Alle hotels in Lyon
Informatiebericht

Mercure Lyon Centre Château Perrache hotel 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.3/5 6.233 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Boek dit hotel
Kamer 1

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
Mercure Lyon Centre Château Perrache hotel
Zien op een kaart
+ 12 Diensten

Extras van het hotel

  • Gecertificeerd ALLSAFE by Bureau Veritas

  • In het centrum van Presqu'île in Lyon, vlakbij het openbaar vervoer, TGV, metro, tram

  • 800 m² aan ruimten voor evenementen, vergaderingen en seminars

  • 24-uurs fitnessruimte

  • Restaurant-bar-lounge Le 12.2

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaan Betaalde services
  • Babysitservice op aanvraag
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Wasserij
Catering
  • Ontbijt Betaalde services
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Room service
Ontspanning en activiteiten
  • Fitnesscentrum
  • Babysitservice op aanvraag
Zakelijke diensten
  • 23 Vergaderruimte(n)
  • Kopieer- en printfaciliteiten Betaalde services

Hotel locatie

Mercure Lyon Centre Château Perrache hotel

12 cours de Verdun Rambaud
Esplanade de la gare
69002 lyon
frankrijk

Tel: +33472771500

Fax: (+33)4/78370656

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • MAIN TERMINAL BUS STATION :  PERRACHE

  • LYON PERRACHE :  A PERRACHE

  • T1 :  T1 PERRACHE

  • T2 :  T2 PERRACHE

  • Met het vliegtuig

    LYON ST EXUPERY op 28 km / 17,4 mijl

  • Met de auto

    SORTIE LYON-CENTRE-GERLAND op 4 km / 2,5 mijl

  • Met de auto

    SORTIE PERRACHE-CHARLEMAGNE op 1 km / 0 mijl

  • Met de trein

    LYON PART DIEU op 15 km / 9,38 mijl

  • Met de trein

    LYON PERRACHE op 0,1 km / 0,06 mijl

Gps:45.749492, 4.824919

Onze accommodaties

Voor zakenreizen, gezinsvakanties of romantische weekendjes weg in Lyon beschikt het hotel over suites, 'Standard'-kamers en 'Superior'-kamers in een unieke omgeving die zowel modern als elegant is.

Onze restaurants en bars

BAR LOUNGE LE 12.2

Soort keuken: Frans

Of het nu een zakelijk diner betreft of een etentje met vrienden, de schalen met bijzondere hapjes van onze chef-kok zullen zeker bij u in de smaak vallen. Voor liefhebbers van whisky heeft onze barkeeper een bijzondere kaart, van malts tot bourbons.

  • Maandag
  • Dinsdag
  • Woensdag
  • Donderdag
  • Vrijdag
  • Zaterdag
  • Zondag

12.2 BAR LOUNGE

Of het nu een zakelijk diner betreft of een etentje met vrienden, de schalen met bijzondere hapjes van onze chef zullen zeker bij u in de smaak vallen. Voor liefhebbers van whisky heeft onze barkeeper een exclusieve lijst variërend van malts tot bourbons.

Niet-contractuele foto

  • Maandag -
  • Dinsdag -
  • Woensdag -
  • Donderdag -
  • Vrijdag -
  • Zaterdag -
  • Zondag -

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 23

  • Maximaal formaat: 400 m²

  • Maximum capaciteit: 300 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 300 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Mercure Lyon Centre Château Perrache hotel

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.3/5

6.233 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

1.454 beoordelingen

2021 TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2021

Good room, lousy financial service

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Richard Gezinnen - 19/07/2021 ALL bevestigde berichten

Op 10 juli is er een bedrag van 280 euro "gereserveerd"/geblokkeerd op onze creditcard voor eventuele kostenberekening. 11 juli zijn wij vertrokken zonder extra kosten en het gereserveerde bedrag zou worden geannuleerd. Het is nu 19 juli en het bedrag staat nog steeds gereserveerd/geblokkeerd waardoor wij hier dus geen gebruik van kunnen maken voor een (andere) betaling. Gaarne zo spoedig mogelijk alsnog de reservering van het bedrag annuleren!!!

