Novotel Antwerpen 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 3.9/5 Liczba opinii: 374

Novotel Antwerpen - Image 1
Novotel Antwerpen - Image 2
Novotel Antwerpen - Image 3
Novotel Antwerpen - Image 4
Luithagen Haven 6, 2030 Antwerpia, Belgia

Opis

O hotelu

  • Taras i odkryty basen w pięknym, rozległym ogrodzie.

  • Doskonałe wyposażenie: zewnętrzny basen, stół do ping-ponga, kącik dla dzieci, fitness.

  • Prywatny parking dostępny na miejscu za dodatkową opłatą.

  • Nieopodal głównych dróg, przystanków transportu publicznego i poza strefą niskiej emisji.

  • 4 sale konferencyjne dla maksymalnie 100 osób.

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Novotel Antwerpen

Luithagen Haven 6
2030 Antwerpia
Belgia

Pozycja GPS:51.267251, 4.400705

Telefon
Faks +32 3 541 70 93

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

FOODSQUARE BAR AND BRASSERIE

Bar and Brasserie Foodsquare is a place to meet or to relax, away from the chaos of modern live. The menu of changing seasonal flavours, international classics and house specialities is as versatile and creative as the city of Antwerp itself.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  3.9/5  Liczba opinii: 374

Ocena TripAdvisor  3.5/5  Liczba opinii: 744

Shocking

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

leon b Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The people who work here are so rude , they have a really bad attitude and the service for food is shocking , if I wasn’t here for work I wouldn’t of stayed here at all I don’t know how it’s a 4 star

Dear Leon, Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize that your experience fell short of the standards we strive to maintain. Our team receives comprehensive training to deliver professional service, and we regret if this was not reflected during your stay. While we maintain 24-hour reception availability to address any immediate concerns, we acknowledge we missed opportunities to improve your experience. Your feedback will be reviewed with our staff to prevent recurrence. We hope to be able welcome you back on a future visit. Kind regards, Marc Martens, General Manager

Far from the city and transit - you need a car to stay here

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

Sam837250 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The hotel is far from the city. You need a car to get around. If you take the bus, the closest bus stop is almost 2 km (over a mile) away, and the buses are not scheduled regularly. As other reviewers note, the hotel can face an upgrade. It is not modern. I can understand that Novotel may not want to invest further, because of the location. Better to open in a new location in the city. One benefit is that the parking is free. I only found out after I checked in. I sent an email earlier to ask about parking, but they did not reply. The breakfast was better than I expected. The hotel staff was friendly, especially the person who managed the breakfast, dining room and bar. He was very helpful.

Dear Sam, Thank you for taking the time to provide your feedback. We're pleased you appreciated our complimentary parking and found our breakfast offerings exceeded your expectations. Our team takes pride in providing diverse options, including gluten-free alternatives upon request, to ensure a satisfying start to the day. We sincerely regret some aspects of your stay fell short of expectations. While our location near Antwerp's port offers green spaces and convenient highway access, we understand the distance from the city center can pose challenges. Our team is always available to provide transport suggestions, including tram connections 20 minutes from the city center, and we appreciate your feedback regarding communication responsiveness which we'll address through additional staff training. Finally, we're heartened our breakfast team's warm service stood out during your visit. Their dedication to creating welcoming moments reflects our commitment to guest satisfaction, and we'll gladly share your compliments with them. We hope to welcome you on another occasion. Best wishes, Marc Martens, General Manager

Very Bad Experience worst hotel in Town

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

N I Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

I stayed in this hotel with my family for a night thought would be the good option 4* hotel in Antwerp. But when i reached in hotel room it's doesn't look like 4* hotel from no where very old fashioned and nasty room alot things was broken door need to be paint entrance light doesn't work bed sheet was old and stained on them. Bed Mattress and baby bed matters was worst in there last moment bed was sounds alot shower gel was empty carpet was stinking like dead animal. Our stay was trauma staff was cooperative try best to calm us down but they know there product so can't lie with us but not there fault. Management need to take serious action and make some decisions to start renovation in hotel. Spoke to GM wasn't cooperative at all was offended don't like that attitude being general manager he's should learn customer service from reception staff atleast more training need. Being Hotel Manager knows things better how you behave won't suggest this property to any tourist at all if they want toxic free stay...!!

