Mercure Lyon Centre Château Perrache hotel

Mercure Lyon Centre Château Perrache hotel 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 2.100 beoordelingen

Zien op een kaart

Extras van het hotel

  • Een eigenzinnig hotel in Presqu'île van Lyon, vlak bij het treinstation en de services

  • Kamers en suites van hoge kwaliteit, sommige met uitzicht op Fourvière

  • Gratis fitnessruimte die 7 dagen per week geopend is

  • 800 m2 voor uw vergaderruimten, seminars en evenementen

  • Een gezondheidsprotocol gecertificeerd ALLSAFE door Bureau Veritas

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Hotel locatie

Mercure Lyon Centre Château Perrache hotel

12 cours de Verdun Rambaud, Esplanade de la gare
69002 Lyon
Frankrijk

Gps:45.749492, 4.824919

Telefoon +33 4 72 77 15 00

Fax +33 4 78 37 06 56

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
Op het terrein
  • Parking
  • Restaurant
  • Wellness
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen

LE 12.2

Of u nu met collega's vergadert of met vrienden van een maaltijd geniet, verwen uzelf met de door onze chef-kok bereide culinaire hoogstandjes!

Onze accommodaties

Geniet van de charme en elegantie van onze kamers en suites. Ruim en comfortabel met hoogwaardige bedden, een minibar, een welkomstplateau, een kluis en gratis erg snelle WiFi.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  2.100 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  1.549 beoordelingen

goede service

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Andy Stellen - ALL bevestigde berichten

mooi hotel, op een welliswaar iets mindere locatie (qua omgeving). Deftig en compleet ontbijt en rustige kamers met mooie moderne en zeer netjes onderhouden badkamers.

Geachte ANDY V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Gwenaelle Drappeau Chef de réception

Ruime Privilege kamer

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Alleen - ALL bevestigde berichten

Ruime en comfortabele Privilege kamer in rommelige buurt tussen twee stations en een drukke weg ingeklemd. Op zich is de locatie prima om de stad te verkennen, maar de buurt heeft weinig sfeer vanwege de vervoersknooppunten. Ontbijt viel tegen in keuze en beschikbaarheid.

Geachte TJEERD K., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Gwenaelle Drappeau Chef de réception

Vreselijke ontvangst door receptie, heerlijke kamer

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Meander50843886387 Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Wij zijn nog nooit zo onbeschoft en respectloos te woord gestaan door een balie medewerker als in dit hotel. We hadden een parkeerplaats gereserveerd maar bij aankomst bleek dat niet zo te zijn. De schuld werd geheel bij ons gelegd terwijl ik een bevestiging per mail had ontvangen van dezelfde blonde jongeman waarin stond dat de reservering in orde was. Hij keek niet naar de mail en bleef volhouden dat het onze schuld was en dat ik niet naar hem luisterde en rolde zelfs met zijn ogen. Uiteindelijk moesten we uitwijken naar een andere parkeergarage. Het heeft echt onze dagen daar deels verpest. Iedere keer als we bij de receptie kwamen werden we heel onaardig te woord gestaan. Zelfs de verkeerde kant op gestuurd toen we de weg hadden gevraagd. Ongelofelijk slecht. Jammer want de hotelkamer was heel mooi, schoon en erg comfortabel. Daar geen klachten over. We hadden een executive kamer.

Beste gast Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te vertellen over je ervaring in het hotel Mercure Château Perrache. Het spijt me dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed; staat u mij toe mijn oprechte excuses aan te bieden. Bij Mercure streven we ernaar om elke klant een superieure service-ervaring te bieden; daarom is uw feedback erg belangrijk voor ons. U kunt er zeker van zijn dat we de juiste maatregelen nemen om het probleem aan te pakken en toekomstige gebeurtenissen te voorkomen. We stellen het op prijs dat u uw zorgen deelt en we hopen dat u ons in de nabije toekomst de kans geeft om u beter van dienst te zijn. Eerlijk, Gwenaelle DRAPPEAU Chef de Réception

Prima ervaring.

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Lana Stellen - ALL bevestigde berichten

Mooi interieur, vriendelijk personeel, goede bedden.

Geachte LANA V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Gwenaelle Drappeau Chef de réception

Mooi hotel, vriendelijk personeel, goed ontbijt

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anna V. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

We verbleven 2 nachten in het hotel. Alles was fijn in orde. Jammer dat het derde bed op de kamer van 3 een bijzetbedje was. Is niet comfortabel voor een 70 jarige

Geachte JOZEF V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Gwenaelle Drappeau Chef de réception

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 859 beoordelingen 8.1/10 Locatie
  • 1.426 beoordelingen 7.6/10 Kamer
  • 1.108 beoordelingen 7.7/10 Service
  • 26 beoordelingen 3.6/10 Wifi
  • 658 beoordelingen 7.6/10 Ontbijt
  • 366 beoordelingen 8.2/10 Sfeer
  • 319 beoordelingen 7.3/10 Netheid

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Al onze hotels in Lyon