Hôtel Novotel Saint-Avold 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 2 654 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Novotel Saint-Avold
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Hôtel labellisé ALL SAFE

  • 230 m² de salles de réunion modulables pour vos évènements

  • Restaurant avec terrasse au bord de la piscine et bar cosy

  • Parcours de golf à proximité proposant des leçons

  • À 500 mètres à pied du cimetière américain

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Services de nettoyage
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Aire de jeux extérieure
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Saint-Avold

Avenue de Fayetteville
RN 33
57500
saint avold
france

Tel : +33387922593

Fax : (+33)3/87920247

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    ETZ À 30km / 18,75 miles

  • Par avion

    METZ NANCY LORRAINE À 61km / 37,9 miles

  • Par avion

    SARREBRUECKEN ENSHEIM À 40km / 25 miles

  • Par voiture

    A4 N° 39 À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    GARE TGV FORBACH À 21km / 13,05 miles

  • Par train

    ST AVOLD À 8km / 5 miles

GPS :49.127972, 6.711644

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Bénéficiez du confort des chambres et des attentions que l'on vous réserve chez Novotel : literie et couette douillettes, une sélection de thé, café et infusions pour vous préparer une boisson chaude, wifi offert, salle de bain et toilettes séparées.

Chambre Exécutive - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Vue sur la piscine, Vue sur la forêt *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Vue sur la forêt, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 1 Lit double avec canapé-lit 2 places

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Vue sur la forêt, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Vue sur la forêt, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

N'CAFE

Cuisine : Française

Se restaurer comme on veut, quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, au bar, en terrasse ou en chambre.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 180

  • Capacité maximum : 156 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Saint-Avold

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

2 654 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

581 avis

Déception.

Note Avis clients 4.3/5

Pierre Professionnel - 15/09/2020 Avis confirmés ALL

A l'arrivée et a chaque arrivée à l'accueil, il faut compter dix minutes avant qu'on s'aperçoive de votre présence. Dans la chambre, les draps la chaise et le sol sont tachés à divers endroits. L'accoudoir du canapé-lit est complètement déchiré. Alors que je le signale on me répond "oui très bien, nous en sommes desole" super et donc ? On me change pas de chambre ? Pour le restaurant préparez vous à payer cher une cuisine peu qualitative...c'est appetissant mais les sauces sont coupes à l'eau, rien n'est fait maison...

Excellent séjour

Note Avis clients 4.3/5

J. Professionnel - 13/09/2020 Avis confirmés ALL

Tout c’est merveilleusement bien passé

Bien situé

Note Avis clients 4.3/5

M. En couple - 11/09/2020 Avis confirmés ALL

deuxième passage; séjour très agréable (accueil, restaurant, parc, confort des chambres

Sejour agréable malgrè le contexte sanitaire

Note Avis clients 4.3/5

F. Professionnel - 08/09/2020 Avis confirmés ALL

Bonne accueil, chambre agréable

Bonne

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Voyage solo - 06/09/2020 Avis confirmés ALL

Bonne expérience au novotel

Cher client, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Novotel Saint Avold. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Claire Houttemane Directrice

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

Xavier Professionnel - 03/09/2020 Avis confirmés ALL

Bon hôtel

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Claire Houttemane Directrice

Bonne adresse très bien située, période troublée

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 02/09/2020 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux, personnel prévenant. Malheureusement, le COVID et les travaux en cours sur le restaurant ont rendu notre expérience décevante au niveau du diner ( à l'extérieur avec du vent ) et des prestations absentes de la chambre.

Bien situé, endroit calme et accessible, mais...

Note Avis clients 4.3/5

Philippe B. Entre amis - 24/08/2020 Avis confirmés ALL

Une des deux chambres avait une fuite dans le système de climatisation (eau coulait depuis le plafond), odeurs désagréables remontant de la cuvette des WC. Pourquoi une piscine non chauffée alors qu'il est facile et bon marché d'installer une pompe à chaleur ?

Hotel vieillissant

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 22/08/2020 Avis confirmés ALL

Decoration vetuste / hotel vieillssant Manque de personnel Petit dej de qualité moyenne Proprete moyenne

Depuis 50 ans il y a une dérive dans le mauvais sens de Novotel

Note Avis clients 4.3/5

Robert M. Voyage solo - 15/08/2020 Avis confirmés ALL

Il y a un minibar dans la chambre mais il n'y a même pas un verre pour boire ... Une femme de ménage m'a expliqué que, à cause du covid, les chambres étaient faites une fois par semaine ; je viens de faire 6 hôtels à travers la France, je n'ai pas vu d'autre exemple. La réception est ouverte 24/24 mais quand des clients poussent des hurlements dans les couloirs à 1 h du matin, hurlements qui reprennent à 4 h (ce ne sont peut-être pas les mêmes) le personnel n'intervient pas. il y aurait beaucoup à dire sur la protection covid au petit déj en libre service, tout ça pour un prix qui n'est pas vraiment discount. Un conseil : quand il sera rouvert, allez donc dormir au Roi Soleil prestige qui est en face, c'est beaucoup mieux.