Dear RICHARD G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. The preautorisation of 280 € has been cancelled just after your departure. Unfortunately, as you have a foreigner credit card, it can takes several weeks to disappear on your account. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marion Begoc Chef de réception

Goede locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Khalid Alleen - 30/05/2021 ALL bevestigde berichten

Locatie was op de route. Service was top tijdens dit verblijf.

Geachte KHALID M., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Véronique Alziary de Roquefort Assistante de Direction

prima locatie en verblijf

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Leo Stellen - 24/02/2021 ALL bevestigde berichten

Vriendelijk personeel en zeer goede service

Geachte LEO G., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Sandra Delon General Manager
Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Stefan Stellen - 01/02/2021 ALL bevestigde berichten

Vriendelijk personeel , Eten op kamer grote teleurstelling , Eten word opgediend in glazen potjes ,wex, totaal niet aangenaam om uit te eten , geen borden , was ook niet lekker ,lasagne van polenta was triestig , gratin aardappelen waren smaakloos , vlees bereiding was van minste kwaliteit , had dan liever een goede carpaccio met brood gehad of een kaasschotel , of een klassieke lasagne , hoeft niet speciaal te zijn in deze periode , wel lekker Ontbijt op dezelfde manier gebracht , geen borden , jammer , dit is het minste wat men in deze periode kan geven , het is moeilijk voor iedereen en dat weet ik als ondernemer ook goed maar eten op bordjes zou al veel goed gemaakt hebben ,

Geachte STEGAN B., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Marta PARDO BADIER General Manager

Gödde locatie en aangenaam verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Leo Stellen - 13/12/2020 ALL bevestigde berichten

Alles prima verlopen

Geachte LEO G., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Marta PARDO BADIER General Manager

Viel erg tegen

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Marcel Stellen - 23/08/2020 ALL bevestigde berichten

Slechte parkeer gelegenheid terwijl ik die gereserveerd had was er niets meer beschikbaar. Diner mogelijkheden zijn er niet.

Geachte MARCEL M., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Marta PARDO BADIER General Manager

Mooie locatie op steenworp van centrum

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Sjoerd Gezinnen - 21/08/2020 ALL bevestigde berichten

Een prettig verblijf bij dit hotel. Ruime kamer voor 3 personen met ruime badkamer. Vriendelijk en behulpzaam personeel die je op een prettige manier ontvangt en helpt waar nodig.

Geachte SJOERD V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Marta PARDO BADIER General Manager
Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Guy Stellen - 13/07/2020 ALL bevestigde berichten

Prijs kwaliteit zeer goed. Vriendelijk personeel. Top !

Geachte GUY D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Marta PARDO BADIER General Manager

Prettig hotel op mooie locatie.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Olav Stellen - 08/03/2020 ALL bevestigde berichten

Prima, alleen de in de wind rammelende zonwering (kamer 225) was storend.

Geachte OLAV W., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Marta PARDO BADIER General Manager

Aangenaam verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Solange Stellen - 25/02/2020 ALL bevestigde berichten

Goede ligging en vertrekbasis om de stad te verkennen. Vriendelijk personeel. Goed restaurant

Geachte SOLANGE D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Marta PARDO BADIER Directrice

Kort verblijf gedurende doorreis

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anna Gezinnen - 28/12/2019 ALL bevestigde berichten

Goed hotel voor citytrip of doorreis. Kamer en badkamer netjes. Ontbijt is oke. Wel jammer dat er veel te weinig parkeerplekken bij het hotel zijn. De grond die daarvoor gebruikt kan worden ( dit werd vroeger ook gedaan en kon je reserveren) is niet in gebruik en de aanblik van het hotel doet hierdoor erg armoedig en onverzorgd aan.

Dear ANTHONIE R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. I am sorry that your experience did not meet your expectations concering our parking; please allow me to express my sincerest apologies. In fact, we can't reserve a garage place anymore because lots of people come into its without inform the reception so we prefer to not promise a parking place which could be occupied by a other "anonymus" car. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Sincerely, Marta PARDO BADIER Directrice / General Manager

Bbbbbrrrrrr cold shower

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Rk Vrienden - 04/11/2019 ALL bevestigde berichten

Vreselijk, kamers en ontbijt prima. Waren daar met 6 man ieder zijn eigen kamer. Allemaal geen warm water in de douche! Nauwelijks compensatie gekregen, absoluut niet acceptabel.

