Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 2.252 beoordelingen

Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 1
Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 2
Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 3
Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Hotel in het hart van een historisch gebouw uit 1906

  • Op een steenworp afstand van het treinstation Perrache en het openbaar vervoer

  • Sommige kamers bieden uitzicht op de heuvel Fourvière

  • 700 m² aan ruimte voor uw vergaderingen, seminars en evenementen

  • Restaurant Belles Saisons met een chique bistrokeuken

Onze accommodaties

Boek dit hotel
Kamer 1

Hotel locatie

Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache

12 cours de Verdun Rambaud, Esplanade de la gare
69002 Lyon
Frankrijk

Gps:45.749492, 4.824919

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Belles Saisons

De chique, op art nouveau geïnspireerde bistro Belles Saisons is volledig gerenoveerd en is 7 dagen per week geopend. Er staan zelfbereide gerechten op basis van verse, seizoensproducten op het menu van de chef.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  2.252 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Wendy R. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Beste Wendy, Hartelijk dank voor uw feedback over uw recente verblijf in Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw opmerkingen over het niet opgemaakte derde bed en de beschikbaarheid van handdoeken zijn zeer waardevol. Wij streven ernaar om onze kamers schoon en comfortabel te houden, en het is teleurstellend te horen dat dit niet het geval was tijdens uw verblijf. Wat betreft het ontbijt, wij bieden diverse opties aan en het spijt ons dat dit niet voldeed aan uw verwachtingen. De technische problemen met de lift zijn buiten onze controle, maar wij begrijpen dat dit ongemak heeft veroorzaakt. Wij waarderen uw opmerkingen over de uitcheckprocedure en zullen deze intern bespreken om de efficiëntie te verbeteren. Uw feedback is cruciaal voor ons om de kwaliteit van onze service te waarborgen. Nogmaals, onze oprechte excuses voor de teleurstellingen die u heeft ervaren. Wij hopen dat u ons in de toekomst opnieuw de kans geeft om aan uw verwachtingen te voldoen. Cordialement, Céline FARRUGIA Responsable Hébergement

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Monique B. Zaken - ALL bevestigde berichten

Geachte Monique B., Dank u voor uw feedback over uw verblijf. Het spijt ons te horen dat de temperatuur in uw kamer niet naar wens was. Wij waarderen uw opmerkingen en nemen deze mee voor toekomstige verbeteringen. Fijn dat u ook genoten heeft van ons ontbijt. Met vriendelijke groet, Céline FARRUGIA Responsable Hébergement

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Luc D. Stellen - ALL bevestigde berichten

Dear Mr. D., Thank you very much for your positive feedback regarding Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. We are pleased to hear that you were satisfied with our friendliness, the location, and the well-prepared breakfast. We appreciate your comments about the room and the bathroom. We are sorry to hear that you experienced some discomfort with the finishing and cleanliness. We understand how important these details are for a pleasant stay. Your feedback is valuable to us, and we will discuss this internally to consider future improvements. We strive to provide our guests with the best possible experience, and your input helps us in that regard. Thank you once again for your review. We hope to welcome you back in the future and provide you with an even better experience. Sincerely, Céline FARRUGIA Office Manager

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Henriette J. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Geachte Henriette J., Hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw verblijf in Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Het doet ons plezier te horen dat u tevreden was over de ruime kamer en badkamer, evenals de vriendelijkheid van ons personeel. Wij betreuren het te horen dat uw ervaring tijdens het ontbijt niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij streven ernaar om een gastvrije en aangename sfeer te creëren voor al onze gasten. Uw opmerking over de interactie met ons personeel in de ontbijtzaal is waardevol en zal intern worden besproken om onze service te verbeteren. Daarnaast waarderen wij uw suggestie om parkeerinformatie toegankelijker te maken via onze app. Dit is een uitstekende aanbeveling die wij zullen overwegen om onze gasten beter van dienst te zijn. Wij zijn blij dat u de prijs-kwaliteitverhouding van ons hotel positief hebt ervaren en kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te verwelkomen. Met vriendelijke groet, Arthur MERER Directeur Général

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Leonarda R. Stellen - ALL bevestigde berichten

Geachte Leonarda R., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn verheugd te horen dat u onze locatie en de behulpzaamheid van ons personeel waardeert. Uw feedback is voor ons van groot belang en motiveert ons om onze service voortdurend te verbeteren. Met vriendelijke groet, Marion BEGOC - Room division manager

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.156 beoordelingen 8.1/10 Locatie
  • 1.575 beoordelingen 7.4/10 Kamer
  • 1.380 beoordelingen 8.8/10 Service
  • 12 beoordelingen 5/10 Wifi
  • 724 beoordelingen 8.7/10 Ontbijt
  • 389 beoordelingen 6/10 Netheid
  • 24 beoordelingen 3.6/10 Wellnessruimte

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Lyon Hotels