Estimada Andrea M. R., Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones cómodas y limpias, y que nuestro personal fue amable durante su visita. Sin embargo, lamento que haya tenido inconvenientes con la entrega de su maleta y que la comida del servicio 24 horas no haya estado a la altura de sus expectativas. Su feedback es valioso y lo tomaremos en cuenta para futuras mejoras. Um abrazo Marcello Bandeira Gerente Geral

OlÁ Glória! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que nossos serviços de café da manhã e o ambiente do restaurante atenderam suas expectativas. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais momentos agradáveis em nosso hotel. Um abraço Marina Souza Guest relations

Olá Marcelo! Agradecemos pelo seu feedback positivo sobre nosso serviço e café da manhã. Pedimos desculpas pela questão da insonorização e pela lentidão no serviço da comida. Seus comentários são valiosos para nós e serão considerados em nossas avaliações internas. Um abraço Marina Souza Guest relations Novotel Morumbi

¡Hola Luis! Gracias por compartir su opinión con nosotros. Lamentamos saber que algunos aspectos de la estructura del hotel no estuvieron a la altura de sus expectativas. El Novotel São Paulo Morumbi tiene una historia muy especial: forma parte de la primera generación de hoteles Novotel en América Latina y, por las características originales de su proyecto, nuestras habitaciones tienen una distribución más compacta que la de algunos hoteles más recientes de la marca. En cuanto al gimnasio, agradecemos que haya compartido su percepción. Nos gustaría conocer con mayor detalle qué aspectos considera que podemos mejorar, ya que sus comentarios son importantes para ayudarnos a identificar oportunidades de evolución. Esperamos que, en una próxima visita, podamos ofrecerle una experiencia más positiva y agradable. Saludos, Marina Souza Guest Relations Novotel São Paulo Morumbi

Hola Leonardo! Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos alegra saber que tuvo una experiencia agradable y que nuestras instalaciones cumplieron con sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro. Saludos, Marina Souza Guest relations Novotel SP Morumbi

Estimada Maria F. S., Agradecemos sinceramente su comentario sobre su estadía y la ubicación de nuestro hotel. Lamentamos que el botón de la ducha superior no funcionara adecuadamente. Su feedback es valioso para nosotros y será considerado para futuras mejoras. Um abrazo Marcello Bandeira Gerente Geral

Estimada Isabel S. B., Agradecemos su comentario positivo y su sugerencia respecto al agua gratuita. Tomamos en cuenta las opiniones de nuestros huéspedes para mejorar su experiencia. Esperamos poder recibirla de nuevo en el futuro. abraços , Marcello Bandeira Gerente Geral

Estimado Maximo E. R. L., Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que su experiencia en nuestro hotel fue en general muy buena. Lamentamos que el ruido de la heladera haya afectado su descanso y que la solución no haya sido implementada a tiempo. Su feedback es valioso para nosotros y será considerado para mejorar nuestros servicios. Um abrazo Marcello Bandeira Gerente Geral

Hola Lara! Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre la comodidad y la calidad D. la comida en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó D. su estancia y D. nuestras instalaciones. Saludos, Marina Souza Guest relations Novotel SP Morumbi

Estimado Jorge L. I. I. R., Agradecemos sinceramente sus amables comentarios. Nos complace saber que su estancia fue cómoda y que disfrutó de nuestro desayuno variado. Es un placer para nuestro equipo poder ofrecerle un servicio amable y que haya podido esperar en nuestras instalaciones. Um abrazo Marcello Bandeira Gerente Geral

Prezada Flavia P. A. D. S. C., Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência positiva em nosso hotel. É gratificante saber que você apreciou a limpeza, as roupas de cama e o atendimento. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita. Um abraço Marcello Bandeira Gerente Geral

Estimado Hernesley S., Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre su reciente estancia en el Novotel São Paulo Morumbi. Nos complace saber que disfrutó de un excelente descanso y que valoró la tranquilidad de nuestro hotel, así como el servicio de nuestro personal. Es gratificante escuchar que nuestro espacio familiar y las zonas de entretenimiento para niños contribuyeron a su experiencia. Apreciamos su sugerencia sobre la ampliación de opciones en el menú del restaurante; su opinión es valiosa y la tendremos en cuenta para futuras consideraciones. Estamos comprometidos a ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes y su feedback es fundamental en este proceso. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Um abrazo Marcello Bandeira Gerente Geral

Estimado Ramon G. I., Agradecemos su comentario y lamentamos que la diferencia en precios haya sido una sorpresa. Nuestros precios pueden variar según la disponibilidad y las tarifas de última hora. Agradecemos su comprensión en este aspecto y esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro. Um abrazo Marcello Bandeira Gerente Geral

Estimado Wally J. C. A., Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos alegra saber que su estancia fue cómoda y que cumplimos con sus expectativas. Esperamos poder recibirle nuevamente en Novotel São Paulo Morumbi. Um abrazo Marcello Bandeira Gerente Geral

Prezada Maria C. F., Agradecemos imensamente por suas palavras. É gratificante saber que sua experiência em nosso hotel foi perfeita. Estamos sempre à disposição para proporcionar estadias memoráveis. Um abraço, Marcello Bandeira Gerente Geral

Estimado Miguel, Agradecemos su comentario positivo. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y del servicio de nuestro personal. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Um abrazo Vitor Santos Subgerente

Estimado Ruben, Lamentamos que su reciente estancia no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos su lealtad y tomaremos en cuenta sus comentarios sobre el servicio. Su satisfacción es importante para nosotros y esperamos que nos brinde otra oportunidad en el futuro. Um abrazo Vitor Santos Subgerente

Olá Jairo, boa tarde. Agradecemos por suas palavras. É gratificante saber que sua experiência no Novotel Morumbi foi positiva, com destaque para o conforto e a qualidade da nossa gastronomia. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Um abraço Vitor Santos Subgerente