Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im ibis Styles Berlin Mitte zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück besonders gut gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Gestaltung Ihres Zimmers und einige weitere Aspekte Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Wir verstehen, dass die Waschbeckenzeile als Raumteiler nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Auch die gemeinsame Bettdecke war für Sie als Paar offenbar nicht komfortabel. Gerne stellen wir unseren Gästen auf Wunsch eine zweite Bettdecke zur Verfügung. Wir bedauern, dass Sie diese Möglichkeit während Ihres Aufenthalts nicht genutzt haben. Die unangenehmen Gerüche aus dem WC-Bereich bedauern wir sehr. Bitte entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeit. Wir werden Ihre Rückmeldung an unser Technikteam weitergeben, damit die Ursache überprüft werden kann. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum angenehmeres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des ibis Styles Berlin Mitte

Sehr geehrter Herr H., herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und insbesondere unser höfliches und hilfsbereites Team sowie die zentrale Lage unseres Hotels zu schätzen wissen. Ihre durchweg positiven Bewertungen in allen Bereichen sind eine wunderbare Anerkennung für unser gesamtes Team und eine große Motivation, unseren Gästen auch weiterhin einen bestmöglichen Service zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im ibis Styles Berlin Mitte begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ibis Styles Berlin Mitte

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Berlin Mitte. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere unsere Lage sowie die Sauberkeit, das Frühstück und die Freundlichkeit unseres Teams positiv bewerten. Ihren Hinweis zum einfacheren Zugang nehmen wir gerne auf. Wir sind stets bemüht, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm und unkompliziert wie möglich zu gestalten. Vielen Dank auch für Ihre Treue als ALL Gold Mitglied und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ibis Styles Berlin Mitte

Sehr geehrter Herr H., herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für das ibis Styles Berlin Mitte entschieden haben und Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere zentrale Lage mit der direkten Anbindung an U-Bahn und Tram sowie die zahlreichen Restaurants und Bistros in der Umgebung schätzen. Ebenso schön ist es, dass Sie mit unserem Team, dem Frühstück und unseren Nachhaltigkeitsinitiativen rundum zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre Treue und Ihre hervorragende Bewertung. Ihre Weiterempfehlung ist eine schöne Anerkennung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ibis Styles Berlin Mitte

Sehr geehrter Böttcher, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Berlin Mitte. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses, das kostenfreie Angebot an Tee, Wasser und Obst sowie unseren Fahrradstellplatz auf der 6. Etage zu schätzen wussten. Schön ist auch, dass wir Ihren Wunsch nach einem Zimmer zum Innenhof berücksichtigen konnten. Ihre Anmerkungen zu unserem Frühstück nehmen wir gerne auf. Wir verstehen, dass sich bei einem mehrtägigen Aufenthalt der Wunsch nach mehr Abwechslung ergibt. Ihre Vorschläge zu Spiegeleiern und einer größeren Käseauswahl geben wir gerne an unser Frühstücksteam weiter. Dass Sie mit der Übertragungsgeschwindigkeit unseres WLANs nicht zufrieden waren, bedauern wir ebenfalls. Wir verstehen, wie wichtig eine zuverlässige Internetverbindung ist, und nehmen Ihren Hinweis ernst. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Rückmeldungen und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ibis Styles Berlin Mitte

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im ibis Styles Berlin Mitte zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts insgesamt wohlgefühlt haben. Gleichzeitig verstehen wir, dass unser offenes Badezimmerkonzept, insbesondere der wenig abgeschirmte WC-Bereich, nicht jedermanns Geschmack ist. Wir können nachvollziehen, dass Sie sich hier mehr Privatsphäre gewünscht hätten. Daher ist es uns wichtig, Ihnen mitzuteilen, dass wir für den offenen Badbereich einen zusätzlichen Sichtschutz vorsehen, um die Privatsphäre unserer Gäste zu verbessern. Auch Ihre Rückmeldungen zum Frühstück und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback hilft uns, unsere Angebote und unseren Service weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ibis Styles Berlin Mitte

Sehr geehrter Herr B., herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die wertschätzenden Worte über unser Team. Es freut uns sehr, dass unsere Mitarbeitenden Ihre Wünsche aufmerksam erkannt und zu Ihrer Zufriedenheit erfüllt haben. Ihr Lob ist eine schöne Anerkennung für unseren täglichen Einsatz. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses ernst und bedauern, dass wir Sie in diesem Punkt nicht vollständig überzeugen konnten. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Berlin erneut im ibis Styles Berlin Mitte begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ibis Styles Berlin Mitte

Sehr geehrter Herr W., herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihre lieben Worte! Es freut uns besonders, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen und Ihnen die Herzlichkeit unseres Rezeptionsteams immer wieder aufs Neue positiv in Erinnerung bleibt. Ein persönlicher und herzlicher Empfang liegt uns sehr am Herzen. Umso schöner ist es, dass Sie genau das bei Ihren Aufenthalten bei uns erleben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter. Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Vertrauen in das ibis Styles Berlin Mitte. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ibis Styles Berlin Mitte

