Sofitel Lyon Bellecour

Informatiebericht

Sofitel Lyon Bellecour 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 2.027 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Zien op een kaart

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Gecertificeerd ALLSAFE by Bureau Veritas

  • Panoramisch ontbijtbuffet

  • 2 panoramarestaurants: Les 3 Dômes, 1 Michelinster, Le 8, lokale producten

  • Conciërge Keys d'Or, in de binnenstad, tot uw beschikking

  • Biologique Recherche-behandelingen en Deep Nature-massages

Hotel locatie

Sofitel Lyon Bellecour

20, quai Gailleton
69002 LYON
Frankrijk

  • BUS:  Multiples BELLECOUR

  • LYON:  A-D BELLECOUR

  • Met het vliegtuig

    LYON BRON op 20 km / 12 mijl

  • Met het vliegtuig

    LYON SAINT EXUPERY op 35 km / 21 mijl

  • Met een helicopter

    BRON op 20 km / 12 mijl

  • Met een helicopter

    SAINT EXUPERY op 35 km / 21 mijl

  • Met de auto

    LYON CENTRE op 1 km / 0 mijl

  • Met de auto

    LYON PRESQU'ILE op 2 km / 1 mijl

  • Met de trein

    LYON PART DIEU op 5 km / 3 mijl

  • Met de trein

    LYON PERRACHE op 2 km / 1 mijl

  • Met de trein

    PERRACHE op 2 km / 1 mijl

Gps:45.754188, 4.834351

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
Op het terrein
  • Parking
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Wellness
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen

Onze accommodaties

Boek een luxe verblijf bij het Sofitel Lyon Bellecour, met 164 kamers met satelliet-tv, snel internet en het beroemde Sofitel MyBed®. De 'Prestige'-suites hebben een grote woonkamer, gratis minibar en rivierzicht. Uitstekend centraal gelegen hotel.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen voor
Sofitel Lyon Bellecour

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.2/5  2.027 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  2.580 beoordelingen

prima locatie, fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ferry Stellen - ALL bevestigde berichten

uitstekende ligging erg gastvrij en service gericht personeel. Geweldig restaurant met erg mooi uitzicht. hoewel gedateerd geweldige suite.

Leuke tussenstop

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Rudi Stellen - ALL bevestigde berichten

Het verblijf was aangenaam, personeel vriendelijk maar lichtjes gemaakt en nerveus. Behalve de maître d'hôtel bij het ontbijt die de touwtjes strak in handen had, kort naar haar personeel maar heel vriendelijk naar de gasten. Ontbijt was heel goed met echte Lyonse specialiteiten. Het gebouw zelf is afgeleefd en dringend toe aan opfris en renovatiewerken. Zowel langs buiten als in de kamers. Voor een 4/5sterren zijn er teveel tekortkomingen. Moeilijk systeem om de lift te bedienen, vergaande schade aan ramen, verduistering gescheurd en stuk, los hangende kastdeurtjes...

Heerlijk hotel, vriendelijke mensen.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Bart Stellen - ALL bevestigde berichten

Zoals altijd een vriendelijke ontvangst. Bijna altijd krijgen we de kamer die we vragen. Heerlijk ontbijt.

Geachte Bart, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Sofitel Lyon Bellecour erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Morgane Responsable Expérience Client

Fantastische ligging, maar we hadden méér verwacht van een vijfsterrenhotel !

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Roos Stellen - ALL bevestigde berichten

Prima ontvangst door professionele medewerkers. De kamers en de gemeenschappelijke ruimtes zijn echter verouderd. In de bar bijvoorbeeld zijn de zitjes echt on-comfortabel. Gebarsten tegels in het toilet op de kamer, de hoeken niet goed gepoetst, verouderd meubilair, je kon door de vuile ruiten amper buiten zien ... Er was geen plaats meer in het sterrenrestaurant en dus aten we in de bistro op dezelfde verdieping (waar je een schitterend uitzicht had). De vloerbekleding in vol tapijt is echt niet meer fris. Een vloer zou veel moderner en netter zijn. De keuken bedient zowel de bistro als het sterrenrestaurant, en dat hebben we als restaurateur gemerkt. De vis was te gaar, het brood werd vergeten ... Men probeerde het goed te maken met een gratis glas wijn, maar dat is niet wat men wil in een dergelijke zaak. De klant wil een perfecte maaltijd, geen gratis glas wijn. Het ontbijt 's morgens was ok, maar ook niet méér. De prijs die we betaalden voor de kamer was ver beneden de geafficheerde prijs, maar nog best duur voor wat het was. Die vijf sterren mogen er echt wel vier worden.

