Mövenpick Hotel Du Lac Tunis 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 545 avis

Meilleur prix
garanti
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Mövenpick Hotel du Lac Tunis, Rue du Lac Huron, Les Berges du Lac, 1053 TUNIS, Tunisie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Site magnifique avec vue sur le lac

  • Des chambres spacieuses, élégantes et connectées à Internet

  • Une gastronomie exquise dans deux points de vente

  • Réunions, événements et mariages

  • Spa complet et salle de sport entièrement équipée

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Hotel Du Lac Tunis

Mövenpick Hotel du Lac Tunis, Rue du Lac Huron, Les Berges du Lac
1053 TUNIS
Tunisie

GPS:36.835415, 10.24831

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  545 avis

Note Avis clients 4.0/5

Zakia E. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Merci au chauffeur Nabil qui m'a accompagné à l'aéroport. Une personne douce et sympa :)

Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre chauffeur Nabil. Nous prenons note de votre suggestion concernant les dattes dans les chambres et l’examinons avec attention. Cordialement, Mövenpick Hotel Du Lac Tunis

Note Avis clients 5.0/5

Mahrez N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour très agréable personnels très professionnel et toujours à l'écoute Merci

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, en particulier Nadia, a contribué à rendre votre expérience agréable. Vos retours sont précieux et nous encouragent à maintenir notre niveau de service. Cordialement, Mövenpick Hotel Du Lac Tunis

Note Avis clients 1.0/5

Jeremy P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Ma pire experience dans un hotel du groupe accord tout pays confondu. Le réceptioniste qui ma reçu le jeudi 12.2.2026 pour chambre 343 a fait preuve d'énormne manque de respect en vers moi et ma femme. Il s'est adresser en francais uniquement pour me faire payer et ne ma rien expliquer du séjour, il a refuser la venue de ma femme sans rien m'expliquer. J'ai été contraint de la reloger dans un autre hotel. Le personnel de sécurité qui me court après pour me demander si je réside bien là, et ce même si il m'a déjà vu depuis 3jours, jamais je n'ai eu cela dans un hotel à travers le monde. Il faut aller 2x à la réception pour qu'une demande soit pris en compte (TV en panne). J'ai finalement payer cher pour un service bas de gamme, une chambre avec des finitions digne d'un vieux Ibis européen. (Moisissure dans la douche, TV en fin de vie à moitié cassée, chargnière de meuble à moitié mises.) Vos chambre ne sont même pas insonorisé. En suisse quand on propose des services 5 étoiles, on recrute du personnel qualifié et joviale, on ne prends pas des réceptionniste nonchalant qui semble avoir été formé au Souk. Je ne pourrai jamais recommender Movenpick Lac de Tunis, je suis profondement dessus du service apporté. Après plusieurs séjour dans celui d'Ouchy à Lausanne en Suisse j'avais une bonne image de cette chaîne d'hotel que j'ai maintenant envie de fuire. Je trouverai certainement un meilleur service chez ibis, le personnel ne peut pas faire pire.

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour au Mövenpick Hotel Du Lac Tunis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec l'attitude de notre personnel ainsi que la qualité de votre chambre. Nous attachons une grande importance au service client et nous sommes désolés que notre réceptionniste n'ait pas été à la hauteur de nos standards lors de votre arrivée. Chaque membre de notre équipe est formé pour offrir un service respectueux et professionnel. Nous prenons également note de vos commentaires concernant les finitions de la chambre et nous nous engageons à ce que ces préoccupations soient examinées par notre équipe de maintenance. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans le futur afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Mövenpick Hotel Du Lac Tunis

Note Avis clients 5.0/5

Hicham G. Professionnel - Avis confirmés ALL

GRAND merci à l'équipe Réception & particulièrement Mme Wiem

Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et l'accueil chaleureux de notre équipe, en particulier de Mme Wiem. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Mövenpick Hotel Du Lac Tunis

Note Avis clients 0.5/5

Mehmet Y. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une vraie poubelle cet hôtel ! Chambres nettoyées vite fait ! Débris de partout poubelles n'ont vidées poils de partout, tables des chambres n'ont nettoyées, baies vitrees qui ne ferment pas.....bref il faut déclasser cet établissement ! Mais où sont les contrôleurs du Groupe ACCOR ?? Comment peut on dire que cet établissement respecte le standing dun Movempick ?? Soyons serieux 2mn !!!!

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté et l'entretien des chambres. Il est essentiel pour nous de maintenir un niveau de qualité élevé, et vos commentaires sont pris très au sérieux. Nous veillons à respecter les standards de notre marque et nous allons continuer à travailler pour offrir un service irréprochable à nos clients. Cordialement, Mövenpick Hotel Du Lac Tunis

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  • 209 avis 9.1/10 Site
  • 465 avis 8.1/10 Chambre
  • 1 496 avis 9.5/10 Service
  • 12 avis 3.1/10 Internet
  • 341 avis 8.7/10 Repas
  • 247 avis 9.3/10 Petit déjeuner
  • 233 avis 9.2/10 Ambiance
  • 213 avis 6.8/10 Propreté

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