Novotel Toulouse Centre Wilson 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 612 avis

Novotel Toulouse Centre Wilson - Image 1
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Novotel Toulouse Centre Wilson - Image 4
15 Place Wilson, 31000 TOULOUSE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Lauréat label "Clef Verte" 2023

  • Salles de réunion lumineuses et entièrement équipées - Accès gratuit au wifi haut débit

  • Restauration disponible en partenariat avec "La Brasserie Le Capoul"

  • Parking public payant à proximité de l'hôtel - Salle de fitness

  • Bar lounge et coin salon cosy - Espace de jeux vidéo et jeux d'intérieur

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Toulouse Centre Wilson

15 Place Wilson
31000 TOULOUSE
France

GPS:43.605235, 1.447107

Téléphone
Fax +33 5 61 21 96 70

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

JUNGLE

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 612 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 814 avis

Ne reviendra pas

Note TripAdvisor 2.0/5

Déborah B Avis TripAdvisor

Être à deux endroits en même temps ? C’est possible !!! Au chaud dans le lit à 1:04 du matin mais à la fois dans la rue à faire la fête avec la population #IsolationPhonique Il serait peut être temps de faire quelques choses pour changer contre du double vitrage ou autres…

Très faible qualité de service

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas de chauffage dans la chambre. Le réceptionniste se déplace pour constater le problème dans ma chambre. Il me demande s'il peut monter sur la chaise pour vérifier la grille. J'accepte sans imaginer qu'il monterait sur la chaise en tissu en gardant ses chaussures!.... Puis il m'indique qu'il ne peut rien faire car l'hôtel est complet et de toute manière le système est passé en climatisation car il aurait fait plus de 30° à Toulouse depuis 1 semaine?!! En finale, j'ai eu le droit à une couverture. Le lendemain matin, lors du Check Out, j'ai resignalé le problème et j'ai demandé s'il pouvait y avoir un geste commercial. On ma' répondu que de toute façon mon entreprise avait déjà réglé la chambre. Voilà une expérience de Service Client bien médiocre pour un Novotel!!!

Note Avis clients 1.5/5

Marie En couple - Avis confirmés ALL

Très déçue. Je suis cliente de vos hôtels depuis longtemps. Qualité de service en baisse. Je suis venue cette fois ci en fauteuil roulant pour des raison de santé. La chambre n était pas prête malgré l enregistrement la veille. À notre arrivée. Odeur de déodorisant très forte. Qualité des serviettes moyenne. Nombreuses taches sur la moquette. Fauteuil en tissus très taché. Mûrs tachés. Pas du tout digne d un 4 étoiles. Porte serviette pas adapté en hauteur aux personnes en fauteuil. Sèche cheveux nul. Super la moquette pour se déplacer sans parler de la barre au sol dans l entrée ! Bref…

Très très très mediocre

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

J’avais réservé une suite, j’avais fait mon Check in la veille, à l’arrivée l’hôtel m’a attribué une chambre sur la Place Wilson au 1er étage avec de toutes petites fenêtres sombre et bruyante. J’ai demandé à changer, l’hôtel m’a fait le changement pour nuits 2 et 3, suite au 3eme étage toujours sur la Place Wilson mais au moins avec de grandes fenêtres et insonorisée. Moquette sale, meubles tachés, dans la penderie à la recherche d’une couverture j’ai trouvé un sac avec une couette et des surmatelas (ou des housses de couette je ne sais pas), au petit-déjeuner du samedi j’ai demandé du jus d’orange, on m’a répondu qu’ils attendaient la livraison et qu’il y avait du multifruits … expérience vraiment médiocre pour un prix parmi les plus cher de Toulouse. Pas de express check-out alors que j’en ai systématiquement chez Accor ..

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Gerard C. En couple - Avis confirmés ALL

Bel hôtel , le calme est appréciable tout bien sauf : - la lumière du miroir de la salle de bains ne pouvait être éteinte suite à un interrupteur défectueux: nuit très perturbée par cette nuisance lumineuse (lors du check out la personne a montré la plus totale indifférence, (pas un mot d'excuse, pas une proposition de compensation... pas cool! - le cassoulet est à retirer de votre carte, (vous auriez du choisir autre chose m'a-t-on répondu quand j'ai dit que je l'avais trouvé très médiocre, no comment) A part cela tout était top et je reviendrai sans hésitation.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 185 avis 5.1/10 Installations
  • 30 avis 1/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.