Séjour agréable

Note Avis clients 4.3/5

L. G. En famille - 14/08/2020 Avis confirmés ALL

Séjour en famille en période estivale

Brunch

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 12/08/2020 Avis confirmés ALL

Qualité et quantité et variété du brunch laisse à désirer Accueil propreté satisfaisant Restauration satisfaisante

Note Avis clients 4.3/5

Sg. R. M. F. G. En famille - 12/08/2020 Avis confirmés ALL

Très déçu....

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 10/08/2020 Avis confirmés ALL

Cet hôtel a besoin d’être rénové. Il manquait 2 lattes au sommier d'un des lits (chambre familiale), il y avait donc un trou au milieu du lit... Odeur de tabac froid dans la chambre. Pas de service de ménage pendant les 3 jours. Petit déjeuner sous forme de buffet absolument pas adapté en période de crise sanitaire (d'autant plus que certains clients ne portaient pas de masque).

Hotel sale !!!

Note Avis clients 4.3/5

M. En couple - 10/08/2020 Avis confirmés ALL

hotel qui a besoin de rafraîchissement Chambre bien mais ménage qui laisse a désiré !!! Poussière vers machine a café qui est tellement ancienne et collé , cafard qui est passé sous mon lit en allant me coucher Poil pubien a la salle de bain Ne parlons même pas de la piscine !!!!! Pas entretenu du tout Pediluve et douche qui ne fonctionne pas Mauvaise Herbe qui pousse entre les dalles Alors le pire du pire ouvrier qui renovent l hotel qui directement après leurs travail Vont se baigner avec leurs sous vêtements ( caleçon) Sans se doucher avant une honte !!!!!! Est tellement plus envie d aller dans votre piscine D ou l importance d avoir le Pediluve et la douche qui est obligatoire pour aller se baigner dans une piscine !!!! C est la première fois que j allai en novotel pensant que c était plus haut de gamme que certains hotel Mais la!!!! Grosse déception cela ne me donne plus l envie de venir du tout En tout cas si je reviens dans votre région c est sur !!! Que je ne reviendrai pas Assiette sale, bouteille qui traîne devant des portes de chambre pendant les 2 jours ça n'a pas bouger !!! Bref j ai été manager Je vous assure que je travaillerai dans votre établissement il y aurait énormément de choses changer !!!!!!!! Juste point positif Le personnel est aimable Mais tout le monde a l air débordé

Très perfectible

Note Avis clients 4.3/5

Mav En couple - 06/08/2020 Avis confirmés ALL

https://www.tripadvisor.fr/ShowUserReviews-g196615-d197309-r76…-Novotel_Saint_Avold-Saint_Avold_Moselle_Grand_Est.html?m=19905 J'ai tout dit sur trip advisor

Bon sejour

Note Avis clients 4.3/5

S. En couple - 05/08/2020 Avis confirmés ALL

Pour l'hotel proprement dit rien à redire si ce n'est que tout etait parfait: acceuil, confort, amabilite des personnels. petit souci: peu d'indication sur sa situation et comme l'adresse est plus que vague: avenue...sans n° Plus ennuyeux: plus d'une heure pour attendre un plat au restaurant, ce qui a motive notre depart. merci pour le geste commercial du lendemain.

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Saint-Avold. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses pour la longue attente au restaurant. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la rapidité du service. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Claire Houttemane Directrice

Peut mieux faire

Note Avis clients 4.3/5

Jean-luc Professionnel - 05/08/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil mais l'ensemble de l'établissement est un peu vieillot. Il serait bon de faire un coup de jeune.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous remercions pour vos compliments sur l'accueil qui vous a été réservé. Nous avons entrepris des travaux de rénovations de nos espaces comment, hall et réception, qui se termineront fin août Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Claire Houttemane Directrice

bien situé

Note Avis clients 4.3/5

D. C. En famille - 03/08/2020 Avis confirmés ALL

bon séjour chambre confortable personnel très aimable

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est toujours un plaisir pour nous de vous accueillir à Saint Avold. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs c. Houttemane Directrice

vieux, bruyant, sale

Note Avis clients 4.3/5

Vincent B. En couple - 03/08/2020 Avis confirmés ALL

Vieillissant et sale: tapis plein, murs, mobilier, chaises, mobilier terrasse restaurant ( vielles tables et chaises en fer grillagées sales ), terrasse restaurant pas brossée ( mégots de cigarettes...). Bruyant et mal odorant: clients portugais étaient très bruyant, aussi dans les couloirs jour et nuit. Ils fumaient devant la porte de secours en laissant la porte ouvert. La fumée rentrait dans les couloirs et se sentait des chambres. C'était horrible. L'hôtelier aurait du être plus sévère avec les clients qui avaient ces comportement depuis longtemps car en long séjour. Chambre, pas de brosse de WC. Très désagréable. Seuls points positifs: personnel accueil et restaurant étaient fort aimables. Vincent B.

Monsieur B., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Novotel Saint-Avold. Nous vous présentons nos excuses pour les problèmes rencontrés au cours de votre séjour et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. Conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, nous avons effectué un crédit de 2000 point soit 40€ sur votre compte ALL Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Cordialement Claire Houttemane Directrice

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