HANDVEST GEGEVENSBESCHERMING ACCOR KEY/DIGITAL KEY

Om gebruikers ("u" of "uw") van de applicatie Accor Key of Digital Key-dienst ("Dienst") in staat te stellen te profiteren van de functionaliteiten en verschillende voordelen van de Dienst, zoals het verlenen van een virtuele sleutel, verwerkt Accor SA, gevestigd te 82, rue Henri Farman, CS 20077, 92445 Issy-les-Moulineaux, enkele van uw persoonsgegevens in haar hoedanigheid als verwerkingsverantwoordelijke.

Om u transparante informatie te geven over deze verwerking, en over uw rechten die daarmee verband houden, heeft Accor SA dit Handvest opgesteld.

Wanneer u een hotelkamer boekt en een virtuele sleutel wilt krijgen, verzamelen wij de volgende persoonsgegevens over u:

• Uw voor- en achternaam,
• Uw e-mailadres,
• Datum en locatie van uw verblijf,
• Uw kamernummer.

Wij verzamelen en verwerken uw gegevens om de virtuele sleutel die u gebruikt tijdens uw verblijf in het door u gekozen hotel te maken en te beheren en om u de geschiedenis van uw reserveringen aan te bieden in de verschillende hotels waar u een virtuele sleutel hebt gebruikt.

Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van het dienstencontract waarin u partij bent in verband met de organisatie en uitvoering van uw verblijf.

Met betrekking tot de gegevens die gebruikt worden voor het beheer van de virtuele sleutel worden deze gegevens bewaard tot 90 dagen na het einde van uw verblijf.

Uw gegevens worden aan het einde van deze periodes gewist of geanonimiseerd.

Uw persoonsgegevens zijn bedoeld voor personen die bevoegd zijn om deze te verwerken uit hoofde van hun functie (zoals leden van onze IT-afdelingen), alsmede voor de externe dienstverlener die verantwoordelijk is voor het beheer van de Dienst en het genereren van de virtuele sleutel.

Uw persoonsgegevens worden ook doorgegeven aan de hotels waar u een verblijf hebt geboekt.

Op grond van een wettelijke verplichting kunnen wij ook verplicht zijn uw persoonsgegevens door te geven aan een bestuursorgaan of een bevoegde overheidsinstantie.

Uw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) waarvan het beschermingsniveau door de Europese autoriteiten niet als adequaat wordt beschouwd.

Wij verbinden ons ertoe passende waarborgen te bieden voor dit type overdracht in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, zoals de door de Europese Commissie aangenomen standaardcontractbepalingen.

Accor SA neemt passende technische en organisatorische maatregelen, in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke bepalingen, om uw persoonsgegevens te beschermen tegen vernietiging, verlies of wijziging, misbruik en ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking, ongeacht of deze handelingen onrechtmatig of per ongeluk zijn. Daartoe hebben wij technische maatregelen getroffen (zoals firewalls), organisatorische maatregelen (zoals een login/wachtwoordsysteem en fysieke waarborgen voor infrastructuurtoegang) om de blijvende vertrouwelijkheid, integriteit, beschikbaarheid en veerkracht van verwerkingssystemen en -diensten te waarborgen, alsmede organisatorische maatregelen om de veiligheid van de verwerking te garanderen.

U hebt het recht om informatie en toegang te verkrijgen tot uw persoonsgegevens die door Accor SA worden verzameld, met inachtneming van de toepasselijke wettelijke bepalingen.

U hebt ook het recht om uw gegevens te laten corrigeren, verwijderen of de verwerking van uw gegevens te beperken. Daarnaast hebt u het recht op de overdraagbaarheid van uw gegevens en het recht om instructies te definiëren voor de verwerking van uw gegevens na uw overlijden (het zogenoemde postume recht). U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Indien u deze rechten wenst uit te oefenen, kunt u rechtstreeks per e-mail contact opnemen met de technische dienstverlener via loyalty.dataprivacy.digitalkey@accor.com

In het belang van de vertrouwelijkheid en de bescherming van uw persoonsgegevens moeten wij u identificeren om op uw verzoek te kunnen reageren. In dat kader kan, indien er gerede twijfel bestaat over uw identiteit, u gevraagd worden een kopie van een officieel identiteitsbewijs, zoals een identiteitskaart of paspoort, bij uw verzoek te voegen. In dit geval kan worden volstaan met een zwart-wit kopie van één van deze documenten.

Alle verzoeken zullen zo spoedig mogelijk en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving worden behandeld.

Tot slot kunt u een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit en u kunt contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van Accor SA via accorhotels.dpo@accor.com.

Wij kunnen dit handvest van tijd tot tijd aanpassen. Daarom nodigen wij u uit om dit handvest regelmatig te raadplegen.