ibis Paris Porte d'Orléans 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 1 721 avis

Meilleur prix
garanti
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33 rue Barbès, 92120 MONTROUGE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 3 étoiles proposant un excellent rapport qualité-prix

  • Restaurant offrant cuisine traditionnelle et grillades

  • Terrasse pour le petit déjeuner et bar éphémère en saison

  • "Labellisé 'Clé Verte' et 'Tourisme & Handicap'"

  • Paris Expo Porte de Versailles accessible en tramway

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Localisation de l'hôtel

ibis Paris Porte d'Orléans

33 rue Barbès
92120 MONTROUGE
France

GPS:48.817165, 2.329198

Téléphone
Fax +33 1 42 31 67 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

RESTAURANT FIREHO

FIREHO s'installe à Montrouge : Des grillades pour toutes les envies Un concept de restauration au Grill s'invite aux portes de Paris avec un lieu unique et audacieux. La recette secrète de Fireho ? Une cuisson toujours maitrisée.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  1 721 avis

Note Avis clients 1.5/5

Jean-francois A. En famille - Avis confirmés ALL

La chambre est plutôt petite pour 3 personnes mais ça je m’en doutais d’avance. Par contre payer un supplément pour avoir accès à la chambre dès 09h00 pour se rendre compte que les lits ne sont pas fait pour le nombre de personnes demandés lors de la réservation est déjà un peu décevant. Ensuite la chambre n’a été rafraîchi que partiellement une journée(2 lits sur 3 de faits, pas d’ajout de papier hygiénique bien qu’il n’en restait plus, verres non changés et corbeille non vidé. De plus, j’avais utilisé des points Accor afin de réduire le prix de la réservation et si je n’avais pas porté attention lors du Check in j’aurais payé le plein prix. On me dit qu’ils ont changé de logiciel et que le nouveau logiciel ne prends pas cette information en compte mais d’une façon globale ça n’a pas été une belle expérience d’un point de vue hôtel. Le personnel était toutefois serviable, poli et attentionné.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons les désagréments rencontrés concernant la préparation de la chambre, le service de ménage ainsi que les incohérences liées à votre réservation et à l’utilisation de vos points Accor. Ce type de situation ne reflète pas le niveau de qualité et de rigueur que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d’être analysées et corrigées. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié la disponibilité, la politesse et l’attention de notre personnel, et ne manquerons pas de leur partager votre retour positif. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe ibis

Note Avis clients 4.5/5

Jean-michel D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Service attentif aux besoins. Chambre confortable.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note et pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un séjour agréable parmi nous. Votre appréciation concernant l’attention portée par notre équipe à vos besoins ainsi que le confort de votre chambre nous fait très plaisir. C’est une belle récompense pour nos collaborateurs qui s’efforcent chaque jour d’offrir le meilleur accueil possible. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe ibis

Note Avis clients 0.5/5

Severine G. Professionnel - Avis confirmés ALL

chambre pas top (pas de bureau !), alarme d'évacuation, pas de facture transmise malgré la demande puis la relance : à date je suis toujours en attente. Je ne recommande pas

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Nous regrettons que la chambre n’ait pas répondu à vos attentes, notamment en termes d’équipement, ainsi que les désagréments liés à l’alarme d’évacuation. Nous comprenons également votre insatisfaction concernant la non-réception de votre facture malgré vos demandes. Ce point est particulièrement important et a été transmis immédiatement à notre équipe réception afin qu’un suivi soit effectué sans délai. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ces manquements et pour l’expérience globale qui ne reflète pas nos standards de service. Nous espérons pouvoir vous apporter des éléments de réponse rapidement concernant votre facture, et avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe ibis

Note Avis clients 0.5/5

Farouk O. En famille - Avis confirmés ALL

Absolument rien ne correspond à un trois étoiles: lavabo bouché, paume de douche cassée et qui fuit, moisissure, carrelage cassé, literie inconfortable, etc.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés de lire votre très mauvaise expérience. Les problèmes que vous mentionnez (lavabo bouché, pommeau de douche défectueux, moisissures, carrelage abîmé et inconfort de la literie) ne correspondent absolument pas aux standards de qualité et de confort que nous nous efforçons de garantir. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction et vous présentons nos excuses les plus sincères. Ces éléments ont été immédiatement transmis à nos équipes techniques et d’entretien afin qu’un contrôle complet soit effectué et que les réparations nécessaires soient réalisées en priorité. Nous regrettons profondément que votre séjour ait été aussi décevant et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience bien plus conforme à nos standards lors d’une prochaine visite. Cordialement, L’équipe ibis

Note Avis clients 4.0/5

Helene S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'équipe est très accueillante. Cependant, la consigne bagages est payante et la pleinte sous la douche tombait systématiquement.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir un séjour agréable à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe ibis

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  • 554 avis 8.3/10 Site
  • 1 352 avis 4.3/10 Chambre
  • 1 007 avis 8.3/10 Service
  • 12 avis 4.1/10 Internet
  • 814 avis 3.4/10 Confort
  • 483 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 423 avis 6.2/10 Propreté
  • 275 avis 4.7/10 Ambiance

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