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback regarding your recent visit to Novotel Antwerpen. We are sorry that your stay did not fully meet your expectations. We take your remarks about the state and upkeep of your room, comfort of the beds and general appearance seriously. Your description of the room condition and the inconvenience with the facilities, as well as discomfort due to the room odor, is disappointing to read and does not reflect the level of service we aim to provide. Our team at reception is available 24 hours a day and ready to help address any concerns immediately, and we wish we could have improved your experience during your visit. Kindest regards, Marc Martens, General Manager

Cozy bed, fantastic staff!

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Sammypla Solo travel - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Stayed here just for one night. What impressed me was that the night receptionist was VERY friendly. He understood the fact that the receptionist is the ambassador of thr hotel! He let feel you home as soon as you enter the hotel. Also the other staff in the morning, receptionist and breakfast staff were really warm and friendly! Novotel her in Antwerpen Noord, near the industrial harbour is not really the "wow" factor hotel, but the rooms were comfy, so I had a good sleep. Amenities in the room are limited, but I guess you can request at the lobby if you are in need of anything. I needed needle and thread to sew something, and got it with a smile at the reception. Breakfast was nice set up, enough delicious choices! And in summer time you can take a dive in their open air swimming pool.

Dear Sammy, Thank you for taking the time to review your stay. We are delighted that you enjoyed the comfort of our beds, the warmth of our staff, and the delightful breakfast offerings. Our team strives to provide a welcoming atmosphere, and it is great to hear that our receptionist made you feel at home upon your arrival. We are also thrilled that you appreciated the open-air swimming pool during the summer months, a refreshing addition to our amenities. We look forward to welcoming you back. Best regards, Marc Martens, General Manager

Całkowita satysfakcja

Ocena klientów 5.0/5

Marcin Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Wprawdzie jedną noc spędziliśmy w hotelu ale i to pozwoliło ocenić miejsce jako godne polecenia. Obsługa, czystość, basen i przepyszne śniadanie (nawet moje wybredne dzieci znalazły coś dla siebie a to nie lada wyczyn) - bez zarzutu

Szanowny Marcinie, dziękujemy za podzielenie się swoimi doświadczeniami z pobytu w Novotel Antwerpen. Cieszymy się, że Państwa pobyt w naszym hotelu był tak pozytywnym doświadczeniem. Jesteśmy zachwyceni, że docenili Państwo naszą obsługę, wysoki standard czystości, basen oraz bogate śniadanie, które sprostało oczekiwaniom także Państwa dzieci. To dla nas niezmiernie ważne, że nasze wysiłki w celu zapewnienia komfortu i przyjemności naszym gościom są zauważane i doceniane. Nasz zespół zawsze stara się dostarczać wyjątkowe doświadczenia, a udogodnienia takie jak kącik dla dzieci, różnorodne opcje śniadaniowe i rekreacyjne obiekty, takie jak basen, są częścią naszego zaangażowania w satysfakcję naszych gości. Z niecierpliwością czekamy na kolejną okazję, aby gościć Państwa ponownie. Z wyrazami szacunku, Marc Martens, General Manager

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 246 Liczba opinii 7.5/10 Lokalizacja
  • 615 Liczba opinii 5.6/10 Pokój
  • 438 Liczba opinii 7.3/10 Obsługa
  • 21 Liczba opinii 5.1/10 Internet
  • 276 Liczba opinii 4.8/10 Czystość
  • 226 Liczba opinii 6.1/10 Śniadanie
  • 157 Liczba opinii 5/10 Jedzenie
  • 127 Liczba opinii 4.5/10 Klimat

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Antwerpia - wszystkie nasze hotele

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.