Hotel Mercure Paris Arco do Triunfo Étoile 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 525 comentários

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Hotel Mercure Paris Arco do Triunfo Étoile - Image 1
Hotel Mercure Paris Arco do Triunfo Étoile - Image 2
Hotel Mercure Paris Arco do Triunfo Étoile - Image 3
Hotel Mercure Paris Arco do Triunfo Étoile - Image 4
27 avenue des Ternes, 75017 PARIS, França

Descrição

Extras do hotel

  • A 500 metros do Arco do Triunfo. Acesso direto a La Défense

  • Disponível oferta especial de teletrabalho nas nossas salas de escritório

  • WIFI grátis em todo o hotel

  • O Champs-Élysées e o Palais des Congrès situam-se nas proximidades

  • Serviço de quartos disponível

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Privilege com 1 cama dupla

Foto de - Quarto Privilege com 1 cama dupla

Desfrute das delícias do quarto luxuoso e do mais delicado linho da roupa de cama, exclusivo Mercure, da base de carregamento iPhone/iPad, da máquina Nespresso e de outros toques subtis criados para garantir a estadia perfeita, em negócios e em lazer.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 20 m² / 215 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Minibar
  • Minibar com refrigerantes gratuitos
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Chinelos

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Oferta TV belN Sports
  • Pacote de TV TDT
  • Canais de música TV
  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 42'/107 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de cama

  • Jornal no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado
  • Aspirador

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Ar pulsado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
  • 2 pessoa no máximo
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Cama 1 x Camas dupla(s)
Ver disponibilidades

Quarto moderno com edredão, TV satélite de ecrã plano, minibar, A/C, cofre, utensílios para fazer chá e café e WIFI grátis. Casa de banho com banheira ou chuveiro, secador e chinelos. WC separado.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 20 m² / 215 sq ft

Cama

2 camas individuais x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Oferta TV belN Sports
  • Pacote de TV TDT
  • Canais de música TV
  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 42'/107 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de cama

  • Jornal no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado
  • Aspirador

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador
  • Tabuleiro de boas-vindas

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Ar pulsado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Quarto moderno com edredão, TV satélite de ecrã plano, minibar, A/C, cofre, utensílios para fazer chá e café e WIFI grátis. Casa de banho com chuveiro, secador e chinelos.

Número máx. de pessoas
1
Superfície
Desde 19 m² / 204 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Oferta TV belN Sports
  • Pacote de TV TDT
  • Canais de música TV
  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 42'/107 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de cama

  • Jornal no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado
  • Aspirador

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Ar pulsado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Quarto Standard com varanda, equipado com edredão, TV de ecrã plano, minibar, ar condicionado, cofre, utensílios para chá/café e WIFI grátis. Casa de banho com chuveiro e secador de cabelo. Quarto para fumadores.

  • As vantagens do alojamento:

    Varanda

Número máx. de pessoas
1
Superfície
Desde 14 m² / 150 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Oferta TV belN Sports
  • Pacote de TV TDT
  • Canais de música TV
  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 42'/107 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de cama

  • Jornal no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado
  • Aspirador

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador
  • Tabuleiro de boas-vindas

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Ar pulsado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Tenha uma estadia magnífica adicionando ao seu quarto confortável uma experiência de terraço privado. Mesa, poltronas, máquina Nespresso, atomizador de verão, cobertores no inverno. Espaço exterior projetado para relaxar, em qualquer época.

  • Vistas:

    Lado da cidade

  • As vantagens do alojamento:

    Terraço

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 27 m² / 290 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Minibar com refrigerantes gratuitos
  • Máquina Nespresso

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Oferta TV belN Sports
  • Pacote de TV TDT
  • Canais de música TV
  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 48'/122 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de cama

  • Jornal no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Chinelos
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado
  • Aspirador

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador
  • Tabuleiro de boas-vindas

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Ar pulsado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Hotel Mercure Paris Arco do Triunfo Étoile

27 avenue des Ternes
75017 PARIS
França

GPS:48.878381, 2.295069

Telefone
Fax +33 1 47 63 77 91

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Propriedade 100% não fumadores
  • 54 quartos
  • 51 quartos para não fumadores
  • 8 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Alemão
  • Inglês
  • Espanhol
  • Francês
  • Vietnamita

Propriedade 100% não fumadores

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria
  • Engomadoria Custo adicional

Salão

  • Sala de espera ou lounge

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade

Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Máquina de engraxamento de sapatos
  • Fichas e transformadores na receção

Ferro de passar

  • Ferro de engomar na receção

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso
  • Check-out tardio

Arrumação para bagagem

  • Arrumação para bagagem

Catering

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Máquina de snacks e bebidas

  • Máquina de snacks e bebidas

Família

Equipamentos para crianças

  • Aquecedor de biberões
  • Carrinho de bebé disponível

Serviços para crianças

  • Canais de desenhos animados TV

Café da manhã

Foto não contratual

  • Americano
  • Pequeno-almoço quente
  • Pequeno-almoço frio

Restaurante

  • Breakfast area

Comece o dia com um delicioso peq.-almoço buffet e uma vasta selecção de alimentos e bebidas. Se preferir, peça o peq.-almoço no quarto ou opte pelo menu Express & Co. Se partir antes das 6:30h, não deixe de tomar o nosso peq.-almoço "madrugador".