Geachte RONALD K., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Marta PARDO BADIER General Manager

Naar standaard Mercure kwaliteit

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Gezinnen - 01/10/2019 ALL bevestigde berichten

Verblijf zeker meer dan OK, ook al is het hotel vlak gelegen aan het station, waardoor lawaai van treinen mogelijk was, maar we hadden hier geen last van. Keuze en kwaliteit van ontbijt zeker meer dan OK. Als we een hotel kiezen dan proberen we altijd een Accorhotel te kiezen, met voorkeur voor Mercure.

Geachte GEERT V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Marta PARDO BADIER General Manager

Prachtig

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Chris Vrienden - 30/09/2019 ALL bevestigde berichten

heel vriendelijk personeel. perfecte ligging

Geachte CHRIS B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Marta PARDO BADIER General Manager

zeer goed

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Leo Stellen - 08/09/2019 ALL bevestigde berichten

goede ontvangst ,ruime kamer, proper,sanitair ok, garage ok, afrekening ok, kortom vlotte service.

Geachte LEO G., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Marta PARDO BADIER General Manager

Een heel prettig verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Dimitry Gezinnen - 26/08/2019 ALL bevestigde berichten

Vriendelijk, klantgericht en topkamers

Dear DIMITRY V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta PARDO BADIER General Manager

Mooi en comfortabel hotel.

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Frank Stellen - 20/08/2019 ALL bevestigde berichten

Het hotel straalt allure uit omdat het een klassiek historisch pand is. De kamer is comfortabel, heeft een lekker bed en een prettige airco (staat continue aan). Het ontbijt is uitgebreid en smaakvol. Ontvangst is vriendelijk. De boeking via VeryChic verliep erg onduidelijk. Er werden veel reserveringen op mijn creditcard gedaan, € 50,00, € 240,00 en er werd 102,32 afgeschreven. Ik hoop maar dat de reserveringen niet worden afgeschreven maar daar vertrouw ik wel op. De € 18,00 voor de parkeergarage vond ik wel wat duur. Het hotel ligt pal naast het treinstation maar daar merk je door goede geluidisolatie niets van. De wandel afstand naar het oude centrum is prima, zo'n 25 minuten.

Geachte FRANK F., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Marta PARDO BADIER Directrice / General Manager

vroegere grandeur wordt bewaard

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Dirk Stellen - 23/06/2019 ALL bevestigde berichten

mooi gebouw dat in ere wordt gehouden . ver van het centrum van Lyon, maar gelukkig is het openbaar vervoer zeer dichtbij .

Geachte Dirk Gaston V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Marta PARDO BADIER General Manager

Goed overnachtingshotel

Tripadvisor-waardering 3.0/5

geenideeMetz_France Zaken - 30/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Prima kamer. Groot maar hard bed. Koffie/thee-faciliteit. Goede (stort)douche. Apart toilet. Koelkastje koelde helaas niet. Niet voldoende parkeerplek. Na div verzoeken vooraf geen reservering voor parkeerplaats mogelijk voor clienten. Zeer slechte service van dit hotel. Iedereen kan op de plaatsen van het hotel staan. Garage was wederom in de “renovatie”!!

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marta PARDO-BADIER General Manager

Comfortabel verblijf.

Tripadvisor-waardering 4.0/5

geenideeMetz_France Gezinnen - 06/01/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Prima hotel met parkeergarage.mooie kamer.prima douche.Ramen kunnen open dus ventileren kan.Thee en koffie (nespresso) op kamer.Koelkastje gevuld met water en frisdrank (gratis).Vriendelijk personeel. Locatie is goed, dichtbij station en winkels. Ontbijt is te duur.

Dear Guest, Thank you for having taken the time to give us your views on your stay in our hotel. My team and I are very grateful for your remarks. They will encourage us to maintain our efforts so that the services we provide for you fully meet your expectations. Looking forward to welcoming you shortly Yours sincerely, Marta PARDO-BADIER Directrice Mercure Lyon Centre Château Perrache

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in lyon