Mercure Hotel Freiburg Am Muenster 3,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.891 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Auf der Zinnen 1, 79098 FREIBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Unser Hotel überzeugt mit stilvoll designten Zimmern und ist klimatisiert.

  • GREEN KEY & VDR zertifiziert

  • PARKEN: öffentliches, gebührenpflichtiges Parkhaus unter dem Hotel - Parken auf Ebene P1

  • Das Hotel besticht durch die zentrale Lage, mitten in der Altstadt am Hotspot.

  • Das Hotel verfügt über 3 Tagungsräume für insgesamt bis zu 140 Personen.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Freiburg Am Muenster

Auf der Zinnen 1
79098 FREIBURG
Deutschland

GPS:47.99752, 7.854613

Tel
Fax +49 761 3851666

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

THE FLAVE

Willkommen in The Flave of Freiburg Ihrer gemütlichen Hotelbar! Wir begrüßen Sie herzlich zu entspannten Abenden mit erfrischenden Drinks. Bitte beachten Sie, dass die Öffnungszeiten variieren können. Donnerstags und sonntags in der Regel geschlossen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.891 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sandra D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle Lage, sauber, freundlich

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage, Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Hotels während Ihres Städtetrips geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jessica Zipf Rooms Division Manager Mercure Hotel Freiburg am Muenster

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Michael H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Komfort der Zimmer verbesserungsfähig, Sauberkeit war nicht gut, und das Personal nicht sehr „interessiert“

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und dem Komfort der Zimmer sowie zur Servicequalität des Personals. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll, um stetig an uns zu arbeiten. Wir hoffen, dass diese Unannehmlichkeiten Ihren Gesamteindruck nicht eingeschränkt haben und dass wir Sie in naher Zukunft wieder im Mercure Hotel Freiburg am Münster begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jessica Zipf Rooms Division Manager Mercure Hotel Freiburg am Muenster

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Christina K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Verkehrsgünstig gelegen mit dem Auto und die Altstadt bestens zu Fuß erreichbar. Angebote wie Bar oder Restaurant waren nach meinem Erleben nicht geöffnet und der Zugang zu den Toiletten, wenn man noch kein Zimmer oder dieses nicht mehr hat, nur erschwert möglich. Im Zimmer ist die Duschmöglichkeit mit der Handbrause ausgefallen und die Düsen der Überkopfbrause waren voller Rotalgen. Bei meiner Beschwerde wurde mir immerhin ein Preisnachlass dafür gewährt. Das Frühstück war in Ordnung.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns zu hören, dass Sie die verkehrsgünstige Lage sowie die Erreichbarkeit der Altstadt geschätzt haben. Wir bedauern jedoch, dass die Leistungen unseres Restaurants und der Bar während Ihres Aufenthalts nicht verfügbar waren und die Zugänglichkeit der Toiletten nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Hinweis zur Duschsituation in Ihrem Zimmer ist ebenfalls wichtig für uns. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld, als wir Ihnen einen Preisnachlass angeboten haben. Wir hoffen, dass diese Unannehmlichkeiten Ihren Gesamteindruck nicht eingeschränkt haben und dass wir Sie in naher Zukunft wieder im Mercure Hotel Freiburg am Münster begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jessica Zipf Rooms Division Manager Mercure Hotel Freiburg am Muenster

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gerhard G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der gleiche freundliche und kompetente Sevice, ein sauberes Zimmer für eine angenehme und ruhige Nacht, wie wir es von mehreren früheren Aufenthalten gewohnt sind.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und für Ihre freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren. Unser Team wird sich über Ihr positives Feedback sehr freuen. Gerne heißen wir Sie bei Ihrem nächsten Freiburg Besuch wieder herzlich willkommen bei uns. Mit freundlichen Grüßen, Jessica Zipf Rooms Division Manager Mercure Hotel Freiburg am Muenster

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt, wie sein Name sagt, in der Nähe des Münster, es ist vom Bahnhof aus per Straßenbahn gut erreichbar. Das Hotel befindet sich einem größeren Geschäftskomplex, der mit viel Beton errichtet wurde. Die Geschäfte darin stehen teilweise leer, die letzten Meter zum Hoteleingang sind daher nicht die schönsten. Im Hotel war der Check-In schnell und freundlich. Als Accor-All-Mitglied erhielt ich ein Upgrade auf ein Zimmer mit Balkon und einen Begrüßungsbrief, vielen Dank. Das Zimmer war nett und gut eingerichtet, und es gab genug kühlende Luft, damit man sich trotz der starken Hitze ein guter Aufenhalt ergab. WLAN funktionierte gut, die Matratze war prima. Das Frühstück war reichhaltig und es gab viele frische Sachen. Das Preis-Leistungsverhältnis war gerade noch ok; offenbar wg. der Sommerferien waren die Hotelpreise in Freiburg an diesem Wochenende generell sehr hoch.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage in der Nähe des Münsters sowie die Ausstattung Ihres Zimmers und das reichhaltige Frühstück genossen haben. Ihr Lob über den schnellen und freundlichen Check-In sowie das Upgrade als Accor-All-Mitglied wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Anmerkungen zur Umgebung des Hotelkomplexes und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir selbstverständlich ernst. Auf die Gestaltung und Belegung der umliegenden Geschäftsflächen haben wir leider nur begrenzten Einfluss. Wir verstehen jedoch, dass der erste Eindruck dadurch beeinträchtigt werden kann. Die Zimmerpreise orientieren sich an der aktuellen Nachfrage und können insbesondere an stark frequentierten Wochenenden und während der Ferienzeit höher ausfallen. Vielen Dank auch für Ihre Treue als Accor-ALL-Mitglied. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Freiburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jessica Zipf Rooms Division Manager Mercure Hotel Freiburg am Muenster

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.045 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 1.042 Bewertungen 7.4/10 Zimmer
  • 827 Bewertungen 8.9/10 Service
  • 12 Bewertungen 8.7/10 Internet
  • 586 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 425 Bewertungen 6.8/10 Sauberkeit
  • 227 Bewertungen 3.9/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 121 Bewertungen 5.4/10 Essen

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