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Hôtel Novotel Limoges Le Lac 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 5 466 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Accor Live Limitless

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Novotel Limoges Le Lac
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+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant avec terrasse donnant sur la piscine et le lac

  • Salle de fitness

  • 6 salles de réunion sur 250 m², restauration à thème

  • Chambres entièrement rénovées, wifi offert, grands écrans

  • Parking privé gratuit dans l'enceinte de l'hôtel

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 17h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h Payant
  • Services de nettoyage
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Golf 18 trous
  • Piste de Karting (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Limoges Le Lac

2 Avenue d'Uzurat
Parc d'Activités Nord Jaune
87280 limoges
france

Tel : +33544202000

Fax : (+33)5/44202010

Check-in à partir de 17h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • LIMOGES :  20 LOUIS ARMAND

  • Par avion

    INT AIRPORT LIMOGES À 12km / 7,46 miles

  • Par train

    LIMOGES BENEDICTINS À 5km / 3,13 miles

GPS :45.867428, 1.270965

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Toutes nos chambres viennent d'être rénovées, sont equipées d'un plateau courtoisie, composé de café, thé et infusions à disposition.Novotel vous offre également des produits d'accueil éco labélisés.

Chambre Classique - lit double & 2 lits simplesPhoto non contractuelle

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique, vue lac - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique, vue lac - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Executive, vue lac - 1 lit double et 1 sofa

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Hub multimédia
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

GOURMET BAR

Cuisine : Française

Se restaurer comme on veut quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, en terrasse, au bar ou en chambre...

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé
Déjeuner

BAR

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche
Déjeuner

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 150

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 100 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Limoges Le Lac

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

5 466 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

926 avis

Médiocre pour un 4 etoiles

Note Avis clients 0.5/5

Esther En couple - 08/06/2021 Avis confirmés ALL

Lit peu confortable Réfrigérateur en panne

Hôtel très bien à côté du lac

Note Avis clients 4.5/5

P. En famille - 07/06/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour dans votre établissement personnel très accueillant.

Retour à la vie

Note Avis clients 3.5/5

Alain D. Professionnel - 05/06/2021 Avis confirmés ALL

1ère nuit d'hotel en déplacement professionnel depuis de nombreux mois Le lifting de l'établissement est réussi Chambre vaste et bien équipée. Literie de qualité TV immense, petit dejeuner satisfaisant Déception sur le service au bar

Bon Séjour étape

Note Avis clients 5.0/5

G. En couple - 31/05/2021 Avis confirmés ALL

De passage pour une nuit, nous avons l’habitude de faire étape le vendredi soir à Limoges au Novotel.

Hôtel bien situé, cadre agréable.

Note Avis clients 4.0/5

Serge En couple - 29/05/2021 Avis confirmés ALL

Toujours aussi bien accueilli. Seul bémol la literie n'était pas aussi confortable que d'habitude.

Séjour correct

Note Avis clients 4.0/5

Marc En couple - 27/05/2021 Avis confirmés ALL

Séjour correct, l’hôtel est bien placé et clame. Le personnel est agréable et prévenant. En revanche la qualité des repas laisse vraiment à désirer, cela doit être du à la période Covid…

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Limoges Le Lac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons pris note de votre remarque quand à la restauration et nous ferons en sorte de nous améliorer sur ce point. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Mathilde La réception

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 25/05/2021 Avis confirmés ALL

Toujours très agréable

Monsieur et Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Limoges Le Lac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. C'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement, nous vous prions de croire, Monsieur et Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agréable journée. Mathilde La réception
Note Avis clients 3.0/5

H. Professionnel - 21/05/2021 Avis confirmés ALL

Salle de bains quelque peu décevante et vieillissante. Moquette à bannir.

Madame H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Limoges Le Lac. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous effectuons les surclassements lorsque la disponibilité le permet. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Mathilde La réception

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 19/05/2021 Avis confirmés ALL

Accueil et service de qualité

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Limoges Le Lac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon

Note Avis clients 4.0/5

Jacques P. Professionnel - 19/05/2021 Avis confirmés ALL

Bien , quelques petits commentaires : ce serait bien de pouvoir proposer aux véhicules hybrides rechargeables une rallonge, car l'essentiel des véhicules rechargeables ont la rallonge de branchement avec une prise standard. je vais dans beaucoup d'hôtels du groupe Accor je suis diamond. Ce qui est très étonnant pendant ces périodes compliquées du confinement c'est que chaque hôtel a ses particularités de fonctionnement il n'y a aucune uniformité. Quelques exemples : Mac galery , les minibars sont garnis Sofitel ou Mac Gallery petit déjeuner livré , pourquoi Novotel pour les clients fidèles ne fait pas de même ? Pullman c'est différent , chambres vide de tout sauf du lit !

Cher Monsieur P., J'ai pris connaissance de votre retour suite à votre séjour dans notre établissement lors du 17 mai 2021. Je suis extrêmement satisfait que notre qualité de service et l'engagement de nos équipes aient répondu à vos attentes. Je ne manquerai pas de diffuser vos compliments à l'ensemble de mes collaborateurs, qui j'en suis certain, seront maintenir leur motivation. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable, surtout en ces temps compliqués. Mes équipes et moi-même sommes à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, Audrey Directrice de l'établissement

Séjour agréable

Note Avis clients 4.0/5

Michael Professionnel - 19/05/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour comme d'habitude, juste un petit regret sur le fait que la terrasse n'était pas ouverte.

