Mercure Hotel Trier Porta Nigra 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.550 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Porta-Nigra-Platz 1, 54292 TRIER, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Superior- und Privilegezimmer mit Blick zur Porta Nigra

  • Parkplatz und Tiefgarage direkt am Hotel, Sonderpreis für Hotelgäste.

  • Altstadt unmittelbar am Hotel, fussläufig erreichbar

  • Terrasse gegenüber der berühmten Porta Nigra

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Trier Porta Nigra

Porta-Nigra-Platz 1
54292 TRIER
Deutschland

GPS:49.760239, 6.644096

Tel
Fax +49 651 2701170

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.550 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.119 Bewertungen

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Den Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist einmalig und der Ausblick auf die Porta Nigra ist spitze. Das Personal war sehr nett und zuvorkommend. Das Frühstück war sehr umfangreich und bot eine große Auswahl. Die Zimmer könnten eine Modernisierung gebrauchen. Ansonsten war alles super.

Sehr geehrter Herr S., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Trier Porta Nigra zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für Frühstück und Personal. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Christopher Lubk General Manager

Morgenapell wie bei der Bundeswehr

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Michael Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte dieses Hotel gewählt, weil ein Checkout bis 12.00 angeboten wurde und es abzusehen war, dass ich nicht so früh ins Bett käme. Unerwähnt bei der Buchung blieb, dass das Houekeeping noch vor 10.00 einen Morgenapell durchführt. Dabei alle Zimmer betritt und beim Verlassen des Zimmers die Zimmertür offenstehen lässt, so dass man gezwungen ist, seinen Schlaf frühzeitig abzubrechen. Ich empfehle dieses Hotel allen Frühaufstehern. Alle, die auf erholsamen Schlaf hoffen, sollten sich woanders umsehen.

Sehr geehrter Herr G., ich entschuldige mich aufrichtig für die Verhalten des House-Keeping. Das darf natürlich nicht vorkommen. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten – und bedanke mich gleichzeitig für die Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dauerhaft und immer wieder unseren hohen Qualitätsanspruch auch umzusetzen. Deshalb auch ein herzliches Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Trier Porta Nigra zu bewerten. Es wäre schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, um die ich Sie hiermit bitte. Mit den besten Grüßen, Ihr Christopher Lubk General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schmale Matratzen, obwohl ich nach einem Queensize-Bett gefragt hatte

Sehr geehrter Herr O., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Trier Porta Nigra zu bewerten. Besten Dank für die gute Bewertung - und natürlich auch für die berechtigte Kritik an den Betten, die ich selbstverständlich intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch mehr von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Christopher Lubk General Manager

DIREKT IM ZENTRUM; PERSONAL ÜBERWÄLTIGEND

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

HAATE EIN ZIMMER MIT BLICK AUF DIE PORTA NIGRA; GUT AUSGESTATTET; PARKPLATZ DIREKT AM HOTEL; DAUERPARKPLATZ; MIT KARTE KANN MAN JEDERZEIT RIN UM RAUSFAHREN

Sehr geehrter Herr K., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Trier Porta Nigra zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Christopher Lubk General Manager

Ideal gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Soweit alles in Ordnung. Die Klimaanlage allerdings war nur ein laues Lüftlein!

Sehr geehrter Herr R., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, schon sehr nahegekommen sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Trier Porta Nigra zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Die Klimaanlage lasse ich sofort überprüfen! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Christopher Lubk General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 955 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 1.115 Bewertungen 7.2/10 Zimmer
  • 797 Bewertungen 8.5/10 Service
  • 11 Bewertungen 5.4/10 Internet
  • 629 Bewertungen 8.1/10 Frühstück
  • 329 Bewertungen 7.5/10 Sauberkeit
  • 292 Bewertungen 2.7/10 Stimmung
  • 211 Bewertungen 6/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.