Hôtel Novotel Thalassa Oléron Saint-Trojan 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 11 590 avis

+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Sur la plage au coeur de la forêt

  • Restaurant avec terrasse face à la mer, spécialités de poisson, huîtres et fruits de mer

  • Accès direct au centre de thalassothérapie et à la plage

  • Cabine duo intérieure ou face à la mer

  • Piscine d'eau de mer chauffée, sauna hammam, salle de fitness

Localisation de l'hôtel

Novotel Thalassa Oléron Saint-Trojan

Plage de Gatseau
31, Avenue du Débarquement
17370 saint trojan les bains
france

Check-in à partir de 17h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    BORDEAUX AIRPORT À 180km / 111 miles

  • Par avion

    LA ROCHELLE LALEU À 80km / 50 miles

  • Par voiture

    A10 HIGHWAY N°35 EXIT À 55km / 34 miles

  • Par train

    LA ROCHELLE RAILWAY STATION À 70km / 43 miles

GPS:45.813934, -1.217179

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Iøde

Indisponible actuellement

Nous sommes ravis de vous annoncer la réouverture de notre restaurant à compter du mercredi 19 mai. Les animaux domestiques sont autorisés dans les chambres (en supplément), mais sont interdits dans la salle de restaurant.

Nos hébergements

Toutes nos chambres tournées vers la forêt ou la mer sont spacieuses et claires dans les tons bois pâles et sable nous faisons tout pour vous permettre de profiter de chaque instant de détente. Toutes nos chambres sont toutes équipées d'une salle de bain avec douche à l'italienne, d'un sèche serviette et de toilettes séparées. Chaque chambre dispose d'une climatisation individuelle, d'un écran plat 42", d'un accès wifi offert.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 3

  • Surface maximum: 50

  • Capacité maximum: 22 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Thalassa Oléron Saint-Trojan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

11 590 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 295 avis

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 02/12/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour; le bémol étant le bruit au restaurant et le fait que l'on nous montre notre table sans attendre que nous y soyions arrivés pour nous laisser; je pense qu'il faut aller au bout des choses. L'équipe de l'institut nous a proposé la privatisation du spa; mon fils de 9 ans étant trop jeune pour un soin du visage ( que nous voulions faire ensemble), cette proposition était une excellente idée; nous réitérerons prochinement. Très bon week end prolongé, le site est magnifique.

ça brille mais pas assez longtemps

Note TripAdvisor 3.0/5

chrisrody51 Voyage solo - 02/12/2021 Avis TripAdvisor

Séjour de 2 nuits au novotel mi novembre. Au premier contact tout est beau. L'emplacement, les chambres, le calme... Mais petit a petit ça scintille moins, on s'apercoit que le plafond de la douche est abimé, il est difficile d'avoir de l'eau tempéré (c'est soit chaud soit froid). Le ménage dans la chambre est très correcte Pour la restauration : Le repas proposé est sympa (buffet de fruits de mer) mais le service n'est pas à la hauteur, assiettes non débarrassées. Pour le petit déjeuner, la table se trouve débarassée alors qu'on se lève juste pour prendre un café ... Dommage car le personnel est accueillant... mais pour le rapport qualité/prix il faut progresser.

top classe

Note Avis clients 4.5/5

D. Professionnel - 30/11/2021 Avis confirmés ALL

très belle hôtel , très bien situer , personnel très agréable , je reviendrai .

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Jl V. En couple - 27/11/2021 Avis confirmés ALL

Personnel attentionné Repas très goûteux, produits très frais

Qualité des services en forte baisse, mais la qualité des soins, heureusement est restée intacte

Note Avis clients 2.5/5

B. Voyage solo - 26/11/2021 Avis confirmés ALL

J’ai déjà décrit tous les désagréments subis en ce mois de novembre ; il faut savoir que j’y séjourne chaque année depuis 5 ans en chambre supérieure. Mes reproches qui sont communs à tous les « habitués » interrogés sont - plus de programmes de soin en chambre, il faut aller le chercher, - plus de cadeau, - plus de smoothie â l’arrivée dans votre frigo, mais rassurez-vous, la 1/2 Vittel n’a pas été supprimée - plus de « bon pour un verre de bienvenue » au bar â votre arrivée, le bon a été détaché devant moi par la réceptionniste lorsqu’elle m’ a tendu mon étui avec ma clé . (Celui de mon amie n’avait pas été détaché. Moi, j’ai dû réclamer !) -plus de cocktail avec le directeur pour présenter l’équipe - linge de toilette réduit au minimum ( 1 seul drap de bain dans votre chambre et plus de serviette fournie avec le peignoir dans votre sac de curiste. - les 2 saunas cassés, hors service. - Un manque d’entretien général ( éclats de peinture, piliers rouillés, plafonds ècaillés.etc - le buffet du petit dej en baisse. : finis les bons petits pains au raisin, les bananes sont enfermées en cage de verre inaccessibles : si vous en voulez, il faut franchir les portes de la cuisine et appeler quelqu’un, quelle mesquinerie ! -du monde partout donc du bruit car l’hôtel remplit avec les comités d’entreprise et les séminaires. - jamais vu le Le Directeur de tout le séjour !!! Etc MAIS la qualité des soins et toute la partie thalasso est restée au top. C’est seulement la partie hôtelière qui est dégradée.

