Hôtel Novotel Limoges Le Lac 4 étoiles

Expérience ? Appréciation, opinion, plutôt, non ? Meilleure qu'à Grenoble-Voreppe où l'hôtel, identique & aussi bien tenu, avait besoin d'être rafraîchi.

Chambre confortable et bien équipée Vue agréable (elle le serait encore plus avec un toit végétalisé) Petit déjeuner parfait : qualité et choix Petit bémol sur la piscine : liner totalement décollé et transat installé dans la terre/herbe

Bonjour; Nous tenons a vous remercier pour votre accueil,et votre disponiblite. Par contre nous sommes TRES decus au niveau de la Restauration. 1/Le premier soir,notre commande a ete prise par un membre du personnel. Le complement a ete pris par une autre personne,sans que le bulletin de prise de commande ne soit mis a jour.Cela peut entrainer une polemique pour la facturation. 2/Le second soir,nous avons commande une bouteille de vin Rouge.La personne qui nous l'a apporte,l'a debouchee en eclaboussant une partie de la table.Il a fallu que l'on demande le nettoyage,pour que ce soit fait.Malheureusment cela n'a ete realise que partiellement,et sur notre demande, un autre membre du personnel est intervenu a contre coeur. En fin de repas,et compte tenu que l'offre est limitee,nous avons demande du fromage. La personne a qui nous nous sommes adresse,nous a repondu qu'elle allait se renseigner. Il a fallu que nous la rappellions a l'ordre pour qu'Elle revienne en nous disant que ce n'etait pas possible.Nous avons quitte notre table et avons regle la note,SANS QUE LES APERITIFS PRIS ET SERVIS PAR L'AUTRE SERVEUR NE SOIENT COMPTABILISES.Cela nous renvoie au chapitre 1 !!!!! J'ai travaille dans un restaurant et j'en connais toutes les ficelles.Ce genre d"erreurs est NEGATIF pour la bonne gestion d'un etablissement. Nous vous souhaitons une tres agreable fin de journee Madame et Monsieur L. Pierre -----Message d'origine-----

J'ai demandé à changer de chambre. La première n'avait pas été nettoyée correctement : table sale avec trace de boisson, café. J'ai essuyé avec un mouchoir : il était noir! La deuxième était mieux, mais cheveux dans la baignoire!

De passage pour une nuit dans un hôtel que nous connaissons, le plus c'est l'accueil charmant de la réceptionniste. Le moins, c'est le restaurant, service sommaire (oubli d'une entrée, mais vite rectifié), carte: nous avons connu mieux, par exemple à Toulouse aéroport. la chambre propreté impeccable, mais pas facile de prendre son petit déjeuné à deux avec le plateau sur le bureau avec un seul fauteuil. dommage que les baignoires n'est pas encore été remplacée par des douches.

Chambre agréable avec la bonne surprise d'être côté lac, ce qui n'était pas prévu. 2 petites remarques : au delà de 1.95m, je pense qu'il faut plier les genoux sous la douche...(mon conjoint mesurant 1.92m) Au petit déjeuner (qui est parfait), 2 personnes étaient présentes. Celui qui nous a semblé être responsable était à la limite de la politesse, et après avoir été 3 fois à la réception vide pour demander un fer à repasser je lui ai demandé. J'ai eu l'impression de déranger.

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Les effets du Covid-19 sont présents. Le personnel fait tout leur possible pour atténuer cette crise que nous traversons.

Nous nous rendons toujours dans cet hôtel mais là la chambre à notre arrivée n'était pas faite correctement, poussières, fenêtres avec plein de toiles d'araigner... C'est la 1ere fois. Donc comme nous y étions pour plusieurs jours, j'avais demandé de ne pas faire la chambre car vu le covid...mais les femmes de ménage m'ont dit qu'elles devaient faire toutes les chambres vu la situation. Je trouve cela stupide car il faut mieux faire les chambres à fond au départ de chaque client car avec le même nombre de personnel ça ne joue pas, elles ne peuvent pas être partout.

Accueil agréable, chambre spacieuse et propre, dîner excellent et le personnel à notre écoute. Merci

J ai oublié de demandé à l arrivée .peut on choisir la fermeté de la literie ,car pour nous un peu trop dure .

Premier séjour chez vous, très agréable expérience à renouveler

Accueil très professionnel, tout en restant chaleureux

Lit petit et poils et cheveux sur l alaise couette petite et 1 seul kit de produit de toilette pour 2 personnes. Salle de bain avec des cheveux et poils, vitres salle. Point positif, le petit-déjeuner est copieux.

Voilà plusieurs fois que nous nous arrêtons dans cet établissement lorsque nous allons ou revenons de notre maison en pays cordais. Comme indiqué dans le titre de l'avis nous séjournons dans cet hôtel pour la qualité de l'accueil et des prestations.