Geachte Roos, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Sofitel Lyon Bellecour. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Sofitel Hotels & Resorts, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Morgane Responsable Expérience Client

heel tevreden ,we komen terug

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Patrick Stellen - ALL bevestigde berichten

Heel vriendelijk en behulpzaam personeel , prachtige kamer (upgrade) en lekker eten en drinken in een mooi decor en uitzicht

Geachte Patrick, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Sofitel Lyon Bellecour erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Morgane Responsable Expérience Client

Prima locatie prima hotel goed ontbijt

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

André D. Stellen - ALL bevestigde berichten

Professioneel en gastvrij

Matige kwaliteit.

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Karl Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Prijs niet in overeenstemming met geboden kwaliteit. Kamers waren "uitgeleefd" en niet van de kwaliteit die we gewend zijn van andere accommodaties van Accor. Bar personeel begane grond was niet dienstverlenend en zeker niet vriendelijk. Normaliter eten wij 's avonds op doorreis altijd in het hotel van Accor, echter dit keer (nadat we al gereserveerd hadden) besloten "buiten de deur" te gaan eten. Voor het eerst dat we een onvoldoende geven. De reservering voor de terugreis in dit hotel geannuleerd en een nieuwe boeking gemaakt voor Avignon, waar we al eerder verbleven.

Geachte Karl V., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Sofitel Lyon Bellecour. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Sofitel Hotels & Resorts, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Morgane Responsable Expérience Client

prettig hotel, teleurstellend restaurant

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Edward Stellen - ALL bevestigde berichten

Op doorreis verbleven wij een nacht in Lyon. Als Accor lid kregen we een mooie kamer. aan het verblijf was niets aan te merken. We hadden geboekt in het Michelin 1* restaurant Les trois Dȏmes. dat was een tegenvaller. De prijzen zijn in geen enkele overeenstemming met de keuken. het eten is goed, maar op geen enkele manier iets bijzonders. De service goed en erg onpersoonlijk, de wijnkaart mooi en ook te duur. Voor zoveel geld valt er in Frankrijk veel beter te dineren. Wij reizen veel en dit was een grote teleurstelling.

Zeer goede service, prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jaap Stellen - ALL bevestigde berichten

Zeer aangenaam verblijf, vriendelijk en behulpzaam personeel. Hotel is prima gelegen in Lyon comfortabel te bezoeken. Dichtbij metro bellecour

fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Nadine Stellen - ALL bevestigde berichten

mooi hotel, maar duidelijk gedateerd - enige opfrissing lijkt me nodig kamer ruim en verzorgd personeel zeer gedienstig en vriendelijk minder was het ontbijt: in bediening aan het buffet - kleine porties - niet zo veel keuze - ik had meer verwacht met meer keuze en variatie

Geachte Nadine, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Sofitel Lyon Bellecour erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Morgane Responsable Expérience Client

locatie goed, hotel voldoet niet aan mijn verwachting

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Ton Stellen - ALL bevestigde berichten

Aankomst zondag; restaurant gesloten, een pauvere bar, hotel nodig aan vernieuwing toe, s'avonds, buiten drank, niets te eten te krijgen bij de bar. Zie de staat van de meubels op de kamer, een muffe geur door de vloerbedekking, kortom wij zullen hier niet terugkomen.

Geachte gast, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Sofitel Lyon Bellecour. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Sofitel Hotels & Resorts, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Morgane Responsable Expérience Client

De service was ondermaats, het personeel erg arrogant en de kamers erg verouderd. Hygiënisch alle wensen over

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Anoniem Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Verschrikkelijk

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen voor het geven van jouw feedback. Ik had graag gezien dat je een betere ervaring had gehad. Van dit soort feedback kunnen wij desondanks enorm veel leren om onszelf te verbeteren. Wij werken er hard aan om onze gasten een fantastische ervaring te bezorgen, maar in dit geval zijn wij blijkbaar tekort geschoten. Wij hopen dat je ons alsnog een kans zou willen geven om je vertrouwen terug te winnen. Ik kan je garanderen dat wij dan ons uiterste best zullen doen om je een fantastische ervaring te geven waar veel van onze gasten ondertussen van zijn gaan houden. Met vriendelijke groet, Morgane Responsable Expérience Client

Aanbevolen

Tripadvisor-waardering 5.0/5

F B Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Perfect luxe hotel, goed gelegen langs de Rhôneoever, in nabijheid van winkels en musea, schitterend ontbijt op het hoogste verdiep met uitzicht over de Rhône en Lyon. Beschikt over een sterrenrestaurant en een bistro

