Hôtel Novotel Limoges Le Lac 4 étoiles

Accueil simpliste, fini les attentions aux enfants qui faisaient du Novotel une étape à part pour les familles. Passons. Chambre bien même si bruyant côté rues. Pas de chance. Piscine ouverte, très bien. Restauration carte limitée mais suffisante à mon sens; par contre résultat catastrophique indigne de ce que j'ai pu connaître. 23 € pour un entrecôte de 1mm donc en plus trop cuite et 10 frites + quelques feuilles de salade defraichies. 17 euro pour une annonce pates fèves tomates séchées crevettes avec 2 fèves 1 tomate et 2 crevettes...un plat de pâtes a 17 euro quoi...du vol. Et pourtant j'ai toujours connu de la qualité chez Novotel auparavant. Période peut-être compliquée pour gérer l'approvisionnement mais là c'est carrément tuer la clientèle de demain...au lieu de rester devant les autres.

La chambre était très bien, ainsi que la piscine, la salle de fitness et le petit déjeuner (très varié, frais et bon). Par contre, nous avons trouvé que le service restaurant pour diner est super lent, et les repas sont juste acceptables.

Bel hôtel, très propre et agréable. Excellent accueil et personnel très agréable. Petit bémol niveau restauration.

- queue au petit-dej, placés mais il faut attendre ses plateaux: personne ne les apporte: il faut réclamer avec insistance plusieurs fois. Manager désagréable avec les serveuses. - les enfants se font gronder par le manager à la réception parce qu'ils jouent au baby-foot en faisant du bruit, ils sont menacés de se voir retirer la balle: pourquoi l'installer à cet endroit dans ce cas, mettez un jeu d'échecs... Bref, l'hôtel est bien mais l'expérience client et salariés à améliorer.

Hôtel très agréable et fonctionnel. Chambre propre et pratique. Matelas bonne qualité.

Accueil minima et amabilité du personnel très en deçà de la catégorie Prétexte de mesures sanitaires pour ne pas faire le ménage dans la chambre pour un séjour de 2 nuits Service et propreté du petit déjà pas du tout à la hauteur de l’hôtel

Hôtel très bien. Dommage que nous n’avons pas eu l’occasion de profiter de toute l’infrastructure pour cause de météo très défavorable.

Pas de surprise, ni bonne ni mauvaise dans ce Novotel qui semble-t-il a été refait aux derniers standards de la chaîne et offre chambre et espaces communs agréables (le baby foot qui devient semble-t-il un standards chez Accor et piscine a priori chauffée que nous n'avons pas eu le temps de tester). Personnel dépassé au petit déjeuner par contre (lui même là aussi conforme en offre et qualité aux standards habituels), avec des règles sanitaires pas suffisamment expliquées/appliquées. Emplacement en surplomb du lac agréable.

1 nuit sur la route des vacances. Facile à trouver. Piscine correcte et bienvenue pour les enfants. Accueil rapide et efficace. En moins bien, il y a l insonorisation catastrophique, indigne dun novotel ou d'un mercure. Le restaurant est décevant (l'entrecote uniquement servie avec salade verte et frites pour23, 50 euros, les précautions Covid au petit déjeuner ne sont pas respectées ( tout le monde sert en self comme avant).).

L'hôtel est beau, propre. Les chambres sont agréable, la piscine est sympa et propre. Par contre, le petit-déjeuner compte tenu du prix on est surpris par l'absence de pain et autres dès 9h....

Le séjour était court, mais notre expérience a été très bonne

Pas de lac, info manquante et non donnée à la réservation. Nous étions un groupe de 6 mais le serveur ne voulait pas nous donner une table pour 6 au petit-déjeuner (un des 2 jours uniquement, premier matin sans problème avec une jeune fille - car déjà dressée pour le midi!). Nous avons appris que le restaurant était fermé le midi… Buffet très limite (œufs brouillés manquants puis trop peu cuits…) Bar fermé le soir de la finale de la coupe d’europe… Pas de cadeau de bienvenue pour les enfants (soi disant à cause du covid… mais le lendemain dans un autre novotel aucun problème!) Expérience Novotel très décevante! Nous ne reviendrons pas malheureusement.

Une soirée agréable sur la route des vacances dans un hôtel de qualité, bien situé, avec du personnel de qualité et aimable.

Globalement déçu. Cadre, confort, service: tout est sous le standard. Avec le confinement, tout le monde arrive vers 18 heures, mais une seule personne à l'accueil. Qui prend la commande de diner et de petit déjeuner de manière parcellaire. La chambre donne sur le lac, mais la vue au dessus du toit devant est moche. Enfin, l'aération de la salle de bain se déclenche seule la nuit et fait du bruit.

Chambre propre et bonne surface Oreiller pas terrible - pas de petit dej en chambre, il faut aller chercher son plateau en bas Pas d’article de toilette, simplement un gel douche / shampooing dans la douche