ibis Antofagasta 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 1.091 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Niños hasta 12 años con los padres se hospedan gratis

  • Hotel Pet Friendly con cargo adicional

  • Acomodaciones especiales para personas con movilidad reducida.

  • A 10 minutos en auto hasta el Terminal de autobuses

  • A 30 minutos en auto hasta el Aeropuerto Andrés Sabella

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

ibis Antofagasta

Av Jose Miguel Carrera 1627
1240000 ANTOFAGASTA
Chile

GPS:-23.659678, -70.401893

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos

Bravar

BRAVAR es mucho más que un simple lugar para ver deportes; es el epicentro de la pasión y el entusiasmo deportivo. Aquí, la atmósfera está cargada de emoción, con hinchas de todos los deportes congregándose para apoyar a sus equipos favoritos.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  1.091 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.7/5  733 opiniones

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Felipe I. D. R. F. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La reserva de hotel viene con un valor de $20.000 para cena, el cual se supone que es para alimentos varios y bebestible siempre y cuando cubra el valor antes señalado. En varias oportunidades he usado ese valor para comprar comida y lo restante en una cerveza, cuando hice check in, me confirmaron que no había problema, sin embargo, al día siguiente en el Check out, me cobraron los 5000 pesos de una cerveza, la cual la agente que estaba en la recepción señalo que me la debía descontar porque no lo cubría los 20000 por ser alcohol, donde le señalo que eso no podia ser ya que en más de una oportunidad me había cubierto todo. Es ahí que le solicito que para otras oportunidades se pongan de acuerdo como personal que atiende a los pasajeros en el hotel entreguen la misma información entre turnos, ya que no puede ser posible que uno diga que no se hará cobro y que el otro me cobre algo que en un principio siempre dijeron que lo cubriría el hotel, ya que según ellos la agencia no lo pagaría. Para este caso tuve que realizar el pago por una información mal entregada.

Estimado F Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia en ibis Antofagasta. Lamentamos que su estancia, aunque agradable en términos de las instalaciones, haya sido empañada por la confusión relacionada con su reserva y la comunicación D. personal. Entendemos que la información inconsistente sobre el uso D. valor asignado para la cena ha generado inconvenientes durante su estadía. En ibis, nos esforzamos por garantizar que nuestros huéspedes reciban una atención clara y precisa, por lo que es preocupante saber que no se cumplió con este estándar en su caso. Agradecemos que nos haya señalado esta situación, ya que nos brinda la oportunidad de mejorar nuestros procesos internos y asegurar que todos los miembros D. personal estén alineados y proporcionen la información correcta a nuestros huéspedes. Respecto al tema D. cobro de la cerveza, le pedimos disculpas por cualquier malentendido que pudo surgir. Este tipo de situaciones son inaceptables y no reflejan la calidad D. servicio que buscamos ofrecer. La confusión sobre lo que está incluido en el paquete de cena es un aspecto que tomaremos en cuenta, las agencia no incluyen ningún tipo de alcohol al tope establecido (Cervezas, vinos, destilados) para reforzar la capacitación D. personal y evitar futuros inconvenientes. Su opinión es invaluable para nosotros y la utilizaremos para mejorar. Esperamos que, a pesar de esta experiencia, considere darnos otra oportunidad en el futuro, donde podamos ofrecerle el servicio de calidad que usted merece. Atentamente, RAMIREZ Paula Subgerente-Ibis Antofagasta

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Monica V. C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estimados , en general bien especialmente sus funcionarios pero deben mejorar la calidad de jabón en los baños ..... Y para mas el día sabado nos levantamos sin agua sin solución hasta medio dia y eso es inviable para un hotel sin agua ni para lavarse los dientes ....tuve que ir a comprar una botella de agua a la calle

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Hernando C. O. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Casi impecable. Buena atención y el lugar acogedor y bien ubicado

Estimado Hernando Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su reciente estancia en el ibis Antofagasta. Nos complace saber que disfrutó de la atención de nuestro equipo y de la ubicación de nuestro hotel, así como del ambiente acogedor que ofrecemos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus comentarios son una gran motivación para seguir brindando un excelente servicio. Atentamente, RAMIREZ Paula Subgerente-Ibis Antofagasta

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Carlos E. C. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Me gustaria que el desayuno comenzara a las 6:00 horas.

Estimado Agradecemos sinceramente su comentario sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que su estancia fue satisfactoria. Tomamos nota de su sugerencia respecto al horario del desayuno. Siempre estamos trabajando para mejorar nuestros servicios y la opinión de nuestros huéspedes es fundamental en este proceso. Saludos cordiales, RAMIREZ Paula Subgerente-Ibis Antofagasta

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Loreto M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Cómoda habitación e instalaciones, pero el baño tenía hongos en las paredes lo que hacía que al abrir la puerta se sintiera muy mal olor. En instancia tan profundo que se debía usar con la puerta abierta hacia la habitación. Tengo fotos si desean verlas.

Estimada Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su reciente estancia en el ibis Antofagasta. Nos alegra que haya encontrado nuestra habitación e instalaciones cómodas. Sin embargo, lamentamos saber sobre la situación en el baño que describió. La limpieza y el mantenimiento de nuestras instalaciones son prioridad para nosotros. Apreciamos su observación y la tomaremos en cuenta para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes en el futuro. Atentamente, RAMIREZ Paula Subgerente-Ibis Antofagasta

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 258 opiniones 8.9/10 Ubicación
  • 536 opiniones 3.8/10 Habitación
  • 480 opiniones 7.4/10 Servicio
  • 16 opiniones 5.2/10 Internet
  • 257 opiniones 2.6/10 Comodidad
  • 200 opiniones 7.3/10 Desayuno
  • 157 opiniones 4.4/10 Limpieza

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