Novotel Antwerpen 3 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 3.9/5 Liczba opinii: 484

Novotel Antwerpen - Image 1
Novotel Antwerpen - Image 2
Novotel Antwerpen - Image 3
Novotel Antwerpen - Image 4
Luithagen Haven 6, 2030 Antwerpia, Belgia

Opis

O hotelu

  • Niedawno odnowione pokoje, lobby, bar i sale konferencyjne

  • Znajduje się na obrzeżach strefy LEZ, blisko transportu publicznego

  • Amerykańskie śniadanie bufetowe, Bar&Brasserie Foodsquare, sale konferencyjne

  • Darmowe Wi-Fi, darmowy parking, darmowy odkryty basen ORAZ darmowy fitness

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Novotel Antwerpen

Luithagen Haven 6
2030 Antwerpia
Belgia

Pozycja GPS:51.267251, 4.400705

Telefon
Faks +32 3 541 70 93

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

FOODSQUARE BAR AND BRASSERIE

Bar and Brasserie Foodsquare is a place to meet or to relax, away from the chaos of modern live. The menu of changing seasonal flavours, international classics and house specialities is as versatile and creative as the city of Antwerp itself.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  3.9/5  Liczba opinii: 484

Ocena TripAdvisor  3.5/5  Liczba opinii: 734

Całkowita satysfakcja

Ocena klientów 5.0/5

Marcin Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Wprawdzie jedną noc spędziliśmy w hotelu ale i to pozwoliło ocenić miejsce jako godne polecenia. Obsługa, czystość, basen i przepyszne śniadanie (nawet moje wybredne dzieci znalazły coś dla siebie a to nie lada wyczyn) - bez zarzutu

Szanowny Marcinie, dziękujemy za podzielenie się swoimi doświadczeniami z pobytu w Novotel Antwerpen. Cieszymy się, że Państwa pobyt w naszym hotelu był tak pozytywnym doświadczeniem. Jesteśmy zachwyceni, że docenili Państwo naszą obsługę, wysoki standard czystości, basen oraz bogate śniadanie, które sprostało oczekiwaniom także Państwa dzieci. To dla nas niezmiernie ważne, że nasze wysiłki w celu zapewnienia komfortu i przyjemności naszym gościom są zauważane i doceniane. Nasz zespół zawsze stara się dostarczać wyjątkowe doświadczenia, a udogodnienia takie jak kącik dla dzieci, różnorodne opcje śniadaniowe i rekreacyjne obiekty, takie jak basen, są częścią naszego zaangażowania w satysfakcję naszych gości. Z niecierpliwością czekamy na kolejną okazję, aby gościć Państwa ponownie. Z wyrazami szacunku, Marc Martens, General Manager

No restaurant or bar on a Sunday

Ocena na stronie TripAdvisor 2.0/5

Sparklejellybean Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

We have stayed in many Novotels before and have found that standards in each hotel are not similar.This Novotel is on an industrial park and without a car your are isolated.The rooms are ok however, the cleaning needs to be more thorough.Toothpaste marks all over the wall by the sink in both rooms.Mirrors on the bathroom doors dirty.No proper mattress protector just a sheet that did not fully cover the mattress then another sheet that didn’t fit well placed loosely on top.In addition,having the cleaner knock on the door at 8am is a first!No restaurant or bar on a Sunday is also a first for us.We we’re shocked and surprised as it is so inhospitable . Only positives are the pool and the staff are friendly.However, it was shocking to note that only member of staff was on duty in the whole hotel.She was very helpful but this Novotel is definitely cutting corners.

Dear Guest, Thank you for your feedback. We are glad that you found your room satisfactory and we aim to provide a comfortable experience for our guests. However, we are sorry that your stay did not fully meet your expectations. While our restaurant and bar services are indeed limited on Sundays, snacks are available 24 hours for our guests' convenience. Regarding the location, we are situated near the harbour and offer a unique garden terrace with an outdoor swimming pool, providing a tranquil escape despite our proximity to the industrial park. We understand that without a car, transportation can be challenging, but we are just a short drive from the Antwerp city centre with a tram stop nearby for easier access. Moreover, we acknowledge the importance of cleanliness and apologise for any oversight. Our housekeeping team is dedicated to maintaining high standards, and we welcome guests to inform us of any deficiencies so we can address them promptly. Concerning the timing of our cleaning services, we strive to ensure that they are conducted at convenient times for our guests and regret any disturbance caused. Nonetheless, we are glad to hear that the pool was a highlight of your stay. Our outdoor swimming pool is a cherished feature among guests, open during the summer for everyone's enjoyment. We are committed to providing a welcoming and accommodating service, and we are immensely thankful for your kind words about our team. We certainly hope that we can welcome you back again. Best regards, Marc Martens, General Manager