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit dem Check-in und unserem Team zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen in mehreren Bereichen nicht erfüllen konnten. Insbesondere Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an die Qualität unserer Zimmer. Wir werden Ihre Anmerkung an unser Housekeeping-Team weitergeben. Auch die Beeinträchtigung Ihrer Nachtruhe durch die Renovierungsarbeiten bedauern wir. Die Arbeiten sind für den Zeitraum von 09:00 bis 18:00 Uhr vorgesehen. Informationen zu den laufenden Renovierungen finden unsere Gäste auf unserer Homepage sowie in beiden Aufzügen. Es tut uns leid, wenn Sie sich vor Ihrer Anreise nicht ausreichend informiert gefühlt haben und dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Ihren Hinweis bezüglich einer kleinen Aufmerksamkeit auf dem Zimmer verstehen wir. Kaffee, Tee und Wasser stehen unseren Gästen rund um die Uhr kostenfrei in der Lobby zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass, unsere Abläufe und die Kommunikation mit unseren Gästen weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ibis Styles Berlin Mitte

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns insgesamt zufrieden waren und unser Hotel gerne weiterempfehlen. Wir schätzen Ihr Vertrauen in das ibis Styles Berlin Mitte und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt als gelungen empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ibis Styles Berlin Mitte

Sehr geehrte Frau G., herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre positiven Rückmeldungen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere verkehrsgünstige Lage, den freundlichen Service, unser abwechslungsreiches Frühstück sowie die Möglichkeit, rund um die Uhr kostenfrei Kaffee, Tee und Wasser in der Lobby zu genießen, zu schätzen wussten. Ihre Anmerkung zum Stauraum im Zimmer können wir gut nachvollziehen. Unsere Zimmer sind modern und funktional gestaltet und auf die Bedürfnisse von Städtereisenden ausgerichtet. Die Ausstattung und der verfügbare Stauraum können je nach Zimmerkategorie variieren. Wir bedauern, wenn die vorhandene Kleiderstange für Ihren Aufenthalt nicht ausreichend war. Vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Besuch in Berlin wieder im ibis Styles Berlin Mitte begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ibis Styles Berlin Mitte

Sehr geehrte Frau R., herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Sauberkeit unseres Hotels, der Freundlichkeit unseres Teams und unserer zentralen Lage zufrieden waren. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Handtuchwechsel. Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen, und wir begrüßen es sehr, wenn unsere Gäste einen bewussten Umgang mit Ressourcen unterstützen. Handtücher müssen selbstverständlich nicht täglich gewechselt werden, sofern dies nicht gewünscht ist. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben, und hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder im ibis Styles Berlin Mitte begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ibis Styles Berlin Mitte

Sehr geehrte Frau Müller, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen das neue Design unseres renovierten Hotels gut gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Sie in anderen Bereichen nicht überzeugen konnten. Ihre Anmerkung zum WC-Sitz nehmen wir ernst und werden den Zustand der betreffenden Ausstattung überprüfen lassen. Auch den von Ihnen wahrgenommenen Baulärm im Nachbarzimmer bedauern wir. Unser Hotel wird derzeit schrittweise renoviert, um unseren Gästen künftig ein modernes und angenehmes Ambiente zu bieten. Informationen zu den Renovierungsarbeiten stellen wir auf unserer Website zur Verfügung; entsprechende Hinweise finden Sie außerdem in beiden Aufzügen. Wir verstehen jedoch, dass die Arbeiten Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Bezüglich des Check-ins möchten wir erläutern, dass ein Online-Check-in die Anreise erleichtern und den Ablauf an der Rezeption beschleunigen soll. Der reguläre Check-in beginnt dennoch um 15:00 Uhr, da die Zimmer zuvor für die anreisenden Gäste vorbereitet werden müssen. Ein früherer Bezug ist abhängig von der Verfügbarkeit und kann daher leider nicht immer ermöglicht werden. Wir bedauern, dass wir Ihnen in diesem Fall keine frühere Anreise ermöglichen konnten. Dass Sie sich auch im Umgang mit unserem Team nicht ausreichend gut betreut gefühlt haben, bedauern wir besonders. Freundlichkeit und ein wertschätzender Umgang mit unseren Gästen sind uns sehr wichtig. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Hinweise, die wir nutzen möchten, um unsere Abläufe und unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ibis Styles Berlin Mitte

Sehr geehrter Herr A. V. B., herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und insbesondere unser freundliches Team, die Sauberkeit der Zimmer sowie unser Frühstück positiv hervorheben. Schön, dass Sie trotz unserer zentralen Lage die Ruhe in Ihrem Zimmer genießen konnten. Die unmittelbare Anbindung an Bus, U-Bahn und Straßenbahn macht unser Hotel zu einem idealen Ausgangspunkt für Geschäftsreisen und Erkundungstouren durch Berlin. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im ibis Styles Berlin Mitte begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ibis Styles Berlin Mitte