plaisir

Note Avis clients 4.0/5

Eric B. En couple - 26/11/2021 Avis confirmés ALL

nous revenons dans votre etablissement pour la 2eme fois et c'est toujours un grand plaisir .L'hotel est evidemment magnifiquement situé entre mer et forét .Malgré tout le batiment par lui mémé commence a dater et les parties communes ainsi que les chambres meriteraient des travaux de rafraichissement et reactualisation.

Assez bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

G. En couple - 24/11/2021 Avis confirmés ALL

Un peu déçu, le hammam et le sauna étaient fermés pour raison de contexte sanitaire. Nous avons été dans d'autres établissements SPA et ces équipements étaient ouverts malgré le contexte ! Pour le reste, hôtel très bien situé, chambres confortables (amis surchauffées), personnel très aimable.

point fort la thalasso

Note TripAdvisor 3.0/5

lilichaz Voyage solo - 24/11/2021 Avis TripAdvisor

soins et personnel parfaits mais après 25 ans de fidélité à Cet hotel, je suis très déçue par les chambres trops bruyantes et la clientèle vraiment bas de gamme trop de séminaire en même temps qui pertubent la tranquilité des curistes .les personnes se connaissant parlent le verbe élevé , pas de sauna ni hamame.Pas de prise de chargeur de batterie.et la cuisine à baissé .Je pense que cest ma dernière année.Dommage car l'endroit et magique et reposant en novembre ou habituellement c'est tranquille.

un chien heureux

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 23/11/2021 Avis confirmés ALL

un accueil tres bon surtout avec les animaux

bon Séjour

Note Avis clients 5.0/5

G. Professionnel - 23/11/2021 Avis confirmés ALL

Très belle situation géographique, soins diversifiés’ restauration de qualité et personnel agréable

TRES BEAU CADRE

Note Avis clients 3.5/5

Christophe M. En couple - 23/11/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil et ensemble du personnel très sympatique, cadre superbe

Excellent weekend

Note Avis clients 4.5/5

Lise B. En couple - 23/11/2021 Avis confirmés ALL

Hotel idéalement situé en bord de mer, chambre spacieuse et propre, soins parfaits, l ensemble des repas sont délicieux

Emplacement ideal

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 23/11/2021 Avis confirmés ALL

La situation de cet hôtel est absolument exceptionnelle et la qualité de l’accueil et du service contribue à un séjour propice au repos

