Hôtel Novotel Nice Arénas Aéroport 4 étoiles

je suis arrive vers 17H45 deux personnes à l'accueil. la personne qui ma réceptionné (personne féminine brune) respectait bien les consignes sanitaires, était agréable et avenante. La personne sur sa droite n'appliquait pas les consignes sanitaires car son masque était porte au milieu de sa bouche. J'ai commande dans mon room service 3 Fanta et 1 coca light en demandant si c'était bien des boites sur quoi j'ai eu confirmation. J'ai reçu 3 Fanta en bouteilles verres et un coca zero. La personne est redescendu me chercher un coca light mais a ouvert la bouteille donc j'ai directement vide ce coca dans l'évier. Ca de covid oblige je ne souhaite pas que mes bouteilles soient ouvertes par d'autres personnes c'est pour cela que j'ai bien demande des boites. Enfin le garage étant quasi vide Mr le directeur ce gare sur une place handicape et je le retrouve au niveau de la réception dans le hall a faire le point du matin avec son équipe et sans masque. Ce n'est pas respectueux pour son équipe, ses clients et ne suit même pas ses propres consignes sanitaires avec des affichettes dans le hall pour le port du masque obligatoire. Je sais que mon retour ne sera pas apprécié mais je passe bcp de temps dans les hôtels accor, même durant cette période j'essaie a mon niveau de faire "tourner" les entreprises en continuant mes déplacements pro mais en respectant les consignes sanitaires. Je venais assez régulièrement dans cet hôtel. Mes valeurs ne s'y retrouvent pas.

Bon séjour mais chambre surchauffée

Bon séjour, chambre spacieuse, personnel très agréable.

Le personnel est excellent en attente client toujours aimable et très serviable même en période très occupée..

Le seul pb rencontre est que lors de la réservation il nous a été indique que le room service fonctionnait. Sauf que c'était un weekend et nous n'avons rien eu de tout cela.

Tout parfait... juste un peu trop chaud dans ma chambre

J’ai été bien accueilli, le petit déjeuner est de bonne qualité, la chambre correcte. MAIS. Il faisait une chaleur étouffante dans la chambre et sans chauffage, à mon avis 26 degrés. Un autre client s’en est plaint en même temps que moi. Et comme il n’y a pas de poignée à la fenêtre impossible d’apporter de l’air frais. Donc impossible de dormir dans cet hôtel ce qui est un comble. Je ne pense pas revenir.

Lobby agréable par contre les chambres sont à refaire. Décoration vieillotte. Mauvais oreillers et couette. Salle de bains vieillissante. Pommeau de douche à changer etc

L'accueil a été adorable le service excellent

Nous devions voyager le lendemain et tout à été plus facile Le service de navette était très pratique et les chambres très confortables et modernes

Chambre confortable, salle de bain plutôt vieillotte les coins rouillés et noir . Personnel sympathique.Petit déjeuner pas beaucoup de choix mais en temps de crise ....

Personnel très attentif Le parking à 15 euros la nuit en sous sol de l’hôtel est très pratique. Le lobby est accueillant. La chambre avec canapé au 8eme est un peu Vieillote ( les meubles et la deco sont assez anciens, la couette était toute boulochée à l’intérieur, le matelas un peu mou...). Dommage car par rapport à d’autre Novotel le confort est en dessous des Attentes. Nous reviendrons volontiers quand il y aura eu des travaux de rénovations.

Je suis même dé platinum chez Accor Et réserve fréquemment des séjours en France et à l’étranger J’ai dû malheureusement annuler la nuit dans votre établissement pour raisons familiales et vous vous êtes permis de me prendre 40 € de frais. Je trouve cela très mesquin et peu commercial envers un fidèle client des hôtels du groupe Accor

séjour agréable malgré les contraintes dues au virus covid 19. Bonnes adaptations de l'hôtel.

Le personnel est très agréable à notre arrivée tardive nous avons pu nous restaurer avec des encas maison le protocole sanitaire est bien respecter un hôtel à recommander les yeux fermés avec une navette aéroport a toutes heures