Cher Monsieur B., J'ai pris connaissance de votre retour suite à votre séjour dans notre établissement lors du 17 mai. Je suis extrêmement satisfait que notre qualité de service et l'engagement de nos équipes aient répondu à vos attentes. La terrasse a ouvert le 19 mai conformément aux règles édictées par le gouvernement. Lors de votre prochain séjour vous pourrez en profiter avec plaisir. Je ne manquerai pas de diffuser vos compliments à l'ensemble de mes collaborateurs, qui j'en suis certain, seront maintenir leur motivation. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable, surtout en ces temps compliqués. Mes équipes et moi-même sommes à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, Audrey Directrice de l'établissement

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

François D. Professionnel - 18/05/2021 Avis confirmés ALL

Personnel agréable

Cher Monsieur D., J'ai pris connaissance de votre retour suite à votre séjour dans notre établissement lors du 11 mai 2021. Je suis extrêmement satisfait que notre qualité de service et l'engagement de nos équipes aient répondu à vos attentes. Je ne manquerai pas de diffuser vos compliments à l'ensemble de mes collaborateurs, qui j'en suis certain, seront maintenir leur motivation. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable, surtout en ces temps compliqués. Mes équipes et moi-même sommes à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, Audrey Directrice de l'établissement

Bien situé Bien rénovédéç

Note Avis clients 4.0/5

Anonymisé En couple - 17/05/2021 Avis confirmés ALL

Déçu par le plateau repas du dîner . rapport qualité/prix exagéré. Plateau petit déjeuner satisfaisant.

Cher Monsieur Sylberman, J'ai pris connaissance de votre retour suite à votre séjour dans notre établissement lors du 11 mai 2021. Je suis extrêmement satisfait que notre qualité de service et l'engagement de nos équipes aient répondu à vos attentes. Je ne manquerai pas de diffuser vos compliments à l'ensemble de mes collaborateurs, qui j'en suis certain, seront maintenir leur motivation. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable, surtout en ces temps compliqués. Mes équipes et moi-même sommes à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, Audrey Directrice de l'établissement

un endroit très agreable

Note Avis clients 5.0/5

Liliane En couple - 08/05/2021 Avis confirmés ALL

Tres facile d acces(tout près de l autiroute A20), un parking devant l l'hotel et un très bon accueil. le chek-in est très rapide la chambre donnant sur le lac, très propre et confortable. c etait un très bon séjour.

Bonjour Madame G.. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Limoges Le Lac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous qui travaillons jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Belle journée à vous. Pierre, Service réception

Sous le standard de Novotel

Note TripAdvisor 3.0/5

jphagry En couple - 11/03/2021 Avis TripAdvisor

Globalement déçu. Cadre, confort, service: tout est sous le standard. Avec le confinement, tout le monde arrive vers 18 heures, mais une seule personne à l'accueil. Qui prend la commande de diner et de petit déjeuner de manière parcellaire. La chambre donne sur le lac, mais la vue au dessus du toit devant est moche. Enfin, l'aération de la salle de bain se déclenche seule la nuit et fait du bruit.

Monsieur bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire votre retour quant à votre séjour au sein de notre établissement. Nous regrettons que la vue n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez eu le sentiment d'attendre lors de votre arrivée. Nous notons votre satisfaction quant à notre literie et la qualité de l'entretien de notre établissement. Nous transmettons vos remarques aux services concernés afin d'améliorer le service que nous vous proposons. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau à Limoges. Bien cordialement. L'équipe du Novotel Le Lac

Séjour correct

Note TripAdvisor 3.0/5

matZ6603YC Professionnel - 18/02/2021 Avis TripAdvisor

Chambre propre et bonne surface Oreiller pas terrible - pas de petit dej en chambre, il faut aller chercher son plateau en bas Pas d’article de toilette, simplement un gel douche / shampooing dans la douche

Madame, Monsieur bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis quant à votre séjour au sein de notre établissement. Concernant le petit déjeuner sur simple demande de votre part nous vous l'apportons en room service. Les articles de toilettes sont en plus grand nombre dans nos chambres éxécutives que vous pourrez à loisir découvrir lors d'un prochain séjour à Limoges. Bien à vous l'équipe du Novotel Le Lac

Décevant

Note TripAdvisor 2.0/5

laurentlatapie Professionnel - 06/02/2021 Avis TripAdvisor

Je descends régulièrement dans cet hôtel depuis plusieurs années, j'ai toujours été satisfait. Mon séjour de cette semaine m'a particulièrement déçu: lors du check-in la personne était obsédée par l'empreinte de ma carte bancaire et a vraisemblablement oublié de me précisé certaines choses. J'ai suivi les instructions en chambre, laissé le linge de toilette à changer dans la douche et ouvert la fenêtre. Le soir en arrivant à l'hôtel, le linge était toujours dans la douche, la fenêtre ouverte et la chambre non faite. J'ai posé la question à la réception, qui m'a apporté la réponse suivante: les chambre ne pas refaites compte tenu de la crise sanitaire. Lorsque j'ai posé la question concernant la prix qui n'avait pas été diminué, on m'a répondu qu'il s'agissait des instructions du groupe Accor. Je passerai sur la qualité du service du petit déjeuner à récupérer au bar, une queue de 15 personnes servies par 2 employés complétement débordés. Même organisation pour le repas du soir, l'ensemble servi froid. Il me semblait descendre dans un hôtel 4 étoiles! Messieurs la crise du COVID a bon dos, il me semble que avez eu le temps de vous organiser!