It is a pleasure to read your nice comment toward our hotel Sofitel Lyon. We ar epleased that you enjoyed our Brasserie Le Silk, as well as the breakfast with organic and local products. The hotel is well located in the heart of the city and we hope to have the pleasure to host you back soon again. Best regards.

ietwat tegenvallend verblijf

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Bart d Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

De service was zoals altijd uiterst correct. Ook het personeel tijdens het ontbijt deed al het mogelijke om het ons naar de zin te maken. Niets dan lof!. Helaas werd het ontbijt overspoeld door mensen nwaarvan ik denk dat zij zich een dergelijk ontbijt voor 29'- normaal gesproken niet veroorloven. Ik voelde mij wat dat betreft bij een Ibis (overigens niets mis mee) maar zeker niet bij Sofitel Bellecour. Dat was jammer....

Thank you dear guest for your feedback. We are sincerely sorry that your experience at the breakfast was not up to your expectations and please be reassured that we have shared your comment to the Food and Beverage department manager in order to manager better futur groups and individuals at the breakfast. In fact that moment should be relax to start the day ! We hope to regain your trust in the future. Best regards.

Al zoveel jaar steeds weer hartelijk ontvangen.

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Bart d Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het lijkt misschien gewoon, maar er zijn veel hotels die het met vriendelijkheid en service niet zo nauw nemen. Sofitel Bellecour is een voorbeeld hoe het zou moeten zijn. eerst kwamen wij hier zakelijk, en nu meer en meer ook privé. Wij gaan niet meer experimenteren.

Thank you dear guest for your great review toward our hotel Sofitel Lyon Bellecour. We are very pleased that you enjoyed the friendliness and professional service from our Ambassadors since the guest satisfaction is our priority. We hope to have the pleasure to host you back soon again. Best regards

Heerlijk hotel, midden in de stad.

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Bart d Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Heerlijk hotel midden in de stad, en toch direct bij de uitvalswegen. Leuke bar op de 8ste étage. Eeen astronomisch restaurant met een geweldig uitzicht over de stad en de rivier. Ook een goedkoper restaurant op de begane grond.

Dear bartd364, Thank you for your feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us and all of our services ! Your satisfaction is our best reward and motivates our teams to offer you the best. We look forward to welcoming you soon at Sofitel Lyon Bellecour. Sincerely

Super

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Bart d Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

De gevraagde kamer weer gekregen. Heerlijk drankje in de bar. Alleen maar vriendelijke mensen om ons heen. Gegeten in de brasserie Silk. Ook weer prima. Vriendelijke mensen, en prima gegeten. Ook bij vertrek heel attent een flesje water mee gekregen.

Dear Guest, We are pleased that you enjoyed your stay at the Sofitel Lyon Bellecour and the attentions given by our Ambassadors. We hope to have the pleasure to host you back soon again. Best regards.

Prima hotel

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Philippe D Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Prima ligging dicht bij oude centrum Lyon met zicht op Soane. Prachtig zicht van op 8ste verdieping, waar de bar en de ontbijtzaal zicht bevinden (alsook een sterrenrestaurant). Eten in de brasserie op gelijkvloerse verdieping is prima. Zeer vlotte en vriendelijke bediening. Parkeergelegenheid onder het hotel aan 25,00€ per nacht.

Geachte klant Dank u voor uw reactie weldra

Super hotel.

Tripadvisor-waardering 5.0/5

denijs_van_killegem Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Een gezellige nette kamer, vriendelijk onthaal, fijn ontbijt, alleen jammer dat je voor gekookte eitjes moet bijbetalen. De ligging Bellecour is uitstekend. De brasserie is aan te raden en serveert ook eenvoudiger gerechten. Indien je een korting hebt is het betaalbaar, anders nogal duur.

Beste klant, wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Sofitel Lyon Bellecour erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige.

Schitterend hotel in hartje Lyon

Tripadvisor-waardering 5.0/5

ronyn259 Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Als je nu voor zaken In Lyon bent, of gewoon op doorreis, dit hotel is schitterend gelegen aan de rivier . Alles is te voet bereikbaar. De kamers zijn verzorgd, heel vriendelijk personeel, en een unieke bar op het 8 ste verdiep met zicht op de Rhone . Het ontbijt vindt trouwens ook op het 8 ste verdiep plaats ;

Dear Guest, Thank you for your lovely comment ! We are delighted to read that you enjoyed your stay at the Sofitel Lyon Bellecour. See you soon in the French capital gastronomy ! Kind regards.

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in LYON