Mercure Toulouse Centre Saint-Georges Hotel 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.5/5 รีวิว 910 รายการ

Mercure Toulouse Centre Saint-Georges Hotel - Image 1
Mercure Toulouse Centre Saint-Georges Hotel - Image 2
Mercure Toulouse Centre Saint-Georges Hotel - Image 3
Mercure Toulouse Centre Saint-Georges Hotel - Image 4
rue saint Jérome, Pour GPS : 1 rue Paul Mériel, 31000 TOULOUSE, ฝรั่งเศส

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • At the heart of the historic center of Toulouse

  • Outdoor terrace, swimming lane (open May to October) and fitness center

  • Modern family rooms and spacious, comfortable apartments

  • Le Mahogany Summertime, a cocktail bar terrace, from June to September

  • Rooms adapted for people with disabilities and with reduced mobility

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mercure Toulouse Centre Saint-Georges Hotel

rue saint Jérome, Pour GPS : 1 rue Paul Mériel
31000 TOULOUSE
ฝรั่งเศส

พิกัด:43.603511, 1.448394

โทรศัพท์

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง
ใกล้กับโรงแรม
  • ที่จอดรถ

LE MAHOGANY CLUB

Come and discover the trendy atmosphere of the bar Le Mahogany Club. Relax and share homemade cocktails. On sunny days you can enjoy our outdoor terrace area dipping your feet in the water.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.5/5  รีวิว 910 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.1/5  รีวิว 654 รายการ

Certificate of excellence ปี 2024

Very disappointed

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

Vanda I รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

This is a four star hotel in the middle of a large city where one would expect up to date amenities. There were only 2 USB ports in the room and they did not work. Several explanations were given for this; non worked in the hotel, some did work in the hotel , and if a client informed them that the US ports did not work , they would get them repaired, but not at weekends. We asked to have a room changed to where the USB ports did work, but they refused. Despite having a thermostat and air-conditioning control in the room one cannot control the temperature. The hotel temperature is centrally controlled. It was so hot that it was very difficult to sleep if not impossible and a huge waste of energy.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience at our hotel. I am sincerely sorry to hear that your stay did not meet your expectations. Regarding the USB ports, I understand how frustrating it can be when equipment does not function as expected. We strive to maintain our facilities in good working order, and your feedback will be taken into account to improve our service. Please note that our 24-hour receptionists offer adapters that work perfectly. Furthermore, the USB ports have been repaired by our technical department. Concerning the temperature control in the rooms, I would like to clarify that the air conditioning is indeed centrally managed for the overall comfort of our guests, and that during your stay, the weather was exceptionally (and unusually) mild for November. However, I understand that this may have affected your personal comfort, and I apologize for this inconvenience. I am writing the same response to your second identical review on another website. Sincerely, Sébastien PUJADES - Director

Location is central

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

evedi รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Fabulous location and great buffet breakfast. Room was adequate for our short stay. I wouldn't hesitate to stay here again.

Dear customer, it is with great pleasure that I read your comment and thank you sincerely. We look forward to welcoming you back. Sébastien PUJADES - Manager

Couldn’t get better

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Zoe A รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Amazing stay. Room lovely. View amazing. Cleanliness spot on. Location couldn’t get any better. If you are travelling alone this is the place to stay.

We couldn't have done better than your comment! Thank you sincerely for this wonderful review. We look forward to welcoming you back to the Mercure Toulouse Centre Saint Georges: alone, with family, friends, for work, etc. !! Best regards Sébastien PUJADES - Director

Good location and front desk service but still a few issues

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

ksufan88 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We stayed here 2 nights, and enjoyed the hotel’s close location to many restaurants, museums and other sights. The front desk was easy to work with and helped us get everything in our room setup the way we wanted. The bathtub/shower has a very large step to get in and out which could be an issue for some people, and the toilet was located behind the doorway. Otherwise, the bathroom layout worked good. The air conditioning never did get the room cooled down quite enough for us. The breakfast buffet had quite a few options on it but some were confusing. Raw eggs and small saucepans were provided for guests to cook their own eggs on a hot plate and/or soft boil in hot water. This was something that we had never seen before. Also, the hot tea was loose in canisters and had to be spooned into special pots before adding hot water. Fortunately, the hotel had several breakfast attendants to assist us with questions and issues.

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Toulouse Centre Saint-Georges. I am sorry that your experience did not completely meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sébastien PUJADES - Directeur

Epic fail

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Cortney H Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Here are some fun quirky ideas to consider: Signs! How to get to the hotel from the parking garage. So novel! Also signs as to where you can and cannot park in said garage. Weird but give it a shot. Also elevators that work! And ones where you don’t have to hold down a button to go up. Nightmare.

Dear guest, First of all, thank you for choosing the Hôtel Mercure Toulouse Centre Saint Georges for your stay and for taking the time to share your feedback. We truly value every opportunity to improve. We are sorry to hear about the challenges you faced during your visit. Concerning the parking which is not our property, we were able to negotiate the rates so that our customers can enjoy a rate of 19 € instead of 30 €. However, taking into account your comment, we will also try to discuss with them regarding its signage in order to improve our customers' experience from the start. Please know that our reception team is always available 24/7 and more than happy to assist you with anything you may need during your stay. We understand how important clear information are to a comfortable experience, and your comment has already been shared with the relevant departments for immediate review. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a better experience next time. Sincerely, Sebastien Pujades - Director

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 578 ความคิดเห็น 9.2/10 ทำเล
  • 634 ความคิดเห็น 6/10 หัองพัก
  • 613 ความคิดเห็น 9.2/10 บริการ
  • 7 ความคิดเห็น 7.4/10 อินเทอร์เน็ต
  • 337 ความคิดเห็น 9/10 อาหารเช้า
  • 196 ความคิดเห็น 6.7/10 ความสะอาด

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน ตูลูส

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน