Novotel Lausanne Bussigny 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 801 avis

Meilleur prix
garanti
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35 Route de Condemine, BUSSIGNY, 1030 LAUSANNE, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • Salle de fitness, sauna. Bar-restaurant, design lumineux et cuisine internationale.

  • New pool 100% Natural

  • Une accessibilité idéale pour les voyageurs business et loisirs

  • Un cadre naturelle et durable (Green Key) unique aux portes de Lausanne

  • Une offre polyvalente chambres, familles et séminaires.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Lausanne Bussigny

35 Route de Condemine, BUSSIGNY
1030 LAUSANNE
Suisse

GPS:46.555786, 6.561086

Téléphone
Fax +41 21 702 29 02

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

L'OXYGÈNE RESTAURANT

Une cuisine simple, saine et délicieuse qui saura satisfaire tous les goûts, à toute heure du jour ou de la nuit. Profitez d'un moment de détente au restaurant, au bar, sur la terrasse ou dans votre chambre. Restaurant fermé le dimanche.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  801 avis

Note Avis clients 5.0/5

Carlier T. En famille - Avis confirmés ALL

Je met rarement 10 mais ici je suis obligé de le mettre. Chambre très propre, Acceuil du personnel 10/10 aussi bien aux petits dej que pour la chambre. Je reviendrai c’est sur

Cher T. Carlier, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant le confort et l'accueil de notre équipe. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous attendons avec plaisir pour votre prochaine visite. Cordialement, Novotel Lausanne Bussigny

Note Avis clients 3.5/5

Christophe T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, ok de façon general, chambre propre et agréable avec balcon etc.. par contre problème de clé vers 23h00 (les batteries de la serrure ont dues être changées, cela a pris environ 30mns ...), et il y avait des travaux (marteau piqueur pour la piscine), j ai pas pu profiter du balcon.

Bonjour Christophe T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre chambre agréable, mais nous sommes désolés des désagréments rencontrés avec la clé et le bruit des travaux. Nous comprenons l'importance de ces éléments pour votre confort et nous apprécions votre compréhension pendant cette période d'amélioration de nos installations. Cordialement, Novotel Lausanne Bussigny

Note Avis clients 2.0/5

Stephen D. Professionnel - Avis confirmés ALL

l'hôtel n'est pas en phase a l'alignement de la marque hôtelière reconnue étant Accor - Novotel

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos espaces communs est une priorité et nous regrettons que le lobby n'ait pas présenté le niveau de qualité attendu lors de votre passage. Votre remarque a été transmise à nos équipes afin de renforcer la vigilance sur ce point. Concernant la présence d'une personne dormant dans le lobby, nous comprenons que cette situation ait pu être inconfortable. Nos équipes restent attentives à ce type de situation afin de préserver un environnement agréable et accueillant pour l'ensemble de nos clients. Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous permettent d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement, Le Novotel Bussigny

Note Avis clients 2.0/5

Philippe S. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes venus exprès dans votre établissement pensant pouvoir bénéficier de votre piscine naturelle, en arrivant nous apprenons que la piscine était en travaux.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour cette déception. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous tenons toutefois à vous informer que les informations concernant les travaux de notre piscine naturelle étaient bien mises à jour sur l'ensemble des sites de réservation et de nos supports en ligne avant votre arrivée. Nous regrettons que cette information n'ait pas retenu votre attention ou qu'elle ne vous soit pas parvenue de manière suffisamment visible. Soyez assurés que nous continuons à veiller à communiquer ces informations avec la plus grande transparence afin d'éviter ce type de désagrément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Le Novotel Bussigny

Note Avis clients 1.5/5

Cedric N. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons eu une mauvaise expérience dans ce Novotel, nous l'avions choisi car il était précisé qu il avait une piscine, mais quelle ne fut pas notre surprise en voyant que la piscine était en travaux. Personne ne nous a rien dit, juste une affichette sur la porte de l'ascenseur indiquant une ouverture en juillet.... Vu le travail, j'aurais mis plutôt fin août. La chambre sentait le vieux tabac, étant non fumeur, c'était très désagréable. Ensuite, on a pris un chambre familiale pour 4, le canapé lit n'était pas fait, et il manquait bien sûr les serviettes pour 2 personnes. Quand on le signale, on nous dit que la femme de ménage va passer, mais quand on est revenu à 22h, le lit n'était toujours pas fait, heureusement, les draps étaient présents, on a du faire le lit nous-mêmes ! C'est une première pour un hôtel... Toujours ce premier soir, en rentrant après le repas, les clés ne fonctionnent plus, nous avons du redescendre. Visiblement, il ne devait pas connaître la date du jour, et les clés avaient été désactivées. Le dernier jour, on doit quitter la chambre pour 10h mais à 8h nous avons eu la femme de ménage qui rentre dans la chambre et nous réveille presque.... Attention, il est mis 15 minutes du centre en voiture oui, en transport compter 45 minutes. Et les petits déjeuners ne sont pas très bien servis, plus d'assiettes, plus de couverts, plus de pain, plus de yaourt.... Après 8h30.

Cher Cedric N., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que plusieurs aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la situation concernant la piscine. Nous comprenons l'importance de cet équipement, surtout par temps chaud, et nous regrettons que l'information ne vous ait pas été communiquée de manière adéquate. Concernant l'odeur de tabac dans votre chambre, cela ne correspond pas à notre engagement envers un environnement non-fumeur, et nous allons examiner cette question de manière approfondie. Nous sommes également désolés pour les désagréments rencontrés avec le canapé-lit et le service de ménage. Votre retour sur le petit-déjeuner est également précieux, et nous allons nous pencher sur l'approvisionnement et le service en salle. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Novotel Lausanne Bussigny

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