DIGITAL KEY WETTELIJKE VERKLARING – GEBRUIKSVOORWAARDEN
Datum laatste update: [19-01-2022]
1. Wettelijke verklaring
2. Gebruiksvoorwaarden (“GV”)
2.1. Toepassingsbereik en doel
2.2. Intellectueel eigendom
2.3. Links naar de Digital Key Service – Links naar websites van derden
2.4. Aansprakelijkheid
2.5. Persoonsgegevens
2.6. Diversen
2.7. Toepasselijk recht – Klachten en geschillen
Accor SA
Hoofdkantoor
82, rue Henri Farman
CS 20077
92445 ISSY-LES-MOULINEAUX
FRANKRIJK
Tel: +33 (0)1 45 38 86 00
(hierna “Accor”).
U kunt contact opnemen met Accor per post op het bovenstaande adres.
De directeur publicatie van de Digital Key Service is: Sebastien Bazin, CEO.
De Digital Key Service wordt gehost door Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F Kennedy, L-1855, Luxemburg, R.C.S. LUXEMBURG: B186284
1. Wettelijke verklaring
2. Gebruiksvoorwaarden (“GV”)
2.1. Toepassingsbereik en doel
2.2. Intellectueel eigendom
2.3. Links naar de Digital Key Service – Links naar websites van derden
2.4. Aansprakelijkheid
2.5. Persoonsgegevens
2.6. Diversen
2.7. Toepasselijk recht – Klachten en geschillen
1. Wettelijke verklaring
De pagina’s van de ALL – Accor Live Limitless applicatie in verband met de Digital Key service (hierna “Digital Key Service”) worden gepubliceerd door Accor, een Franse vennootschap met beperkte aansprakelijkheid met een aandelenkapitaal van 785 568 804 euro, geregistreerd in het handels - en ondernemingsregister onder nr. RCS NANTERRE B 602 036 444, Intracommunautair btw-nummer FR 93 602 036 444, met hoofdkantoor te:Accor SA
Hoofdkantoor
82, rue Henri Farman
CS 20077
92445 ISSY-LES-MOULINEAUX
FRANKRIJK
Tel: +33 (0)1 45 38 86 00
(hierna “Accor”).
U kunt contact opnemen met Accor per post op het bovenstaande adres.
De directeur publicatie van de Digital Key Service is: Sebastien Bazin, CEO.
De Digital Key Service wordt gehost door Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F Kennedy, L-1855, Luxemburg, R.C.S. LUXEMBURG: B186284
2. Gebruiksvoorwaarden (“GV”)
2.1. Toepassingsbereik en doel
Toegang tot en gebruik van deze Digital Key Service wordt beheerst door deze GV die de voorwaarden voor het gebruik van de Digital Key Service en de relaties regelen tussen Accor en elke persoon die toegang heeft tot en bladert door de Digital Key Service (de “Gebruiker”). Deze GV zijn beschikbaar en kunnen op elk moment bekeken worden op de ALL-Accor Live Limitless applicatie en op het moment van toegang tot de Digital Key Service. De gebruiker kan deze GV ook printen of downloaden.
De Digital Key Service biedt de Gebruikers een sleutelloze toegangsoplossing. Bij aankomst op de bestemming ontvangen Accor-gasten hun virtuele kamersleutel. Gebruikers hebben dan met hun smartphone toegang tot kamers, vergaderruimtes en verdiepingen via liften. Bij vertrek uit het hotel wordt de digitale sleutel automatisch gedeactiveerd.
Accor zal redelijke inspanningen leveren om ervoor te zorgen dat de informatie en de inhoud op de Digital Key Service nauwkeurig en bijgewerkt is, maar behoudt zich het recht voor de volledige of een deel van de Digital Key Service en/of de GV op elk moment en zonder kennisgeving te corrigeren en/of te wijzigen. Dergelijke veranderingen in de GV treden in werking op de datum van publicatie en het gebruik van de Digital Key Service door de Gebruiker na publicatie van de wijzigingen houdt in dat de Gebruiker deze wijzigingen accepteert en erkent.
De toepasselijke GV zijn de GV die van kracht zijn op de datum van browsen op de Digital Key Service. Indien de Gebruiker de Digital Key Service bekijkt en gebruikt, wordt de Gebruiker geacht de geldende GV te hebben gelezen en geaccepteerd en zich te verplichten tot naleving daarvan. Indien de Gebruiker deze GV of enig deel daarvan niet accepteert, gebruikt en bezoekt hij/zij de Digital Key Service niet.
De Digital Key Service biedt de Gebruikers een sleutelloze toegangsoplossing. Bij aankomst op de bestemming ontvangen Accor-gasten hun virtuele kamersleutel. Gebruikers hebben dan met hun smartphone toegang tot kamers, vergaderruimtes en verdiepingen via liften. Bij vertrek uit het hotel wordt de digitale sleutel automatisch gedeactiveerd.
Accor zal redelijke inspanningen leveren om ervoor te zorgen dat de informatie en de inhoud op de Digital Key Service nauwkeurig en bijgewerkt is, maar behoudt zich het recht voor de volledige of een deel van de Digital Key Service en/of de GV op elk moment en zonder kennisgeving te corrigeren en/of te wijzigen. Dergelijke veranderingen in de GV treden in werking op de datum van publicatie en het gebruik van de Digital Key Service door de Gebruiker na publicatie van de wijzigingen houdt in dat de Gebruiker deze wijzigingen accepteert en erkent.
De toepasselijke GV zijn de GV die van kracht zijn op de datum van browsen op de Digital Key Service. Indien de Gebruiker de Digital Key Service bekijkt en gebruikt, wordt de Gebruiker geacht de geldende GV te hebben gelezen en geaccepteerd en zich te verplichten tot naleving daarvan. Indien de Gebruiker deze GV of enig deel daarvan niet accepteert, gebruikt en bezoekt hij/zij de Digital Key Service niet.
2.2. Intellectueel eigendom
Het Accor merk en alle handelsmerken, al dan niet figuratief, en meer in het algemeen alle al dan niet geregistreerde onderscheidende tekenen op de Digital Key Service (de “Handelsmerken”) zijn en blijven het exclusieve eigendom van Accor of vallen onder een aan Accor verleende licentie. Er worden geen rechten of licenties verleend aan de Gebruikers met betrekking tot de Handelsmerken.
De Digital Key Service en alle grafische elementen, teksten, visuele elementen en foto’s die daarin worden weergegeven, inclusief alle illustraties, afbeeldingen, ontwerpen, tekens, schriftelijk materiaal, decor, presentatiemethoden, data access methoden, databases of andere organisatievorm van gegevens, grafische elementen of andere componenten van de Digital Key Service (hierna de “Inhoud”) zijn en blijven het exclusieve eigendom van Accor of vallen onder een aan Accor verleende licentie en worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Er worden geen rechten of licenties verleend aan de Gebruikers met betrekking tot de Inhoud.
De Handelsmerken, de Digital Key Service en/of de Inhoud mogen in geen geval geheel of gedeeltelijk in ongeacht welk medium worden gewijzigd, gereproduceerd, uitgevoerd, overgedragen, gedistribueerd, weergegeven, verkocht of opgenomen in een afgeleid of ander werk. Meer in het algemeen worden de Handelsmerken, de Digital Key Service en de Inhoud ervan verstrekt voor persoonlijk, privé- en niet-commercieel gebruik door de Gebruiker. Enig gebruik van alle of een deel van de Handelsmerken, de Digital Key Service en/of de Inhoud, meer is het bijzonder het downloaden, reproduceren, overdragen, uitvoeren of weergegeven voor enig doel anders dan voorzien in deze GV is strikt verboden.
Op voorwaarde van naleving van deze GV verleent Accor de Gebruikers een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht op toegang tot en gebruik van de Digital Key Service, de Inhoud en/of de Handelsmerken voor het uitsluitende en exclusieve persoonlijke, privé- en niet commerciële gebruik daarvan door de Gebruiker. Derhalve is het strikt verboden om:
De Digital Key Service en alle grafische elementen, teksten, visuele elementen en foto’s die daarin worden weergegeven, inclusief alle illustraties, afbeeldingen, ontwerpen, tekens, schriftelijk materiaal, decor, presentatiemethoden, data access methoden, databases of andere organisatievorm van gegevens, grafische elementen of andere componenten van de Digital Key Service (hierna de “Inhoud”) zijn en blijven het exclusieve eigendom van Accor of vallen onder een aan Accor verleende licentie en worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Er worden geen rechten of licenties verleend aan de Gebruikers met betrekking tot de Inhoud.
De Handelsmerken, de Digital Key Service en/of de Inhoud mogen in geen geval geheel of gedeeltelijk in ongeacht welk medium worden gewijzigd, gereproduceerd, uitgevoerd, overgedragen, gedistribueerd, weergegeven, verkocht of opgenomen in een afgeleid of ander werk. Meer in het algemeen worden de Handelsmerken, de Digital Key Service en de Inhoud ervan verstrekt voor persoonlijk, privé- en niet-commercieel gebruik door de Gebruiker. Enig gebruik van alle of een deel van de Handelsmerken, de Digital Key Service en/of de Inhoud, meer is het bijzonder het downloaden, reproduceren, overdragen, uitvoeren of weergegeven voor enig doel anders dan voorzien in deze GV is strikt verboden.
Op voorwaarde van naleving van deze GV verleent Accor de Gebruikers een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht op toegang tot en gebruik van de Digital Key Service, de Inhoud en/of de Handelsmerken voor het uitsluitende en exclusieve persoonlijke, privé- en niet commerciële gebruik daarvan door de Gebruiker. Derhalve is het strikt verboden om:
- de Digital Key service en/of de Inhoud en/of de Handelsmerken geheel of gedeeltelijk via ongeacht welk proces of middel (inclusief caching, framing, etc.) op enig nu bekend of onbekend medium, permanent of tijdelijk te kopiëren, reproduceren, uitvoeren/weergeven, verspreiden, distribueren en/of publiceren;
- afgeleide werken te creëren op basis van de Digital Key Service en/of de Inhoud en/of de Handelsmerken;
- de Digital Key Service en/of de Inhoud en/of de Handelsmerken te wijzigen, vertalen, aan te passen of te arrangeren;
- de Digital Key Service en/of de Inhoud te de-assembleren, decompileren of reverse engineren;
- de Digital Key Service en/of de Inhoud en/of de Handelsmerken geheel of gedeeltelijk op enigerlei manier te distribueren, over te dragen, door te sturen, uit te zenden, te verkopen, verhuren, in licentie te geven of te bedienen.
2.3. Links naar de Digital Key Service – Links naar websites van derden
Accor behoudt zich het recht voor verwijdering te eisen van elke link naar de Digital Key Service die niet of niet langer geautoriseerd is en om schadevergoeding te claimen op basis van de daardoor geleden schade.
Accor heeft geen controle over de sites die een hypertekst link bevatten naar de Digital Key Service of enige component daarvan, en wijst derhalve alle aansprakelijkheid (met name redactioneel) af in verband met toegang tot en de inhoud van degelijke sites.
De Digital Key Service kan links bevatten naar andere websites of externe bronnen (“Websites van derden”). Voor zover Accor geen controle heeft over deze Websites van derden en de inhoud daarvan, kan Accor geen garantie geven betreffende de beschikbaarheid of de inhoud en wijs alle aansprakelijkheid af in verband met de inhoud, advertenties, producten, diensten of ander materiaal dat beschikbaar is op of via dergelijke Websites van derden. Het verstrekken van links naar deze Websites van derden houdt geen goedkeuring, bevestiging of verklaring in betreffende de inhoud van deze Websites van derden, en dergelijke links houden geen associatie in tussen Accor en de eigenaren en/of auteurs, designers, managers, beheerders of hosts van dergelijke Website van derden. Deze links worden ter informatie verstrekt en u erkent dat u uitsluitend verantwoordelijk bent voor uw besluit om de links naar dergelijke Websites van derden te activeren. Accor wijst ook alle aansprakelijkheid af voor feitelijke of vermeende schade of verlies voortvloeiend uit of in verband met uw gebruik van of vertrouwen op de inhoud, goederen of diensten die beschikbaar zijn op dergelijke Websites van derden.
Accor heeft geen controle over de sites die een hypertekst link bevatten naar de Digital Key Service of enige component daarvan, en wijst derhalve alle aansprakelijkheid (met name redactioneel) af in verband met toegang tot en de inhoud van degelijke sites.
De Digital Key Service kan links bevatten naar andere websites of externe bronnen (“Websites van derden”). Voor zover Accor geen controle heeft over deze Websites van derden en de inhoud daarvan, kan Accor geen garantie geven betreffende de beschikbaarheid of de inhoud en wijs alle aansprakelijkheid af in verband met de inhoud, advertenties, producten, diensten of ander materiaal dat beschikbaar is op of via dergelijke Websites van derden. Het verstrekken van links naar deze Websites van derden houdt geen goedkeuring, bevestiging of verklaring in betreffende de inhoud van deze Websites van derden, en dergelijke links houden geen associatie in tussen Accor en de eigenaren en/of auteurs, designers, managers, beheerders of hosts van dergelijke Website van derden. Deze links worden ter informatie verstrekt en u erkent dat u uitsluitend verantwoordelijk bent voor uw besluit om de links naar dergelijke Websites van derden te activeren. Accor wijst ook alle aansprakelijkheid af voor feitelijke of vermeende schade of verlies voortvloeiend uit of in verband met uw gebruik van of vertrouwen op de inhoud, goederen of diensten die beschikbaar zijn op dergelijke Websites van derden.
2.4. Aansprakelijkheid
De Digital Key Service en de Inhoud daarvan worden “as is” en afhankelijk van beschikbaarheid aangeboden. De Gebruiker is uitsluitend verantwoordelijk en aansprakelijk voor het gebruik van de Digital Key Service en de Inhoud, meer in het bijzonder voor het nakomen van zijn verplichtingen op grond van deze GV.
Accor garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid van de Digital Key Service of de Inhoud, en garandeert evenmin dat de Digital Key Service en de Inhoud vrij zijn van fouten. De Digital Key Service is normaal 24 uur per dag en 7 dagen per week beschikbaar onder voorbehoud van gevallen van overmacht, beschikbaarheid van internet en/of opschorting van de Digital Key Service om technische redenen in verband met updates van de Digital Key Service, onderhoud van de Digital Key Service of andere technische oorzaken. Accor heeft een redelijke zorgvuldigheidsverplichting betreffende het verstrekken van toegang tot de Digital Key Service onder de voorwaarden zoals uiteen gezet in deze GV, en zal proberen disfunctioneren, opschorting en onderbreking van de Digital Key Service waarvan zij in kennis is gesteld, te verhelpen. De Gebruiker erkent en accepteert dat Accor genoodzaakt kan zijn de toegang tot de Digital Key Service tijdelijk of permanent op te schorten zonder kennisgeving, met name om technische en/of ouderhoudsredenen, ongeacht de oorzaak daarvan, zonder enige aansprakelijkheid van Accor.
Voorts wordt erop gewezen dat internet en de gebruikte informatie- en communicatiesystemen voor toegang en gebruik van de Digital Key Service niet vrij zijn van fouten of bugs en dat er zich van tijd tot tijd onderbrekingen of storingen voor kunnen doen. Accor wijst alle aansprakelijkheid af voor ongemakken, verlies of schade in verband met het gebruik van internet, met name en zonder beperkingen voor de gebrekkige overdracht en/of ontvangst van gegevens en/of informatie via internet, storingen in ontvangstapparatuur of communicatielijnen, disfunctioneren van internet waardoor correcte werking van de Digital Key Service wordt verhinderd, en meer in het algemeen alle verlies en schade die voortvloeit uit het gebruik van de Digital Key Service, internet en informatie- en communicatiesystemen. Noch Accor, noch haar directeuren of medewerkers zijn aansprakelijk voor enigerlei verlies of schade ongeacht de oorzaak daarvan die voortvloeit uit het gebruik van de Digital Key Service waarvoor de Gebruiker uitsluitend verantwoordelijk is. Het is aan de Gebruiker om alle nodige maatregelen te treffen voor het garanderen van de veiligheid van zijn uitrustingen, gegevens, software of andere bezittingen, met name tegen virussen en/of pogingen tot inbreuk waarvan zij slachtoffer kunnen zijn.
Accor garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid van de Digital Key Service of de Inhoud, en garandeert evenmin dat de Digital Key Service en de Inhoud vrij zijn van fouten. De Digital Key Service is normaal 24 uur per dag en 7 dagen per week beschikbaar onder voorbehoud van gevallen van overmacht, beschikbaarheid van internet en/of opschorting van de Digital Key Service om technische redenen in verband met updates van de Digital Key Service, onderhoud van de Digital Key Service of andere technische oorzaken. Accor heeft een redelijke zorgvuldigheidsverplichting betreffende het verstrekken van toegang tot de Digital Key Service onder de voorwaarden zoals uiteen gezet in deze GV, en zal proberen disfunctioneren, opschorting en onderbreking van de Digital Key Service waarvan zij in kennis is gesteld, te verhelpen. De Gebruiker erkent en accepteert dat Accor genoodzaakt kan zijn de toegang tot de Digital Key Service tijdelijk of permanent op te schorten zonder kennisgeving, met name om technische en/of ouderhoudsredenen, ongeacht de oorzaak daarvan, zonder enige aansprakelijkheid van Accor.
Voorts wordt erop gewezen dat internet en de gebruikte informatie- en communicatiesystemen voor toegang en gebruik van de Digital Key Service niet vrij zijn van fouten of bugs en dat er zich van tijd tot tijd onderbrekingen of storingen voor kunnen doen. Accor wijst alle aansprakelijkheid af voor ongemakken, verlies of schade in verband met het gebruik van internet, met name en zonder beperkingen voor de gebrekkige overdracht en/of ontvangst van gegevens en/of informatie via internet, storingen in ontvangstapparatuur of communicatielijnen, disfunctioneren van internet waardoor correcte werking van de Digital Key Service wordt verhinderd, en meer in het algemeen alle verlies en schade die voortvloeit uit het gebruik van de Digital Key Service, internet en informatie- en communicatiesystemen. Noch Accor, noch haar directeuren of medewerkers zijn aansprakelijk voor enigerlei verlies of schade ongeacht de oorzaak daarvan die voortvloeit uit het gebruik van de Digital Key Service waarvoor de Gebruiker uitsluitend verantwoordelijk is. Het is aan de Gebruiker om alle nodige maatregelen te treffen voor het garanderen van de veiligheid van zijn uitrustingen, gegevens, software of andere bezittingen, met name tegen virussen en/of pogingen tot inbreuk waarvan zij slachtoffer kunnen zijn.
2.5. Persoonsgegevens
Gebruikers worden geïnformeerd over het feit dat Accor persoonsgegevens verwerkt om een digitale sleutel toe te kennen aan de Gebruikers waarmee zij toegang hebben tot de kamer(s) en faciliteiten in het/de hotel(s) waar zijn gereserveerd hebben waar de sleutelloze toegangsoplossing wordt aangeboden. In dit verband worden gebruikers uitgenodigd het Gegevensbeschermingscharter voor de Digital Key Service te lezen dat hier te vinden is Digital Key – Gegevensbeschermingscharter.
2.6. Diversen
Indien een of meer van de bepalingen van deze GV ongeldig of niet-uitvoerbaar worden bevonden op grond van toepasselijke wet- of regelgeving of een besluit van een bevoegde rechtbank, wordt/worden deze bepaling(en) afgescheiden en blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Niet-uitoefening door Accor op enig moment van haar haar rechten in verband met enige bepaling van deze GV kan niet worden beschouwd als en houdt geen vrijstelling of afstand in van deze bepaling of het recht om later deze bepaling af te dwingen en/of enig verhaal met betrekking tot schending van die bepaling.
Niet-uitoefening door Accor op enig moment van haar haar rechten in verband met enige bepaling van deze GV kan niet worden beschouwd als en houdt geen vrijstelling of afstand in van deze bepaling of het recht om later deze bepaling af te dwingen en/of enig verhaal met betrekking tot schending van die bepaling.
2.7. Toepasselijk recht – Klachten en geschillen
Deze GV worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens Frans recht.
In geval van klachten of geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de toepassing, interpretatie of uitvoering van deze GV, proberen de partijen een minnelijke oplossing te vinden. Indien geen minnelijke oplossing wordt gevonden voor de onenigheid binnen een termijn van twee (2) maanden vanaf ontvangst door Accor van een schriftelijke melding van een geschil zoals hierboven beschreven, kan elke partij het geschil voorleggen aan de Franse rechtbanken binnen de bevoegde jurisdictie, waarbij word gespecificeerd dat de Gebruiker een beroep kan doen op elke alternatieve mogelijkheid voor geschillenbeslechting, en met name bemiddeling via het Europese online geschillenbeslechtingsplatform via: http://ec.europa.eu/odr, waar geprobeerd zal worden het geschil minnelijk op te lossen.
In geval van klachten of geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de toepassing, interpretatie of uitvoering van deze GV, proberen de partijen een minnelijke oplossing te vinden. Indien geen minnelijke oplossing wordt gevonden voor de onenigheid binnen een termijn van twee (2) maanden vanaf ontvangst door Accor van een schriftelijke melding van een geschil zoals hierboven beschreven, kan elke partij het geschil voorleggen aan de Franse rechtbanken binnen de bevoegde jurisdictie, waarbij word gespecificeerd dat de Gebruiker een beroep kan doen op elke alternatieve mogelijkheid voor geschillenbeslechting, en met name bemiddeling via het Europese online geschillenbeslechtingsplatform via: http://ec.europa.eu/odr, waar geprobeerd zal worden het geschil minnelijk op te lossen.