Sehr geehrte Frau M., herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und Größe Ihres Zimmers, der Freundlichkeit unseres Teams sowie unserem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihre Anmerkung zur Einsehbarkeit des Zimmers verstehen wir. Gerade das Gefühl von Privatsphäre ist für einen angenehmen Aufenthalt wichtig. In unseren Zimmern stehen blickdichte Vorhänge zur Verfügung, die bei Bedarf vollständig zugezogen werden können, um vor Einblicken von außen zu schützen. Umso mehr freut es uns, dass Sie unsere zentrale Lage mit der guten Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel und den zahlreichen Restaurants in der Umgebung geschätzt haben. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder im ibis Styles Berlin Mitte begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ibis Styles Berlin Mitte

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Empfangsteams besonders positiv hervorheben. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie in Bezug auf den Zimmerkomfort und die technischen Gegebenheiten nicht überzeugen konnten. Wir verstehen, dass die von Ihnen wahrgenommene Lautstärke durch die vorbeifahrenden Straßenbahnen Ihren Schlaf beeinträchtigt hat. Aufgrund unserer zentralen Lage am Rosenthaler Platz sind gewisse Verkehrsgeräusche leider nicht vollständig zu vermeiden. Unsere Fenster bieten bei geschlossenem Zustand eine entsprechende Schallisolierung. Dennoch bedauern wir, dass diese in Ihrem Zimmer nicht zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen hat. Auch Ihre Anmerkung zur Wassertemperatur nehmen wir ernst. Eine angemessene und zuverlässige Regulierung der Wassertemperatur sollte selbstverständlich gewährleistet sein. Wir werden Ihren Hinweis an unser Technikteam weitergeben, damit die Funktion überprüft werden kann. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt trotz unseres freundlichen Teams nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und danken Ihnen für Ihre offenen Rückmeldungen. Diese helfen uns, mögliche Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ibis Styles Berlin Mitte

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt aufgrund der wahrgenommenen Lärmbelästigung und der Schwierigkeiten mit den Zimmerkarten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Hotel befindet sich derzeit in einer umfassenden Renovierungsphase. Wir informieren unsere Gäste über die laufenden Arbeiten sowohl auf unserer Homepage als auch durch entsprechende Aushänge in beiden Fahrstühlen. Die Renovierungsarbeiten finden innerhalb der vorgesehenen Arbeitszeiten von 09:00 bis 18:00 Uhr statt. Umso mehr bedauern wir, dass Sie den Eindruck hatten, vorab nicht ausreichend informiert worden zu sein. Auch die von Ihnen geschilderten Probleme mit beiden Zimmerkarten entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Sollte eine Zimmerkarte nicht funktionieren, steht unser Rezeptionsteam jederzeit zur Verfügung, um diese umgehend zu prüfen bzw. neu zu programmieren. Vielen Dank auch für Ihr Feedback zu unserem Team. Ihre Hinweise nehmen wir ernst und werden sie nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns nach Abschluss der Renovierungsarbeiten noch einmal die Gelegenheit, Sie von unserem Haus und unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ibis Styles Berlin Mitte

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die volle Punktzahl in allen Bereichen! Besonders freuen wir uns, dass Sie sich bei uns wieder rundum wohlgefühlt haben und unseren Service bereits von mehreren Aufenthalten kennen und schätzen. Ihr positives Feedback zu unserem stets hilfsbereiten Rezeptionsteam und zum renovierten Hotel freut uns ganz besonders. Es ist schön zu lesen, dass Sie auch mit dem Frühstück, der Sauberkeit, dem WLAN sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre Treue und Ihre 10/10-Punkte bei der Weiterempfehlung. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Berlin Mitte

Sehr geehrte Frau T., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt aufgrund der Renovierungsarbeiten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nach einer langen geschäftlichen Anreise können wir gut nachvollziehen, dass Sie sich vor allem Ruhe und Erholung gewünscht haben. Unser Hotel befindet sich derzeit in einer umfassenden Renovierungsphase. Wir informieren unsere Gäste über die laufenden Arbeiten sowohl auf unserer Homepage als auch durch entsprechende Aushänge in beiden Fahrstühlen. Die Renovierungsarbeiten finden ausschließlich innerhalb der vorgesehenen Arbeitszeiten von 09:00 bis 18:00 Uhr statt. Wir bedauern, wenn Sie sich beim Check-in nicht ausreichend über die laufenden Arbeiten informiert gefühlt haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir dennoch zum Anlass, unsere Kommunikation vor Ort weiterhin aufmerksam zu prüfen und zu verbessern. Vielen Dank auch für Ihr Feedback zu unserem Team und Ihrem Aufenthalt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nach Abschluss der Renovierungsarbeiten noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserem Haus und unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ibis Styles Berlin Mitte