Novotel Massy Palaiseau 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 137 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant et bar O'Verde au design contemporain

  • 7 belles salles de réunion modulables et à la lumière du jour

  • 10 minutes à pied du Palais des Congrès Paris Saclay

  • Grand parking privé extérieur de 150 places avec bornes de recharge pour voitures électriques.

  • Piscine extérieure et grande terrasse dans un cadre verdoyant.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Massy Palaiseau

18. 20 Avenue Emile Baudot
91120 PALAISEAU
France

GPS:48.719146, 2.263697

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

O'Verde

Vivez une expérience culinaire inoubliable dans lieu cosy et convivial, autour de thématiques culinaires gourmandes inspirées des saveurs du monde.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 137 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  569 avis

Très bon accueil et bonne qualité de prestation.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil personnalisé, chambre confortable et propre, déjeuner de qualité avec une belle vue sur du vert et une piscine. 😉

Madame, Laissez-nous vous remercier pour ce commentaire posté à la suite de votre séjour parmi nous. Quel plaisir de lire votre commentaire ! Je ne manquerai pas de partager votre satisfaction à tous nos collaborateurs. Toute l’équipe de Novotel Massy Palaiseau vous remercie chaleureusement pour la gentillesse de vos écrits qui nous encouragent à poursuivre nos efforts dans notre quête de ‘‘l’excellence’’. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement. Bien Cordialement, Alexia Mouline Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien reçue , bien mangé et bien dormi

Madame, Merci infiniment d’avoir pris le temps de laisser un commentaire positif sur votre séjour en nos murs. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien Cordialement, Alexia Mouline Assistante Chef de Réception

Accueil, personnel et hygiène à revoir

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil rapide et baclé, membre All Accor depuis longtemps, pas de bon pour la boisson de bienvenue. J'ai pourtant demandé à la réceptionniste si elle avait bien ma carte de fidélité, à part un oui rien de plus. Personnel au bar qui garde son téléphone sur lui avec sa musique perso et se balade parmi les clients... Hygiène de la chambre : de la poussière un peu partout, impression générale d'un manque de propreté, mais literie impeccable. Et la cerise... : en revenant du petit-déjeuner, porte de chambre grande ouverte bloquée par un cintre alors même que j'avais mis le panneau pour que personne ne rentre ! Accessoirement j'avais toutes mes affaires dans la chambre donc mon sac à main. Bref mon évaluation de 4 est malgré tout plutôt "sympa" au regard de tous ces éléments.

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour parmi nous. C'est une très grande déception pour nous de lire que votre expérience n'a malheureusement pas été à la hauteur. Sachez que vos remarques ont été partagées avec notre Direction et les équipes concernées afin que de tels évènements ne se reproduisent plus. Nous inculquons quotidiennement à l’ensemble de nos équipes le sens de la courtoisie, de la bienveillance et de la disponibilité et sommes sincèrement désolés que nos collaborateurs n’aient pas fait preuve de tout le professionnalisme qui les caractérise habituellement. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments. Nous espérons que malgré votre déception, vous nous accorderez une seconde chance afin de vous prouver tout notre engagement et notre professionnalisme et ainsi d’avoir l’opportunité de vous offrir un séjour à la hauteur de notre établissement. Bien Cordialement, Alexia Mouline Assistante Chef de Réception

Toute l’équipe est très sympa

Note Avis clients 5.0/5

F. W. Professionnel - Avis confirmés ALL

L accueil avec Amélie fantastique Une super commerçante qui sait accueillir les clients

Monsieur, Merci infiniment d’avoir pris le temps de laisser un commentaire positif sur votre séjour en nos murs. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour notamment grâce à nos collaborateurs qui ont à cœur de rendre chaque séjour inoubliable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien Cordialement, Alexia Mouline Assistante Chef de Réception

Bon séjour mais gaché par la présence de groupes importants

Note Avis clients 4.0/5

Philippe H. En famille - Avis confirmés ALL

Je connais l'hôtel depuis les années 90. C'est toujours un plaisir d'y venir. Cependant, ce séjour-ci a été relativement gâché par la présence de deux groupes : l'un d'Indiens bruyants, l'autre de CRS qui ont vidé les buffets du petit-déjeuner juste avant que je ne m'y rende.

Monsieur H., Tout d'abord nous vous remercions pour votre fidélité ! Merci d'avoir pris le temps de laisser vos impressions dans ce commentaire suite à votre dernier séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre chambre ainsi que le service de restauration. C'est une très grande déception pour nous d'apprendre que votre expérience n'a malheureusement pas été à la hauteur lors de ce séjour. Sachez que vos remarques ont été partagées avec notre Direction et les équipes concernées afin que de tels évènements ne se reproduisent plus. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné par les groupes. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau prochainement, Bien Cordialement, Alexia Mouline Assistante Chef de Réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 205 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 34 avis 8.6/10 Bar et Boissons

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