Novotel Cairns Oasis Resort 4,5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.5/5 3.096 beoordelingen

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Omschrijving

Extras van het hotel

  • Royaal warm en koud ontbijtbuffet

  • Ontspannen eigentijds dineren bij Mizuna

  • Gratis snelle WiFi in de lobby

  • 55" lcd-tv's met Chromecast in alle gastenkamers

  • 5 flexibele ruimten voor geslaagde evenementen

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Hotel locatie

Novotel Cairns Oasis Resort

122 Lake Street
4870 CAIRNS
Australië

Gps:-16.918613, 145.772766

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • Roomservice

MOKU BAR + GRILL

Moku allows your soul to an endless summer that echos the vibrancy & culture of island life, a far cry from traditional yet familiar enough to be a favourite, the food is vibrant and full of texture, the drinks are sassy and the vibe is just right.

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Meer informatie

ALL beoordeling  4.5/5  3.096 beoordelingen

TripAdvisor score  4.5/5  460 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2024

Nice staycation

Tripadvisor-waardering 4.0/5

katiecoates1200 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Overall a nice overnight staycation, room is nice but pretty standard. Balcony was a little small on the Garden View rooms. I pre paid the accommodation, and emailed receipts prior to arrival which had been acknowledged - but then on arrival, Reception tried charging me the full amount again which was a little embarrassing. I was also overcharged for an extra bowl of chips by the pool. The atmosphere by the pool was nice, drinks were good too. Appreciated the Reservation Team’s assistance prior to my arrival.

Decent Stay

Tripadvisor-waardering 2.0/5

ajit_kurup Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

We stayed here for 3 nights for my daughter's birthday. The standard room was too compact, so I was upgraded to a bigger room..was charged $300 a night, which I felt was too steep. Has a decent-sized pool.Not many breakfast options. Housekeeping is also decent.

Dear ajit_kurup, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. We are pleased to hear that you chose our hotel to celebrate your daughter's birthday and that you found our pool and housekeeping services satisfactory. We regret to hear that you found the price of the upgraded room too steep and that the breakfast options did not meet your expectations. Your comments are valuable to us and will be shared with our team as we continuously strive to improve our guest experience. Thank you again for your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better stay. Best regards, Kim Front Office Manager

würde nicht wiederkommen

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Carlo66666 Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

erstes Zimmer hat sehr stark gestunken, wir nehmen an , dass es Desinfektionsmittel war zweites Zimmer hat die Dusche , warm Wasser, nicht funktioniert, Hotel wurde am Morgen informiert, am Abend war das Problem nicht behoben, Hotel hat sich nicht ma entschuldigt dass die Dusche nicht funktioniert nach Diskussionen, haben wir ein neues Zimmer bekommen, und mussten während einer Stunde unsere Koffer wieder packen um in ein neues umzuziehen Hotel ist feucht, und riecht sehr moderig Ist verwohnt und müsste dringend renoviert werden Hotel wenn man kann vermeiden!!!

Dear Carlo66666, Thank you for bringing your concerns to our attention, and we sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay at our hotel. Your feedback is essential to us, and we want to assure you that we take it seriously. We are sorry to hear about the issues you encountered with the initial room's smell, the non-functioning shower, and the inconvenience of having to change rooms. It is not the experience we aim to provide our guests, and we understand the frustration these issues caused. Rest assured, we will investigate the matters you raised and your feedback will be shared with our team to ensure that we learn from this experience and improve our services. We apologize for any shortcomings in communication and the lack of timely resolution. It is our goal to provide a comfortable and pleasant stay for our guests, and we regret that we fell short of meeting your expectations on this occasion. Once again, we apologize for the inconveniences, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future to provide a better and more positive experience. Warm regards, Kim Front Office Manager

Novotel Cairns Oasis Resort

Tripadvisor-waardering 5.0/5

dannykronstrom Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Le Novotel Cairns Oasis Resort est un véritable havre de paix au cœur de Cairns. Cet établissement offre une expérience relaxante et mémorable à ses visiteurs. L'ambiance paisible et les jardins luxuriants créent un cadre paradisiaque, idéal pour se ressourcer. Les chambres sont spacieuses, modernes et offrent tout le confort nécessaire pour un séjour agréable. La vue depuis certaines chambres sur la piscine ou les jardins est tout simplement magnifique. De plus, la propreté et l'entretien des installations sont exemplaires. La piscine est l'un des points forts de ce resort. Son cadre tropical, entouré de palmiers et de végétation luxuriante, crée une atmosphère apaisante. Les espaces de détente autour de la piscine sont parfaits pour se relaxer et profiter du climat tropical de Cairns. Le personnel est accueillant, professionnel et toujours prêt à répondre aux besoins des clients. Leur service est impeccable, ce qui contribue grandement à l'expérience globale offerte par le Novotel Cairns Oasis Resort. L'emplacement central de l'hôtel est un avantage supplémentaire, permettant un accès facile aux principaux sites touristiques, restaurants et boutiques de Cairns. En résumé, le Novotel Cairns Oasis Resort est un choix idéal pour ceux qui recherchent confort, tranquillité et hospitalité lors de leur séjour à Cairns.

Cher DannyKronstrom, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience au Novotel Cairns Oasis Resort. Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement a contribué à rendre votre séjour à Cairns relaxant et mémorable. Votre éloge de la propreté et de l'entretien des installations, ainsi que des points forts tels que la piscine tropicale, nous réjouit. Nous sommes également ravis que notre personnel ait répondu à vos attentes en termes d'accueil, de professionnalisme et de service impeccable. Nous vous remercions d'avoir choisi le Novotel Cairns Oasis Resort et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Cairns. Bien a vous, Kim Responsable de l'accueil

Lagon de quiétude

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Benjamin P Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Mon séjour à l'hôtel Novotel a été tout simplement exceptionnel. Le service impeccable du personnel, les chambres élégantes et confortables, ainsi qu’un emplacement idéal dans la ville ont contribué à créer une expérience mémorable. Les installations, y compris la piscine style lagon, les bars et le restaurant, ont ajouté une touche de luxe à mon séjour. Cet hôtel incarne véritablement l'hospitalité à son meilleur, et je le recommande vivement à tous les voyageurs.

Cher Benjamin P, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur votre séjour au Novotel. C'est un plaisir d'apprendre que le service impeccable du personnel, les chambres élégantes et confortables, ainsi que l'emplacement idéal de l'hôtel ont contribué à rendre votre expérience exceptionnelle. Votre recommandation chaleureuse à tous les voyageurs est très appréciée. Merci d'avoir choisi le Novotel, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Kim Responsable de l'accueil

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