor

malgré la crise sanitaire, et la fermeture du bar et du restaurant, le personnel (réduit) est aimable, serviable et professionnel. les mesures sanitaires sont suivies à la lettre, mais a ete mis en place un posibilité de plateau-repas pour manger en chambre, dont le choix est fait en anticipation par echange de mails. tout est fait pour minimiser l impact , et les sejours restent malgré tout ageables et le service de premier ordre.

Cher client, L'ensemble des équipes vous remercie pour votre commentaire. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis que votre séjour au Mercure Grenoble Centre Alpotel vous ai donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Christophe Foretti -Directeur

Chambre ok mais restaurant très bruyant et internet nul

Note TripAdvisor 2.0/5

oliviermunoz2020 Professionnel - 19/01/2020 Avis TripAdvisor

La chambre était ok. Mais j ai pris un dinner au restaurant, il y vit un groupe très très brouillant de chinois et de français. Je suis ouvert d esprit mais cela a fait tourner ce dinner reposant après une journée dense, et moment cauchemard. Impossible de s entendre. A tel point que j ai avalé mon menu pour partir le plus vite possible. La liberté s arrête ou commencé celle d’autrui. J en ai fait la remarque. Personne du personnel n a jugé bon de leur demander de se calmer. Ensuite un zéro pointé pour le wifi impossible à utiliser, très très lent sinon inopérant. D après le frontdesk le système perdure depuis plusieurs semaines. C est juste inadmissible compte tenu de la classe de l’hotel, du prix de la chambre et du motif professionnel lors de la réservation. Et bien sûr personne ne vous prévient. COcretement je me suis levé à 5h du matin pour rien car impossible d’avoir du réseau. Troisième zéro pointé le garage. Si vous avez une smart c’est bien. Sinon impossible quasi de se garer avec un SUV. Pas de moyen de joindre la réception pour le code. Probabilité de rayer la voiture énorme. Les places sont microscopiques. Enfin l’environnement général des chambres est bruyant. Le voisin est dans votre chambre le matin avec sa musique.

Bonjour monsieur, Je vous remercie d'avoir choisi le Mercure Grenoble Centre pour votre séjour à Grenoble. Je suis navré de lire que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Notre restaurant d'une capacité de 46 places généralement très calme et permettant de se restaurer en toute quiétude a regroupé ce soir là 10 clients de la même société hébergés à l'hôtel. Le problème de Wifi qui perdurait depuis 48 h a été résolu, mais avons du attendre le diagnostic et l'installation de nouvelles bornes du fournisseur d'accès. Nous louons 22 box de parking à un bailleur, afin de proposer un service client, et je vous l'accorde les places sont étroites. Une possibilité de stationnement à quelques centaines de mètres est possible au Parking public Chavant ou sur les rues adjacentes à l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Christophe Foretti - Directeur

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