ibis Styles Antofagasta 3 estrellas

Estimado Elvis, Muchas gracias por compartir su excelente valoración y por sus amables comentarios. Nos complace saber que disfrutó de la atención brindada por nuestro equipo de recepción, que encontró nuestras habitaciones muy cómodas y que nuestra ubicación contribuyó positivamente a su experiencia. Será un verdadero placer recibirlo nuevamente en ibis Styles Antofagasta y seguir ofreciéndole una estadía de calidad. Cordialmente, Avi Pereda Subgerente ibis Styles Antofagasta

Estimado Jayson, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos los inconvenientes relacionados con el funcionamiento de la tarjeta de acceso, así como que las opciones de guarniciones en nuestro restaurante no hayan sido de su agrado. Asimismo, nos preocupa especialmente la situación que describe respecto a la atención recibida en el restaurante. Entendemos que este tipo de confusión pudo haber generado una experiencia incómoda, y ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por ello. Sus comentarios han sido compartidos con los equipos involucrados para revisar estos procedimientos y reforzar nuestros estándares de servicio, con el fin de evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir. Agradecemos que nos haya hecho llegar sus observaciones, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y brindarle una experiencia mucho más satisfactoria. Cordialmente, Avi Pereda Subgerente ibis Styles Antofagasta

Estimada Nicol, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios sobre su estadía en ibis Styles Antofagasta. Lamentamos las molestias ocasionadas por la falta de toallas disponibles al momento de su llegada a la habitación y por la demora en la entrega de las mismas. Le ofrecemos nuestras sinceras disculpas, ya que sabemos que contar oportunamente con estos elementos básicos es fundamental para una estadía cómoda. Revisaremos esta situación con nuestro equipo para reforzar nuestros procedimientos. En relación con el desayuno en las reservas efectuadas mediante Booking, informamos que las condiciones de cada tarifa, incluyendo los servicios incorporados, son seleccionadas directamente por el huésped al momento de realizar la reserva. La plataforma permite elegir entre distintas alternativas según las preferencias y presupuesto de cada persona. Lamentamos cualquier confusión que esto haya podido generar al momento de su llegada. Agradecemos que haya valorado nuestra ubicación central y tomamos sus observaciones como una oportunidad para seguir mejorando la calidad de nuestro servicio y la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos poder recibirla nuevamente en ibis Styles Antofagasta y brindarle una estadía que cumpla plenamente con sus expectativas. Atentamente, Avi Pereda Subgerente ibis Styles Antofagasta

Estimado Mario, Junto con saludar, agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios sobre su estadía con nosotros. Lamentamos profundamente que los ruidos generados durante su visita hayan afectado su descanso y tranquilidad. Entendemos la importancia de contar con un ambiente cómodo y silencioso, especialmente durante las horas destinadas al descanso, y le ofrecemos nuestras disculpas por los inconvenientes ocasionados. Asimismo, agradecemos sus observaciones respecto a la disponibilidad de toallas en la habitación, ya que este tipo de comentarios nos permite revisar nuestros procesos y continuar mejorando los detalles de nuestro servicio. Nos alegra saber que destacó la cordialidad y disposición de nuestro equipo de recepción y seguridad. Compartiremos sus felicitaciones con ellos, ya que su reconocimiento es muy valorado por todo nuestro equipo. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en ibis Styles Antofagasta y brindarle una experiencia más confortable, acorde a sus expectativas. Atentamente, Avi Pereda Subgerente ibis Styles Antofagasta