Novotel Valenciennes 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 823 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking privé clos offert équipé de Supercharger Tesla

  • 200 m² de salons modulables à la lumière naturelle

  • Brasserie La Balancelle au sein de l'hôtel ouverte à tous

  • Parc arboré et terrasse d'été

  • Piscine extérieure non chauffée ouverte l'été

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Localisation de l'hôtel

Novotel Valenciennes

Rue de Maugre, Parc Activites l'Aerodrome
59220 ROUVIGNIES
France

GPS:50.337038, 3.454964

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

La Balancelle-Brasserie Maison

Venez découvrir notre "Brasserie Maison" La Balancelle. Au menu, une cuisine gourmande, simple et de qualité, inspirée de recettes du terroir. Nous vous accueillons dans une ambiance conviviale et décontractée. Tout le monde s'y retrouve! Alors à bientôt

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  823 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  508 avis

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Jerome En famille - Avis confirmés ALL

Hotel bien équipé pour accueillir les familles. Pour les chambres coté parking le bruit de la rouete est assez présent et eput déranger la nuit

Monsieur, Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour. Amaury S. Responsable Hébergement Novotel Valenciennes

Prestations en baisse

Note TripAdvisor 3.0/5

Surfiz En famille - Avis TripAdvisor

Ensemble correct mais des détails agaçants : - chambre pour 4 préparée pour 2: canapé lit non déplié et manque 2 serviettes - 2 rouleaux de papier toilette presques terminés dans les toilettes - Pas de clim - Pas plus de places de petit déjeuner que dans un ibis budget (du jamais vu pour moi chez Novotel) - Un seul distributeur de boissons chaudes qui engendre des files d'attente

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Super ! Et ils ont écouté mes demandes

Madame, Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour. A très bientôt. Amaury S. Responsable Hébergement Novotel Valenciennes

Prestation en baisse

Note Avis clients 3.0/5

Sylvain En famille - Avis confirmés ALL

Globalement satisfait mais certains détails ne sont pas admissibles à ce niveau de gamme : - chambre pour 4 préparée pour 2 (canapé non préparé et serviettes oubliées) - 2 rouleaux de papier hygiénique presque épuisés dans les toilettes - salle de petit-déjeuner sous dimensionnée, les clients cherchent une place, le buffet est approvisionné un peu en retard, une seule machine à boissons chaudes donc file d'attente

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Valenciennes. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons pris bonne note de l'ensemble de vos remarques et nous nous excusons de la gêne occasionnée. J’espère que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance à l'occasion d'un prochain séjour. N'hésitez pas à me contacter directement. Bien cordialement, Amaury S. Responsable hébergement Novotel Valenciennes

sejour correct mais sans plus

Note Avis clients 2.5/5

N. En couple - Avis confirmés ALL

l’experience petit dejeuner n’est pas à la hauteur du standard novotel. Les pots de confitures mis à disposition étaient vides à 7h ! et le réassort en pain n’était pas fait malgré plusieurs demandes…

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Valenciennes. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, j'ai pris note de l'ensemble de vos remarques. Je vous confirme la transmission des ces soucis au service restauration. J’espère que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance à l'occasion d'un prochain séjour. N'hésitez pas à me contacter directement. Bien cordialement, Amaury S. Responsable hébergement Novotel Valenciennes

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 150 avis 8.5/10 Site
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  • 448 avis 9.1/10 Service
  • 7 avis 7.1/10 Internet
  • 178 avis 7.4/10 Petit déjeuner
  • 129 avis 5.9/10 Ambiance
  • 115 avis 6.4/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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