Monsieur Latapie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire afin de nous faire un retour quant à votre expérience au sein de notre établissement, et je suis désolé que celle-ci n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. La situation sanitaire ne peut être une excuse cependant pour votre sécurité et celle de nos équipes nous ne pouvons accéder à votre chambre pendant la durée de votre séjour. Le service du soir depuis mi février est assuré en room service et ce afin de garantir votre confort et la température des plats chauds. Le petit déjeuner vous ai proposé en plateau au bar afin que vous puissiez compléter votre commande avec les nombreuses denrées proposées en complément. Espérant vous recevoir prochainement à Limoges afin que vous constatiez les améliorations mises en place suite à votre retour. Bien cordialement. L'équipe du Novotel Le Lac

Indigne de la marque

Note TripAdvisor 2.0/5

Cedric M Professionnel - 02/02/2021 Avis TripAdvisor

Si cet hôtel est idéalement placé, les chambres très bien agencées et propres, et les tarifs raisonnables, l'équipe prend visiblement prétexte du Covid pour en faire le moins possible. Ainsi, lorsque j'ai commandé mon repas, personne ne m'a prévenu qu'il faudrait venir le chercher à la réception. Pourtant d'autres Novotel servent en chambre. Ce ne serait pas un gros problème si l'on n'avait pas oublié de me prévenir qu'il était prêt et qu'il m'attendait. Lorsque j'ai appelé la réception 30 minutes plus tard pour m'inquiéter de ce retard, la seule réponse qui m'a été faite est que mon plateau m'attendait depuis 20h30 et qu'ils n'avaient pas réussi à me joindre pour me prévenir. Logique puisqu'il n'y avait pas de téléphone dans ma chambre. Naturellement, mon diner était à peine tiède.

Cher Cédric, Je vous remercie pour votre retour. Je suis navré d'apprendre que vous n'ayez pas été informé de nos dispositions particulières quant au diner en chambre. Pour la gêne occasionnée, je vous présente mes excuses. Notez que vous avons modifié notre service à savoir que dorénavant votre plateau vous sera directement servi en chambre. Bien cordialement,

prestation pas à la hauteur de la gamme

Note TripAdvisor 4.0/5

phgup En famille - 16/01/2021 Avis TripAdvisor

L’hôtel en lui même est très bien Par contre, l’offre de restauration n’est pas du tout à la hauteur pour cette gamme d’hôtel: le soir, à 20h, le cuisinier n’a plus rien à proposer de son menu. Il n’a même pas ne serait-ce que quelques pâtés... Il n’a que de la pizza industrielle surgelée, franchement pas bonne. Et qu,il a fallu attendre 1h... Et mal décongelée... Pour le petit déjeuner, les produits sont assez moyen. Le personnel, très bien, est compréhensif et essaye de compenser avec des moyens semble-t-il limités.

Monsieur, Nous vous remercions de votre retour d'expérience, nous transmettons vos remarques au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Ayant la volonté de nous perfectionner et de vous satisfaire. Espérant vous démontrer lors de votre prochain séjour à Limoge les axes d'amélioration mis en œuvre. L'équipe Novotel Le Lac

Service pas à la hauteur

Note TripAdvisor 3.0/5

jeanchristophefo2020 Professionnel - 12/12/2020 Avis TripAdvisor

En cette période de Covid , le directeur a décidé de limiter son staff , d’où un service médiocre ( très peu de choix niveau restauration, le client doit tout faire , pas de room service !! ) . Incompréhensible, l’hôtel est presque complet , cela engendre de l’attente , en fait les prix restent les mêmes avec un service déplorable , mais la marge est améliorée !! Dans tous les autres novotel ou mercure ou j’ai pu séjourner depuis la crise sanitaire , le service est resté de qualité avec un room service efficient ! Svp, prenez exemple sur vos confrères pour améliorer la qualité de votre service dû à l’égard de vos clients . Avis d’un membre Accor à 90 nuits par an !

Cher @jeanchristopheo2020, Je vous remercie pour votre retour. Je vous présente nos excuses pour les gênes occasionnées suite à votre dernier séjour au sein de notre établissement. Il est vrai que les services de restauration en chambre ne se font plus systématiquement. Notez cependant que nous assumons toujours ce service sur demande uniquement. Je ne manquerai pas de partager vos retours à l'ensemble de mes équipes. Je vous souhaite tous mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Bien cordialement, Julien pour la Direction

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