très mauvaise expérience pour un client habituel

Note TripAdvisor 3.0/5

JPr17200 En couple - 22/11/2021 Avis TripAdvisor

> Bonjour, > > je vous relate ici notre aventure dans ce groupe hôtelier Novotel Thalassa sur l'ile d’Oléron à Saint Trojan les bains 17370 , Nous avions un voucher de 390€ en attente depuis mai 2021suite au confinement du COVID . nous avons fait un courriel à l’hôtel pour connaitre la date limite d'utilisation de ce voucher (terme anglais c'est mieux ! pour "bon d'achat gratuit crédité"), réponse de Mr Aurélien CANOVA via Mme Émilie MORANDEAU le19 mai 2021: date limite le 20 novembre 2021...Nous réservons à nouveau 2 nuits ' 17 et 18 novembre 2021 départ le 19 novembre) en chambre prestige vue mer et terrasse avec petit déjeuner inclus via la centrale de réservation qui nous demande une caution (à nouveau) par carte de crédit de 391,40€ le 4 novembre 2021...je précise ici que nous sommes classés CLIENT GOLD chez ALL ACCOR avec un crédit REWARD de plus de19000 points soit environ 360€ en bons de séjour...à noter la literie avec un bruit de plastique froissé dés que l'on bouge un peu.... > > A notre arrivée dans cet hôtel nous signalons que nous avons un VOUCHER et nous présentons la copie imprimée par nos soins avec les indications principales surlignées au Stabilo vert....on nous signale OK OK sans vouloir y prêter attention alors que nous étions seuls à l'enregistrement ... > > le 19 nous partons et payons les "extras restaurant / bar/achats boutique thalassa" /document : RELEVÉ de compte pour 466,80 € sans y prêter attention... ( caissier No 0417 RETHO) on nous signale que nous recevrons la facture par courriel > > Arrivés à notre domicile de ROYAN je téléphone immédiatement à l’hôtel ligne directe ancienne de Mr CANOVA soit le 05 16 65 10 13 pour signaler les erreurs multiples en particulier la non prises compte du voucher de 390 €, j'ai une dame au téléphone qui me conseille de rappeler Séverine PARAVEAUX dés le LUNDI 22 NOVEMBRE car à so niveau elle ne pourrarien faire de , je signale que nous avons eu 2 cas similaires à ce VOUCHER dans les hôtels MERCURE voisins (ROCHEFORT et ANGOULÊME) qui avaient les vouchers enregistrés à notre nom en attente dans leurs caisses respectives ....rien à rajouter donc..juste une bonne organisation et un soucis du CLIENT, il est vrai que dans cette thalasso qui fonctionne avec des groupes de clients le restaurant est surtout une cantine fort bruyante, nous avons pu avoir un fauxfilet excellent mais après attente du plat principal un serveur nous retire les couverts et le pain...nous signalons que c'était juste les entrées et que nous attendions nos plats.... La question est donc: comment allez vous nous rembourser ? à défaut d'excuses ...( plus de voucher pour nous SVP) Cdt > -- > Mr et Mme Jean PRINTZ 2 Bis Allée RAGUIDEAU 17200 ROYAN TEL 09 73 86 69 75 Mr mobile 07 50 60 57 06

séjour très réussi

Note TripAdvisor 5.0/5

michelmP3112HJ En couple - 21/11/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel très calme , bien situé en bordure de mer , entouré de forêts de pins, permettant de faire de très belles et longues promenades .Cuisine variée de très haute qualité , personnel aux petits soins ,très compétent , acceuillant , un séjour très réussi,gestes barrière respectés .

Cadre magnifique et personnel très agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

Patrickg2747 En couple - 12/11/2021 Avis TripAdvisor

Pour un week-end prolongé en couple, c.est un emplacement parfait Le cadre est superbe Le personnel sympathique La piscine appréciable en automne Par contre, le petit déjeuner reste moyen surtout en terme de rapport qualité / prix et comparaison avec des hôtels autrichiens par exemple Pas de margarine pour les personnes sensibles au cholestérol…. Certes des huitres, mais oeufs , bacon et saucisses , c.est pas terrible non plus pour le cholestérol

Loin de tout

Note TripAdvisor 4.0/5

flobuideb34 En famille - 09/11/2021 Avis TripAdvisor

Belle escapade à la fois au bord de l'eau et en forêt. Lieu magique, assez unique. Un bémol sur la restauration : la carte n'est pas assez variée et surtout pas renouvelée : nous venons régulièrement et celle-ci n'a pas bougé ! dommage. Par ailleurs excellents petits déjeuners

Week-end Thalasso

Note TripAdvisor 4.0/5

talbotolivier1 En couple - 06/11/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel très calme situé dans un cadre magnifique au pied de la plage Personnel agréable à l'écoute des clients Chambre propre, nickel, parfaite Petit déjeuner toujours aussi copieux avec une grande diversité d'aliments

Fabuleux comme toujours

Note TripAdvisor 5.0/5

Dreamer687635 En famille - 06/11/2021 Avis TripAdvisor

Dépaysant, calme, relaxant, grand respect des règles sanitaires, un bonheur ! En famille, en couple, ou seul, tout est parfait. La literie est très confortable, resto excellent et institut parfait !!!!

Chambre classique vue mer ????

Note TripAdvisor 1.0/5

scpkineesteban En famille - 04/11/2021 Avis TripAdvisor

Quelle déception de choisir une chambre vue mer et se retrouver avec une vue sur les tuyaux de la cuisine!!! Le descriptif est faussé: la chambre est plutôt côté mer par opposition côté forêt mais il vaut mieux avoir vue sur les arbres que sur ces tuyaux…il est notifié au dessus du toit des cuisines mais c’est plutôt sur le toit…

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Thalassa Oléron Saint-Trojan. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes bien conscients que la vue de cet étage n'est pas celle attendue par nos clients et nous réfléchissons à une solution d'amélioration de ce point. Néanmoins, dans le descriptif de la chambre, il est bien précisé côté mer et non vue mer et cette information est également donnée au moment de la réservation. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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