Novotel São Paulo Morumbi 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 3.323 opiniones

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Novotel São Paulo Morumbi - Image 4

Descripción

Extras del hotel

  • Relájese en la sala de masajes, la piscina y el gimnasio del hotel

  • Estancia gratuita para niños de hasta 16 años que se alojen con sus padres

  • El hotel ofrece aparcamiento las 24 horas

  • A 10 minutos en coche del centro comercial Cidade Jardim

  • A 9 minutos en coche del hospital Albert Einstein

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Localización del hotel

Novotel São Paulo Morumbi

R Ministro Nelson Hungria 577, Vila Tramontano
05690050 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.61261, -46.70391

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  3.323 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  2.537 opiniones

Certificado de excelencia 2024

Excelente

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Claudia B. C. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Muy confortable y excelente calidad de personal

Estimada Claudia, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerla de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Vitor Santos Subgerente

Buen trato

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

La habitación tiene un sistema de luces incomprensible El restaurante es extremadamente lento

Estimado Marcelo, Agradecemos sus comentarios detallados sobre su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con el sistema de luces en su habitación, así como con la lentitud del servicio en nuestro restaurante y los problemas con el ascensor. Estamos tomando medidas inmediatas para abordar estos problemas. Esperamos que nos brinde la oportunidad de demostrarle nuestra mejoría en su próxima visita. Atentamente, Vitor Santos Subgerente

Hotel muy confortable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Pablo Negocios - Comentarios confirmados ALL

El hotel es muy confortable, las instalaciones son excelentes. Deberían mejorar los tiempos de la cocina, porque el servicio de comida es lento y eso complica las agendas, especialmente cuando se viaja por trabajo.

Estimado Pablo, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro hotel y las instalaciones. Nos complace saber que encontró nuestro ambiente confortable y nuestras instalaciones excelentes. Lamentamos profundamente los inconvenientes experimentados con el tiempo de servicio en nuestro restaurante. Tomamos muy en serio sus comentarios y estamos trabajando activamente para mejorar nuestros tiempos de cocina para garantizar una experiencia más fluida y eficiente, especialmente para nuestros huéspedes que viajan por trabajo. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y brindarle una experiencia gastronómica mejorada. Atentamente, Vitor Santos Subgerente

Buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Marta Negocios - Comentarios confirmados ALL

Al llegar no valoramos nada de empatía con nosotros, aunque se solicito hablar con encargado no la hubo en ningún momento. Debimos solucionarlo nosotros, no ustedes como lo esperaría cualquier cliente....que contrata un servicio y llega con expectativas...

Estimada Marta, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Morumbi. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Vitor Santos Subgerente

Buena atención

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Juan Negocios - Comentarios confirmados ALL

El hotel está próximo a lugares comerciales, pero de difícil acceso a pie. En cuanto a las habitaciones, son bastante sencillas. Faltaban amenities. La comida es muy buena, pero contrastó con la demora de entrega de los platos, que se demoraron hasta una hora a la mesa.

Hola Juan, Agradecemos su feedback detallado y lamentamos los inconvenientes durante su estancia. Vamos a mejorar la accesibilidad a pie y revisar la disponibilidad de amenities en las habitaciones. Respecto a la comida, trabajaremos en reducir los tiempos de entrega para asegurar una experiencia más placentera. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y ofrecerle una experiencia mejorada. Vitor Santos Subgerente

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 484 opiniones 9/10 Ubicación
  • 1.100 opiniones 7.8/10 Habitación
  • 1.523 opiniones 9/10 Servicio
  • 39 opiniones 6.7/10 Internet
  • 600 opiniones 8.2/10 Comida
  • 595 opiniones 9.2/10 Desayuno
  • 418 opiniones 8.5/10 Limpieza
  • 390 opiniones 8.4/10 Instalaciones

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