Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 2.251 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 1
Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 2
Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 3
Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 4
12 cours de Verdun Rambaud, Esplanade de la gare, 69002 Lyon, Frankrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Hotel in het hart van een historisch gebouw uit 1906

  • Op een steenworp afstand van het treinstation Perrache en het openbaar vervoer

  • Sommige kamers bieden uitzicht op de heuvel Fourvière

  • 700 m² aan ruimte voor uw vergaderingen, seminars en evenementen

  • Restaurant Belles Saisons met een chique bistrokeuken

Onze accommodaties

Hotel locatie

Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache

12 cours de Verdun Rambaud, Esplanade de la gare
69002 Lyon
Frankrijk

Gps:45.749492, 4.824919

Telefoon
Fax +33 4 78 37 06 56

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Belles Saisons

De chique, op art nouveau geïnspireerde bistro Belles Saisons is volledig gerenoveerd en is 7 dagen per week geopend. Er staan zelfbereide gerechten op basis van verse, seizoensproducten op het menu van de chef.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  2.251 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Luc D. Stellen - ALL bevestigde berichten

We waren tevreden over het hotel (personeel op alle vlakken heel vriendelijk, ligging ideale uitvalsbasis kortbij zowel station als metro, verzorgd ontbijt, enz.) maar in de verhouding prijs/kwaliteit hadden we toch net iets meer verwacht. De kamer (416) bijvoorbeeld : ruim genoeg, comfortabel bed, maar de badkamer viel nogal klein uit. Lavabo vertoonde vlekken (wellicht van een voorganger die er kleurstoffen in had laten terecht komen), weinig plaats om de dagelijks gebruikte producten binnen handbereik een plaatsje te geven. Verder waren er nogal wat schendingen aan het schilderwerk (vooral dan de lijsten rond de deuren), ook nog een vlek op het tapijt. Het zijn details die ik van een hotel in die prijsklasse niet echt verwacht. Daarom blijf ik haperen op een score 8. Werk die zaken weg en een 9 is zo verdiend...

Dear Mr. D., Thank you very much for your positive feedback regarding Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. We are pleased to hear that you were satisfied with our friendliness, the location, and the well-prepared breakfast. We appreciate your comments about the room and the bathroom. We are sorry to hear that you experienced some discomfort with the finishing and cleanliness. We understand how important these details are for a pleasant stay. Your feedback is valuable to us, and we will discuss this internally to consider future improvements. We strive to provide our guests with the best possible experience, and your input helps us in that regard. Thank you once again for your review. We hope to welcome you back in the future and provide you with an even better experience. Sincerely, Céline FARRUGIA Office Manager

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Henriette J. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Fijne kamer (privilege): ruime slaapkamer en badkamer; rustig. We waren wat laat bij het ontbijt doordat ik me in de tijd had vergist (was er nl van zaterdag op zondag ook geweest en toen kon ik tot later ontbijten). Dame in de ontbijtzaal deed daar heel geïrriteerd over. Was niet nodig en maakt wel dat ze voor mij het stereotype van franse "gastvrijheid" of dus gebrek daaraan, bevestigde. jammer. Want receptiemedewerkers en mevrouw die de slaapbank op maakte waren heel vriendelijk geweest, maar dit is dan toch het laatste dat blijft hangen. Ik moest echt zoeken in de app naar info over parkeren. Jullie hebben me daar uiteindelijk duidelijke info over gemaild: tip is "maak deze info beschikbaar via de app" dat is waar ik die info wil vinden. Nu een heel goede prijs-kwaliteitverhouding (kunnen vergelijken met Metz Mercury City en mijn gewone kamer daar was duurder en veel aftandser)

Geachte Henriette J., Hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw verblijf in Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Het doet ons plezier te horen dat u tevreden was over de ruime kamer en badkamer, evenals de vriendelijkheid van ons personeel. Wij betreuren het te horen dat uw ervaring tijdens het ontbijt niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij streven ernaar om een gastvrije en aangename sfeer te creëren voor al onze gasten. Uw opmerking over de interactie met ons personeel in de ontbijtzaal is waardevol en zal intern worden besproken om onze service te verbeteren. Daarnaast waarderen wij uw suggestie om parkeerinformatie toegankelijker te maken via onze app. Dit is een uitstekende aanbeveling die wij zullen overwegen om onze gasten beter van dienst te zijn. Wij zijn blij dat u de prijs-kwaliteitverhouding van ons hotel positief hebt ervaren en kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te verwelkomen. Met vriendelijke groet, Arthur MERER Directeur Général

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Leonarda R. Stellen - ALL bevestigde berichten

Personeel behulpzaam

Geachte Leonarda R., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn verheugd te horen dat u onze locatie en de behulpzaamheid van ons personeel waardeert. Uw feedback is voor ons van groot belang en motiveert ons om onze service voortdurend te verbeteren. Met vriendelijke groet, Marion BEGOC - Room division manager

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Peter V. D. Stellen - ALL bevestigde berichten

tevreden

Dear Sir, We would like to thank you for your review of our hotel Mercure Château Perrache with its historical charm. All our teams are happy to know that we were able to make your stay memorable ! We pay particular attention to offer you a attentive service and a quality welcome so read your satisfaction is the most beautiful reward 😊 See you soon ! Marion BEGOC, Room division Manager

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anthonie R. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Fijn hotel, maar jammer dat eigen parkeergarage tijdelijk buiten gebruik is .. Q-park goed alternatief, maar met bagage wel stukje lopen.

Dear Anthonie R., Thank you for your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you enjoyed our location and the hotel itself. We regret the inconvenience caused by our parking garage being temporarily unavailable, and we appreciate your understanding in utilizing the nearby Q-park. Best regards, Marion BEGOC, Room division Manager

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.133 beoordelingen 8.1/10 Locatie
  • 1.566 beoordelingen 7.2/10 Kamer
  • 1.378 beoordelingen 8.8/10 Service
  • 14 beoordelingen 4.3/10 Wifi
  • 714 beoordelingen 8.6/10 Ontbijt
  • 505 beoordelingen 7.5/10 Sfeer
  • 384 beoordelingen 5.8/10 Netheid
  • 23 beoordelingen 3.8/10 Wellnessruimte

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Lyon Hotels