Mercure Chartres Est

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 65 avis

Meilleur prix
garanti
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24 avenue Gustave Eiffel, 28000 CHARTRES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel entièrement rénové

  • Restauration bistronomique élaborée à partie de produits frais et locaux

  • 18 bornes de recharge pour voitures électriques

  • 4 salles de réunion entièrement rénovées et tout équipées

  • A 5 min de la sortie d'autoroute A11 et à quelques minutes du Parc des Expositions l'Illiade

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Chartres Est

24 avenue Gustave Eiffel
28000 CHARTRES
France

GPS:48.4462843, 1.5383501

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

LE FRAGRANCE

Le restaurant Le Fragrance est situé au coeur de la Cosmetic Valley et du jardin d'entreprises de l'agglomération de Chartres.Le Fragrance propose une cuisine française créative, raffinée et élaborée tout au long de l'année avec des produits de saison.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  65 avis

Note Avis clients 5.0/5

Lydie C. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil très agréable chambre au top

Madame, Un grand merci pour votre beau retour à l’issue de votre séjour en couple parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon week-end et que vous avez particulièrement apprécié l’accueil, le confort de votre chambre ainsi que l’ensemble de nos services. Votre mention spéciale pour notre agent d’accueil à la réception sera transmise à l’équipe, qui en sera très touchée. Votre recommandation et votre satisfaction globale sont une véritable source de motivation pour l’ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Chartres Est. Bien cordialement, L’équipe du Mercure Chartres Est

Note Avis clients 1.5/5

Francis R. En couple - Avis confirmés ALL

Très mauvaise odeur dans la salle de bain.

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour la très mauvaise odeur d’égout constatée dans la salle de bain. Ce type de désagrément est inacceptable et a un impact direct sur le confort de votre hébergement. Suite à votre commentaire, un contrôle technique a été engagé afin d’identifier et de corriger durablement l’origine de ce problème. Nous sommes toutefois ravis de lire que l’accueil lors de votre arrivée ainsi que le professionnalisme de notre équipe ont su vous apporter satisfaction, et nous vous en remercions. Votre retour est essentiel pour nous permettre d’améliorer nos prestations, notamment sur le confort des chambres et le rapport qualité/prix. Les points soulevés ont été transmis à la direction et aux équipes concernées afin d’éviter que cette situation ne se reproduise. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus conforme aux standards de qualité de la marque Mercure. Bien cordialement, L’équipe du Mercure Chartres Est

Note Avis clients 2.0/5

Pierre M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Odeur d'égouts dans la salle de bain. Ventilation très bruyante et pourtant, impossible d'avoir chaud.

Bonjour Monsieur M., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant l’odeur d’égout dans la salle de bain ainsi que les difficultés rencontrées avec le chauffage et la ventilation. Ce sont des éléments essentiels à votre confort, et nous comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré que votre remarque a été transmise immédiatement à notre équipe technique afin qu’une vérification complète soit effectuée dans la chambre concernée. Ces désagréments ne reflètent pas notre niveau de qualité habituel et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes toutefois ravis de constater que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté de l’établissement ainsi que votre petit-déjeuner. Concernant vos commentaires sur nos initiatives de développement durable, nous comprenons votre point de vue : le confort de nos clients reste une priorité, et nous veillerons à ce que nos actions n’impactent jamais la qualité de votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir un séjour conforme à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement avant votre arrivée : nous ferons le nécessaire pour vous proposer une chambre parfaitement adaptée à vos besoins. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel Mercure Chartres

Note Avis clients 5.0/5

Christophe B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Après 4h de route, le confort et le calme de la chambre ainsi que le buffet de petit déjeuner que j'ai eu à ma disposition m'on permis de bien recharger mes batteries.

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le confort de votre chambre et notre buffet de petit déjeuner ont contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Mercure Chartres Est

Note Avis clients 4.0/5

Marie A. G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Ça c est bien passé

Bonjour Marie-A., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est globalement bien passé. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant le rapport qualité-prix. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement pour nous en dire davantage ou pour préparer un prochain séjour dans les meilleures conditions. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, L’équipe du Mercure Chartres Est

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.