Mercure Neu-Isenburg 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 190 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Frankfurter Str. 190, 63263 NEU ISENBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentrale Lage, gute Verkehrsanbindung A5, A3, A661. Isenburg Zentrum mit ca. 130 Geschäften

  • Tiefgarage mit 200 Parkplätzen

  • 7 Konferenzräume bis 150 Personen

  • Bistro-Bar "Flieger-Bar"

  • 143 modern eingerichtete Zimmer mit komfortablem Bett, TV und WLAN

Unsere Unterkünfte

Take advantage of our Flight + Hotel offers

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Lage des Hotels

Mercure Neu-Isenburg

Frankfurter Str. 190
63263 NEU ISENBURG
Deutschland

GPS:50.047754, 8.695288

Tel
Fax +49 6102 59942900

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

Flieger-Bar

Tomatensaft und viele andere Drinks gibt es bei uns in der "Flieger-Bar". Das ist das Herzstück unserer Lobby, der Departure Lounge! Cockpit und Galley in einem. Hier treffen sich Gäste und Einheimische. Das ist wie Urlaub! Nur Fliegen ist schöner!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  190 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  324 Bewertungen

Unverschaemtes Hotelpersonal!!

Note Tripadvisor 1.0/5

paterr2014 Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das hotelpersonal ignoriert stundenlang das telefon weil es anscheinend besseres zu tun hat!als ausrede schreibt man das man abends mit check in beschaeftigt war und sich gar nicht erklaeren kann das zwischen 17.30-19.30.niemand ans telefon ging! Auch bei dem reservierungsservice der hotelgruppe versuchte man vergebens das haus zu erreichen! Dann wird man per mail belehrt dss es besser waere ueber einen drittanbieter zu reservieren da die reservierung dann sicher bestaetigt wuerde...anscheinend ist es nicht mehr zeitgemaess am telefon zu reservieren!! Wenn man mit den ausreden des unverschaemten hotelmanagers nicht einverstanden ist wird man als agressiv bezeichnet! Weiters schlaegt einem dieser unverschaemte angestellte vor in zukunft ein anderes hotel aufzusuchen! Solche leute sollten nicht in der hotelbranche arbeiten!! DIESES HAUS KANN MAN WIRKLICH NICHT EMPFEHLEN!!!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Rezeptionist!

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Neu-Isenburg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Damir & Crew

Umbuchung in ein anders Hotel vor Ort

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vor Ort wurde ich informiert, dass das Mercure einen Fehler gemacht hat und ich deshalb in ein gleichwertiges Hotel in der Nähe umgebucht wurde. Das Hotel hatte einen deutlich niedrigeren Standard mit einer Tiefgarage, die nur unter großen schwierigkeiten genutzt werden konnte. Von der undurchsichtigen Abwicklung seitens Mercure bin ich sehr enttäuscht

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrem nächsten Besuch wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Damir & Crew

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Peter L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schon wieder wurde das Zimmer nicht gereinigt Ich verstehe das nicht, direkt beim einchecken spreche ich das Thema immer an , obwohl alles im System unter meinem Namen, vermerkt ! Ich hasse es, wenn nicht gereinigt wird und ich bin richtig sauer darüber Es muß doch einen Weg geben wie man die Information zum reinigen eines Zimmers so weitergibt, das es dann auch tatsächlich passiert. Das ist doch keine Raketenwissenschaft Das hat nichts mit der Freundlichkeit der Mitarbeiter zutun Diese schätze ich sehr

Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback. Der Prozess ist leider ein händischer, sprich, so automatisiert er auch ist, hängt er immer von dem Faktor "human factor" ab, was immer eine potentielle Fehlerquelle bedeuten kann. Für die Unannehmlichkeit kann ich mich nur entschuldigen und Sie um Verständnis bitten. Mit herzlichen Grüßen Damir & Crew

alles sehr gut - Wie immer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin seit Jahren immer wieder Gast im Hotel. Das Personal ist super nett, die Zimmer sind sauber und die An- und Abreise problemlos.

Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Neu-Isenburg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Damir & Crew

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 144 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 279 Bewertungen 7.2/10 Zimmer
  • 235 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 6 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 131 Bewertungen 6.7/10 Sauberkeit
  • 112 Bewertungen 7.9/10 Frühstück
  • 31 Bewertungen 5.6/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.