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.4/5  525 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Romulo C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 0.5/5

Bruno F. Casais - Comentários confirmados de ALL

Dear Sir, Thank you for your feedback regarding your stay at our hotel. We sincerely regret if the check-in situation affected your experience. As your reservation was made with prepayment, we require that the same card used for the booking be presented upon arrival. Unfortunately, this was not possible in your case. We therefore asked you to proceed with a new payment for the same amount and arranged for a refund to be issued on the original card on the same day. We did our utmost to welcome you in the most courteous conditions possible. We also took care to prepare a room on a higher floor with a lovely city view and offered you a late check-out until 2:00 PM. We regret that we were not able to fully meet your expectations during this stay. We would be delighted to welcome you again on a future stay at one of our Accor hotels. Yours sincerely, Julien BARBAS - Front Office Manager

Nota clientes Avis 4.5/5

Gustavo E. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Dear Gustavo E. M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Nota clientes Avis 4.0/5

Denise B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 3.0/5

Paula S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 0.5/5

Bruno F. Casais - Comentários confirmados de ALL

Eles não aceitaram a reserva do hotel com pagamento do cartão da minha esposa. Cancelaram e eu tive que pagar novamente. O problema é que não cancelaram o IOF do cartão dela e estou sendo cobrado em duplicidade, quero saber como vocês resolverão isso ?

Dear Sir, Thank you for your feedback regarding your stay at our hotel. We sincerely regret if the check-in situation affected your experience. As your reservation was made with prepayment, we require that the same card used for the booking be presented upon arrival. Unfortunately, this was not possible in your case. We therefore asked you to proceed with a new payment for the same amount and arranged for a refund to be issued on the original card on the same day. We did our utmost to welcome you in the most courteous conditions possible. We also took care to prepare a room on a higher floor with a lovely city view and offered you a late check-out until 2:00 PM. We regret that we were not able to fully meet your expectations during this stay. We would be delighted to welcome you again on a future stay at one of our Accor hotels. Yours sincerely, Julien BARBAS - Front Office Manager

Nota clientes Avis 4.5/5

Gustavo E. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bem localizado, instalações modernas, equipe atenciosa e pronta a solucionar todas as nossas necessidades. Recomendo e voltarei sempre que for à Paris.

Dear Gustavo E. M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Nota clientes Avis 4.0/5

Denise B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Dado que o hotel se apresenta como 4 estrelas, tivemos pequenos desencantos com o café da manhã: ao chegarmos 07h (horário de disponibilidade do café da manhã) não tínhamos acesso a todo o buffet (ovos mexidos, por exemplo) que só vinha a ser servido meia hora depois (nos fez parecer que a pessoa que gerenciava o buffet é quem preparava os ovos). O banheiro dispõe um "chuveiro" manual (que fica acoplado a um suporte), que deveria ser retrátil para uso de banhos em pé (a indicação era para ser usado, no suporte, apenas sentado na banheira), ou seja, não se podia tomar banho em pé com o chuveiro; se sentássemos na banheira, não se podia usar o sabonete, pois ficava fechado em um lugar alto, para ser usado em pé. Então, sentado você era obrigado a se levantar cada vez que precisasse acionar o bump do frasco de sabonete/shampoo (era o mesmo).

Nota clientes Avis 3.0/5

Paula S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Ruim. Ainda me cobraram indevidamente um valor , que vai gerar um litígio .

Nota clientes Avis 2.0/5

Cristiano B. Z. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ficamos frustrados com a pouca estrutura do hotel. É um hotel simples, que com boa vontade se assemelharia a 2 estrelas. A recepção é ruim... por vezes pareceu que estávamos num AirBNB.... foi frustrante.

Dear Cristiano B. Z., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies if the full Experience did not match what you expected. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Julien Barbas - Front Office Manager

Bem localizado.

Nota clientes Avis 5.0/5

Ildemar Negócios - Comentários confirmados de ALL

Equipe extremamente atenciosa e gentil. Agradecimento especial ao Huy.

Bem localizado, excelente limpeza e conforto.

Nota clientes Avis 5.0/5

Mariano P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Boa localização, excelente café da manhã, muito confortável, limpeza impecável.

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Paulo Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel é bem localizado. O quarto é bom e limpo. O café da manhã é razoável, mas poderia ser melhor. O Wi-Fi deixou a desejar e os travesseiros não são bons.

Ótima localização

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

A localização é muito boa, quartos de um bom tamanho em se falando de Paris.

Dear Renato Gomes M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julien Barbas - Chef de réception / Front Office Manager

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 126 comentários 9.7/10 Localização
  • 164 comentários 7.5/10 Quarto
  • 247 comentários 7.9/10 Serviço
  • 84 comentários 8.4/10 Pequeno-almoço
  • 75 comentários 8.7/10 Limpeza
  • 32 comentários 4.3/10 Comodidades
  • 24 comentários 4.5/10 Custo Benefício
  • 20 comentários 4.3/10 Comida

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