Room is fine but location awful

Ocena na stronie TripAdvisor 2.0/5

Compass43913813365 Pobyt służbowy - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The staff were kind and helpful and the room clean and comfortable. But the location only works if you have a car. Surroundings are grim and getting there from central Antwerp was pure hell. The error was made by my travel agent so I do not fault Novotel. Only upside was nearby Hechi restaurant the only eatery within many kilometers which offers a fixed price buffet that is very good if you are very hungry.

Dear Guest, Thank you for your review. We're delighted to hear that you found the room clean and comfortable and our staff kind and helpful. Our team takes pride in providing excellent service and it's heartening to know this was evident during your stay. We understand that our location posed a challenge for you without a car, and we appreciate your feedback on this matter. It's important to us to ensure all our guests have a pleasant experience, and we're glad you enjoyed the convenience of the nearby Hechi restaurant. For future visits, please note we are just a short drive from Antwerp city centre and have a tram stop nearby, offering a 20-minute journey to the city. We hope to welcome you back on another stay. Best wishes, Marc Martens, General Manager

Tired Hotel

Ocena na stronie TripAdvisor 2.0/5

Matt D Rodziny - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Out of the city a fair way. Old and tired and in need of a renovation. Booked for 2 adults and 2 teenagers and room was way too small and one of the teens had to sleep on the floor as fold out bed was a single. Staff were good and parking was free. Restaurant wouldn’t give me a proper knife and fork to take back to my room as I might steal it…..

Dear Matt, We thank you for taking the time to send us your feedback. We're glad to hear that you found our staff accommodating and that the complimentary parking was a plus for your stay. It's unfortunate to hear that the room size did not meet your expectations, especially with teenagers in tow. Our rooms are designed to accommodate families comfortably, with sofabeds intended primarily for younger children. However, we understand that comfort is paramount, and we regret any inconvenience caused. Regarding the restaurant utensils, our policy aims to ensure all our guests have access to our facilities, and we apologize if this caused any frustration. Our team is always on hand to assist with dining needs within the restaurant. The whole team hope to have the pleasure of seeing you again. Best wishes for the New Year! Marc Martens, General Manager

Znośnie

Ocena klientów 3.5/5

K.m. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Trochę brudno

Dzień dobry, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat naszego hotelu. Cieszymy się, że uważa Pan nasz hotel za znośny. Przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z czystością w pokoju. Dbamy o utrzymanie naszych pokoi w jak najlepszym stanie, jednak jeśli napotkają Państwo na jakiekolwiek problemy, prosimy o kontakt z recepcją, która jest dostępna 24/7, abyśmy mogli natychmiast rozwiązać problem. Przepraszamy za niejasności związane z płatnością i bonifikatami. W przyszłości zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z nami, aby uzyskać najlepsze korzyści, w tym 10% zniżki dla posiadaczy karty Le Club. Co do aplikacji ALL Accor Live Limitless, dziękujemy za informację zwrotną i będziemy pracować nad ulepszeniem jej funkcjonalności. Mamy nadzieję, że mimo tych niedogodności, zdecyduje się Pan ponownie odwiedzić nasz hotel w przyszłości. Serdecznie pozdrawiamy, Marc Martens, General Manager

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 288 Liczba opinii 7.4/10 Lokalizacja
  • 754 Liczba opinii 5.3/10 Pokój
  • 526 Liczba opinii 7.8/10 Obsługa
  • 21 Liczba opinii 4.7/10 Internet
  • 381 Liczba opinii 5/10 Komfort
  • 320 Liczba opinii 4.4/10 Czystość
  • 286 Liczba opinii 6.5/10 Śniadanie
  • 203 Liczba opinii 4.8/10 Jedzenie

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Antwerpia - wszystkie nasze hotele

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.