Novotel Fontainebleau Ury 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 870 avis

Novotel Fontainebleau Ury - Image 1
Novotel Fontainebleau Ury - Image 2
Novotel Fontainebleau Ury - Image 3
Novotel Fontainebleau Ury - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Plus de 1 000 m² de salons et de salles de réunion

  • Restaurant avec terrasse et produits locaux.

  • À 10 minutes du château de Fontainebleau

  • Institut, piscine extérieure chauffée toute l'année, sauna, salle de fitness.

  • Hôtel 100% Non Fumeur

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Fontainebleau Ury

Route Nationale 152, Chemin de Melun, Ile -de France
77760 URY
France

GPS:48.349362, 2.607622

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

NOVOTEL CAFE

Venez déguster nos plats élaborés avec des produits locaux et de saison au sein de notre restaurant ouvert 7j/7. Profitez de la terrasse avec sa cuisine ouverte, le tout dans une ambiance estivale et solaire !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.3/5  870 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 123 avis

la facture de l'hotel ne correspondait pas à la réservation

Note Avis clients 1.0/5

Oriane En couple - Avis confirmés ALL

Nous nous nous sommes rendus à l’hôtel comme décidé pour une nuit du 3 au 4 mai 2024, mais quelle ne fut pas notre surprise en voyant la facture de l’hôtel qui n'était pas du tout la même que la réservation VERY CHIC, que prévue.

Bonjour Madame Declercq, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre nuitée. Les taxes de séjours à régler sur place sont indiquées sur nos sites. L'erreur de facturation des petits-déjeuners a bien été remboursée. Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Adeline Jacquot Responsable hébergement

Ok... Mais des chambres à 27° sans clim

Note TripAdvisor 3.0/5

421jeanm En couple - Avis TripAdvisor

Chambres propres et fonctionnelles. Accueil parfait et souriant. Équipements Spa OK. Structure de couloirs typique des enfilades de chambres type années 1970 mais effort de deco. Par contre en 2024 il est quand même étonnant dans un 4* d'avoir "choisi" de ne pas rénover le système de traitement de l'air : 27° dans des chambres. C'est a croire que la rénovation a gardé un réversible des années 80, en tous cas aucun drv/vrv de visible :(

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous vous remercions d'avoir mentionné la gentillesse de notre personnel qui travaille chaque jour afin de vous donner une expérience inoubliable. Nous ferons part de votre avis avec nos équipes. Concernant la climatisation, nous nous excusons que vous n'avez pas pu dormir convenablement. Nous avons la climatisation à l'hôtel et elle marche correctement, mais pendant votre séjour, la température n'avait pas encore été régulé selon les températures extérieures. Dès que nous nous sommes aperçus, nous avons fait les modifications nécessaire afin d'avoir une température confortable pour tous nous clients. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Maisa- La réception

Bien

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable, déçu que la personne de l accueil nous ait dit qu on ne pouvait pas rester un peu dans la jardin après notre remise de clef... Surtout qu il y avait pas bcp de monde

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez accès à nos espaces piscine extérieur chauffée, Sauna et salle de fitness, ainsi qu'à nos activités extérieurs à partir de 15h le jour de votre arrivée, jusqu'à 12h00 jour de départ. Vous laissez par la suite la place aux activités pour les nouveaux clients arrivant. Si vous souhaitez profiter après midi des activités, nous proposons un départ tardif avec un supplément de 50 € vous permettant de garder votre chambre, ainsi que les accès aux activités. Malheureusement,, notre hôtel étant complet lors de votre séjour, nous n'avons pas pu vous proposer cette option. Egalement, nous sommes étonnés par votre remarque car nous avons pu remarquer que malgré cette indication par notre hôtesse d'accueil sur notre règlement intérieur, vous avez tout de même profiter de notre piscine jusqu'à fin d'après-midi. Nous vous proposerons donc lors d'un prochain séjour dans notre établissement, l'option départ tardif en supplément selon nos disponibilités. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Très cordialement, Marion Cheffe Réception

Pour une échappée à Fontainebleau

Note Avis clients 5.0/5

Nicolas P. En famille - Avis confirmés ALL

Parfait hôtel pour s’échapper un peu de la ville et profiter de Fontainebleau. Belles prestations, accueil charmant, de quoi occuper et amuser petits, grands et adultes. Un beau moment en famille !

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Très cordialement, Marion Cheffe Réception

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Sonia En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel calme est bien située cependant au petit déjeuner une hôtesse était un peu trop insistante elle voulais absolument me placée me colle et me demande mon numéro de chambre alors que je viens de m'installer un peu d'intimité et de tranquillité de leur part serait plus convenable surtout le matin

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Concernant notre collègue du service petit déjeuner, elle ce doit comme dans tous les établissements hôteliers, et pour tous nos clients logés, de demander le numéro de chambre afin de valider votre venue au service petit déjeuner. Vous nous en voyoez navrés que cela ai perturbé votre tranquillité et votre intimité. Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Très cordialement, Marion Cheffe Réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 255 avis 8.7/10 Site
  • 505 avis 5.6/10 Chambre
  • 596 avis 9/10 Service
  • 5 avis 6.2/10 Internet
  • 225 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 182 avis 4.6/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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